Questi Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te, sia a titolo personale che per conto di un'entità ("Cliente", "tu" o "tuo"), e REVIEWFLOWZ SAS, una società per azioni semplificata francese registrata con SIREN 928798891, con sede legale in 870 chemin du vallon des mourgues, 13090 Aix-en-Provence, Francia ("Reviewflowz", "noi", "ci" o "nostro"). I Termini regolano il tuo accesso e utilizzo della piattaforma Reviewflowz, inclusa l'applicazione web su app.reviewflowz.com, il sito di marketing su reviewflowz.com, l'API Reviewflowz, l'Estensione Chrome Reviewflowz, le applicazioni mobili e tutti i servizi, le integrazioni e gli strumenti correlati (collettivamente, i "Servizi").

Creando un account, accedendo o utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti, non devi utilizzare i Servizi. Se stai stipulando questi Termini per conto di un'azienda o di un'altra entità legale, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale entità.

Questi Termini si applicano a tutti gli abbonamenti self-service e standard. Se hai sottoscritto un Accordo sui Servizi SaaS separato con Reviewflowz, tale accordo prevale in caso di conflitto con questi Termini.

1. Definizioni

"Dati del Cliente" significa tutti i dati, i contenuti e i materiali caricati, elaborati o generati come output dai Servizi da parte del Cliente o dei suoi utenti, inclusi i dati delle recensioni, i dati della scheda recensioni, le configurazioni dell'account ed eventuali dati personali trattati per conto del Cliente.
"Tariffe" significa tutte le tariffe di abbonamento, le tariffe di superamento soglia e gli altri addebiti applicabili all'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente, indicate nella pagina dei prezzi o concordate al momento dell'acquisto.
"Software" significa il software proprietario, il codice, gli algoritmi, le interfacce, i modelli e la tecnologia sottostante i Servizi.
"Piattaforma di Terzi" significa qualsiasi sito di recensioni esterno, directory, app store, piattaforma di social media o altro servizio online da cui i Servizi raccolgono, aggregano o visualizzano dati di recensioni (ad es. Google, Trustpilot, G2, Capterra, Apple App Store, Google Play Store, TripAdvisor, Facebook, Yelp).
"Dati di Recensioni di Terzi" significa recensioni, valutazioni, commenti e metadati associati raccolti o aggregati dai Servizi dalle Piattaforme di Terzi per conto del Cliente.

2. Account e Accesso

Per utilizzare i Servizi, devi creare un account e fornire informazioni di registrazione accurate e complete. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di account e di tutte le attività che avvengono nel tuo account. Devi notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account che, a nostro ragionevole giudizio, violano questi Termini, risultano compromessi o vengono utilizzati in modo fraudolento. Possiamo farlo con o senza preavviso, in base alla gravità della situazione.

Puoi registrarti o accedere utilizzando provider di autenticazione di terzi come Slack o Google. Quando lo fai, riceviamo determinate informazioni di profilo da questi provider, che usiamo esclusivamente per autenticare il tuo account e attivare le funzionalità di integrazione correlate.

3. Servizi e Raccolta di Dati

3.1 Natura dei Servizi

Reviewflowz è una piattaforma di gestione delle recensioni. Una funzione principale dei Servizi è la raccolta automatizzata, l'aggregazione, l'analisi e la visualizzazione dei Dati di Recensioni di Terzi dalle Piattaforme di Terzi. Questo può includere l'uso di web scraping, API ufficiali, feed RSS o altri metodi automatizzati di recupero dati. Utilizzando i Servizi, accetti queste modalità di raccolta dati.

3.2 Autorizzazione

Utilizzando i Servizi, autorizzi Reviewflowz a raccogliere ed elaborare i Dati di Recensioni di Terzi per tuo conto, seguendo le tue istruzioni. Dichiari e garantisci di avere un legittimo interesse commerciale nel monitorare le recensioni relative alla tua attività, ai tuoi prodotti, servizi o schede recensioni.

3.3 Disponibilità delle Piattaforme di Terzi

Le Piattaforme di Terzi possono limitare, bloccare o modificare l'accesso ai loro dati in qualsiasi momento. Reviewflowz non garantisce un accesso ininterrotto a nessuna Piattaforma di Terzi. Se una Piattaforma di Terzi limita l'accesso ai dati, il nostro unico obbligo è impegnarci ragionevolmente per ripristinare l'accesso o offrire un'alternativa. Queste limitazioni non costituiscono una violazione di questi Termini e non danno diritto a un rimborso.

3.4 Nessuna Garanzia di Completezza

I Dati di Recensioni di Terzi sono forniti così come disponibili. Non garantiamo la completezza, l'accuratezza o la tempestività di questi dati, che dipendono dalle Piattaforme di Terzi e restano fuori dal nostro controllo. Non siamo responsabili per eventuali errori, omissioni o ritardi nei Dati di Recensioni di Terzi.

3.5 Funzionalità Basate su IA

I Servizi includono funzionalità basate su IA come la generazione automatizzata di risposte alle recensioni, l'analisi semantica delle recensioni e suggerimenti di contenuti. Queste funzionalità utilizzano modelli di IA di terzi. Quando utilizzi funzionalità basate su IA, i dati delle recensioni rilevanti e le impostazioni di configurazione possono essere trasmessi ai provider di IA di terzi per l'elaborazione. I contenuti generati dall'IA sono semplici suggerimenti: sei l'unico responsabile della revisione, dell'approvazione e della pubblicazione di qualsiasi risposta generata dai Servizi. Reviewflowz non fornisce alcuna garanzia riguardo all'accuratezza, all'appropriatezza o all'idoneità dei contenuti generati dall'IA.

3.6 Estensione Chrome

L'Estensione Chrome di Reviewflowz è uno strumento aggiuntivo per interagire con i Servizi direttamente dal tuo browser. Il suo utilizzo è soggetto a questi Termini. L'Estensione Chrome può interagire con le Piattaforme di Terzi così come vengono visualizzate nel tuo browser. Non siamo responsabili per eventuali modifiche alle Piattaforme di Terzi che compromettono il funzionamento dell'Estensione Chrome.

3.7 Accesso all'API

Se utilizzi l'API Reviewflowz, accetti di rispettare la documentazione dell'API pubblicata su app.reviewflowz.com/api-docs. L'accesso all'API è soggetto ai limiti di frequenza e alle restrizioni d'uso indicati nella documentazione. Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'accesso all'API se l'utilizzo supera soglie ragionevoli o rappresenta un rischio per la stabilità dei Servizi. L'accesso programmatico ai Servizi al di fuori dell'API documentata è vietato.

3.8 Conformità Legale

Monitoriamo gli sviluppi normativi relativi alla raccolta automatizzata di dati e adeguiamo i nostri metodi quando è ragionevolmente necessario. Se un cambiamento normativo limita in modo rilevante la nostra capacità di fornire un elemento fondamentale dei Servizi, entrambe le parti possono risolvere l'abbonamento con un preavviso scritto di trenta (30) giorni: in questo caso riceverai un rimborso proporzionale delle Tariffe prepagate.

4. Restrizioni d'Uso

Non puoi, direttamente o indirettamente:

(a) effettuare l'ingegneria inversa, decompilare, disassemblare o altrimenti tentare di scoprire il codice sorgente, il codice oggetto, la struttura sottostante, le idee, il know-how o gli algoritmi dei Servizi o del Software;
(b) modificare, tradurre o creare opere derivate basate sui Servizi;
(c) utilizzare i Servizi a beneficio di terzi, oppure fornirli come servizio in modalità service bureau o time-sharing, senza il nostro previo consenso scritto;
(d) rimuovere o oscurare avvisi di proprietà o etichette;
(e) utilizzare i Servizi per sviluppare un prodotto o servizio concorrente;
(f) utilizzare i Servizi in violazione della legge applicabile;
(g) eludere limitazioni tecniche, limiti di frequenza o misure di sicurezza;
(h) utilizzare i Servizi per pubblicare, trasmettere o generare recensioni false, ingannevoli o fraudolente;
(i) utilizzare i Servizi per molestare, diffamare, minacciare o intimidire altre persone;
(j) estrarre con scraping, copiare o redistribuire dati della piattaforma per scopi concorrenziali;
(k) distribuire malware, virus o altro codice dannoso attraverso i Servizi;
(l) utilizzare i Servizi in modo da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere la piattaforma, oppure interferire con l'utilizzo dei Servizi da parte di altri utenti.

La violazione di qualsiasi punto precedente può comportare la sospensione o la chiusura immediata del tuo account, senza preavviso e senza rimborso.

5. Tue Responsabilità

Sei responsabile di:

(a) ottenere e mantenere tutte le attrezzature, la connettività e il software necessari per accedere ai Servizi;
(b) mantenere la sicurezza delle tue credenziali di account;
(c) garantire che il tuo utilizzo dei Servizi e dei Dati del Cliente sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili;
(d) garantire che il tuo utilizzo dei Dati di Recensioni di Terzi ottenuti tramite i Servizi non violi la legge applicabile, incluse le normative sulla protezione dei dati, le leggi sulla concorrenza sleale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Ti impegni a difendere Reviewflowz e a manlevarla da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti da:

(a) la tua violazione di questi Termini;
(b) la tua violazione della legge applicabile;
(c) qualsiasi reclamo secondo cui i tuoi Dati del Cliente violano i diritti di un terzo;
(d) il tuo utilizzo o abuso dei Dati di Recensioni di Terzi.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Nostra Proprietà Intellettuale

Reviewflowz resta l'unica proprietaria dei Servizi, del Software, del sito web, di tutti i contenuti, i design, i marchi e degli altri diritti di proprietà intellettuale correlati. Questi Termini non ti concedono alcun diritto sulla nostra proprietà intellettuale, salvo la licenza limitata descritta nella Sezione 6.3.

6.2 Tuoi Dati

Possiedi tutti i Dati del Cliente. Non acquisiamo alcun diritto sui tuoi Dati del Cliente, se non il diritto limitato di trattarli per fornirti i Servizi.

6.3 Licenza

Fatto salvo il rispetto di questi Termini e il pagamento delle Tariffe applicabili, ti concediamo una licenza mondiale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, per accedere e utilizzare i Servizi a scopi commerciali interni, per tutta la durata del tuo abbonamento. Questa licenza resta soggetta alle restrizioni previste dalla Sezione 4 e ai limiti di capacità del tuo piano di abbonamento.

6.4 Dati d'Utilizzo del Servizio

Prendi atto e accetti che raccogliamo e analizziamo dati sull'utilizzo dei Servizi da parte tua e dei tuoi utenti: registrazioni delle sessioni, schemi di utilizzo delle funzionalità, comportamento di navigazione e metriche sulle prestazioni della piattaforma ("Dati d'Utilizzo del Servizio"). I Dati d'Utilizzo del Servizio possono includere informazioni identificative come nomi utente, indirizzi email e dettagli dell'account. Li utilizziamo per monitorare, migliorare e potenziare i Servizi, diagnosticare problemi, orientare lo sviluppo del prodotto e garantire la qualità del servizio. Trattiamo i Dati d'Utilizzo del Servizio in conformità alla nostra Politica sulla Privacy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. I Dati d'Utilizzo del Servizio non sono Dati del Cliente.

6.5 Feedback

Se ci fornisci suggerimenti, idee o feedback sui Servizi ("Feedback"), possiamo utilizzarlo e integrarlo liberamente, senza alcun obbligo né compenso nei tuoi confronti. Il Feedback non è considerato informazione confidenziale.

7. Tariffe e Pagamento

7.1 Tariffazione

Le Tariffe sono quelle indicate sulla nostra pagina dei prezzi al momento dell'acquisto, salvo diverso accordo. Tutte le Tariffe sono espresse in USD, EUR o GBP, come indicato al momento dell'acquisto. Tutte le Tariffe non comprendono le tasse applicabili. Sei responsabile di tutte le tasse, i dazi e gli oneri governativi associati al tuo abbonamento, ad eccezione delle tasse basate sul nostro reddito netto.

7.2 Pagamento

Le Tariffe sono pagabili in anticipo. Accettiamo pagamenti tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), bonifico bancario e mandato SEPA. Autorizzi l'addebito ricorrente delle Tariffe applicabili sul metodo di pagamento che hai scelto. Per gli abbonamenti annuali, la Tariffa annuale completa è dovuta prima dell'attivazione dell'abbonamento.

7.3 Pagamenti Scaduti

Gli importi non pagati alla scadenza producono interessi a un tasso pari a tre (3) volte il tasso di interesse legale in vigore in Francia (taux d'intérêt légal) o, se inferiore, al tasso massimo consentito dalla legge applicabile. Possiamo anche addebitare un'indennità fissa di recupero di quaranta euro (EUR 40) per fattura scaduta, in conformità all'Articolo L.441-10 del Codice Commerciale Francese. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso ai Servizi fino al pagamento degli importi in sospeso.

7.4 Modifiche dei Prezzi

Possiamo adeguare le Tariffe alla fine di un qualsiasi periodo di abbonamento. Le modifiche dei prezzi hanno effetto solo all'inizio del prossimo periodo di rinnovo e non si applicano retroattivamente al periodo in corso.

7.5 Prove Gratuite

Reviewflowz offre una prova gratuita limitata di quattordici (14) giorni. Ogni persona e ogni entità giuridica ha diritto a un'unica (1) prova gratuita. Creare più account, utilizzare indirizzi email diversi o impiegare qualsiasi altro metodo per ottenere prove gratuite aggiuntive costituisce frode e una violazione materiale di questi Termini. Monitoriamo attivamente la piattaforma e individuiamo eventuali abusi di questo tipo. In caso di abuso della prova gratuita, ci riserviamo il diritto di:

(a) chiudere immediatamente tutti gli account associati senza preavviso;
(b) richiedere il pagamento del valore commerciale completo dei Servizi utilizzati durante tutti i periodi di prova fraudolenti;
(c) avviare qualsiasi azione legale disponibile, compresa la richiesta di risarcimento danni.

Le prove gratuite sono fornite "così come sono" senza impegni di livello di servizio. Se hai bisogno di più tempo per valutare i Servizi o hai esigenze specifiche, scrivici a hello@reviewflowz.com. Troveremo una soluzione insieme.

8. Durata dell'Abbonamento e Cancellazione

8.1 Durata

Il tuo abbonamento inizia quando riceviamo il pagamento completo delle Tariffe applicabili ("Data di Inizio Abbonamento") e continua per la durata del periodo di abbonamento che hai selezionato (mensile o annuale). Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente per periodi successivi della stessa durata, a meno che tu non lo cancelli o noi non ti comunichiamo la nostra intenzione di non rinnovarlo.

8.2 Cancellazione da Parte Tua

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, tramite:

(a) cancellazione diretta all'interno dell'applicazione; o
(b) invio di un'email a hello@reviewflowz.com.

La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di abbonamento pagato in corso. I Servizi restano disponibili fino a quella data. Non ci sono ulteriori rinnovi. Non è richiesto alcun periodo di preavviso.

8.3 Nessun Rimborso

Tutti gli acquisti sono non rimborsabili. Pagando un periodo di abbonamento, ti impegni per l'intera durata di quel periodo. Non è dovuto alcun rimborso parziale, credito proporzionale o restituzione delle somme versate, per nessun motivo, inclusa la cancellazione anticipata. Le uniche eccezioni in cui è previsto un rimborso sono:

(a) quando interrompiamo definitivamente i Servizi prima della fine di un periodo pagato, per motivi diversi da una tua violazione; oppure
(b) quando un cambiamento normativo determina la risoluzione ai sensi della Sezione 3.8.

8.4 Non Rinnovo da Parte Nostra

Possiamo scegliere di non rinnovare il tuo abbonamento fornendoti almeno trenta (30) giorni di preavviso scritto prima della fine del periodo di abbonamento in corso. I Servizi restano disponibili fino alla fine del periodo pagato.

8.5 Risoluzione per Giusta Causa

Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso ai Servizi con effetto immediato, senza preavviso, se:

(a) commetti una violazione materiale di questi Termini;
(b) non paghi le Tariffe entro la scadenza;
(c) diventi insolvente o entri in liquidazione; oppure
(d) il tuo comportamento comporta, a nostro ragionevole giudizio, un rischio per i Servizi, per altri utenti o per terzi.

Nel caso di risoluzione da parte nostra per tua violazione, non è dovuto alcun rimborso delle Tariffe prepagate.

8.6 Effetti della Risoluzione

Alla cessazione o alla scadenza del tuo abbonamento:

(a) tutti i diritti e le licenze che ti sono stati concessi cessano immediatamente;
(b) resti responsabile per qualsiasi Tariffa in sospeso;
(c) manteniamo i Dati del Cliente disponibili per l'esportazione per trenta (30) giorni dopo la cessazione; trascorso questo periodo, possiamo eliminare tutti i Dati del Cliente;
(d) le disposizioni che per loro natura sono destinate a restare in vigore dopo la cessazione continuano ad applicarsi, incluse le Sezioni 5 (Tue Responsabilità), 6 (Proprietà Intellettuale), 9 (Garanzie e Disclaimer), 10 (Limitazione di Responsabilità) e 13 (Disposizioni Generali).

9. Garanzie e Disclaimer

9.1 Nostre Garanzie

Garantiamo che:

(a) i Servizi funzioneranno in sostanziale conformità alla documentazione pubblicata sul nostro sito web;
(b) forniremo i Servizi con ragionevole cura e competenza;
(c) per quanto a nostra conoscenza, il Software non viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Questa garanzia non si estende ai Dati di Recensioni di Terzi o ai contenuti originati dalle Piattaforme di Terzi.

9.2 Disclaimer

Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nella Sezione 9.1, i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Escludiamo tutte le altre garanzie, espresse o implicite, comprese, senza limitazione, le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare. Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti o privi di errori. Non forniamo alcuna garanzia riguardante i Dati di Recensioni di Terzi, che provengono da Piattaforme di Terzi al di fuori del nostro controllo. Non forniamo alcuna garanzia riguardante l'accuratezza, l'appropriatezza o la qualità dei contenuti generati dall'IA.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Esclusione di Danni Indiretti

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Reviewflowz non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, compresi, senza limitazione, la perdita di profitti, la perdita di dati, la perdita di opportunità commerciali o l'interruzione dell'attività, a prescindere dalla forma dell'azione e anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni.

10.2 Limite di Responsabilità

Salvo i casi di dolo o colpa grave, la nostra responsabilità aggregata massima derivante da questi Termini o a essi correlata non supera le Tariffe complessive pagate da te a noi nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

10.3 Riconoscimento

Riconosci che le Tariffe rispecchiano la ripartizione del rischio prevista da questi Termini, e che non li avremmo stipulati senza queste limitazioni.

11. Riservatezza

Ciascuna parte protegge le informazioni confidenziali dell'altra parte con almeno lo stesso grado di cura che impiega per le proprie informazioni confidenziali, e comunque non meno di una cura ragionevole. Le informazioni confidenziali non includono informazioni che:

(a) sono o diventano pubblicamente disponibili senza colpa della parte ricevente;
(b) erano già note alla parte ricevente prima della divulgazione;
(c) sono state sviluppate in modo indipendente, senza riferimento alle informazioni della parte divulgante; oppure
(d) sono state legittimamente ricevute da un terzo senza restrizioni.

Gli obblighi di riservatezza sopravvivono alla cessazione di questi Termini per tre (3) anni.

12. Marketing e Pubblicità

Utilizzando i Servizi, concedi a Reviewflowz il permesso di usare il nome della tua azienda, il logo e i marchi nei nostri materiali di marketing e promozionali, incluso il nostro sito web, i social media, i case study, i pitch deck e i materiali di vendita. Questo permesso serve solo a identificarti come utente dei Servizi e non implica alcuna forma di approvazione ulteriore. Puoi revocare questo permesso in qualsiasi momento scrivendoci a hello@reviewflowz.com. Rimuoveremo il tuo branding dai materiali futuri entro trenta (30) giorni.

13. Disposizioni Generali

13.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Francia, senza riguardo alle sue disposizioni sui conflitti di legge. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci è espressamente esclusa.

13.2 Giurisdizione

I tribunali di Aix-en-Provence, Francia, hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini. Se sei stabilito nell'Unione Europea e hai la qualifica di consumatore secondo la legge applicabile, conservi comunque il diritto alle tutele obbligatorie previste dalla legge del tuo paese di residenza.

13.3 Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti comunichiamo le modifiche aggiornando la data "Ultimo aggiornamento"; per le modifiche rilevanti, ti avvisiamo anche tramite email o con un avviso visibile all'interno dei Servizi. Se continui a utilizzare i Servizi dopo tali modifiche, le accetti implicitamente. Se non accetti i Termini rivisti, devi smettere di utilizzare i Servizi e annullare il tuo abbonamento.

13.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire questi Termini, né alcuno dei diritti che ne derivano, senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere questi Termini in connessione con una fusione, un'acquisizione o la vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri asset. Salvo quanto sopra, questi Termini vincolano e sono a beneficio delle parti e dei loro successori e cessionari autorizzati.

13.5 Forza Maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti (diversi dal pagamento) causati da eventi che sfuggono al proprio controllo ragionevole, inclusi eventi naturali eccezionali, guerra, terrorismo, pandemie, provvedimenti governativi, disastri naturali, guasti alle reti internet o di telecomunicazione, oppure modifiche ai termini, alle politiche o alla disponibilità delle Piattaforme di Terzi.

13.6 Salvaguardia

Se una disposizione di questi Termini risulta non valida o inapplicabile, viene modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile, oppure viene eliminata. Le restanti disposizioni continuano ad applicarsi con pieno effetto.

13.7 Rinuncia

Il nostro mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.8 Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla Politica sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e Reviewflowz riguardante i Servizi e sostituiscono tutti gli accordi e le intese precedenti. Se hai sottoscritto un Accordo sui Servizi SaaS separato, tale accordo prevale in caso di conflitto.

13.9 Avvisi

Gli avvisi a Reviewflowz devono essere inviati a hello@reviewflowz.com o per posta al nostro indirizzo registrato. Gli avvisi per te devono essere inviati all'indirizzo email associato al tuo account. Gli avvisi via email si considerano inviati nel momento in cui la trasmissione viene confermata.

13.10 Nessuna Agenzia

Nulla in questi Termini crea una joint venture, una partnership o un rapporto di lavoro o di agenzia tra te e Reviewflowz.

13.11 Comunicazioni Elettroniche

Accetti di ricevere comunicazioni da noi in forma elettronica (email e notifiche in-app). Accetti che tutti gli accordi, gli avvisi e i contenuti che ti forniamo per via elettronica soddisfino ogni eventuale requisito legale di forma scritta.

13.12 Risoluzione delle Controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online su https://ec.europa.eu/consumers/odr. Prima di avviare qualsiasi procedimento formale, entrambe le parti accettano di tentare di risolvere qualsiasi controversia attraverso una negoziazione in buona fede per un periodo di almeno trenta (30) giorni.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini, scrivici a:

REVIEWFLOWZ SAS

‍870 chemin du vallon des mourgues, 13090 Aix-en-Provence, Francia

Email: hello@reviewflowz.com