Software de Coleta de Avaliações
Comece a receber mais avaliações em minutos, com um teste grátis de 14 dias.
Sem cartão de crédito • Sem consulta de crédito
They love how easy we've made it
Solicite por email, SMS ou WhatsApp
Alguns clientes respondem por email. Outros só abrem mensagens de texto. Escolha o canal que converte para cada segmento de contatos, em vez de usar um único canal para todo mundo.
As solicitações saem automaticamente, com sua marca, no momento certo. O gatilho é o evento que acabou de acontecer no software que você já usa, não um lembrete do seu calendário.
Hi Sarah! Thanks for joining us on the tour today. Mind sharing how it went?
rvz.link/harbour-toursSaiba exatamente quem está coletando avaliações
Pare de vasculhar as avaliações do Google todo início de mês, contando menções manualmente. Cada avaliação que seu time consegue, em qualquer plataforma que acompanhamos, aparece em um ranking ao vivo por pessoa ou por time.
Crie programas de incentivo e treinamento com base em números reais, e dê acesso ao time para que o ranking cuide da motivação por você.
IA encontra o nome. Você confirma.
Reviewflowz lê cada avaliação recebida, identifica qual membro do time está sendo elogiado e deixa a atribuição pronta, com o nome já preenchido. Sua parte é só um clique.
Nenhuma menção passa despercebida e o trabalho de ninguém fica sem crédito, inclusive em avaliações que você coletou anos atrás.
Meeting point is easy to find. Elena and Marco are great guides and everything was easy going. Would do it again.
Captura "Alex", não apenas "Alessandro Marchetti"
Clientes escrevem primeiros nomes, abreviaturas e erros de digitação. Apelidos conectam cada variante à pessoa certa, então a atribuição continua funcionando do jeito que as pessoas realmente escrevem.
Agrupe pessoas em times e unidades, e o desempenho sobe em cada nível: uma pessoa, uma unidade, toda a empresa.
| Name | Nicknames | Team | Reviews |
|---|---|---|---|
| Amara Osei | Add nickname… | Harbour tours | 34 |
| Ben Kowalski | Add nickname… | City centre | 39 |
| Alessandro Marchetti | Alex Create new nickname: "Alex" | Airport branch | 3 |
| Sofia Lindqvist | Add nickname… | Harbour tours | 16 |
Distribua solicitações entre plataformas com links inteligentes de avaliações
Um link, muitos destinos: links inteligentes de avaliações direcionam cada cliente para a plataforma de avaliações onde a avaliação tem mais valor agora, e você pode mudar o roteamento a qualquer momento sem reimprimir nada.
Veja quais links recebem cliques e avaliações, e quais são inúteis.
Google 45% 
Trustpilot 30% 
Capterra 25% Saiba quantas avaliações são necessárias para mudar sua nota
A calculadora de avaliações mostra exatamente quantas avaliações de 5 estrelas faltam entre sua nota atual e a nota que você quer, para você direcionar o esforço para onde realmente muda o número que os clientes veem.
Reúna as melhores avaliações de cada plataforma e coloque-as para trabalhar a seu favor.
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