Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, ob persönlich oder im Namen eines Unternehmens handelnd, ("Kunde", "Sie" oder "Ihr") und REVIEWFLOWZ SAS ("Reviewflowz", "wir", "uns" oder "unser"). Reviewflowz ist eine Société par actions simplifiée nach französischem Recht, eingetragen unter SIREN 928798891, mit Sitz in 870 chemin du vallon des mourgues, 13090 Aix-en-Provence, Frankreich. Die Bedingungen regeln Ihren Zugriff auf die Reviewflowz-Plattform und deren Nutzung. Das umfasst die Webanwendung unter app.reviewflowz.com, die Marketing-Website unter reviewflowz.com, die Reviewflowz-API, die Reviewflowz Chrome-Erweiterung, mobile Anwendungen sowie alle zugehörigen Dienste, Integrationen und Tools (zusammen die "Dienste").

Wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Stimmen Sie nicht zu, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen. Schließen Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person ab, versichern Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen rechtlich zu binden.

Diese Bedingungen gelten für alle Self-Service- und Standard-Abonnements. Haben Sie eine separate SaaS-Dienstleistungsvereinbarung mit Reviewflowz unterzeichnet, geht diese Vereinbarung im Konfliktfall diesen Bedingungen vor.

1. Definitionen

"Kundendaten" bezeichnet alle Daten, Inhalte und Materialien, die der Kunde oder seine Nutzer in die Dienste hochladen, die die Dienste verarbeiten oder die als Ausgabe der Dienste entstehen, einschließlich Bewertungsdaten, Angaben aus Unternehmensverzeichnissen, Kontoeinstellungen und aller personenbezogenen Daten, die im Auftrag des Kunden verarbeitet werden.
"Gebühren" bezeichnet alle Abonnementgebühren, Gebühren für Überschreitungen und sonstige Kosten, die für Ihre Nutzung der Dienste anfallen, wie auf der Preisseite angegeben oder beim Kauf vereinbart.
"Software" bezeichnet die proprietäre Software, den Code, die Algorithmen, die Benutzeroberflächen, die Modelle und die Technologie, auf denen die Dienste basieren.
"Drittanbieter-Plattform" bezeichnet jede externe Bewertungsseite, jedes Verzeichnis, jeden App Store, jede Social-Media-Plattform oder jeden anderen Onlinedienst, von dem die Dienste Bewertungsdaten erfassen, zusammenführen oder anzeigen (zum Beispiel Google, Trustpilot, G2, Capterra, Apple App Store, Google Play Store, Tripadvisor, Facebook, Yelp).
"Bewertungsdaten von Drittanbietern" bezeichnet Bewertungen, Noten, Kommentare und zugehörige Metadaten, die die Dienste im Auftrag des Kunden von Drittanbieter-Plattformen erfassen oder zusammenführen.

2. Konto und Zugriff

Um die Dienste zu nutzen, erstellen Sie ein Konto und geben dabei korrekte und vollständige Registrierungsdaten an. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und haften für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Bemerken Sie eine unbefugte Nutzung, informieren Sie uns umgehend.

Wir dürfen Konten sperren oder kündigen, wenn wir begründet annehmen, dass sie gegen diese Bedingungen verstoßen, kompromittiert wurden oder missbräuchlich genutzt werden. Je nach Schwere des Falls informieren wir Sie vorab oder handeln ohne vorherige Ankündigung.

Sie können sich über externe Authentifizierungsanbieter wie Slack oder Google registrieren oder anmelden. In diesem Fall erhalten wir bestimmte Profilinformationen von diesen Anbietern. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihr Konto zu authentifizieren und die zugehörigen Integrationsfunktionen zu aktivieren.

3. Dienste und Datenerfassung

3.1 Art der Dienste

Reviewflowz ist eine Plattform für Bewertungsmanagement. Eine Kernfunktion der Dienste ist die automatisierte Erfassung, Zusammenführung, Analyse und Anzeige von Bewertungsdaten von Drittanbietern, die von Drittanbieter-Plattformen stammen. Dabei setzen wir unter anderem Web Scraping, offizielle APIs, RSS-Feeds und andere automatisierte Methoden zum Datenabruf ein. Mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie das und stimmen dem zu.

3.2 Genehmigung

Mit der Nutzung der Dienste erlauben Sie Reviewflowz, Bewertungsdaten von Drittanbietern in Ihrem Auftrag und nach Ihren Anweisungen zu erfassen und zu verarbeiten. Sie versichern, dass Sie ein berechtigtes geschäftliches Interesse daran haben, Bewertungen zu Ihrem eigenen Unternehmen, Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Einträgen zu überwachen.

3.3 Verfügbarkeit von Drittanbieter-Plattformen

Drittanbieter-Plattformen können den Zugriff auf ihre Daten jederzeit einschränken, blockieren oder ändern. Reviewflowz garantiert keinen ununterbrochenen Zugriff auf eine Drittanbieter-Plattform. Schränkt eine Drittanbieter-Plattform den Datenzugriff ein, verpflichten wir uns lediglich dazu, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um den Zugriff wiederherzustellen oder eine Alternative bereitzustellen. Eine solche Einschränkung stellt keinen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

3.4 Keine Garantie der Vollständigkeit

Wir stellen Bewertungsdaten von Drittanbietern so bereit, wie sie verfügbar sind. Wir übernehmen keine Garantie für die Vollständigkeit, Genauigkeit oder Aktualität dieser Daten, da Drittanbieter-Plattformen sie kontrollieren und wir keinen Einfluss darauf haben. Für Fehler, Auslassungen oder Verzögerungen bei Bewertungsdaten von Drittanbietern haften wir nicht.

3.5 KI-gestützte Funktionen

Die Dienste umfassen KI-gestützte Funktionen wie die automatische Erstellung von Antworten des Unternehmens, Sentiment-Analyse und Inhaltsvorschläge. Diese Funktionen nutzen KI-Modelle von Drittanbietern. Wenn Sie KI-gestützte Funktionen nutzen, übermitteln wir relevante Bewertungsdaten und Ihre Konfigurationseinstellungen zur Verarbeitung an diese KI-Anbieter. KI-generierte Inhalte sind Vorschläge. Sie allein sind dafür verantwortlich, die von den Diensten generierten Antworten des Unternehmens zu prüfen, freizugeben und zu veröffentlichen. Reviewflowz übernimmt keine Gewähr für die Genauigkeit, Angemessenheit oder Eignung von KI-generierten Inhalten.

3.6 Chrome-Erweiterung

Die Reviewflowz Chrome-Erweiterung ist ein zusätzliches Werkzeug, mit dem Sie direkt aus Ihrem Browser mit den Diensten arbeiten können. Für die Nutzung der Chrome-Erweiterung gelten diese Bedingungen. Die Chrome-Erweiterung kann mit Drittanbieter-Plattformen interagieren, so wie diese in Ihrem Browser angezeigt werden. Für Änderungen an Drittanbieter-Plattformen, die die Funktion der Chrome-Erweiterung beeinträchtigen, sind wir nicht verantwortlich.

3.7 API-Zugriff

Wenn Sie die Reviewflowz-API nutzen, verpflichten Sie sich, die API-Dokumentation unter app.reviewflowz.com/api-docs einzuhalten. Für den API-Zugriff gelten die dort dokumentierten Ratenlimits und Nutzungsbeschränkungen. Wir dürfen den API-Zugriff drosseln oder sperren, wenn die Nutzung angemessene Grenzen überschreitet oder die Stabilität der Dienste gefährdet. Programmatischer Zugriff auf die Dienste außerhalb der dokumentierten API ist nicht erlaubt.

3.8 Einhaltung des Gesetzes

Wir beobachten Entwicklungen im geltenden Recht zur automatisierten Datenerfassung und passen unsere Methoden bei Bedarf an. Schränkt eine Gesetzesänderung unsere Fähigkeit, ein Kernelement der Dienste bereitzustellen, wesentlich ein, kann jede Partei das Abonnement mit einer Frist von dreißig (30) Tagen schriftlich kündigen. Sie erhalten dann eine anteilige Rückerstattung der im Voraus bezahlten Gebühren.

4. Nutzungsbeschränkungen

Sie dürfen die Dienste weder direkt noch indirekt:

(a) die Dienste oder die Software zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren, disassemblieren oder auf andere Weise versuchen, den Quellcode, den Objektcode oder die zugrunde liegende Struktur, Ideen, das Know-how oder die Algorithmen offenzulegen;
(b) die Dienste verändern, übersetzen oder davon abgeleitete Werke erstellen;
(c) die Dienste ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zugunsten Dritter nutzen oder als Dienstleistungs- oder Timesharing-Angebot für Dritte betreiben;
(d) Eigentumsvermerke oder Kennzeichnungen entfernen oder unkenntlich machen;
(e) die Dienste nutzen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Dienstleistung zu entwickeln;
(f) die Dienste unter Verstoß gegen geltendes Recht nutzen;
(g) technische Beschränkungen, Ratenlimits oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen;
(h) die Dienste nutzen, um gefälschte, irreführende oder betrügerische Bewertungen zu veröffentlichen, zu übermitteln oder zu erstellen;
(i) die Dienste nutzen, um eine Person zu belästigen, zu verleumden, zu bedrohen oder einzuschüchtern;
(j) Daten von der Plattform zu Wettbewerbszwecken scrapen, kopieren oder weiterverbreiten;
(k) über die Dienste Malware, Viren oder anderen schädlichen Code verbreiten;
(l) die Dienste so nutzen, dass die Plattform beschädigt, außer Betrieb gesetzt, überlastet oder beeinträchtigt werden könnte oder andere Nutzer die Dienste nicht mehr ungestört nutzen könnten.

Ein Verstoß gegen einen dieser Punkte kann dazu führen, dass wir Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung und ohne Rückerstattung sofort sperren oder kündigen.

5. Ihre Verantwortlichkeiten

Sie sind verantwortlich für:

(a) die Beschaffung und Instandhaltung aller Geräte, Verbindungen und Software, die für den Zugriff auf die Dienste nötig sind;
(b) die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten;
(c) die Übereinstimmung Ihrer Nutzung der Dienste und aller Kundendaten mit geltendem Recht und geltenden Vorschriften;
(d) die Rechtmäßigkeit Ihrer Nutzung von Bewertungsdaten von Drittanbietern, die Sie über die Dienste erhalten, insbesondere im Hinblick auf Datenschutzbestimmungen, Wettbewerbsrecht und Rechte am geistigen Eigentum Dritter.

Sie stellen Reviewflowz von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die sich aus Folgendem ergeben:

(a) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen;
(b) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht;
(c) Ansprüchen Dritter, wonach Ihre Kundendaten deren Rechte verletzen;
(d) Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Verwendung von Bewertungsdaten von Drittanbietern.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Unser Eigentum

Reviewflowz besitzt und behält alle Rechte an den Diensten, der Software, der Website, sämtlichen Inhalten, Designs, Marken und allen damit verbundenen Rechten des geistigen Eigentums. Diese Bedingungen räumen Ihnen keine Rechte an unserem geistigen Eigentum ein, außer der in Abschnitt 6.3 beschriebenen eingeschränkten Lizenz.

6.2 Ihre Daten

Sie behalten alle Rechte an Ihren Kundendaten. Wir erwerben keine Rechte an Ihren Kundendaten, mit Ausnahme des eingeschränkten Rechts, diese zur Erbringung der Dienste zu verarbeiten.

6.3 Lizenz

Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung der geltenden Gebühren gewähren wir Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, weltweite Lizenz, während der Laufzeit Ihres Abonnements auf die Dienste zuzugreifen und sie für Ihre internen Geschäftszwecke zu nutzen. Diese Lizenz unterliegt den Einschränkungen aus Abschnitt 4 sowie den Kapazitätsgrenzen Ihres Tarifs.

6.4 Dienst-Nutzungsdaten

Sie bestätigen und stimmen zu, dass wir Daten zu Ihrer Nutzung der Dienste und der Nutzung durch Ihre Nutzer erfassen und auswerten, darunter Aufzeichnungen von Nutzersitzungen, Muster der Funktionsnutzung, Navigationsverhalten und Kennzahlen zur Plattformleistung ("Dienst-Nutzungsdaten"). Dienst-Nutzungsdaten können identifizierbare Informationen wie Benutzernamen, E-Mail-Adressen und Kontodetails enthalten. Wir nutzen sie, um die Dienste zu überwachen, zu verbessern und weiterzuentwickeln, Probleme zu diagnostizieren, die Produktentwicklung zu steuern und die Servicequalität sicherzustellen. Wir verarbeiten Dienst-Nutzungsdaten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen. Dienst-Nutzungsdaten sind keine Kundendaten.

6.5 Feedback

Geben Sie uns Vorschläge, Ideen oder Feedback zu den Diensten ("Feedback"), dürfen wir dieses Feedback frei nutzen und einarbeiten, ohne dass uns dadurch eine Verpflichtung entsteht oder Ihnen eine Vergütung zusteht. Feedback gilt nicht als vertrauliche Information.

7. Gebühren und Zahlung

7.1 Preise

Die Gebühren entsprechen den Angaben auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt des Kaufs oder einer anderweitig getroffenen Vereinbarung. Wir stellen alle Gebühren in USD, EUR oder GBP entsprechend der beim Kauf angegebenen Währung dar. Alle Gebühren verstehen sich zuzüglich geltender Steuern. Sie tragen alle Steuern, Abgaben und behördlichen Gebühren im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement, mit Ausnahme von Steuern auf unser Nettoeinkommen.

7.2 Zahlung

Die Gebühren zahlen Sie im Voraus. Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Banküberweisung und SEPA-Lastschrift. Sie erlauben uns, die geltenden Gebühren wiederkehrend von Ihrer gewählten Zahlungsmethode einzuziehen. Bei Jahresabonnements ist die vollständige Jahresgebühr vor Aktivierung des Abonnements fällig.

7.3 Überfällige Zahlungen

Für Beträge, die nicht fristgerecht bezahlt werden, fallen Verzugszinsen in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes Frankreichs (taux d'intérêt légal) an, oder, falls niedriger, des nach geltendem Recht zulässigen Höchstsatzes. Zusätzlich können wir gemäß Artikel L.441-10 des französischen Handelsgesetzbuches eine pauschale Verzugsentschädigung von vierzig Euro (40 EUR) pro verspäteter Rechnung berechnen. Wir dürfen den Zugriff auf die Dienste sperren, bis alle ausstehenden Beträge bezahlt sind.

7.4 Preisänderungen

Wir können die Gebühren zum Ende eines Abonnementzeitraums anpassen. Preisänderungen gelten erst ab Beginn des nächsten Verlängerungszeitraums und wirken nicht auf den laufenden Zeitraum zurück.

7.5 Kostenlose Testversionen

Reviewflowz bietet eine kostenlose Testversion für vierzehn (14) Tage an. Jede Person und jede juristische Person hat nur Anspruch auf eine (1) kostenlose Testversion. Wer mehrere Konten anlegt, verschiedene E-Mail-Adressen nutzt oder auf andere Weise versucht, zusätzliche kostenlose Testversionen zu erhalten, begeht Betrug und verstößt wesentlich gegen diese Bedingungen. Wir überwachen solchen Missbrauch aktiv. Liegt ein Missbrauch der kostenlosen Testversion vor, dürfen wir:

(a) alle zugehörigen Konten sofort und ohne Ankündigung kündigen;
(b) den vollen kommerziellen Wert der Dienste einfordern, die während aller betrügerischen Testzeiträume genutzt wurden;
(c) alle verfügbaren rechtlichen Mittel ausschöpfen, einschließlich Schadensersatzansprüchen.

Wir stellen kostenlose Testversionen "wie vorhanden" bereit, ohne Zusagen zum Service-Level. Brauchen Sie mehr Zeit, um die Dienste zu testen, oder haben Sie besondere Anforderungen, schreiben Sie uns an hello@reviewflowz.com. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.

8. Abonnementzeitraum und Kündigung

8.1 Zeitraum

Ihr Abonnement beginnt, sobald wir die vollständige Zahlung der geltenden Gebühren erhalten haben ("Abonnementstart-Datum"), und läuft für die von Ihnen gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich). Es verlängert sich automatisch um jeweils denselben Zeitraum, außer Sie kündigen oder wir teilen Ihnen mit, dass wir nicht verlängern.

8.2 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Dazu können Sie entweder:

(a) direkt in der Anwendung kündigen oder
(b) eine E-Mail an hello@reviewflowz.com senden.

Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen, bezahlten Abonnementzeitraums wirksam. Die Dienste bleiben bis zum Ende dieses Zeitraums verfügbar. Eine weitere Verlängerung findet nicht statt. Eine Kündigungsfrist müssen Sie nicht einhalten.

8.3 Keine Rückerstattungen

Alle Käufe sind endgültig. Mit der Zahlung für einen Abonnementzeitraum verpflichten Sie sich für dessen gesamte Dauer. Wir gewähren keine teilweisen Rückerstattungen, anteiligen Gutschriften oder sonstigen Rückerstattungen, auch nicht bei vorzeitiger Kündigung. Eine Rückerstattung kommt nur in folgenden Ausnahmefällen in Betracht:

(a) wir beenden oder stellen die Dienste vor Ende eines bezahlten Zeitraums ein, ohne dass Sie dies verschuldet haben, oder
(b) eine Gesetzesänderung führt zur Kündigung nach Abschnitt 3.8.

8.4 Nicht-Verlängerung durch uns

Wir können entscheiden, Ihr Abonnement nicht zu verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie mindestens dreißig (30) Tage vor Ende des aktuellen Abonnementzeitraums schriftlich. Die Dienste bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar.

8.5 Beendigung aus Gründen

Wir können Ihren Zugriff auf die Dienste sofort und ohne vorherige Ankündigung sperren oder beenden, wenn Sie:

(a) wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen;
(b) Gebühren nicht fristgerecht bezahlen;
(c) zahlungsunfähig werden oder sich in Liquidation befinden oder
(d) sich so verhalten, dass wir begründet annehmen, dies stelle ein Risiko für die Dienste, andere Nutzer oder Dritte dar.

Kündigen wir wegen eines Verstoßes Ihrerseits, erhalten Sie keine Rückerstattung im Voraus bezahlter Gebühren.

8.6 Auswirkung der Beendigung

Bei Beendigung oder Ablauf Ihres Abonnements gilt:

(a) alle Ihnen gewährten Rechte und Lizenzen enden sofort;
(b) Sie bleiben für alle ausstehenden Gebühren haftbar;
(c) wir stellen Ihre Kundendaten dreißig (30) Tage nach Beendigung zum Export bereit, danach können wir alle Kundendaten löschen;
(d) Bestimmungen, die ihrem Sinn nach über die Beendigung hinaus wirken sollen, gelten weiter, insbesondere die Abschnitte 5 (Ihre Verantwortlichkeiten), 6 (Geistiges Eigentum), 9 (Gewährleistungsausschluss), 10 (Haftungsbeschränkung) und 13 (Allgemeine Bestimmungen).

9. Gewährleistungen und Ausschluss

9.1 Unsere Gewährleistungen

Wir gewährleisten, dass:

(a) die Dienste im Wesentlichen der auf unserer Website veröffentlichten Dokumentation entsprechen;
(b) wir die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde erbringen;
(c) die Software nach unserem Kenntnisstand keine Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzt.

Diese Gewährleistung gilt nicht für Bewertungsdaten von Drittanbietern oder Inhalte, die von Drittanbieter-Plattformen stammen.

9.2 Ausschluss

Außer den in Abschnitt 9.1 ausdrücklich genannten Zusagen stellen wir die Dienste "wie vorhanden" und "wie verfügbar" bereit. Wir schließen alle weiteren Gewährleistungen aus, ausdrückliche wie stillschweigende, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir garantieren nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei oder fehlerfrei laufen. Für Bewertungsdaten von Drittanbietern, die von Drittanbieter-Plattformen außerhalb unserer Kontrolle stammen, übernehmen wir keine Gewähr. Für die Genauigkeit, Angemessenheit oder Qualität von KI-generierten Inhalten übernehmen wir ebenfalls keine Gewähr.

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Ausschluss von indirekten Schäden

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Reviewflowz nicht für indirekte, zufällige, besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, einschließlich Gewinnausfall, Datenverlust, entgangener Geschäftsmöglichkeiten oder Betriebsunterbrechung. Das gilt unabhängig von der Anspruchsgrundlage und unabhängig davon, ob wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

10.2 Haftungsgrenze

Außer bei Betrug oder vorsätzlichem Fehlverhalten ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen auf die Gebühren begrenzt, die Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an uns gezahlt haben.

10.3 Bestätigung

Sie bestätigen, dass die Gebühren die in diesen Bedingungen festgelegte Risikoverteilung widerspiegeln und dass wir diese Bedingungen ohne diese Haftungsbeschränkungen nicht abgeschlossen hätten.

11. Vertraulichkeit

Jede Partei schützt die vertraulichen Informationen der anderen Partei mindestens mit der Sorgfalt, die sie für ihre eigenen vertraulichen Informationen anwendet, und in jedem Fall mit angemessener Sorgfalt. Als vertrauliche Informationen gelten nicht solche Informationen, die:

(a) öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass die empfangende Partei dies verschuldet hat;
(b) der empfangenden Partei vor der Offenlegung bekannt waren;
(c) unabhängig entwickelt wurden, ohne auf Informationen der offenlegenden Partei zurückzugreifen, oder
(d) rechtmäßig und ohne Einschränkung von einem Dritten stammen.

Die Vertraulichkeitspflichten gelten drei (3) Jahre über die Beendigung hinaus fort.

12. Marketing und Öffentlichkeitswirkung

Mit der Nutzung der Dienste erlauben Sie Reviewflowz, Ihren Firmennamen, Ihr Logo und Ihre Marken in unseren Marketing- und Werbematerialien zu verwenden, etwa auf unserer Website, in sozialen Medien, in Fallstudien, Pitch Decks und Verkaufsunterlagen. Diese Erlaubnis dient allein dazu, Sie als Nutzer der Dienste auszuweisen, und beinhaltet keine darüber hinausgehende Billigung. Sie können diese Erlaubnis jederzeit widerrufen, indem Sie uns schriftlich unter hello@reviewflowz.com informieren. Wir entfernen Ihre Marke dann innerhalb von dreißig (30) Tagen aus künftigen Materialien.

13. Allgemeine Bestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt französisches Recht, ohne Anwendung des internationalen Kollisionsrechts. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen.

13.2 Gerichtsbarkeit

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte in Aix-en-Provence, Frankreich, zuständig. Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig und nach geltendem Recht Verbraucher sind, behalten Sie alle zwingenden Schutzrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes.

13.3 Änderungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" und informieren Sie zusätzlich per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis in den Diensten. Nutzen Sie die Dienste nach solchen Änderungen weiter, gilt das als Zustimmung. Stimmen Sie den überarbeiteten Bedingungen nicht zu, müssen Sie die Nutzung der Dienste beenden und Ihr Abonnement kündigen.

13.4 Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihre Rechte daraus nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf unseres gesamten oder im Wesentlichen gesamten Vermögens übertragen. Vorbehaltlich dieser Regelung binden diese Bedingungen die Parteien sowie deren Rechtsnachfolger und zulässige Abtretungsempfänger.

13.5 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Pflichten (außer Zahlungspflichten), die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, etwa Naturereignisse, Krieg, Terrorismus, Pandemien, staatliche Maßnahmen, Naturkatastrophen, Ausfälle des Internets oder der Telekommunikation oder Änderungen der Bedingungen, Richtlinien oder Verfügbarkeit von Drittanbieter-Plattformen.

13.6 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, wird sie nur so weit angepasst, wie nötig ist, um sie durchsetzbar zu machen, oder andernfalls gestrichen. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und in vollem Umfang gültig.

13.7 Verzicht

Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzen, gilt das nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

13.8 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Reviewflowz bezüglich der Dienste und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen. Haben Sie eine separate SaaS-Dienstleistungsvereinbarung unterzeichnet, geht diese im Konfliktfall vor.

13.9 Mitteilungen

Mitteilungen an Reviewflowz senden Sie an hello@reviewflowz.com oder per Post an unsere eingetragene Geschäftsadresse. Mitteilungen an Sie senden wir an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. E-Mail-Mitteilungen gelten mit bestätigtem Versand als zugestellt.

13.10 Kein Vertretungsverhältnis

Diese Bedingungen begründen weder ein Joint Venture, eine Partnerschaft, ein Arbeitsverhältnis noch ein Vertretungsverhältnis zwischen Ihnen und Reviewflowz.

13.11 Elektronische Kommunikationen

Sie stimmen zu, Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten, per E-Mail und über In-App-Benachrichtigungen. Sie erkennen an, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen und Offenlegungen, die wir elektronisch bereitstellen, jede gesetzliche Anforderung an die Schriftform erfüllen.

13.12 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Vor Einleitung eines Verfahrens vereinbaren beide Parteien, mindestens dreißig (30) Tage lang in gutem Glauben zu verhandeln, um eine Streitigkeit beizulegen.

14. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter:

REVIEWFLOWZ SAS

‍870 chemin du vallon des mourgues, 13090 Aix-en-Provence, France

Email: hello@reviewflowz.com