L'outil n°1 de suivi des avis

Fonctionnalités

Aucun accès requis.

Accédez instantanément aux avis de n'importe quelle entreprise, passés et futurs. Exportez tous les avis vers n'importe quel logiciel de visualisation de données.

Simplifiez-vous la vie avec un schéma de données cohérent sur toutes les plateformes d'avis, un suivi intégré des mises à jour, des suppressions et des réponses, la déduplication et la détection de la langue.

Tous les avis et notes sur un seul tableau de bord

Obtenez une vue d'ensemble de ce que les clients pensent de votre marque et de vos concurrents.

Suivez les avis, les notes et même les classements et obtenez une vue d'ensemble de votre réputation en ligne.

Identifiez les profils gagnants et perdants, les sujets les plus mentionnés et accédez à l'analyse des sentiments sur n'importe quel sujet.

Envoyez des avis à Slack, MS Teams, par e-mail ou via Zapier

Envoyez des avis à Slack ou par e-mail. Filtrez les avis que vous envoyez en fonction de leur score ou par mot-clé.

Suivez les avis de vos concurrents pour mieux comprendre vos forces et faiblesses relatives sur le marché et trouver de nouveaux prospects.

Répondez facilement et rapidement avec l'IA

Répondez directement depuis Reviewflowz ou depuis Slack avec des règles de gestion d'accès intelligentes.

Utilisez des réponses assistées par l'IA pour suggérer des réponses à vos agents. Gagnez du temps tout en maintenant des normes de qualité élevées pour vos communications avec les clients.

Utilisez des réponses générées par l'IA pour les cas simples. Notre agent d'IA personnalisé répondra dans la bonne langue, avec le bon ton, en suivant un modèle que vous définissez.

Surveillez n'importe quelle plateforme d'avis

Nous prenons en charge les plateformes suivantes :

Google, Trustpilot et autres plateformes d'avis génériques
L'App Store, le Play Store et les boutiques de Microsoft
Capterra, G2, Software Advice, Gartner Peer Advice, OMR, Product Hunt et toutes les autres plateformes d'avis de logiciels
La boutique d'extensions Chrome, l'AppExchange de Salesforce, les plugins Wordpress, les applications Shopify, Quickbooks, Xero et toutes les autres places de marché d'applications

Prenez le contrôle de vos données d'avis clients

Les avis de vos clients vous appartiennent.

Nous les rendons accessibles et exploitables.

Accédez à vos avis et exportez-les dans Reviewflowz, grâce à nos intégrations avec Slack, MS Teams ou Zapier, en utilisant notre API, des webhooks ou de simples exports Excel.

Outil de suivi des avis

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