Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de Sensei Cloud
Transformez automatiquement les rendez-vous terminés dans Sensei Cloud en avis Google et Healthgrades. Suivez les praticiens qui génèrent le plus d'avis.
They love how easy we've made it
Automatic review requests from Sensei Cloud appointments
Reviewflowz triggers review requests automatically when you mark appointments complete in Sensei Cloud, sending patients to Google, Healthgrades, or Zocdoc without manual work from your staff. Set your preferences once and every completed cleaning, filling, crown, or consultation generates a review request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. The system pulls patient contact information directly from Sensei Cloud, so there's no data entry or list management required.
Track your best dental patients for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, Reviewflowz flags their records in Sensei Cloud so your team knows exactly who your practice advocates are. These high-satisfaction patients become your referral sources, video testimonial candidates, and case study subjects for complex procedures like implants or orthodontics. Instead of guessing which patients might refer friends, you have concrete data showing who already publicly endorsed your dental care quality.
Which dentist gets the most patient reviews in Sensei Cloud
Reviewflowz automatically attributes every review to the correct dentist, hygienist, or specialist using appointment data from Sensei Cloud, with no patient name-dropping required. When Dr. Smith completes a crown prep and the patient later reviews the practice, that feedback connects to Dr. Smith's performance metrics instantly. This approach keeps reviews natural and reduces Google's removal rate, since reviews mentioning specific staff names get flagged more often. You get accurate per-provider data without the compliance risk.
Review conversion rates per dental appointment completed
Most dental practices track total review counts, but the real metric is conversion rate: reviews collected divided by patient appointments completed. A practice with 80 reviews from 800 appointments (10% conversion) outperforms one with 200 reviews from 4,000 appointments (5% conversion). Because Reviewflowz connects directly to Sensei Cloud appointment data, you see exactly how many patients you served versus how many left reviews. The average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark for performance.
AI responds to dental reviews on Google and Healthgrades
Reviewflowz generates personalized responses to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms using AI trained on dental industry language and compliance requirements. Responses mention specific treatments when relevant (cleanings, fillings, extractions) and maintain professional tone appropriate for healthcare practices. You can approve responses before they publish or set them to post automatically. Consistent review responses improve your local search rankings and show prospective patients that you value feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Comment puis-je automatiquement demander des avis aux patients de Sensei Cloud ?
Connectez Reviewflowz à votre système Sensei Cloud, puis configurez des déclencheurs basés sur la fin du rendez-vous, la fin du traitement ou des codes de procédure spécifiques. Dès que vous marquez ces événements comme terminés dans Sensei Cloud, les demandes d'avis partent automatiquement vers les patients par email, SMS ou WhatsApp, avec un lien vers Google, Healthgrades, Zocdoc ou vos plateformes préférées. La configuration prend moins de 15 minutes et ne nécessite aucun développeur. Vous choisissez le moment de l'envoi (immédiatement après le rendez-vous ou le lendemain) et le canal de communication en fonction des préférences de vos patients.
Puis-je voir quels prestataires dentaires reçoivent les avis les plus positifs ?
Oui, Reviewflowz suit automatiquement la performance des avis par dentiste, hygiéniste ou spécialiste, à partir des données de rendez-vous de votre Sensei Cloud. Lorsque les patients laissent des avis après avoir consulté le Dr Johnson pour un détartrage ou Sarah pour un nettoyage, ces avis sont attribués au bon prestataire sans que les patients aient à citer de nom. Vous pouvez générer des rapports affichant le volume d'avis, la note moyenne et le taux de conversion par prestataire, pour repérer facilement les plus performants et accompagner les autres.
Quelles plateformes d'avis sont les plus importantes pour les cabinets dentaires utilisant Sensei Cloud ?
Google Reviews est la plateforme qui génère le plus de nouveaux patients, car il influence le classement dans les recherches locales et la présence sur les cartes pour les recherches dentaires. Healthgrades et Zocdoc sont essentiels pour les procédures spécialisées comme la chirurgie buccale, l'orthodontie et la dentisterie esthétique, où les patients font des recherches approfondies. Yelp et Facebook apportent une preuve sociale supplémentaire. Reviewflowz surveille toutes ces plateformes, et plus de 200 autres, ce qui vous permet de demander des avis sur Google tout en récupérant les retours publiés sur les sites spécialisés où les patients recherchent des procédures dentaires.
Combien coûte l'envoi de demandes d'avis aux patients de Sensei Cloud ?
Les demandes d'avis par email coûtent 5 dollars pour 1 000 emails, les SMS coûtent 5 dollars pour 100 messages, et le tarif WhatsApp varie selon le pays. Tous les tarifs sont à l'usage, sans minimum mensuel ni engagement contractuel. Pour la plupart des cabinets dentaires, le coût revient à quelques centimes par avis collecté. WhatsApp affiche un taux d'ouverture proche de 98 %, contre environ 20 % pour l'email, ce qui en fait un canal très efficace pour engager les patients, malgré un coût légèrement plus élevé.
Combien de temps faut-il pour configurer Reviewflowz avec Sensei Cloud ?
La configuration prend moins de 15 minutes et ne nécessite aucun développeur ni support informatique. Vous connectez votre compte Sensei Cloud, choisissez les types de rendez-vous ou codes de procédure qui déclenchent les demandes d'avis, sélectionnez votre canal de communication (email, SMS ou WhatsApp) et personnalisez votre message de demande d'avis. Vos premières demandes d'avis automatisées s'envoient le jour même où vous terminez la configuration. L'intégration récupère les informations de contact des patients directement dans Sensei Cloud : aucun import de données n'est nécessaire.
Les patients peuvent-ils laisser des avis sur plusieurs plateformes à partir d'une seule demande ?
Oui, vos demandes d'avis peuvent orienter les patients vers plusieurs plateformes, ou leur laisser le choix de la plateforme sur laquelle laisser un retour. De nombreux cabinets dentaires misent en priorité sur Google Reviews pour son impact sur la recherche locale, mais veulent aussi être présents sur Healthgrades, Zocdoc et Facebook. Vous pouvez envoyer des demandes séparées pour différentes plateformes ou créer une page de destination où les patients choisissent leur site d'avis préféré. Cette approche maximise votre couverture d'avis sur toutes les plateformes qui comptent pour l'acquisition de patients dentaires.
Reviewflowz fonctionne-t-il avec les systèmes de rappel de rendez-vous dentaires ?
Reviewflowz se concentre spécifiquement sur la collecte d'avis après rendez-vous, plutôt que sur les rappels avant rendez-vous. Il déclenche les demandes d'avis lorsque les rendez-vous sont marqués comme terminés dans Sensei Cloud, et non lorsqu'ils sont programmés. Cette logique garantit que vous ne demandez des avis qu'aux patients satisfaits, ceux qui ont réellement reçu des soins. Il fonctionne en complément du système de rappel de rendez-vous que vous utilisez déjà dans Sensei Cloud, et ajoute la collecte d'avis comme dernière étape du parcours patient.