Les 10 meilleures plateformes de cadeaux d'entreprise en 2025
By Axel 
Selon un rapport publié par Alyce by Sendoso, la cadeautique est la 3e tactique marketing la plus utilisée en B2B, derrière le marketing de contenu et la communauté.
Source : Alyce by Sendoso
Pour que la cadeautique se traduise dans votre ROI, vous devez la maîtriser parfaitement. Choisissez le bon cadeau, pour la bonne personne, au bon moment. C'est exactement le rôle des plateformes de cadeautique mondiale.
Conçues pour fluidifier tout le processus, à la fois pour vous et pour le destinataire, elles proposent aussi des fonctionnalités pour suivre vos actions de cadeautique et en rendre compte.
Sélection de cadeaux pilotée par l'IA, bots de cadeautique, extensions, longues listes d'intégrations : les plateformes de cadeautique professionnelle multiplient les options et simplifient l'expérience utilisateur.
Cet article présente des solutions de fournisseurs SaaS, petits et grands, basés aux États-Unis, en Europe, à Singapour et en Australie. Pour chacune, vous trouverez les avantages, les inconvénients et les tarifs.
On vous présente aussi les grandes marques qui les utilisent pour leurs programmes de cadeautique et de récompenses.
#1 Postal
Solution robuste et polyvalente
Postal est un acteur de référence des plateformes de cadeautique professionnelle et d'engagement hors ligne, avec une gamme de produits robuste et polyvalente.
Elle convient particulièrement aux grandes entreprises. Plus de 600 entreprises B2B l'utilisent, dont des marques comme Cisco, Yelp, SAP et Seismic.
Avec une solution complète pour l'engagement de campagne, le marketing basé sur les comptes et les objets promotionnels de marque, Postal vous aide à créer des liens forts avec vos prospects, partenaires, clients et employés.
Côté cadeautique, Postal Marketplace couvre tous les besoins : plus de 3 000 articles dans le monde, des boîtes cadeaux prêtes à expédier, des cartes cadeaux et des cadeaux personnalisés. La marketplace propose aussi des produits issus de plus de 300 entreprises détenues par des femmes, des minorités, des personnes LGBTQ ou des familles. Sans oublier des dizaines de produits locaux et fabriqués de façon durable. Si rien de tout cela ne convient, les destinataires peuvent échanger la valeur de leur cadeau contre un don à une association caritative, ou l'utiliser pour vivre une expérience événementielle dans plus de 170 pays.
Avantages
- Achetez auprès de détaillants locaux et faites livrer directement au destinataire (drop shipping)
- Accédez à plusieurs devises, avec conversion gratuite directement sur la plateforme
- Vérifiez les adresses internationales
- Stockez vos créations personnalisées ou vos stocks aux États-Unis, au Canada, en Europe, au Royaume-Uni et en Australie
- Support mondial avec un délai de réponse de 24 heures ouvrées
- Livraison en port payé (DDP) vers plus de 180 pays
- Intégrations avec 20 applications leaders du marché, dont Salesforce, HubSpot, Outreach, Chrome et Zapier
- Tableau de bord pour suivre le ROI de vos envois directs, de votre cadeautique professionnelle et de vos objets promotionnels de marque
Inconvénients
- Plateforme centrée sur les États-Unis : le catalogue de cadeaux à l'international reste limité
- Le filtrage des cadeaux manque de finesse
Tarification
- Paiement à l'usage (vous ne payez que pour les envois Postal, plus une commission de 5 %)
- Professional : 19 $/mois, facturé annuellement
- Business : 39 $/mois, facturé annuellement
- Enterprise : tarif personnalisé
#2 Alyce by Sendoso
Personnalisation alimentée par l'IA
Alyce by Sendoso est un autre acteur de référence des plateformes de cadeautique professionnelle. En février 2024, Sendoso a racheté Alyce, la plateforme de cadeautique B2B pilotée par l'IA qui pousse la personnalisation plus loin.
Deux points distinguent Alyce sur le marché.
- Une recherche pilotée par l'IA et complétée par une équipe humaine vous aide à trouver le bon cadeau, en fonction des activités personnelles de votre destinataire en dehors du travail. Créer un lien émotionnel augmente vos chances de conversion.
- L'option « Power-of-Choice » permet à vos destinataires d'échanger leur cadeau ou d'en reverser la valeur à une association. Cette fonctionnalité évite le gaspillage des cadeaux non désirés et garantit que vos destinataires reçoivent ce qui compte vraiment pour eux.
Avec une note G2 de 4,7 sur 5, Alyce est utilisée et recommandée par Lenovo, Fortinet, Salesoft et Purestorage. La plateforme couvre aussi les fonctions de base qu'on retrouve chez tout prestataire de cadeautique sérieux : modèles personnalisables, messages vidéo personnalisés, appel à l'action après réception du cadeau, boutique d'objets promotionnels personnalisés et emballage cadeau soigné.
Avantages
- La marketplace propose 30 000 options de cadeaux : articles physiques, expériences, abonnements, cartes cadeaux, objets promotionnels de marque, et bien d'autres. Vous pouvez aussi filtrer par tendances ou centres d'intérêt.
- L'option Power-of-Choice permet à vos clients d'échanger leur cadeau contre autre chose ou d'en reverser la valeur à une association.
- Plus de 100 objets promotionnels prêts à l'emploi, à expédier dès que le cadeau est accepté (pas besoin de stockage ni de production en masse)
- Livraison à l'international, avec des entrepôts aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l'UE
- Une équipe support experte en export et douanes, pour que vos cadeaux arrivent au bon endroit, au bon moment
- Vérification de l'adresse à l'acceptation du cadeau
- Rapports et tableaux de bord d'impact de campagne pour suivre et visualiser votre ROI
- Conformité stricte au RGPD, alignement avec la norme SOC2 et connexion sécurisée via SSO (Single Sign-On)
Inconvénients
- Pas d'essai gratuit, et les offres tarifaires visent plutôt les entreprises B2B de taille moyenne à grande. Les petites structures auront du mal à se l'offrir.
- Peu adaptée aux équipes RH : la plateforme cible surtout le marketing, les ventes et la fidélisation client.
Tarification
- Tarification par paliers, communiquée par Alyce sur demande de démo
- Selon Vendr, une entreprise de 200 employés paie entre 18 000 $ et 31 800 $
En savoir plus sur Alyce by Sendoso
#3 Prezzee Business
Plateforme simple pour couvrir les besoins de base
Partie d'une startup de deux personnes en 2014, Prezzee est devenue en 2024 une entreprise mondiale de plus de 200 employés. Prezzee Business est une plateforme simple pour les envois en masse, la livraison instantanée et le co-branding avec votre logo. Elle aide aussi à acquérir et fidéliser des clients, en les récompensant pour avoir répondu à des sondages ou laissé des avis. Utilisée par des marques comme Microsoft, Atlassian et Canva, Prezzee propose des solutions de cadeaux en ligne avec plus de 1 000 partenaires de marque dans le monde.
Basée à Sydney, avec des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Nouvelle-Zélande, Prezzee Business propose une plateforme numérique mondiale de cadeautique en ligne.
Avantages
- L'API Prezzee vous permet de créer votre propre marketplace de cartes cadeaux
- Personnalisez les cadeaux en ajoutant des messages ou une vidéo
- Ajoutez vos destinataires un par un ou importez-les en masse via un fichier CSV
- Avec Prezzee Campaign, suivez votre budget en temps réel : vous ne payez que pour les cadeaux effectivement activés par vos destinataires
- Gérez plusieurs comptes avec plusieurs utilisateurs
Inconvénients
- L'envoi de cadeaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande se limite aux cartes cadeaux des grandes enseignes
- Prezzee a démarré comme prestataire B2C. Sa solution B2B semble encore en construction, avec des fonctionnalités plus limitées que chez les acteurs plus établis
Tarification
- Prezzee Business est gratuit, sans frais de compte ni d'inscription
- 1,15 % de commission fixe sur les paiements par carte bancaire
- 0,50 $ de frais pour la livraison par SMS (en option)
En savoir plus sur Prezzee Business
#4 Smilie
Bot de cadeautique sur WhatsApp
Lancée en 2022, Smilie est une startup basée à Singapour. Elle propose une plateforme de cadeautique professionnelle simple d'usage, pour organiser et suivre votre processus de cadeautique. On y retrouve toutes les fonctionnalités de base attendues : cartes cadeaux, cadeaux professionnels personnalisés à votre marque, messages personnalisés, sélection de cadeaux, et la possibilité de faire un don à un nombre restreint d'associations. Utilisée par NEC, Antler et Carta, Smilie se distingue surtout par son bot de cadeautique sur WhatsApp, qui génère une liste organisée de cadeaux échangeables.
Avantages
- Cadeautique en mobilité, grâce au bot WhatsApp unique de Smilie
- Utilisation en solution autonome ou intégrée par API à vos bases de données existantes
- Solutions de cadeautique centrées sur Singapour, avec des livraisons possibles à l'international
- Tableau de bord de rapports sur les destinataires et les campagnes, avec suivi du ROI si intégré à votre CRM
- Solution de cadeautique de bout en bout, de la sélection à la livraison
- Vous ne payez que pour les cadeaux réclamés par le destinataire
- Automatisez et planifiez la livraison des cadeaux
Inconvénients
- Centré sur Singapour (l'expédition internationale se fait sur demande auprès du support), et disponible en anglais uniquement
- Le site ne précise pas clairement les marques ou types d'articles présents dans le catalogue de cadeaux
Tarification
- L'inscription est gratuite ; les tarifs sont communiqués par Smilie après une demande de démo
#5 Huuray
Récompenses numériques pour les clients du monde entier
Huuray est une fintech danoise, utilisée par Deloitte, Ikea, Volvo et Samsung. Sa mission : rendre les récompenses numériques simples et accessibles aux clients du monde entier. Huuray a aussi des bureaux en Norvège, en Allemagne, au Canada et à Hong Kong. Vous pouvez utiliser la plateforme Huuray en système autonome gratuit, la personnaliser pour votre entreprise, ou l'intégrer à plusieurs outils de vente et marketing. Ce qui distingue Huuray de la concurrence : une équipe support « amicale », disponible 24h/24 et 7j/7, qui accompagne aussi bien vous que vos destinataires « à chaque étape ».
Avantages
- API ouverte, API personnalisable et 100+ intégrations
- Catalogue de cadeaux de 5 000+ marques dans plus de 170 pays
- Plus de 20 000 récompenses disponibles : biens physiques, dons caritatifs, crypto-monnaies, cartes prépayées, abonnements et expériences
- Cartes cadeaux Freedom-of-Choice, disponibles dans plus de 80 devises
- Suivi et rapports
- Modèles d'e-mails personnalisables avec votre logo et votre marque
- Support par téléphone, e-mail et chat, 24h/24 et 7j/7
Inconvénients
- Support linguistique limité (danois, anglais, finnois, norvégien et suédois)
- L'envoi de cadeaux physiques est limité à 103 pays ; les cartes cadeaux numériques, elles, couvrent 170 pays
Tarification
- L'inscription est gratuite
- Tarification personnalisée pour les comptes entreprise, sur démo
- Des réductions sont proposées aux comptes qui augmentent leur volume de récompenses émises d'une année sur l'autre
#6 Giftsenda
Développer les relations au-delà des frontières
Avec une note G2 de 4,7 sur 5 et deux décennies d'expérience en cadeautique internationale, Giftsenda vous aide à construire des relations au-delà des frontières. La plateforme livre cadeaux et récompenses dans plus de 200 pays, avec une interface simple et épurée qui facilite la cadeautique et la récompense de vos prospects et clients à l'étranger.
Des objets promotionnels de marque aux paniers cadeaux haut de gamme, Giftsenda vous laisse choisir en ligne vos articles, votre budget et votre thème. L'équipe s'occupe ensuite de l'approvisionnement et de la livraison, où que soit votre destinataire. Grâce à l'intégration avec les principaux CRM, vous envoyez vos cadeaux rapidement et simplement. Les outils d'analyse de la plateforme permettent aussi de suivre le succès de vos campagnes et votre ROI.
Avantages
- API Giftsenda et intégrations avec plusieurs plateformes technologiques leaders
- 10 000 articles dans le catalogue de cadeaux en ligne, ainsi que des cadeaux de marque et personnalisés
- Options d'application mobile pour Android et iPhone/iPad
- Support client disponible 24h/24, pour vous comme pour vos destinataires
- Un expert en cadeaux dédié pour maximiser l'engagement
- Collecte d'adresse à l'acceptation du cadeau
- Possibilité d'échanger le cadeau ou d'en reverser la valeur à une association
- Communication personnalisée, incluant logo, marque et notes manuscrites
- Des économies sur l'expédition internationale et l'approvisionnement des cadeaux
- Un outil pour gérer les équipes, les limites de dépenses et les budgets des campagnes
- Tableau de bord Giftsenda pour le suivi des campagnes et le ROI
Inconvénients
- Personnalisation limitée pour répondre à certaines exigences de marque
- Une offre plutôt chère, pas forcément accessible pour les petites entreprises
Tarification
- Gift Campaign : gratuit (cadeautique ponctuelle, par projet)
- Abonnement : 333 $/mois, facturé annuellement (cadeautique tout au long de l'année)
#7 Snappy
Guichet unique pour la cadeautique
Avec plus de 3 500 clients entreprise et le statut de partenaire de cadeautique de confiance pour plus de 43 % des entreprises du Fortune 100, la note G2 de 4,9 sur 5 de Snappy n'a rien d'étonnant. Plateforme de cadeautique mondiale, Snappy centralise le choix, l'envoi et le suivi des récompenses et des cadeaux. Ses intégrations ciblent surtout les récompenses employés et les systèmes RH, mais la plateforme convient aussi aux campagnes marketing sortantes : elle s'intègre à Salesforce, Zapier, Medallia et bien d'autres. Snappy gère également tous vos objets promotionnels de marque, des cadeaux clients à la demande aux commandes en masse, en passant par les kits de marque pour vos événements.
Avantages
- Plus de 20 000 produits de marques leaders dans toutes les catégories, comme Apple, JBL et YETI, ainsi que des sélections uniques de petites entreprises, des cadeaux numériques, des cours en ligne, des dons et bien d'autres
- Les destinataires peuvent reverser leur cadeau à l'association de leur choix
- Automatisez la cadeautique avec plus de 5 000 applications via Zapier
- Automatisez les envois pour les anniversaires personnels et les anniversaires clients
- Envoyez des cadeaux physiques et numériques dans 200 pays
- Messages personnalisés au destinataire par vidéo et expériences interactives de déballage cadeau, comme un grattage, une machine à pince ou un bonhomme de neige 3D (offre Elevated), et des animations sur mesure signées par le studio créatif de Snappy (offre Enterprise)
- Une équipe d'onboarding dédiée pour développer votre programme de cadeautique (offre Enterprise uniquement)
- Support client par chat en direct et centre d'aide
Inconvénients
- L'import des données employés est fastidieux, surtout pour les membres de l'équipe sans adresse e-mail ou numéro de téléphone professionnel
- Centré sur les États-Unis, avec une offre limitée pour la cadeautique internationale (Snappy Picks et Digital uniquement)
Tarification
- Essential : gratuit (équipes et petites entreprises)
- Elevated : 999 $ (organisations plus grandes, départements ou plusieurs équipes)
- Enterprise : devis personnalisé (grandes entreprises et programmes de cadeautique)
#8 Zest
Une expérience de cadeautique fluide
Zest promet une expérience de cadeautique B2B « aussi fluide et sans stress » que de faire ses courses pour soi-même. Microsoft, Meta, Google et Pinterest utilisent la plateforme, idéale pour le marketing basé sur les comptes (ABM), la fidélisation client et la prospection commerciale. L'équipe de Zest vous accompagne sur vos campagnes de cadeautique stratégiques pour maximiser leur impact. Son tableau de bord intelligent identifie aussi les cadeaux qui font mouche, et ceux qui font un flop. Côté intégrations, Zest prépare une extension de navigateur compatible avec votre CRM, votre SEP ou votre plateforme CS.
Avantages
- Une marketplace de cadeaux filtrable par prix et par catégorie, avec cartes cadeaux et objets promotionnels de marque à la demande
- Stockage et expédition pour les objets promotionnels
- Un service de conciergerie cadeaux pour créer une expérience sur mesure, alignée avec les valeurs de votre marque
- Tableau de bord de rapports pour suivre vos campagnes et votre ROI
- Processus d'envoi de cadeau en 60 secondes
Inconvénients
- Catalogue de cadeaux limité, pas d'expédition internationale (États-Unis uniquement), disponible en anglais seulement
- Accessible uniquement sur le web, pas d'application mobile pour Android ou iPhone/iPad
Tarification
- Aucun frais de plateforme (sans engagement)
#9 Gift&Go
Récompenses i-Gaming
Adossée à Amazon Prime, Gift&Go est une plateforme technologique de cadeaux à la demande primée. Adoptée par Apple et Uber, la plateforme de cadeautique propose des solutions technologiques pour l'acquisition et la fidélisation, via des incitations, des récompenses, des promotions, des programmes de fidélité, et bien d'autres.
Utilisée par des dizaines de sociétés de jeux d'argent en ligne, Gift&Go cible en particulier le secteur de l'iGaming. Limite de la plateforme : son catalogue se restreint aux produits Amazon Business. En contrepartie, Amazon prend en charge tous les frais d'expédition et de stockage.
Avantages
- Intégration API personnalisée
- Catalogue de cadeaux Amazon Business et avantages d'Amazon Prime Shipping
- Un Theme Builder simple d'utilisation, avec des modèles spécifiques à chaque secteur pour créer des campagnes sur mesure
- Des rapports détaillés et un suivi des campagnes pour identifier les préférences de vos prospects et améliorer vos taux de conversion
Inconvénients
- Bien qu'elle se positionne pour les équipes d'acquisition et de rétention, la plateforme semble surtout tournée vers les récompenses du secteur du jeu
- Catégorie de cadeaux extrêmement limitée (Amazon Business uniquement)
Tarification
- Essai gratuit de 30 jours, sous conditions liées à la taille et au secteur de votre entreprise
#10 VEX Rewards
Outil personnalisable pour les cadeaux instantanés
Avec la plateforme cloud de VEX Rewards, vous accédez à un outil personnalisable pour le service client et la cadeautique instantanée. Vous pouvez configurer les paramètres utilisateur, comme les validations par un responsable ou la gamme et le type de bons d'achat proposés. La plateforme permet d'envoyer un cadeau à une seule personne ou de distribuer instantanément des cadeaux à des groupes entiers, avec votre marque et vos messages. Elle fonctionne avec plus de 150 grandes enseignes au Royaume-Uni et en Europe, et propose des chèques cadeaux, des cartes cadeaux, des e-cadeaux et des produits de confiserie. Détenue et exploitée par une société britannique reconnue, VEX Rewards est utilisée dans 15 pays à travers le monde, dont l'Australie, la Nouvelle-Zélande, les États-Unis, la France, l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Portugal, la Suède, le Danemark et la Norvège.
Avantages
- Options multilingues et multidevises, pour s'adapter aux systèmes de paiement clients et aux exigences locales
- Des fonctionnalités de sécurité garantissent la protection de vos données, avec une utilisation contrôlée et surveillée.
- Un outil de rapports et d'audit pour voir en un coup d'œil ce qui a été offert, à qui, quand et pourquoi
Inconvénients
- Le support n'est disponible que du lundi au vendredi, aux heures de bureau, ce qui peut être limitant et frustrant pour les clients
- Peu d'informations produit sur le site, avec un ton et une présentation qui rappellent plutôt une offre bancaire
Tarification
- Disponible sur demande