KI-gestützte Bewertungs-Automatisierungssoftware
Das Kontrollzentrum für Ihr Kundenfeedback. Jede Bewertung landet an einem Ort, wird automatisch mit Tags versehen und weitergeleitet, kommt beantwortet zurück und wird zu Kennzahlen, mit denen Ihr Team arbeiten kann.
14 Tage kostenlose Testversion • Keine Kreditkarte erforderlich
They love how easy we've made it
Fragen Sie über den Kanal, der konvertiert
E-Mail, SMS oder WhatsApp: Wir versenden Bewertungsanfragen automatisch zum richtigen Zeitpunkt, ausgelöst durch Ereignisse in der Software, die Sie bereits nutzen.
Das vollständige System zur Bewertungsgewinnung mit Attribution und Ranglisten finden Sie auf der Seite zur Bewertungsgewinnung.
Hi Sarah! Thanks for joining us on the tour today. Mind sharing how it went?
rvz.link/harbour-toursIhr Team macht den Unterschied
Verfolgen und kommunizieren Sie die Leistung Ihrer Teammitglieder. Erstellen Sie Anreizpläne auf Basis echter Zahlen, nicht eines monatlichen Excel-Marathons.
Verteilen Sie Anfragen mit smarten Zielvorgaben auf alle Plattformen
Erstellen Sie Magic Links mit Ihrem Team, fügen Sie sie bedenkenlos in Ihre Marketingmaterialien ein und passen Sie das Verhalten der Links jederzeit direkt in Reviewflowz an.
Google 45% 
Trustpilot 30% 
Capterra 25% Ihre Berichte, Ihre Kennzahlen, nach Ihrem Zeitplan
Analysieren Sie die Bewertungsleistung über alle Plattformen und Standorte hinweg: Kundenzufriedenheit, Bewertungsantworten, Updates und Entfernungen.
Erstellen Sie eigene, individuelle Berichte und automatisieren Sie deren Versand per E-Mail, Slack oder Microsoft Teams. Der Montagsbericht schreibt sich von selbst.
Erfahren Sie, worüber Kunden ständig sprechen
Fortschrittliche, sprachunabhängige KI deckt die am häufigsten genannten Themen mit Sentiment-Scores auf und belegt jeden Score mit den genauen Worten Ihrer Kunden.
Erhalten Sie zunächst den Überblick und gehen Sie dann bis auf den einzelnen Satz ins Detail.
"…40 minutes in line at the counter is too long when you have kids…"
KI-Antworten, die Ihre Markenstimme respektieren
Erstellen Sie kontextbewusste, mehrsprachige KI-Agenten, die Ihre bisherigen Antworten kennen. So antworten sie abwechslungsreich, versprechen nie zu viel und klingen wie Sie.
Genehmigen Sie jede Antwort oder lassen Sie vertraute Agenten auf eigene Faust posten.
Google Excellent service from start to finish.
Bidirektionale Alerts in Slack, Microsoft Teams und E-Mail
Filtern Sie Alerts nach Note, Quelle oder Bewertungsinhalt und senden Sie sie an Slack, Microsoft Teams, E-Mail, Zendesk, Intercom oder einen anderen Helpdesk.
Der Alert enthält ein Antwortfeld. So kann Ihr Team direkt aus dem Posteingang oder Kanal antworten, in dem es die Bewertung gesehen hat.
Trustpilot Great tour, rough start
We waited 25 minutes at the pickup point with no updates. The guide was lovely and the day improved a lot, but the start was stressful.
Jede Bewertung automatisch mit Tags versehen
Kategorisieren Sie Bewertungen mit einem flexiblen, sprachunabhängigen Tag-System. Reviewflowz ordnet jede neue Bewertung sofort in die Kategorien ein, die für Sie und Ihr Team sinnvoll sind.
Tags fließen in Ihre Filter, Alerts und Berichte ein. So reicht eine Klassifizierung, um das Routing überall zu steuern.
Google Booking was easy and our guide was brilliant, but 40 minutes in line at the counter is too long when you have kids with you.
Sie haben es automatisiert. Und sie lieben es.
Wie ernst ist es Ihnen mit Ihren Bewertungen?
Einrichtung in unter fünf Minuten. Keine Demo erforderlich.