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Réponses IA illimitées. Plateformes illimitées. Aucun engagement, aucun système de crédit, aucun frais caché. Configuration en moins de cinq minutes. Aucune démo nécessaire.
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Pro
Tout ce dont une seule équipe a besoin pour collecter des avis et y répondre efficacement.
Commencer un essai gratuit$ 45 / établissement / mois
Total $45 / mois, facturé annuellement
- Jusqu'à 3 utilisateurs
- Agrégez et suivez les avis partout où vos clients les laissent
- Réponses IA, publiées automatiquement ou en attente de votre validation
- Campagnes de demande d'avis par email, SMS et WhatsApp
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Premium
Pour les équipes qui ont besoin de rapports, d'analyses et d'un nombre d'utilisateurs illimité.
Commencer un essai gratuit$ 70 / établissement / mois
Total $70 / mois, facturé annuellement
- Tout ce qui est inclus dans Pro
- Sans limite d'utilisateurs
- Rapports personnalisés, envoyés par email, Slack ou MS Teams
- Analyse sémantique des avis et classements d'avis
- Accès API et intégrations avancées
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Enterprise
Processus d'approvisionnement, conditions personnalisées et accompagnement complet du déploiement.
Demander une démonstrationSur devis
- Règles d'accès personnalisées par utilisateur
- Dimensions personnalisées, adaptées à vos rapports
- Support du processus d'approvisionnement
- Conditions personnalisées et SLA
- Onboarding personnalisé, avec accompagnement dédié
Inclus dans chaque offre
Aucun module complémentaire. Aucune vente additionnelle. Même dans l'offre la moins chère.
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Toutes les langues
Les avis sont suivis et traduits, quelle que soit leur langue d'origine. Lisez l'original ou la traduction.
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Avis passés et futurs
On importe l'historique complet de vos avis, puis on suit les nouveaux en quasi-temps réel. Analysez les deux.
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Exports illimités
Vos données d'avis vous appartiennent. Téléchargez-les au format CSV ou synchronisez-les avec Google Sheets, sans limite.
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Notifications filtrées
Filtrez les alertes par note en étoiles, source, mot-clé, langue ou tag, pour ne garder que l'essentiel.
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Rapports intégrés
Suivez vos progrès et voyez quels efforts améliorent vraiment vos résultats.
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Tags automatiques
Définissez vos tags une seule fois. L'IA les applique aux avis passés comme aux nouveaux.
Comparer les offres
| Fonctionnalité | Pro | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|
| En un coup d'œil | |||
| Nombre d'utilisateurs | Jusqu'à 3 | Illimité | Personnalisé |
| Règles d'accès | Basic | De base | Personnalisé |
| Rechercher, filtrer et télécharger tous les avis | Included | Included | Included |
| Alertes d'avis | Included | Included | Included |
| Intégrations ChatGPT et Claude (MCP) | Included | Included | Included |
| Widgets d'avis | Included | Included | Included |
| Liens d'avis intelligents | Included | Included | Included |
| Campagnes de collecte d'avis | Included | Included | Included |
| Répondre manuellement avec des suggestions IA | Included | Included | Included |
| Répondre automatiquement | Included | Included | Included |
| Analyse sémantique des avis | Not included | Included | Included |
| Classements d'avis | Not included | Included | Included |
| Formulaires de collecte d'avis | Not included | Included | Included |
| Accès API | Not included | Included | Included |
| Suivi des avis | |||
| Suivre les nouveaux avis sur toute plateforme | Included | Included | Included |
| Suivre les réponses aux avis | Included | Included | Included |
| Suivre les mises à jour d'avis | Included | Included | Included |
| Suivre les suppressions d'avis | Included | Included | Included |
| Taguer automatiquement les avis | Included | Included | Included |
| Rapports | |||
| Accès à tout l'historique des avis | Included | Included | Included |
| Recherche par mots-clés | Included | Included | Included |
| Filtres avancés | Included | Included | Included |
| Télécharger vos avis en Excel | Included | Included | Included |
| Attribution des avis aux membres de l'équipe par IA | Not included | Included | Included |
| Créer vos propres rapports | Not included | Included | Included |
| Envoyer des rapports par e-mail, Slack ou Microsoft Teams | Not included | Included | Included |
| Analyse sémantique des avis par IA | Not included | Included | Included |
| Collecte d'avis | |||
| Liens d'avis intelligents | Included | Included | Included |
| Moteur avancé d'équilibrage des avis | Included | Included | Included |
| Campagnes de collecte d'avis par e-mail | 5 $ / 1 000 e-mails | 5 $ / 1 000 e-mails | Included |
| Campagnes de collecte d'avis par SMS | 5 $ / 100 SMS | 5 $ / 100 SMS | Included |
| Campagnes de collecte d'avis par WhatsApp | Included | Included | Included |
| Widgets d'avis | |||
| Widgets d'avis dynamiques | Included | Included | Included |
| Filtres avancés | Included | Included | Included |
| CSS personnalisé | Included | Included | Included |
| Widgets multilingues | Included | Included | Included |
| Modèles personnalisés | Not included | Nous contacter | Nous contacter |
| Support | |||
| Support par chat et e-mail 24h/24, 7j/7 | Included | Included | Included |
| Appel d'onboarding | Included | Included | Included |
| Onboarding personnalisé | Not included | Not included | Included |
| Appels de revue trimestrielle | Not included | Not included | Included |
| Canal Slack partagé | Not included | Not included | Included |
Questions
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Non. Ajoutez des établissements à votre abonnement quand vous en avez besoin. On ne facture jamais les établissements que vous ne nous avez pas demandé de surveiller. L'ajout automatique de nouveaux établissements est désactivé par défaut, mais vous pouvez l'activer.
Combien coûtent les demandes d'avis ?
5 € par 1 000 emails et 5 € par 100 SMS. Les demandes d'avis WhatsApp sont facturées par Meta directement sur votre compte professionnel Meta. Le stockage des contacts est gratuit, quel que soit le nombre que vous conservez.
Combien coûtent les réponses IA ?
Rien. La génération de réponses IA est illimitée sur les offres Pro et Premium, tout comme la publication automatique de ces réponses.
Je veux suivre une marque mais je n'ai pas de liste d'établissements. Pouvez-vous m'aider ?
Oui. Reviewflowz peut trouver tous les établissements d'une marque sur Google, Yelp et les autres.
Y a-t-il une limite au nombre d'avis que nous pouvons collecter ou suivre ?
Non. On récupère tous les avis passés disponibles sur chaque plateforme, sur chaque offre.
Comment puis-je passer à une offre supérieure, inférieure ou résilier ?
À tout moment. Le passage à une offre supérieure démarre un nouveau cycle de facturation et prend effet immédiatement. Le passage à une offre inférieure vous crédite la différence sur les futures factures. Vous voyez toujours un récapitulatif complet de ce qui vous sera facturé avant de payer. Si vous résiliez, vous conservez l'accès jusqu'à la fin du cycle.
Où l'entreprise est-elle basée ?
Paris, France. Pour les questions d'achat, un DPA, un W-8BEN ou tout autre document, écrivez à hello@reviewflowz.com. Le support achats nécessite une offre entreprise.
Compatible avec les outils que vous utilisez déjà
625 intégrations. Votre CRM, PMS, EHR ou outil de réservation déclenche les demandes d'avis. Chaque offre inclut toutes ces fonctionnalités.