Software di automazione delle recensioni con l'AI al centro
La centrale di controllo per il feedback dei tuoi clienti. Ogni recensione finisce in un unico posto, viene taggata e instradata subito, torna con una risposta e si trasforma in numeri su cui il tuo team può agire.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta
They love how easy we've made it
Richiedi sul canale che converte
Le richieste di recensione via email, SMS o WhatsApp partono in automatico al momento giusto, attivate dagli eventi che succedono già nel software che usi.
Trovi l'intero motore di raccolta recensioni, con attribuzione e classifiche, nella pagina raccolta di recensioni.
Hi Sarah! Thanks for joining us on the tour today. Mind sharing how it went?
rvz.link/harbour-toursÈ il tuo team a fare la differenza
Monitora le prestazioni di ogni persona del team e comunicale, poi costruisci piani di incentivo su numeri reali, non su un foglio Excel da aggiornare ogni mese.
Bilancia le richieste tra piattaforme con obiettivi intelligenti
Crea e condividi link intelligenti per le recensioni con il tuo team, aggiungili ai materiali di marketing in tutta tranquillità, e aggiorna il comportamento del link quando vuoi da Reviewflowz.
Google 45% 
Trustpilot 30% 
Capterra 25% I tuoi report, le tue metriche, con la cadenza che scegli tu
Analizza le prestazioni delle recensioni su tutte le piattaforme e sedi: soddisfazione dei clienti, risposte alle recensioni, aggiornamenti e rimozioni.
Crea i tuoi report personalizzati, poi automatizzane l'invio via email, Slack o Microsoft Teams. Il report del lunedì si scrive da solo.
Scopri di cosa continuano a parlare i tuoi clienti
Un'AI avanzata, indipendente dalla lingua, individua gli argomenti più citati con un punteggio di sentiment, e motiva ogni punteggio con le parole esatte usate dai clienti.
Ottieni approfondimenti ad alto livello, quindi scendi nei dettagli fino alla singola frase.
"…40 minutes in line at the counter is too long when you have kids…"
Risposte AI che rispettano la voce del tuo brand
Crea agenti AI che conoscono il contesto, parlano più lingue e conoscono le tue risposte passate: così variano il linguaggio, non promettono mai troppo, e sembrano scritti da te.
Approva ogni risposta, oppure lascia che gli agenti di cui ti fidi pubblichino in autonomia.
Google Excellent service from start to finish.
Avvisi bidirezionali su Slack, Microsoft Teams ed email
Filtra gli avvisi per valutazione, fonte o contenuto della recensione, e invíali su Slack, Microsoft Teams, email, Zendesk, Intercom o qualsiasi altro helpdesk.
Funzionano in entrambi i sensi: l'avviso porta con sé la casella di risposta, così il tuo team risponde a una recensione direttamente dall'inbox o dal canale dove l'ha vista.
Trustpilot Great tour, rough start
We waited 25 minutes at the pickup point with no updates. The guide was lovely and the day improved a lot, but the start was stressful.
Tagga automaticamente ogni recensione
Categorizza le recensioni con un sistema di tag flessibile, che funziona in qualsiasi lingua. Reviewflowz assegna ogni recensione alla categoria giusta per te e il tuo team, non appena arriva.
I tag alimentano filtri, avvisi e report: basta un tag per smistare la recensione ovunque serva.
Google Booking was easy and our guide was brilliant, but 40 minutes in line at the counter is too long when you have kids with you.
L'hanno automatizzato. E gli piace.
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Configurazione in meno di cinque minuti. Nessuna demo richiesta.