Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs d'Elation Health EHR
Transformez chaque visite terminée dans Elation Health EHR en demande d'avis automatique sur Google, Healthgrades et plus de 200 plateformes d'avis médicales.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews after Elation Health visits
Reviewflowz triggers review requests automatically when you complete visits, finish treatments, or document follow-ups in Elation Health EHR. Configure your preferred trigger once (visit completion, discharge, treatment finished) and choose your communication method (email at $5 per 1,000, SMS at $5 per 100, or WhatsApp). Every patient encounter becomes a review opportunity without manual work from your medical staff. The system monitors your EHR continuously and sends requests within minutes of marking encounters complete. Setup takes under 15 minutes with no IT team required.
Track your best patients and advocates from Elation Health data
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that feedback automatically syncs back to their patient record in Elation Health EHR. Your clinical team instantly knows which patients are your biggest advocates during appointments and consultations. Use this data to identify candidates for video testimonials, referral requests, or case study participation. Instead of guessing which patients had positive experiences, you have concrete review data attached to each medical record. This creates opportunities for organic marketing through your most satisfied patients while maintaining HIPAA compliance.
Attribute reviews to doctors without patients mentioning names
Reviewflowz automatically tracks which physician, nurse, or provider handled each patient encounter through your Elation Health EHR integration. When reviews arrive on Google, Healthgrades, or Zocdoc, they're instantly attributed to the correct staff member without patients needing to mention names. This approach prevents Google from flagging reviews that specifically name providers, which happens frequently in healthcare. Your reviews read naturally while you still get detailed performance data for each doctor, nurse practitioner, or medical assistant. Generate coaching insights and staff leaderboards based on actual review attribution from your EHR system.
Calculate review conversion rate from Elation Health patient volume
Review conversion rate (reviews collected divided by patient encounters) matters more than total review count for medical practices. A practice with 80 reviews from 2,000 patients achieves a 4% conversion rate, significantly outperforming one with 200 reviews from 15,000 patients at 1.3%. Because Reviewflowz connects directly to Elation Health EHR, it automatically calculates your conversion rate using actual patient visit data. Track performance by individual provider, location, or time period. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark for your medical practice's review collection performance.
AI auto-replies to patient reviews on medical platforms
Reviewflowz generates professional responses to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ other medical review platforms using AI trained on healthcare communication. Each reply matches your practice's tone while addressing patient concerns appropriately for medical settings. You can review and approve responses before publishing or set them to auto-publish for hands-off management. Consistent review responses improve local search rankings and demonstrate patient engagement to prospective patients researching your practice. No physician time required, but every review gets acknowledged professionally.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quels sites d'avis médicaux les cabinets utilisant Elation Health doivent-ils surveiller ?
Google Reviews reste la priorité absolue, puisque la plupart des patients commencent leur recherche de prestataire là-bas. Mais les plateformes spécialisées dans le secteur médical comme Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD et RateMDs influencent fortement les décisions des patients et le classement dans les recherches propres à chaque spécialité médicale. Ces sites d'avis médicaux surclassent souvent les plateformes généralistes dans les recherches liées à la santé, et pèsent davantage auprès des patients qui recherchent un traitement ou une pathologie précise. Selon l'enquête BrightLocal Local Consumer Review Survey de 2024, 98 % des consommateurs lisent les avis en ligne et 87 % ont utilisé Google pour évaluer les entreprises locales. Reviewflowz surveille toutes les principales plateformes d'avis médicaux, et plus de 200 autres, depuis un seul tableau de bord connecté à votre EHR Elation Health.
Comment mesurer la performance des avis dans les cabinets médicaux qui utilisent Elation Health ?
Le taux de conversion des avis, c'est-à-dire le nombre d'avis divisé par le nombre de consultations, est l'indicateur de performance le plus précis pour les cabinets médicaux. Reviewflowz le calcule automatiquement à partir des données de consultation de vos patients dans Elation Health EHR. Un cabinet qui obtient 80 avis pour 2 000 consultations, soit un taux de conversion de 4 %, fait bien mieux qu'un cabinet qui en obtient 200 pour 15 000 consultations, soit 1,3 %. Le taux de conversion moyen sur l'ensemble des clients Reviewflowz est de 7,5 %. Cet indicateur neutralise les écarts de volume de patients entre cabinets et spécialités : il vous donne des données exploitables pour améliorer la collecte d'avis, plutôt que de vous focaliser sur un nombre brut d'avis qui ne reflète pas la performance réelle.
Comment les demandes d'avis sont-elles envoyées automatiquement depuis Elation Health EHR ?
Reviewflowz surveille en continu votre EHR Elation Health et envoie une demande d'avis dès que vous marquez une visite comme terminée, finalisez un traitement, traitez une sortie ou enregistrez un suivi. Vous configurez cela une seule fois : choisissez l'événement déclencheur souhaité (par exemple la fin de la visite) et le canal de communication (e-mail, SMS ou WhatsApp). Dès que ce déclencheur se produit dans Elation Health, le système envoie automatiquement une demande d'avis à votre patient, en quelques minutes. Les demandes par e-mail coûtent 5 $ par 1 000, les SMS coûtent 5 $ par 100 messages, et la tarification WhatsApp varie selon le pays. La mise en place prend moins de 15 minutes, sans besoin de développeur, et votre première demande automatisée est envoyée le même jour.
Les cabinets médicaux peuvent-ils envoyer des demandes d'avis via WhatsApp depuis Elation Health ?
Oui : Reviewflowz permet d'envoyer des demandes d'avis par WhatsApp, déclenchées automatiquement depuis Elation Health EHR, en plus des options e-mail et SMS. WhatsApp affiche un taux d'ouverture d'environ 98 %, contre environ 20 % pour l'e-mail : un canal particulièrement efficace pour l'engagement des patients en milieu médical. Les demandes WhatsApp partent automatiquement dès que vous terminez une visite, finalisez un traitement ou enregistrez un suivi dans Elation Health EHR, exactement comme pour l'e-mail et le SMS. La tarification varie selon le pays, mais la plateforme fonctionne au paiement à l'usage, sans minimum mensuel ni contrat. Les cabinets médicaux peuvent ainsi tester différents canaux de communication et optimiser selon le profil démographique de leurs patients.
Comment suivre quels médecins reçoivent le plus d'avis dans les cabinets utilisant Elation Health ?
Reviewflowz se connecte automatiquement à Elation Health EHR pour identifier quel médecin, infirmière praticienne ou assistant médical a pris en charge chaque consultation. Les avis sont ainsi attribués instantanément au bon prestataire, même si le patient ne cite aucun nom. Cette attribution automatique évite que Google signale les avis mentionnant spécifiquement un professionnel de santé, un cas fréquent dans le secteur médical. Vous obtenez un suivi détaillé de la performance, un classement et des pistes de coaching pour chaque médecin, infirmière ou assistant médical, basés sur des données d'avis réelles. Générez des rapports filtrés par prestataire, établissement, période ou spécialité médicale pour repérer les plus performants et les axes d'amélioration au sein de votre cabinet.
Combien de temps prend la mise en place de Reviewflowz avec Elation Health EHR ?
La mise en place de Reviewflowz avec Elation Health EHR prend moins de 15 minutes, sans besoin de développeur ni d'équipe informatique. Connectez simplement votre système Elation Health à Reviewflowz, choisissez l'événement déclencheur (fin de visite ou fin de traitement, par exemple) et le canal de communication (e-mail, SMS ou WhatsApp) : c'est immédiatement opérationnel. Votre première demande d'avis automatisée est envoyée dès le jour où vous terminez la configuration. L'intégration surveille en continu votre EHR sans affecter les performances du système ni exiger de maintenance. Grâce à ce déploiement rapide, les cabinets médicaux peuvent commencer à collecter des avis dès les consultations, quelques minutes après leur inscription.
Quel est le coût des demandes d'avis pour les cabinets utilisant Elation Health EHR ?
Les e-mails de demande d'avis coûtent 5 $ par 1 000 e-mails et les SMS coûtent 5 $ par 100 messages, au paiement à l'usage, sans minimum mensuel ni contrat. La tarification WhatsApp varie selon le pays, mais fonctionne sur le même modèle de paiement flexible. Pour la plupart des cabinets médicaux, le coût revient à quelques centimes par avis collecté auprès des patients. Avec un taux de conversion moyen de 7,5 % chez les clients Reviewflowz, un cabinet qui envoie 1 000 demandes par e-mail obtient environ 75 avis pour 5 $, soit un coût par avis inférieur à 7 cents. Cette structure tarifaire s'adapte à votre volume de patients et élimine les coûts mensuels fixes.