Die 10 besten B2B-Beispiele für Social Proof und warum sie funktionieren

Der beste Social Proof verwandelt unentschlossene Käufer, die noch abwägen, sofort in neue Kunden. Er spricht für Sie und Ihr Produkt, wenn Interessenten eine SaaS-Kaufentscheidung treffen, und macht ihnen die Entscheidung leichter. Das gelingt auf zwei Wegen:

1. Er belegt Nutzen, Wert und Einsatzzweck Ihres Produkts
2. Er schafft Vertrauen und macht Ihre Marke glaubwürdig

Social Proof gibt es in vielen Formen: Bewertungen, Testimonials, Fallstudien, Daten, Vertrauenssiegel, Auszeichnungen und Pressemitteilungen. Aber nicht jeder Social Proof wirkt gleich stark. Die meisten Beispiele, denen Sie begegnen, sind ordentlich. Oder zumindest gut genug, um Kaufbedenken auszuräumen. Wenn Sie aber sehen wollen, wie richtig guter Social Proof aussieht, lesen Sie weiter. In diesem Artikel zeigen wir unsere zehn liebsten Beispiele für B2B-SaaS-Social-Proof und erklären, warum sie funktionieren. Schauen Sie sich diese an, wählen Sie aus, was Ihnen gefällt, und übertragen Sie es auf Ihr eigenes Produkt: für einen Wettbewerbsvorteil und einen überzeugenden Auftritt online.

#1 zLinqs starke schriftliche Bewertung auf G2

89 % der B2B-SaaS-Käufer sehen sich Ihre Bewertungen auf Branchen-Bewertungsplattformen an, bevor sie Ihr Produkt kaufen. Deshalb zählen Bewertungsplattformen wie Capterra, G2, Trustpilot und Software Advice, um nur einige zu nennen, zu den einflussreichsten Kanälen für Social Proof. Sie schaffen Vertrauen wie kaum etwas anderes. Damit diese Plattformen für Sie arbeiten, brauchen Sie eine Bewertungs-Monitoring-Strategie. Am einfachsten richten Sie dafür ein Bewertungs-Monitoring-Tool wie Reviewflowz ein. So behalten Sie den Überblick, was online über Ihr Produkt gesagt wird, und können auf Feedback reagieren.

Warum zLinqs Bewertung auf G2 als Social Proof funktioniert

1. Angesehene B2B-SaaS-Plattform: G2 ist eine anerkannte Bewertungsplattform und verifiziert Produktbewertungen.
2. Verifizierte Bewertung: G2 hat den Nutzer Ryan aus diesem Beispiel über LinkedIn als echte Person verifiziert. Ein Datum neben der Bewertung und die Bestätigung als „aktueller Nutzer" des Produkts geben dem Leser Sicherheit, dass die Bewertung aktuell und damit relevant ist.
3. Detaillierte Erfahrung: Ryan beschreibt in seiner Bewertung ausführlich, wie die Einrichtung ablief und welchen Support er von zLinq erhalten hat. Das zeigt potenziellen Kunden, was sie erwarten können.
4. Gelöste Probleme: Ryan listet die Vorteile auf, die ihm die Nutzung des Produkts gebracht hat. Das zeigt Anwendungsfälle, in denen sich potenzielle Kunden wiedererkennen und zLinq als passende Lösung einstufen.

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#2 FareHarbors echte Videobewertung auf Capterra

Der Bericht „The Power of Video in the B2B Buyer's Journey" von Brightcove aus dem Jahr 2022 zeigt: Video ist für 65 % aller befragten B2B-Käufer das nützlichste Format, wenn sie nach passenden Produktlösungen recherchieren. Derselbe Bericht zeigt auch: 39 % der Videos, die diese Käufer in den letzten drei Monaten angesehen haben, waren Produktbewertungsvideos. Videobewertungen sind also wertvoll und gehören geteilt.

Warum FareHarbors Videobewertung als Social Proof funktioniert

1. Erkennbares Unternehmen: Die Bewertung beginnt mit dem Namen des Unternehmens, für das der Nutzer arbeitet, und seiner Rolle dort. Das macht die Bewertung noch glaubwürdiger.
2. Authentisch: Anders als manch makellos glattes Videotestimonial wirkt diese Bewertung ehrlich. Der Nutzer wirkt im Video etwas unsicher, und das ist völlig in Ordnung: Die meisten Menschen fühlen sich vor der Kamera unwohl. Genau diese Unsicherheit macht die Bewertung glaubwürdig.
3. Wichtige Fragen beantwortet: Das Video ist kurz, aber gut strukturiert. Es gliedert sich in Abschnitte, die genau die Fragen beantworten, die potenzielle Kunden vor dem Kauf haben. Connor, der Bewerter, erklärt, warum er sich für FareHarbor statt für andere Anbieter entschieden hat, welche Probleme das Produkt gelöst hat und wie einfach die Einrichtung war. Alles wichtige Informationen für Käufer.

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#3 Workellos Experten-Empfehlung auf X

X ist keine Bewertungsplattform, aber jede Erwähnung Ihrer Marke oder Ihres Produkts auf einer Social-Media-Plattform gilt als ungeplanter, echter Social Proof. Ist sie positiv, wie in diesem Fall, können und sollten Sie sie als Testimonial auf der „Wall of Love" Ihrer Website nutzen. Genau das hat Workello mit diesem Beitrag von Nick Zviadadze getan, ebenso wie mit vielen anderen Beiträgen, die den Wert ihres Produkts bestätigen. Freundliche Social-Posts über Ihre Marke sind grundsätzlich gut. Am wertvollsten sind aber Empfehlungen von Experten oder Influencern, wie diese hier.

Warum Workellos Testimonial auf X als Social Proof funktioniert

1. Experte = hohe Glaubwürdigkeit: Nick ist Gründer einer SEO-Content-Marketing-Agentur. Deshalb vertrauen Menschen seiner Empfehlung besonders. Wenn ein Agenturinhaber, der Autoren einstellt, so auf ein Produkt schwört, muss es gut sein.
2. Follower = hohe Sichtbarkeit: Nick hat fast 14.000 Follower auf X. Alles, was er postet, sehen also viele Menschen, und einige davon könnten durch seine Empfehlung zu Ihren neuen Kunden werden.

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#4 DoNotPays beeindruckende Medienberichterstattung

Berichterstattung durch Medienunternehmen bringt Ihrem Produkt zwei Dinge. Erstens schafft sie Markenbekanntheit, weil sie Ihr Unternehmen einem großen Publikum zeigt. Zweitens verschafft sie Ihnen hochwertige Backlinks, die Ihr Content-Marketing voranbringen und den Website-Traffic steigern können. Verdiente Medienpräsenz funktioniert auch als Social Proof: Sie bringt Ihren Namen in reichweitenstarke Nachrichtenkanäle und lässt Sie wichtig, relevant, respektiert und vertrauenswürdig wirken. Bezahlte Medien haben Vorteile, aber beim Vertrauensaufbau sind sie der verdienten Medienpräsenz weit unterlegen, weil Kunden sie als weniger unabhängig wahrnehmen. Damit ein Medienunternehmen über Sie berichtet, brauchen Sie eine Geschichte, die es wert ist, erzählt zu werden, und die zur Zielgruppe des Mediums passt. Genau das bietet dieses DoNotPay-Beispiel: eine Geschichte mit Relevanz, Interesse und Spannung.

Warum DoNotPays Medienberichterstattung als Social Proof funktioniert

1. Angesehene Medienunternehmen: Ein Beitrag in einem Lokalmedium wirkt als Social Proof längst nicht so stark wie ein Bericht in einem führenden Medium wie Forbes. Weil DoNotPay in mehreren namhaften Medien vorgestellt wurde, entsteht bei potenziellen Kunden automatisch Vertrauen.
2. Verlinkte Geschichten: Die meisten Unternehmen mit verdienter Medienpräsenz begnügen sich mit „Featured in" und den Logos der jeweiligen Medien. DoNotPay geht einen Schritt weiter und verlinkt direkt zu den Beiträgen, sodass Kunden sie hören, ansehen und lesen können. So muss niemand raten, worum es geht.

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#5 RocketReachs starke Auszeichnungen und Abzeichen

Laut G2 kaufen 92 % der Verbraucher nicht, wenn eine Website kein Vertrauenssiegel oder Logo zeigt. Wenn Sie solche Siegel haben, zeigen Sie sie: überall, wo es geht, von Ihrer Website über Marketingmaterial bis zu den Sales-Enablement-Inhalten Ihres Vertriebsteams. Auszeichnungen und Abzeichen sind ein unschlagbarer Social Proof. Sehen Kunden diese kleinen Gütezeichen auf einer Website, fühlen sie sich in ihrer Entscheidung bestätigt, Ihr Produkt zu kaufen und Ihnen treu zu bleiben.

Warum RocketReachs Auszeichnungen und Abzeichen als Social Proof funktionieren

1. G2-Abzeichen: Fünf auffällige G2-Abzeichen aus 2023 zeigen Website-Besuchern, dass die Auszeichnungen noch aktuell sind. Wer erkennt, wofür die Abzeichen stehen, „Best Usability", „High Performer", „Best Result" und „Most Likely To Recommend", weiß sofort, worin RocketReach besonders stark ist.
2. Auszeichnungen: RocketReach hat zwei Auszeichnungen, die für sein Potenzial als Anbieter sprechen. Die erste, „Top Startup to Watch" von Purpose Jobs, gibt Kunden das Gefühl, dass Branchenführer die vielversprechende Zukunft des Unternehmens erkannt haben. Die zweite ist der 2024 Power Partner Award von Inc., dem renommierten Wirtschaftsmagazin. Beide Auszeichnungen stärken die Glaubwürdigkeit der Marke RocketReach, denn diese Ehre erhalten nur die besten Unternehmen.

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#6 Datadogs große Kundenlogo-Wand

Eine der verbreitetsten und wirksamsten Methoden für Social Proof im B2B-SaaS-Bereich ist eine Logo-Wand mit großen Kundennamen. Sie ist so üblich, dass Sie kaum eine Website ohne sie finden. Das liegt daran, dass sie sofort Vertrauen schafft, wenn die gezeigten Marken relevant und bekannt genug sind. Diese kleinen Grafiken erzählen tausend überzeugende Geschichten. Sehen Kunden Namen wie Samsung, Shell, Lego und DreamWorks, wissen sie: Wer solche Konzerne bedient, spielt in der obersten Liga. Und wenn diese Unternehmen Ihnen ihre Daten anvertrauen, müssen Sie zuverlässig sein.

Warum Datadogs Kundenlogo-Wand als Social Proof funktioniert

1. Zeigt Loyalität und Empfehlung: Bevor Datadog diese Logos auf seiner Website zeigen durfte, musste es die Zustimmung der Kunden einholen. Dass diese Zustimmung kam, zeigt eine gewisse Kundenloyalität, groß genug, dass die Kunden Datadogs Produkt gern empfehlen.
2. Namhafte Marken: Diese Logos schaffen Glaubwürdigkeit, weil Ihre Kunden alle einen guten Ruf haben. Gleichzeitig liefern sie potenziellen Kunden nützliche Informationen. Ein Blick auf die Art Ihrer Kunden zeigt, in welchen Branchen Sie aktiv sind, ob in einer oder mehreren, und wie groß Ihre typischen Kunden sind, KMU oder eher Konzerne. So können Interessenten einschätzen, ob Sie der richtige Anbieter für ihr Unternehmen sind.

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#7 LVIV Communications teilt Wissen und taggt Marken auf LinkedIn

Diese Art von Wissensteilen und Produktempfehlung hat sich von Blogartikeln nahtlos zu LinkedIn-Beiträgen verschoben. Sie haben sicher schon Dutzende Blogartikel über „Die besten Tools für ..." zu verschiedenen Geschäftsanwendungsfällen gelesen. Jetzt sehen Sie auf LinkedIn immer öfter kompakte Zusammenfassungen genau solcher Inhalte. Das ist eine eigene Form von Social-Media-Erwähnung. In erster Linie geben diese Beiträge hilfreiche Tipps, also Tools, die Follower direkt in ihre Arbeit übernehmen können. Gleichzeitig wirken sie als dezente Produktwerbung und als Social Proof. Wenn jemand offen die Tools aus seinem Tech-Stack teilt und hervorhebt, lohnt es sich, dieses Tool sich anzusehen und auszuprobieren.

Warum LVIV Communications' Beitrag als Social Proof funktioniert

1. Expertenrat: LVIV Communications ist eine PR-Agentur, und dieser Beitrag stammt von ihrer Gründerin und Präsidentin. Das zeigt Ihren Kunden: Dieser Rat kommt von jemandem, der in der Branche arbeitet, und dem können sie vertrauen.
2. Nutzen und emotionale Sprache: Zu jedem Tool aus LVIVs Tech-Stack erklärt Lindsey auch, wie und warum es ihr bei der Führung des Unternehmens geholfen hat. Beschreibungen wie „couldn't live without", „We love!" und „It's a lifesaver" reichen aus, um jeden potenziellen Kunden aus einer ähnlichen Branche zu überzeugen.

#8 Zapiers riesige Liste an App-Integrationen

Integrationen zählen zu den wichtigsten Merkmalen und Verkaufsargumenten für SaaS-Unternehmen. Lässt sich Ihr Produkt mit allen Apps aus dem bestehenden Tech-Stack eines Interessenten verbinden, gewinnen Sie den Deal viel wahrscheinlicher. Und je länger Ihre Liste an Integrationen ist, desto besser. Mehr Integrationen bedeuten, dass Sie eine breitere Kundengruppe bedienen, was Sie automatisch als führenden Anbieter ausweist. Genau das schafft Vertrauen in Ihr Produkt. Zapier zeigt perfekt, wie eine vollständige Liste aller App-Integrationen auf der eigenen Website als Social Proof funktioniert. Durch Partnerschaften mit anderen bekannten SaaS-Unternehmen untermauern Sie Ihren Ruf als vertrauenswürdiger, geschätzter Anbieter.

Warum Zapiers Liste an App-Integrationen als Social Proof funktioniert

1. Beeindruckende Zahl: Mit über 6.000 Integrationen belegt Zapier seine Position als Marktführer. Eine solche Liste zusammenzustellen, bedeutet: All diese Unternehmen vertrauen Zapier genug, um gemeinsam ihr Produktangebot zu erweitern.
2. Kategorie-Filter: Der Filter „App Categories" am linken Bildschirmrand wirkt ebenfalls als Social Proof. Er zeigt potenziellen Kunden, dass Ihr Produkt breit einsetzbar ist, weil es mit vielen spezialisierten Apps integriert, von Business Intelligence über Commerce und Marketing bis hin zu Kommunikation und mehr. Das ist ein weiterer Hinweis auf die Größe Ihres Unternehmens und die Reife Ihres Produkts.

#9 HoneyBooks Startseite voller Social Proof

Wenn Sie Ihren gesamten Social Proof bündeln und zum Herzstück Ihrer Startseite machen, wirkt das bei Erstbesuchern wahre Wunder. Scrollen Sie durch die Website von HoneyBook, werden Sie zunehmend überzeugt: Das Produkt ist gut, die Kundenbasis solide, und die Liste zufriedener Kunden ist lang. All das dank der verschiedenen Formen von Social Proof, mit denen HoneyBook Vertrauen aufbaut.

Warum die Startseite von HoneyBook als Social Proof funktioniert

1. Kundenbasis: „100.000 Unternehmen" nutzen Ihr Produkt. Das ist eine äußerst überzeugende Aussage und baut bei potenziellen Kunden sofort Vertrauen auf. Je mehr Nutzer Sie haben, desto größer Ihr Vertrauensvorschuss.
2. Empfehlungen: Wenn Sie starke Weiterempfehlungsraten wie HoneyBook haben, sollten Sie diese unbedingt als Social Proof auf Ihrer Website zeigen. Die Zahl in diesem Beispiel, 93 % der Kunden würden HoneyBook einem Freund empfehlen, belegt, dass Ihr Produkt Ergebnisse liefert und Ihre Kunden zufrieden sind. So zufrieden, dass sie es aktiv weiterempfehlen würden.
3. Kundentestimonials: Zeigen Sie Testimonials aus verschiedenen Branchen mit Foto, Position und Firmenname der Kunden. So können potenzielle Kunden die Angaben nachprüfen und sehen, dass es sich um echte Personen handelt.
4. Bewertungen auf Bewertungsplattformen: Hohe Bewertungen auf führenden Bewertungsplattformen wie Capterra und G2 zu zeigen, ist ein Muss. Anders als Testimonials, die Sie selbst auswählen und präsentieren, genießen Bewertungen von Dritten mehr Vertrauen. Tatsächlich sagen 16 % der B2B-Käufer, dass sie unabhängigen Quellen mehr vertrauen als Informationen vom Anbieter selbst.
5. Verdiente Medienpräsenz: Positive Presseberichte können Markenbekanntheit und Vertrauen deutlich steigern. Wird HoneyBook in Fortune, Fast Company, Forbes, Reuters und TechCrunch vorgestellt, denkt sich ein Interessent automatisch: „Wenn Journalisten es wert finden, über sie zu berichten, müssen sie eine etablierte Marke sein."

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#10 Content Distributions datengestützte „Über uns"-Seite

Kaum ein Social Proof wirkt so stark wie datengestützter Social Proof, und dieses Beispiel von Content Distribution ist großartig. Die Seite steckt voller Zahlen, die Besucher in Kunden verwandeln sollen. Diese SEO-Content-Agentur ist dabei wirklich kundenorientiert vorgegangen. Statt die „Über uns"-Seite damit zu beginnen, wer sie sind und was sie tun, springen sie direkt zu den Ergebnissen für ihre Kunden und dazu, was Kollegen aus der Branche über sie denken. Zusätzlich nutzen sie ihr Follower-Netzwerk, um ihre Expertise in allem rund um SEO und Content zu belegen. Deshalb haben wir dieses Beispiel als letztes und bestes für B2B-Social-Proof ausgewählt.

Warum die Seite „Über uns" von Content Distribution als Social Proof funktioniert

1. Die Zahlen: Von 30 Millionen organischen Besuchern über 14.000 veröffentlichte Seiten bis zu den beeindruckenden 100.000 zahlenden Kunden, die für einen einzigen Klienten gewonnen wurden: Alle Zahlen auf der Website belegen ihren erstklassigen Service.
2. Thought Leadership und Empfehlungen aus der Branche: Über 50 Podcast-Auftritte, 7.000 SEOs, die ihre Produkte nutzen, und eine Community mit 11.000 Mitgliedern: Diese Unterstützung von Fachleuten und Nutzern untermauert ihre Glaubwürdigkeit und zeigt, welchen Ruf sie unter Kollegen und Anwendern genießen.
3. Fallstudien mit Zeitverlauf: Große Kundennamen und ihre Geschichten, von der Herausforderung über die Lösung bis zu konkreten Konversionszahlen, zeigen potenziellen Kunden, welche Probleme das Produkt löst und welche Ergebnisse es bringt. Alles mit Daten belegt.

Sehen Sie sich das Beispiel von Content Distribution an