La prova sociale migliore trasforma all'istante i clienti indecisi, ancora in fase di ricerca, in nuovi clienti. Gioca a tuo favore, e a favore del tuo prodotto, quando i potenziali clienti devono decidere se acquistare un prodotto SaaS, e rende la decisione più semplice. Lo fa in due modi:

Convalidando il beneficio, il valore e il caso d'uso del tuo prodotto
Ispirando fiducia e costruendo la credibilità del tuo marchio

La prova sociale assume tante forme: recensioni, testimonianze, case study, dati, badge di fiducia, premi e menzioni stampa. Ma non tutte le prove sociali si equivalgono. La maggior parte degli esempi che incontri va bene, o almeno basta a eliminare le obiezioni all'acquisto. Se invece vuoi vedere come appare una prova sociale davvero eccezionale, continua a leggere. In questo articolo condividiamo i nostri 10 migliori esempi di prova sociale B2B SaaS e spieghiamo perché funzionano. Guarda, scegli quelli che ti piacciono, copiali e replicali per dare ai tuoi prodotti un vantaggio competitivo e una presenza online convincente.

#1 Una recensione forte su G2 di zLinkq

89% dei clienti SaaS B2B controllano le tue recensioni sulle piattaforme di recensioni specializzate prima di acquistare il tuo prodotto. Ecco perché piattaforme come Capterra, G2, Trustpilot e Software Advice (solo per citarne alcune) sono tra i mezzi più influenti per la prova sociale. Sono i generatori di fiducia per eccellenza. Se vuoi che queste piattaforme funzionino a tuo favore, devi avere una strategia di monitoraggio delle recensioni in atto. Il modo migliore e più semplice per farlo è configurare uno strumento di monitoraggio delle recensioni come Reviewflowz. Così puoi seguire quello che si dice online sul tuo prodotto e gestire il feedback di conseguenza.

Perché la recensione su G2 di zLinq funziona come prova sociale

Piattaforma B2B SaaS di prestigio: G2 è una piattaforma di recensioni affermata che verifica le recensioni dei prodotti.
Recensione verificata: in questo esempio, G2 ha verificato tramite LinkedIn che l'utente Ryan è una persona reale. La data accanto alla recensione e la verifica come "utente attuale" del prodotto danno al lettore la certezza che la recensione sia recente, e quindi rilevante.
Esperienza dettagliata: Ryan racconta con molti dettagli la configurazione e il supporto ricevuto da zLinq, mostrando ai potenziali clienti cosa aspettarsi.
Problemi risolti: elencando i vantaggi che Ryan ha ottenuto usando il prodotto, la recensione mostra alcuni casi d'uso aziendali che i potenziali clienti potrebbero trovare rilevanti, aiutandoli a riconoscere zLinq come opzione adatta.

Guarda l'esempio di zLinq

#2 Recensione video autentica di FareHarbor su Capterra

Report "The Power of Video in the B2B Buyer's Journey" di Brightcove del 2022 afferma che il video è il formato di contenuto più utile per il 65% degli acquirenti B2B intervistati quando cercano soluzioni di prodotto. Lo stesso report rivela anche che il 39% dei video guardati da questi acquirenti negli ultimi tre mesi erano video recensioni di prodotti. Capisci quindi perché vale la pena raccogliere e condividere recensioni in video.

Perché la recensione video di FareHarbor funziona come prova sociale

Attività identificabile: la recensione si apre con il nome dell'azienda per cui lavora l'utente e il suo ruolo. Questo aggiunge un livello di credibilità alla recensione.
Autentica: a differenza di certe recensioni video patinate, questa sembra sincera. L'utente è un po' a disagio davanti alla telecamera, e va benissimo, perché è quello che capita alla maggior parte delle persone. Questo disagio rende la recensione più credibile.
Domande chiave affrontate: il video è breve ma ben strutturato, diviso in sezioni che rispondono alle domande principali che un potenziale cliente si pone prima di acquistare un prodotto. Connor, l'autore della recensione, racconta perché ha scelto FareHarbor rispetto ad altri fornitori, quali problemi il prodotto ha risolto e quanto è stato facile configurarlo: informazioni essenziali per i clienti.

Guarda l'esempio di FareHarbor

#3 Il riconoscimento di un esperto per Workello su X

X non è una piattaforma di recensioni, ma qualsiasi menzione del tuo marchio o prodotto sui social media viene percepita come prova sociale genuina e spontanea. Quando è positiva, come in questo caso, puoi e devi sfruttarla come testimonianza nella pagina Wall of Love del tuo sito. Workello ha fatto esattamente questo con questo post di Nick Zviadadze e molti altri post che confermano il valore del loro prodotto. Ogni post sui social che parla bene del tuo marchio è utile, ma quelli che vuoi davvero ottenere sono i riconoscimenti da parte di esperti o influencer, come questo.

Perché la testimonianza su X di Workello funziona come prova sociale

Esperto = alta credibilità: Nick è il fondatore di un'agenzia di content marketing SEO, quindi le persone tendono a fidarsi di più del suo giudizio e a dargli più valore. Se il titolare di un'agenzia che assume copywriter si fida di questo prodotto, deve essere valido.
Follower = alta visibilità: Nick ha un seguito impressionante, quasi 14.000 follower su X. Tutto quello che pubblica arriva a questa vasta platea di persone, che grazie a questo riconoscimento potrebbero diventare i tuoi nuovi clienti.

Guarda l'esempio di Workello

#4 La sorprendente copertura stampa guadagnata di DoNotPay

Essere scelto dalle testate giornalistiche fa due cose per il tuo prodotto. Primo: costruisce la notorietà del marchio, mostrando la tua attività a un pubblico ampio. Secondo: ti fa guadagnare backlink di alta autorità, che spingono il content marketing e aumentano il traffico del sito. La stampa guadagnata funziona anche come prova sociale perché mette il tuo nome sui canali di informazione più seguiti, e questo ti rende importante, rilevante, rispettato, apprezzato e affidabile. La stampa a pagamento è utile, ma non costruisce fiducia con la stessa forza della stampa guadagnata, che i clienti percepiscono come meno di parte. Per far pubblicare una storia sul tuo prodotto o marchio, serve una storia che meriti di essere raccontata, capace di interessare il pubblico della testata. Ed è esattamente quello che ha questo esempio di DoNotPay: una storia rilevante, interessante e intrigante.

Perché la copertura stampa di DoNotPay funziona come prova sociale

Testate affidabili: comparire sui media locali non offre lo stesso livello di prova sociale che comparire su testate importanti come Forbes. DoNotPay è stato presentato su diversi network di rilievo, e questo crea subito un senso di fiducia nei potenziali clienti.
Storie cliccabili: la maggior parte delle aziende che ottengono copertura stampa si limita a scrivere "Featured in" e mostrare i loghi delle testate. DoNotPay ha fatto un passo in più: ha inserito link diretti da cui i clienti possono ascoltare, guardare e leggere le storie. Così i clienti non devono indovinare nulla.

Guarda l'esempio di DoNotPay

#5 RocketReach mostra con orgoglio premi e badge

Secondo G2, il 92% dei consumatori non acquista senza un badge di fiducia o un logo sul sito. Quindi, se li hai, sfoggiali. Sempre e ovunque: dal tuo sito ai materiali di marketing, fino ai contenuti di abilitazione alle venditedel tuo team. Premi e badge offrono ai tuoi clienti una prova sociale innegabile. Vedere questi piccoli segni di distinzione in giro per il sito aiuta i clienti a sentirsi sicuri di fare la scelta giusta acquistando il tuo prodotto, e a restare con te.

Perché i premi e i badge di RocketReach funzionano come prova sociale

Badge G2: con cinque brillanti badge G2 del 2023, i visitatori del sito capiscono che questi riconoscimenti sono ancora attuali. Indicare cosa certificano i badge ("Best Usability", "High Performer", "Best Result" e "Most Likely To Recommend") fa capire subito ai clienti in cosa RocketReach eccelle.
Premi: RocketReach ha ricevuto due premi che confermano il suo potenziale come fornitore di prodotti. Il primo, da Purpose Jobs per "Top Startup to Watch", dà ai clienti la sensazione che i leader del settore riconoscano il futuro promettente dell'azienda. Il secondo è un 2024 Power Partner Award da Inc., la prestigiosa rivista di business. Entrambi i premi aggiungono credibilità al marchio RocketReach, perché solo le aziende migliori ricevono questo tipo di riconoscimento.

Guarda l'esempio di RocketReach

#6 La vetrina dei loghi dei grandi brand clienti di Datadog

Una delle tattiche più comuni (e più efficaci) per costruire prova sociale nel B2B SaaS è la vetrina dei loghi di grandi clienti. È talmente comune che è difficile trovare un sito senza. Funziona così bene perché crea fiducia immediata, se i marchi mostrati sono rilevanti e abbastanza "grandi". Questi piccoli loghi raccontano mille storie convincenti. Vedere Samsung, Shell, Lego e DreamWorks dice al cliente che sei un attore importante, capace di servire multinazionali di questo calibro. E se ti affidano i loro dati, vuol dire che sei affidabile.

Perché la vetrina dei loghi clienti di Datadog funziona come prova sociale

Evidenzia lealtà e riconoscimento: prima di pubblicare questi loghi sul sito, Datadog ha dovuto ottenere il permesso dei clienti. Il fatto che l'abbiano concesso mostra un certo livello di lealtà tra i partner commerciali, abbastanza da essere felici di essere associati pubblicamente al prodotto di Datadog.
Marchi seri: oltre a creare credibilità, perché i tuoi clienti sono tutti marchi con una buona reputazione, questi loghi danno anche informazioni utili ai potenziali clienti. Guardando i clienti con cui lavori, capiscono quali settori servi (uno o più) e la dimensione media delle aziende clienti (PMI o grandi imprese). Così possono valutare se sei il fornitore giusto per la loro attività.

Guarda l'esempio di Datadog

#7 Il post LinkedIn di VLIV Communications: condivisione di competenze con tag ai brand

Questo modo di condividere conoscenza e riconoscere un prodotto è passato senza sforzo dagli articoli di blog ai post LinkedIn. Avrai sicuramente letto decine di articoli sui "migliori strumenti" per ogni tipo di caso d'uso aziendale. Ora, sempre più spesso, trovi versioni riassunte di questi contenuti lunghi condivise dagli utenti di LinkedIn. È un tipo particolare di menzione sui social media. L'intento principale è condividere consigli utili (strumenti) che i follower possono adottare nel loro lavoro, ma funziona anche come promozione discreta del prodotto e come forma di prova sociale. Se un utente del prodotto si espone pubblicamente per elogiare gli strumenti del suo stack tecnologico, quello strumento merita sicuramente di essere provato.

Perché il post di VLIV Communications funziona come prova sociale

Consiglio di un esperto: LVIV Communications è un'agenzia di PR, e questo post arriva dalla fondatrice e presidente. Questo dice ai tuoi clienti che è un'informazione affidabile, perché il consiglio viene da chi lavora nel settore.
Vantaggi e linguaggio emotivo: dopo aver citato ogni strumento nello stack tecnologico di LVIV, Lindsey racconta anche come e perché quello strumento è stato così utile per aiutare il suo team a gestire l'attività. Descrivere gli strumenti come "non potremmo vivere senza", "Lo amiamo!" o "è un salvavita" basta a convincere qualsiasi potenziale cliente in un settore simile.

#8 L'elenco di oltre 6.000 integrazioni app di Zapier

Le integrazioni sono una delle funzionalità più importanti, e uno dei punti di forza, per le aziende SaaS. Se il tuo prodotto si integra con tutte le app già presenti nello stack tecnologico del cliente, hai molte più probabilità di conquistarlo. E più lungo è l'elenco delle integrazioni, meglio è: più integrazioni significano una base clienti più ampia, e questo conferma automaticamente che sei un fornitore leader. Questo, da solo, crea fiducia nel tuo prodotto. Zapier è l'esempio perfetto di come elencare tutte le integrazioni sul sito funzioni come prova sociale. Collaborando con altre aziende SaaS affermate, confermi la tua reputazione di fornitore affidabile e apprezzato.

Perché l'elenco di integrazioni app di Zapier funziona come prova sociale

Un numero che colpisce: con oltre 6.000 integrazioni nel suo elenco, Zapier conferma di essere leader di mercato. Costruire un elenco così imponente significa che tutte quelle aziende si fidano del tuo prodotto e lo apprezzano abbastanza da stringere una partnership con te, a vantaggio della tua offerta e della loro.
Filtro per settore: anche il filtro "Categorie di app" a sinistra dello schermo funziona come prova sociale. Mostra ai potenziali clienti che il tuo prodotto copre molti casi d'uso, perché si integra con app specifiche per settori di nicchia, dalla business intelligence al commercio, al marketing, alle comunicazioni e altro ancora. È un altro segnale delle dimensioni della tua azienda e della maturità del prodotto.

#9 La homepage di HoneyBook, ricca di prove sociali

Raccogliere tutta la tua prova sociale e metterla al centro della homepage fa miracoli con i visitatori alla prima visita. Scorrendo il sito di HoneyBook, ti convinci sempre di più che hanno un buon prodotto, una base clienti solida e una lunga lista di clienti soddisfatti. Merito dei diversi tipi di prova sociale che usano per costruire la tua fiducia.

Perché la homepage di HoneyBook funziona come prova sociale

Base clienti: dire che "100.000 attività" usano il tuo prodotto è un'affermazione molto convincente, che crea fiducia immediata nei potenziali clienti. Più utenti hai, più alto è il tuo indice di affidabilità.
Referral: se hai dati forti sui referral dei clienti, come nel caso di Honeycomb, usali come prova sociale in tutto il sito. Il dato in questo esempio, il 93% dei clienti consiglierebbe Honeycomb a un amico, dimostra che il prodotto funziona e che i clienti sono soddisfatti: così soddisfatti da consigliarlo.
Testimonianze dei clienti: condividere testimonianze di clienti di settori diversi, con foto, ruolo e nome dell'azienda, permette ai potenziali clienti di verificare i loro siti e assicurarsi che siano attività reali.
Valutazioni sulle piattaforme di recensioni: mostrare valutazioni alte su piattaforme importanti come Capterra e G2 è d'obbligo. A differenza delle testimonianze che scegli tu per il tuo sito, le recensioni di terze parti sono considerate più attendibili. Infatti, 16% dei clienti B2B dice di fidarsi più delle fonti di informazione indipendenti che di quelle fornite direttamente dal fornitore.
Stampa guadagnata: ottenere menzioni positive sulla stampa può far salire alle stelle la notorietà del tuo marchio e la fiducia che ispira. Comparire su Fortune, Fast Company, Forbes, Reuters e TechCrunch fa pensare automaticamente al potenziale cliente di HoneyBook: "Se i giornalisti pensano che valga la pena parlarne, deve trattarsi di un marchio affermato".

Guarda l'esempio di Honeybook

#10 La pagina About di Content Distribution, tutta basata sui dati

Non esiste prova sociale più forte di quella supportata dai dati, e questo esempio di Content Distribution è fantastico. È pieno di ogni numero immaginabile, tutti pensati per convertire i visitatori in clienti. Quello che questa agenzia di contenuti SEO ha fatto mette davvero il cliente al centro. Invece di aprire la pagina "Chi siamo" spiegando chi sono e cosa fanno, vanno dritti ai risultati ottenuti per i clienti e a cosa ne pensano i colleghi del settore. Hanno anche sfruttato la loro rete di follower per confermare la propria esperienza in tutto ciò che riguarda SEO e contenuti. Ecco perché abbiamo scelto questo come esempio finale, il migliore della nostra lista di prove sociali B2B.

Perché la pagina "About" di Content Distribution funziona come prova sociale

I numeri: dai visitatori organici (30 milioni, davvero impressionante) alle pagine pubblicate (14.000), fino allo straordinario risultato di 100.000 clienti paganti aggiunti per un solo cliente, ogni numero mostrato conferma un servizio a prova di errore.
Thought leadership e riconoscimento dei colleghi: con oltre 50 partecipazioni come ospiti in podcast, 7.000 esperti SEO che usano i loro prodotti e una community di 11.000 membri, il sostegno e il riconoscimento ricevuti dai professionisti del settore costruiscono la loro credibilità. Ed è anche la prova della loro reputazione tra colleghi e utenti.
Storico dei case study: mostrando clienti di rilievo e le loro storie, dalle sfide alle soluzioni fino ai dati concreti di conversione, i potenziali clienti vedono quali problemi il tuo prodotto ha risolto e quali risultati hai ottenuto. Tutto supportato da dati.

Guarda l'esempio di Content Distribution

I 10 migliori esempi di social proof B2B e perché funzionano