Suivi des avis pour les équipes qui avancent vite
Commencez par un essai gratuit de 14 jours. Abonnez-vous si vous êtes convaincu.
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Créez vos propres rapports, tableaux de bord et filtres
Ne vous contentez pas de 5 ou 6 graphiques prédéfinis avec des filtres basiques.
Créez exactement les rapports dont vous avez besoin avec des filtres et des métriques personnalisés.
Enregistrez les rapports et envoyez-les par email à ceux qui en ont besoin.
Répondez facilement et rapidement avec l'IA
Répondez directement depuis Reviewflowz, ou depuis Slack avec des règles de gestion d'accès intelligentes.
Utilisez des réponses assistées par IA pour suggérer des réponses à vos agents. Vous gagnez du temps, sans sacrifier la qualité de vos communications avec les clients.
Utilisez des réponses générées par IA pour les cas simples. Notre agent IA personnalisé répond dans la bonne langue, avec le bon ton, en suivant un modèle que vous définissez.
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Extraction avancée de sujets par IA et analyse sémantique des avis
Exploitez des grands modèles de langage avancés et indépendants de la langue pour extraire les sujets les plus mentionnés.
Nos agents IA mettent en avant les extraits d'avis qui correspondent à chaque sujet, avec des scores de sentiment.
Connectez Reviewflowz à ChatGPT, Gemini ou Claude via notre intégration MCP pour analyser vos avis très facilement.
Intégrez-vous aux outils que vous utilisez au quotidien
Envoyez des avis vers Slack ou email. Filtrez ce que vous envoyez par note ou par mot-clé.
Répondez aux avis directement depuis Zendesk, Intercom ou tout autre outil de support.
Synchronisez vos évaluateurs avec vos contacts CRM.
Connectez vos données d'avis avec Claude ou ChatGPT via notre serveur MCP.
Mesurez facilement la performance de votre équipe
Notre assistant IA Lenny assigne les avis aux membres de votre équipe et vous alerte au moindre doute.
Lenny repère les noms et surnoms des membres de votre équipe dans les avis clients, puis s'appuie sur votre CRM, votre outil de support ou vos systèmes de réservation pour identifier les auteurs des avis.
Fini les enquêtes. Fini les exports Excel chaque mois.
Envoyez un classement à jour à votre équipe, chaque matin.
Support pour toutes les plateformes d'avis
Si une plateforme utilise des étoiles, on la gère.
Toutes les plateformes d'avis généralistes : Google, Trustpilot, Yelp, Tripadvisor, et bien d'autres.
Plus les plateformes locales et de niche, avec une prise en charge unique en son genre des places de marché d'intégrations comme celles de HubSpot, l'AppExchange de Salesforce, le répertoire de plugins WordPress, et bien d'autres.
Surtout, on avance vite. Une plateforme qu'on ne prend pas encore en charge ? On l'ajoute sous 2 semaines, garantie de remboursement à la clé.
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