Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Nous collectons, utilisons et partageons Vos informations lorsque Vous utilisez le Service. Elle vous informe également de Vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos Données Personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu'elles soient au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de Confidentialité :

  • Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
  • Société (désignée par “La Société”, “Nous”, “Notre” ou “Nos” dans le présent Contrat) désigne REVIEWFLOWZ SAS, 870 chemin du vallon des mourgues, 13090, Aix-en-Provence.
  • Les Cookies sont de petits fichiers placés par un site web sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil, contenant des informations sur Votre historique de navigation sur ce site web, parmi de nombreuses autres utilisations.
  • Pays : France
  • Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
  • Données Personnelles désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
  • Service désigne le Site Web.
  • Prestataire de Services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service pour le compte de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
  • Données d'Utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou à partir de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
  • Site Web désigne reviewflowz, accessible depuis https://reviewflowz.com
  • Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de Notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour Vous contacter ou Vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom de famille
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Données d'Utilisation

Données d'Utilisation

Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (par exemple, l'adresse IP) de Votre Appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que Vous visitez, l'heure et la date de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que Vous utilisez, l'identifiant unique de Votre appareil mobile, l'adresse IP de Votre appareil mobile, Votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous visitez notre Service ou lorsque Vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.

Technologies de Suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur Notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

  • Cookies ou Cookies de Navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur Votre Appareil. Vous pouvez demander à Votre navigateur de refuser tous les Cookies ou d'indiquer quand un Cookie est envoyé. Toutefois, si Vous n'acceptez pas les Cookies, Vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service. À moins que Vous n'ayez modifié le paramètre de Votre navigateur pour qu'il refuse les Cookies, notre Service peut utiliser des Cookies.
  • Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre Service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou Cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur Vos préférences ou Votre activité sur notre Service. Les Cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les Cookies de Navigateur. Pour plus d'informations sur la manière dont Vous pouvez supprimer les Cookies Flash, veuillez lire “Où puis-je modifier les paramètres de désactivation ou de suppression des objets locaux partagés ?” disponible sur https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Balises Web. Certaines sections de notre Service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées GIF invisibles, pixels espions et GIF à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de site web connexes (par exemple, l'enregistrement de la popularité d'une certaine section et la vérification de l'intégrité du système et du serveur).

Les Cookies peuvent être des Cookies “Persistants” ou des Cookies “de Session”. Les Cookies Persistants restent sur Votre ordinateur personnel ou Votre appareil mobile lorsque Vous êtes hors ligne, tandis que les Cookies de Session sont supprimés dès que Vous fermez Votre navigateur web. En savoir plus sur les cookies : Cookies : Que font-ils ?.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants pour les raisons expliquées ci-dessous:

  • Cookies Nécessaires / Essentiels
  • Type : Cookies de Session
  • Administrés par : Nous
  • Objectif : Ces Cookies sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles via le Site Web et pour Vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et Nous utilisons uniquement ces Cookies pour Vous fournir ces services.
  • Politique relative aux Cookies / Cookies d'Acceptation des Avis
  • Type : Cookies Persistants
  • Administrés par : Nous
  • Objectif : Ces Cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le Site Web.
  • Cookies de fonctionnalité
  • Type : Cookies Persistants
  • Administrés par : Nous
  • Objectif : Ces Cookies nous permettent de mémoriser les choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le Site Web, comme la mémorisation de Vos identifiants de connexion ou de Votre préférence de langue. L'objectif de ces Cookies est de Vous offrir une expérience plus personnelle et de Vous éviter d'avoir à saisir à nouveau Vos préférences chaque fois que Vous utilisez le Site Web.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et Vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies ou la section Cookies de notre Politique de Confidentialité.

Se connecter avec Slack

Notre site web vous offre la possibilité de vous inscrire ou de vous connecter avec Slack. Si vous choisissez cette option, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant depuis Slack. Ces informations de profil que nous recevons de Slack sont utilisées pour :

  • Établir une connexion vérifiée entre un compte Reviewflowz existant et Slack.
  • Vous aider à créer un nouveau compte Reviewflowz, si vous n'en avez pas déjà un.
  • Débloquer des fonctionnalités Reviewflowz dans Slack, comme des notifications configurables, des aperçus de liens enrichis et des actions rapides.

Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans cette politique de confidentialité ou qui vous sont clairement indiquées sur le site web concerné.

Utilisation de vos données personnelles

L'entreprise peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l'utilisation de notre service.
  • Gérer votre compte : gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont disponibles pour vous en tant qu'utilisateur enregistré.
  • Pour l'exécution d'un contrat : le développement, le respect et l'exécution du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par le biais du service.
  • Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, aux produits ou aux services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
  • Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
  • Pour gérer vos demandes : pour traiter et gérer vos demandes que vous nous adressez.
  • Pour les transferts d'entreprises : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener à bien une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre service font partie des actifs transférés.
  • À d'autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec des fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour vous contacter.
  • Pour les transferts d'entreprises : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre entreprise.
  • Avec des sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés affiliées qu'elles respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
  • Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
  • Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre manière dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.
  • Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

L'entreprise ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.

Si vous souhaitez supprimer, accéder et/ou transférer vos données, veuillez contacter [email protected] et nous vous répondrons dans les 90 jours suivant la réception de votre e-mail.

L'entreprise conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation de l'entreprise et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction, et y être conservées.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, constitue votre accord à ce transfert.

L'entreprise prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si l'entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, l'entreprise peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

L'entreprise peut divulguer vos données personnelles si elle estime de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de l'entreprise
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et nous n'assumons aucune responsabilité à leur égard.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant que la modification ne prenne effet, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

Ces conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre vous, que ce soit à titre personnel ou au nom d'une entité (« vous ») et REVIEWFLOWZ, exerçant ses activités sous le nom de reviewflowz (« reviewflowz », « nous », « notre » ou « nos »), concernant votre accès et votre utilisation du site web https://reviewflowz.com ainsi que de toute autre forme de média, canal de média, site web mobile ou application mobile connexe, liée ou autrement connectée à celui-ci (collectivement, le « Site »). En accédant au Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par toutes ces conditions d'utilisation. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS TOUTES CES CONDITIONS D'UTILISATION, IL VOUS EST EXPRESSÉMENT INTERDIT D'UTILISER LE SITE ET VOUS DEVEZ CESSER IMMÉDIATEMENT DE L'UTILISER.

Les conditions générales ou documents supplémentaires qui peuvent être publiés sur le Site de temps à autre sont expressément intégrés aux présentes par référence. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'apporter des changements ou des modifications à ces conditions d'utilisation à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de tout changement en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de ces conditions d'utilisation, et vous renoncez à tout droit de recevoir un avis spécifique de chaque changement. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement ces conditions d'utilisation pour rester informé des mises à jour. Vous serez soumis aux changements apportés à toute condition d'utilisation révisée, et serez réputé en avoir pris connaissance et les avoir acceptés, en continuant à utiliser le Site après la date de publication de ces conditions d'utilisation révisées.  

Les informations fournies sur le Site ne sont pas destinées à être distribuées ou utilisées par une personne ou une entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation ou nous soumettrait à une obligation d'enregistrement dans cette juridiction ou ce pays. En conséquence, les personnes qui choisissent d'accéder au Site à partir d'autres endroits le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables.

Le Site n'est pas conçu pour se conformer aux réglementations spécifiques à l'industrie (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA), etc.), donc si vos interactions seraient soumises à de telles lois, vous ne pouvez pas utiliser ce Site. Vous ne pouvez pas utiliser le Site d'une manière qui violerait le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).

Le Site est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser le Site ou à s'y inscrire.

Droits de propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le Site est notre propriété exclusive et tous les codes sources, bases de données, fonctionnalités, logiciels, conceptions de sites web, audio, vidéo, textes, photographies et graphiques sur le Site (collectivement, le « Contenu ») et les marques de commerce, marques de service et logos qui y sont contenus (les « Marques ») sont notre propriété ou sont contrôlés par nous ou concédés sous licence à nous, et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce et diverses autres lois sur la propriété intellectuelle et les lois sur la concurrence déloyale des États-Unis, les lois internationales sur le droit d'auteur et les conventions internationales. Le Contenu et les Marques sont fournis sur le Site « TELS QUELS » pour votre information et votre usage personnel uniquement. Sauf disposition expresse dans les présentes conditions d'utilisation, aucune partie du Site et aucun Contenu ou Marque ne peuvent être copiés, reproduits, agrégés, republiés, téléchargés, publiés, affichés publiquement, encodés, traduits, transmis, distribués, vendus, concédés sous licence ou autrement exploités à des fins commerciales, quelles qu'elles soient, sans notre autorisation écrite préalable expresse.

À condition que vous soyez éligible à utiliser le Site, il vous est accordé une licence limitée pour accéder et utiliser le Site et pour télécharger ou imprimer une copie de toute partie du Contenu auquel vous avez correctement accédé uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sur et dans le Site, le Contenu et les Marques.

Déclarations de l'utilisateur

En utilisant le Site, vous déclarez et garantissez que : (1) toutes les informations d'inscription que vous soumettez seront vraies, exactes, actuelles et complètes ; (2) vous maintiendrez l'exactitude de ces informations et mettrez à jour rapidement ces informations d'inscription si nécessaire ; (3) vous avez la capacité juridique et vous acceptez de vous conformer à ces conditions d'utilisation ; (4) vous n'êtes pas mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez ; (5) vous n'accéderez pas au Site par des moyens automatisés ou non humains, que ce soit par le biais d'un robot, d'un script ou autre ; (6) vous n'utiliserez pas le Site à des fins illégales ou non autorisées ; et (7) votre utilisation du Site ne violera aucune loi ou réglementation applicable.

Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, non actuelles ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Site (ou de toute partie de celui-ci).

Inscription de l'utilisateur

Vous pouvez être tenu de vous inscrire sur le Site. Vous acceptez de garder votre mot de passe confidentiel et serez responsable de toute utilisation de votre compte et de votre mot de passe. Nous nous réservons le droit de supprimer, de récupérer ou de modifier un nom d'utilisateur que vous sélectionnez si nous déterminons, à notre seule discrétion, que ce nom d'utilisateur est inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.

Frais et paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

– Visa

– Mastercard

– American Express

– Discover

Vous pouvez être tenu d'acheter ou de payer des frais pour accéder à certains de nos services. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués via le Site. Vous acceptez également de mettre à jour rapidement les informations de compte et de paiement, y compris l'adresse e-mail, le mode de paiement et la date d'expiration de la carte de paiement, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire. Nous vous facturons via un compte de facturation en ligne pour les achats effectués via le Site. La taxe de vente sera ajoutée au prix des achats si nous le jugeons nécessaire. Nous pouvons modifier les prix à tout moment. Tous les paiements doivent être effectués en dollars américains.

Vous acceptez de payer tous les frais aux prix alors en vigueur pour vos achats, et vous nous autorisez à facturer à votre fournisseur de paiement choisi tous ces montants lors de votre achat. Si votre achat est soumis à des frais récurrents, vous consentez à ce que nous facturions votre mode de paiement de manière récurrente sans exiger votre approbation préalable pour chaque frais récurrent, jusqu'à ce que vous nous informiez de votre annulation.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou faute de prix, même si nous avons déjà demandé ou reçu le paiement. Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande passée via le Site.

Annulation

Tous les achats sont non remboursables. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte. Votre annulation prendra effet à la fin de la période payée en cours.

Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected].

Activités interdites

Vous ne pouvez pas accéder au Site ou l'utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles nous mettons le Site à disposition. Le Site ne peut pas être utilisé dans le cadre d'entreprises commerciales, sauf celles qui sont spécifiquement approuvées ou approuvées par nous.  

En tant qu'utilisateur du Site, vous acceptez de ne pas :

  1. Extraire systématiquement des données ou d'autres contenus du Site pour créer ou compiler, directement ou indirectement, une collection, une compilation, une base de données ou un répertoire sans notre autorisation écrite.
  2. Faire une utilisation non autorisée du Site, y compris la collecte de noms d'utilisateur et/ou d'adresses e-mail d'utilisateurs par des moyens électroniques ou autres dans le but d'envoyer des e-mails non sollicités, ou la création de comptes d'utilisateurs par des moyens automatisés ou sous de faux prétextes.
  3. Utiliser un agent d'achat ou un mandataire pour effectuer des achats sur le Site.
  4. Utiliser le Site pour faire de la publicité ou offrir de vendre des biens et des services.
  5. Contourner, désactiver ou autrement interférer avec les fonctionnalités de sécurité du Site, y compris les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout Contenu ou qui imposent des limitations à l'utilisation du Site et/ou du Contenu qui y est contenu.
  6. S'engager dans un cadrage ou un lien non autorisé vers le Site.
  7. Tromper, frauder ou induire en erreur nous et les autres utilisateurs, en particulier dans toute tentative d'obtenir des informations sensibles sur le compte, telles que les mots de passe des utilisateurs.
  8. Faire un usage inapproprié de nos services d'assistance ou soumettre de faux rapports d'abus ou d'inconduite.
  9. S'engager dans toute utilisation automatisée du système, telle que l'utilisation de scripts pour envoyer des commentaires ou des messages, ou l'utilisation d'outils d'exploration de données, de robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données.
  10. Interférer avec, perturber ou créer une charge excessive sur le Site ou les réseaux ou services connectés au Site.
  11. Tenter d'usurper l'identité d'un autre utilisateur ou d'une autre personne ou d'utiliser le nom d'utilisateur d'un autre utilisateur.
  12. Vendre ou autrement transférer votre profil.
  13. Utiliser toute information obtenue sur le Site afin de harceler, d'abuser ou de nuire à une autre personne.
  14. N'utilisez pas le Site pour concurrencer Reviewflowz, ni pour générer des revenus ou à des fins commerciales.
  15. N'essayez pas de déchiffrer, décompiler, désassembler ou faire de l'ingénierie inverse sur le logiciel du Site.
  16. Ne tentez pas de contourner les mesures de sécurité du Site pour restreindre l'accès à certaines parties.
  17. Ne harcelez, n'ennuyez, n'intimidez ou ne menacez aucun de nos employés ou agents qui vous fournissent le Site.
  18. Ne supprimez aucune mention de droits d'auteur ou de propriété sur le contenu.
  19. Ne copiez pas ou n'adaptez pas le logiciel du Site, y compris Flash, PHP, HTML, JavaScript ou tout autre code.
  20. N'envoyez pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres éléments nuisibles qui pourraient perturber l'utilisation du Site par les autres, ou qui pourraient endommager le Site lui-même. Évitez aussi d'utiliser excessivement les majuscules ou de spammer (poster sans arrêt le même texte).
  21. N'envoyez pas de matériel qui collecte des informations de manière passive ou active, comme des "gifs", des pixels 1x1, des "web bugs", des cookies ou d'autres dispositifs similaires (parfois appelés "spyware" ou "mécanismes de collecte passive").
  22. Sauf si c'est pour une utilisation normale d'un moteur de recherche ou d'un navigateur, n'utilisez pas de systèmes automatisés (robots, "spiders", etc.) pour accéder au Site, et n'utilisez pas de scripts ou de logiciels non autorisés.
  23. Ne dénigrez pas, ne ternissez pas ou ne portez pas atteinte à notre réputation ou à celle du Site.
  24. N'utilisez pas le Site d'une manière qui ne respecte pas les lois et réglementations en vigueur.

Contributions des utilisateurs

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Sites web et contenu de tiers

Le Site peut contenir (ou vous pouvez être envoyé via le Site) des liens vers d'autres sites web ("Sites web de tiers") ainsi que des articles, des photographies, du texte, des graphiques, des images, des dessins, de la musique, du son, des vidéos, des informations, des applications, des logiciels et d'autres contenus ou éléments appartenant à ou provenant de tiers ("Contenu de tiers"). Ces Sites web de tiers et ce Contenu de tiers ne sont pas étudiés, surveillés ou vérifiés par nous quant à leur exactitude, leur pertinence ou leur exhaustivité, et nous ne sommes pas responsables des Sites web de tiers accessibles via le Site ou de tout Contenu de tiers publié sur, disponible via ou installé à partir du Site, y compris le contenu, l'exactitude, le caractère offensant, les opinions, la fiabilité, les pratiques de confidentialité ou autres politiques des Sites web de tiers ou du Contenu de tiers. L'inclusion, la liaison ou l'autorisation d'utiliser ou d'installer des Sites web de tiers ou tout Contenu de tiers n'implique pas notre approbation ou notre aval. Si vous décidez de quitter le Site et d'accéder aux Sites web de tiers ou d'utiliser ou d'installer tout Contenu de tiers, vous le faites à vos propres risques, et vous devez être conscient que les présentes Conditions d'utilisation ne s'appliquent plus. Vous devez consulter les conditions et politiques applicables, y compris les pratiques de confidentialité et de collecte de données, de tout site web vers lequel vous naviguez à partir du Site ou relatives à toute application que vous utilisez ou installez à partir du Site. Tout achat que vous effectuez via des Sites web de tiers se fera via d'autres sites web et auprès d'autres sociétés, et nous n'assumons aucune responsabilité quant à ces achats qui sont exclusivement entre vous et le tiers concerné. Vous acceptez et reconnaissez que nous n'approuvons pas les produits ou services proposés sur les Sites web de tiers et vous nous dégagerez de toute responsabilité pour tout dommage causé par votre achat de ces produits ou services. De plus, vous nous dégagerez de toute responsabilité pour toute perte subie par vous ou tout dommage causé à vous en relation avec ou résultant de quelque manière que ce soit de tout Contenu de tiers ou de tout contact avec des Sites web de tiers.

Gestion du site

Nous nous réservons le droit, mais pas l'obligation, de : (1) surveiller le Site pour détecter les violations des présentes Conditions d'utilisation ; (2) prendre les mesures juridiques appropriées contre toute personne qui, à notre seule discrétion, viole la loi ou les présentes Conditions d'utilisation, y compris, sans limitation, le signalement de cet utilisateur aux autorités chargées de l'application de la loi ; (3) à notre seule discrétion et sans limitation, refuser, restreindre l'accès, limiter la disponibilité ou désactiver (dans la mesure où cela est technologiquement possible) l'une de vos Contributions ou toute partie de celle-ci ; (4) à notre seule discrétion et sans limitation, avis ou responsabilité, supprimer du Site ou désactiver de toute autre manière tous les fichiers et contenus dont la taille est excessive ou qui sont de quelque manière que ce soit une charge pour nos systèmes ; et (5) gérer autrement le Site d'une manière conçue pour protéger nos droits et notre propriété et pour faciliter le bon fonctionnement du Site.

Politique de Confidentialité

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité ci-dessus sur cette page. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par notre Politique de confidentialité, qui est intégrée aux présentes Conditions d'utilisation. Veuillez noter que le Site est hébergé en France. Si vous accédez au Site depuis une autre région du monde dont les lois ou autres exigences régissent la collecte, l'utilisation ou la divulgation des données personnelles et diffèrent des lois applicables en France, alors, en continuant à utiliser le Site, vous transférez vos données en France, et vous acceptez que vos données soient transférées et traitées en France.

Durée et résiliation

Les présentes Conditions d'utilisation resteront pleinement en vigueur pendant que vous utilisez le Site. SANS LIMITER TOUTE AUTRE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION ET SANS AVIS NI RESPONSABILITÉ, DE REFUSER L'ACCÈS ET L'UTILISATION DU SITE (Y COMPRIS LE BLOCAGE DE CERTAINES ADRESSES IP) À TOUTE PERSONNE POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT OU SANS RAISON, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, EN CAS DE VIOLATION DE TOUTE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONVENTION CONTENUE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU DE TOUTE LOI OU RÉGLEMENTATION APPLICABLE. NOUS POUVONS METTRE FIN À VOTRE UTILISATION OU À VOTRE PARTICIPATION AU SITE OU SUPPRIMER VOTRE COMPTE ET TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS AVEZ PUBLIÉ À TOUT MOMENT, SANS AVERTISSEMENT, À NOTRE SEULE DISCRÉTION.

Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom, un nom faux ou emprunté, ou le nom d'un tiers, même si vous agissez au nom du tiers. En plus de la résiliation ou de la suspension de votre compte, nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires appropriées, y compris, sans limitation, des recours civils, pénaux et injonctifs.

Modifications et interruptions

Nous nous réservons le droit de modifier, de changer ou de supprimer le contenu du Site à tout moment ou pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion et sans préavis. Cependant, nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre Site. Nous nous réservons également le droit de modifier ou d'interrompre tout ou partie du Site sans préavis et à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Site.  

Nous ne pouvons pas garantir que le Site sera disponible à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres, ou avoir besoin d'effectuer une maintenance liée au Site, ce qui peut entraîner des interruptions, des retards ou des erreurs. Nous nous réservons le droit de changer, de réviser, de mettre à jour, de suspendre, d'interrompre ou de modifier autrement le Site à tout moment ou pour quelque raison que ce soit sans vous en informer. Vous convenez que nous n'avons aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour toute perte, dommage ou inconvénient causé par votre incapacité à accéder ou à utiliser le Site pendant toute période d'indisponibilité ou d'interruption du Site. Rien dans les présentes Conditions d'utilisation ne sera interprété comme nous obligeant à maintenir et à prendre en charge le Site ou à fournir des corrections, des mises à jour ou des versions en relation avec celui-ci.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises, et l'utilisation de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Si votre résidence habituelle est dans l'UE et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection qui vous est offerte par les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence. Reviewflowz et vous-même acceptez tous deux de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux de Paris, ce qui signifie que vous pouvez faire valoir une réclamation pour défendre vos droits de protection des consommateurs en ce qui concerne les présentes Conditions d'utilisation en France ou dans le pays de l'UE dans lequel vous résidez.

Résolution des litiges

La Commission Européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, accessible ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Si vous souhaitez porter ce sujet à notre attention, n'hésitez pas à nous contacter.

Corrections

Il se peut que certaines informations sur le Site contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment concernant les descriptions, les prix, la disponibilité et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations sur le Site à tout moment, sans préavis.

AVERTISSEMENT

LE SITE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DU SITE ET DE NOS SERVICES SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, EN RELATION AVEC LE SITE ET VOTRE UTILISATION DE CELUI-CI, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE FAISONS AUCUNE GARANTIE NI DÉCLARATION CONCERNANT L'EXACTITUDE OU L'EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU DU SITE OU DU CONTENU DE TOUT SITE WEB LIÉ AU SITE ET NOUS N'ASSUMERONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR (1) LES ERREURS, LES FAUTES OU LES INEXACTITUDES DU CONTENU ET DES DOCUMENTS, (2) LES BLESSURES CORPORELLES OU LES DOMMAGES MATÉRIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS ET DE VOTRE UTILISATION DU SITE, (3) TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ À NOS SERVEURS SÉCURISÉS ET/OU À TOUTE INFORMATION PERSONNELLE ET/OU INFORMATION FINANCIÈRE QUI Y EST STOCKÉE OU LEUR UTILISATION, (4) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE LA TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LE SITE, (5) TOUT BOGUE, VIRUS, CHEVAUX DE TROIE OU AUTRE ÉLÉMENT SIMILAIRE QUI POURRAIT ÊTRE TRANSMIS VERS OU VIA LE SITE PAR UN TIERS, ET/OU (6) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU ET DOCUMENT OU POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE TOUT CONTENU AFFICHÉ, TRANSMIS OU MIS À DISPOSITION VIA LE SITE. NOUS NE GARANTISSONS, N'APPROUVONS NI N'ASSUMONS LA RESPONSABILITÉ D'AUCUN PRODUIT OU SERVICE ANNONCÉ OU OFFERT PAR UN TIERS VIA LE SITE, TOUT SITE WEB HYPERLIÉ OU TOUTE APPLICATION WEB OU MOBILE PRÉSENTÉE DANS UNE BANNIÈRE OU AUTRE PUBLICITÉ, ET NOUS NE SERONS PAS PARTIE NI NE SERONS RESPONSABLES DE LA SURVEILLANCE DE TOUTE TRANSACTION ENTRE VOUS ET TOUT FOURNISSEUR TIERS DE PRODUITS OU DE SERVICES. COMME POUR L'ACHAT D'UN PRODUIT OU D'UN SERVICE PAR QUELQUE MOYEN OU DANS QUELQUE ENVIRONNEMENT QUE CE SOIT, VOUS DEVEZ FAIRE PREUVE DE DISCERNEMENT ET DE PRUDENCE, LE CAS ÉCHÉANT.

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

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INDEMNISATION

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris nos filiales, nos sociétés affiliées et tous nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les honoraires et dépenses d'avocats raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant de : (1) l'utilisation du Site ; (2) la violation des présentes Conditions d'utilisation ; (3) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes Conditions d'utilisation ; (4) votre violation des droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle ; ou (5) tout acte nuisible manifeste envers tout autre utilisateur du Site avec lequel vous vous êtes connecté via le Site. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, à notre défense contre de telles réclamations. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous informer de toute réclamation, action ou procédure de ce type qui fait l'objet d'une indemnisation dès que nous en aurons connaissance.

Données utilisateur

Nous conserverons certaines données que vous transmettez au Site dans le but de gérer les performances du Site, ainsi que les données relatives à votre utilisation du Site. Bien que nous effectuions régulièrement des sauvegardes de routine des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui se rapportent à toute activité que vous avez entreprise en utilisant le Site. Vous convenez que nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute perte ou corruption de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d'action contre nous découlant d'une telle perte ou corruption de ces données.

Communications électroniques, transactions et signatures.

Le fait de visiter le Site, de nous envoyer des courriels et de remplir des formulaires en ligne constitue des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, par courriel et sur le Site, satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit. PAR LA PRÉSENTE, VOUS ACCEPTEZ L'UTILISATION DE SIGNATURES, DE CONTRATS, DE COMMANDES ET D'AUTRES DOCUMENTS ÉLECTRONIQUES, AINSI QUE LA LIVRAISON ÉLECTRONIQUE D'AVIS, DE POLITIQUES ET DE DOCUMENTS DE TRANSACTIONS INITIÉES OU EFFECTUÉES PAR NOUS OU VIA LE SITE. Vous renoncez par la présente à tous les droits ou exigences en vertu de toute loi, réglementation, règle, ordonnance ou autre loi de toute juridiction qui exige une signature originale ou la livraison ou la conservation de documents non électroniques, ou à des paiements ou à l'octroi de crédits par tout moyen autre que des moyens électroniques.

Utilisateurs et résidents de Californie

Si une plainte que vous avez déposée auprès de nous n'est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter l'unité d'assistance aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du ministère californien de la consommation par écrit au 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 ou par téléphone au (800) 952-5210 ou (916) 445-1254.

Divers

Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement affichées par nous sur le Site ou en ce qui concerne le Site constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous. Notre incapacité à exercer ou à faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à d'autres à tout moment. Nous ne serons pas responsables de toute perte, dommage, retard ou défaut d'agir causé par une cause indépendante de notre volonté raisonnable. Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de la disposition est réputée dissociable des présentes Conditions d'utilisation et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Aucune coentreprise, partenariat, relation de travail ou relation d'agence n'est créée entre vous et nous en raison des présentes Conditions d'utilisation ou de l'utilisation du Site. Vous convenez que les présentes Conditions d'utilisation ne seront pas interprétées contre nous du fait que nous les avons rédigées. Vous renoncez par la présente à tous les moyens de défense que vous pourriez avoir en raison de la forme électronique des présentes Conditions d'utilisation et de l'absence de signature par les parties aux présentes pour exécuter les présentes Conditions d'utilisation.

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