Software de Automação de Avaliações Impulsionado por IA
A central de controle do feedback dos seus clientes. Cada avaliação chega em um único lugar, recebe tags, é roteada na hora, volta respondida e se transforma em números que orientam as decisões do seu time.
Teste grátis de 14 dias • Sem necessidade de cartão de crédito
They love how easy we've made it
Peça no canal que converte
Solicitações de avaliação por email, SMS ou WhatsApp saem automaticamente no momento certo, acionadas pelos eventos que já acontecem no software que você usa.
O mecanismo completo de coleta, com atribuição e rankings, fica na página de coleta de avaliações.
Hi Sarah! Thanks for joining us on the tour today. Mind sharing how it went?
rvz.link/harbour-toursAs pessoas do seu time fazem a diferença
Acompanhe e compartilhe o desempenho de cada pessoa do time, e crie planos de incentivo com base em números reais, sem precisar caçar dados no Excel todo mês.
Equilibre solicitações entre plataformas com objetivos inteligentes
Crie e compartilhe links inteligentes de avaliações com seu time, use-os sem medo nos seus materiais de marketing, e mude o comportamento do link quando quiser, direto do Reviewflowz.
Google 45% 
Trustpilot 30% 
Capterra 25% Seus relatórios, suas métricas, na hora que você quiser
Analise o desempenho de avaliações em todas as plataformas e unidades: satisfação do cliente, respostas em avaliações, atualizações e remoções.
Construa seus próprios relatórios personalizados, depois automatize sua entrega por email, Slack ou Microsoft Teams. O relatório de segunda-feira se escreve sozinho.
Descubra do que os clientes mais falam
Uma IA avançada, que funciona em qualquer idioma, identifica os tópicos mais citados com pontuação de sentimento, e mostra as palavras exatas que os clientes usaram para justificar cada pontuação.
Tenha uma visão geral, depois aprofunde até a frase exata.
"…40 minutes in line at the counter is too long when you have kids…"
Respostas de IA que respeitam a voz da sua marca
Crie agentes de IA multilíngues e sensíveis ao contexto que conhecem suas respostas anteriores, variam a linguagem, nunca prometem demais, e soam como você.
Aprove cada resposta, ou deixe os agentes de confiança publicarem sozinhos.
Google Excellent service from start to finish.
Alertas nos dois sentidos: Slack, Microsoft Teams e email
Filtre alertas por nota, origem ou conteúdo de avaliação, e envie-os para Slack, Microsoft Teams, email, Zendesk, Intercom ou qualquer outro helpdesk.
Funcionam nos dois sentidos: o alerta já vem com a caixa de resposta, para que seu time responda à avaliação direto do canal ou da caixa de entrada onde a viu.
Trustpilot Great tour, rough start
We waited 25 minutes at the pickup point with no updates. The guide was lovely and the day improved a lot, but the start was stressful.
Marque toda avaliação com tags, automaticamente
Categorize as avaliações com um sistema de tags flexível, que funciona em qualquer idioma. O Reviewflowz atribui cada avaliação aos grupos que fazem sentido para você e seu time, no momento em que ela chega.
As tags alimentam seus filtros, alertas e relatórios. Assim, uma única classificação já organiza tudo.
Google Booking was easy and our guide was brilliant, but 40 minutes in line at the counter is too long when you have kids with you.
Eles automatizaram. E adoram.
O quanto você leva suas avaliações a sério?
Configure em menos de cinco minutos. Sem necessidade de demonstração.