Software de Gestão de Avaliações para quem usa o Elation Health EHR
Transforme toda consulta concluída no Elation Health EHR em uma solicitação de avaliação automática no Google, Healthgrades e mais de 200 plataformas de avaliações médicas.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews after Elation Health visits
Reviewflowz triggers review requests automatically when you complete visits, finish treatments, or document follow-ups in Elation Health EHR. Configure your preferred trigger once (visit completion, discharge, treatment finished) and choose your communication method (email at $5 per 1,000, SMS at $5 per 100, or WhatsApp). Every patient encounter becomes a review opportunity without manual work from your medical staff. The system monitors your EHR continuously and sends requests within minutes of marking encounters complete. Setup takes under 15 minutes with no IT team required.
Track your best patients and advocates from Elation Health data
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that feedback automatically syncs back to their patient record in Elation Health EHR. Your clinical team instantly knows which patients are your biggest advocates during appointments and consultations. Use this data to identify candidates for video testimonials, referral requests, or case study participation. Instead of guessing which patients had positive experiences, you have concrete review data attached to each medical record. This creates opportunities for organic marketing through your most satisfied patients while maintaining HIPAA compliance.
Attribute reviews to doctors without patients mentioning names
Reviewflowz automatically tracks which physician, nurse, or provider handled each patient encounter through your Elation Health EHR integration. When reviews arrive on Google, Healthgrades, or Zocdoc, they're instantly attributed to the correct staff member without patients needing to mention names. This approach prevents Google from flagging reviews that specifically name providers, which happens frequently in healthcare. Your reviews read naturally while you still get detailed performance data for each doctor, nurse practitioner, or medical assistant. Generate coaching insights and staff leaderboards based on actual review attribution from your EHR system.
Calculate review conversion rate from Elation Health patient volume
Review conversion rate (reviews collected divided by patient encounters) matters more than total review count for medical practices. A practice with 80 reviews from 2,000 patients achieves a 4% conversion rate, significantly outperforming one with 200 reviews from 15,000 patients at 1.3%. Because Reviewflowz connects directly to Elation Health EHR, it automatically calculates your conversion rate using actual patient visit data. Track performance by individual provider, location, or time period. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark for your medical practice's review collection performance.
AI auto-replies to patient reviews on medical platforms
Reviewflowz generates professional responses to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ other medical review platforms using AI trained on healthcare communication. Each reply matches your practice's tone while addressing patient concerns appropriately for medical settings. You can review and approve responses before publishing or set them to auto-publish for hands-off management. Consistent review responses improve local search rankings and demonstrate patient engagement to prospective patients researching your practice. No physician time required, but every review gets acknowledged professionally.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais sites de avaliações médicas as práticas do Elation Health devem monitorar?
Google Reviews continua sendo a prioridade máxima, já que a maioria dos pacientes começa sua busca por profissionais de saúde por lá. Mas plataformas específicas de saúde, como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD e RateMDs, influenciam bastante as decisões dos pacientes e o posicionamento nas buscas dentro de cada especialidade médica. Esses sites de avaliações médicas costumam aparecer à frente das plataformas gerais em buscas relacionadas à saúde e pesam mais para pacientes que pesquisam tratamentos ou condições específicas. Segundo a BrightLocal Local Consumer Review Survey, 2024, 98% dos consumidores leem avaliações online e 87% usaram o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora todas as principais plataformas de avaliações médicas, além de mais de 200 outras, em um único painel conectado ao seu Elation Health EHR.
Como você mede o desempenho de avaliações para práticas médicas usando Elation Health?
A taxa de conversão de avaliações (avaliações divididas por atendimentos de pacientes) é a métrica mais precisa para medir o desempenho de práticas médicas, e o Reviewflowz calcula isso automaticamente usando dados de visitas de pacientes do seu Elation Health EHR. Uma prática que coleta 80 avaliações em 2.000 atendimentos (taxa de conversão de 4%) supera, e muito, uma prática com 200 avaliações em 15.000 atendimentos (taxa de conversão de 1,3%). A taxa média de conversão entre todos os clientes do Reviewflowz é de 7,5%. Essa métrica considera as diferenças no volume de pacientes entre práticas e especialidades, e fornece dados que você pode usar para melhorar a coleta de avaliações, em vez de comemorar números brutos que não refletem o desempenho real.
Como as solicitações de avaliação são enviadas automaticamente pelo Elation Health EHR?
O Reviewflowz monitora seu Elation Health EHR continuamente e envia solicitações de avaliação quando você marca visitas como concluídas, finaliza tratamentos, processa altas ou registra acompanhamentos. Você configura isso uma vez: escolhe o evento que vai disparar o envio (como a conclusão da visita) e o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp). Quando esse evento acontece no Elation Health, o sistema envia a solicitação de avaliação ao paciente em poucos minutos. Solicitações por email custam $5 a cada 1.000, por SMS custam $5 a cada 100 mensagens, e o preço do WhatsApp varia por país. A configuração leva menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedor, e sua primeira solicitação automática sai no mesmo dia.
As práticas médicas podem enviar solicitações de avaliação via WhatsApp a partir do Elation Health?
Sim. O Reviewflowz envia solicitações de avaliação por WhatsApp automaticamente a partir do Elation Health EHR, além das opções de email e SMS. O WhatsApp tem taxa de abertura de cerca de 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito eficaz para engajar pacientes em ambientes médicos. As solicitações por WhatsApp saem automaticamente quando você conclui visitas, finaliza tratamentos ou registra acompanhamentos no Elation Health EHR, do mesmo jeito que email e SMS. O preço varia por país, mas a cobrança é por uso, sem mensalidade mínima nem contrato. Isso dá às práticas médicas liberdade para testar diferentes canais e encontrar o que funciona melhor para o perfil de cada paciente.
Como rastrear quais médicos recebem mais avaliações nas práticas do Elation Health?
O Reviewflowz se conecta automaticamente ao Elation Health EHR para identificar qual médico, enfermeiro ou auxiliar atendeu cada paciente. Assim, as avaliações são atribuídas na hora ao profissional certo, sem que o paciente precise citar nomes. Essa atribuição automática evita que o Google sinalize avaliações que mencionam nomes de profissionais de saúde, algo comum em ambientes médicos. Você tem acompanhamento detalhado de desempenho, rankings e insights de coaching para cada médico, enfermeiro ou auxiliar, com base em dados reais de avaliações. Gere relatórios filtrados por profissional, unidade, período ou especialidade médica para identificar quem tem o melhor desempenho e onde há oportunidades de melhoria na sua prática.
Quanto tempo leva a configuração do Reviewflowz com Elation Health EHR?
Configurar o Reviewflowz com o Elation Health EHR leva menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedor ou time de TI. Basta conectar seu sistema Elation Health ao Reviewflowz, escolher o evento que vai disparar o envio (como conclusão de visita ou tratamento finalizado) e o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp). Pronto, está tudo funcionando. Sua primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que você termina a configuração. A integração monitora seu EHR continuamente, sem afetar o desempenho do sistema nem exigir manutenção. Com essa implementação rápida, sua prática médica pode começar a coletar avaliações de atendimentos de pacientes minutos depois de se inscrever.
Quanto custam as solicitações de avaliação para práticas do Elation Health EHR?
Emails de solicitação de avaliação custam $5 a cada 1.000 e mensagens de SMS custam $5 a cada 100, com cobrança por uso, sem mensalidade mínima nem contrato. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo flexível de pagamento. Para a maioria das práticas médicas, isso sai a poucos centavos por avaliação coletada. Com a taxa média de conversão de 7,5% entre os clientes do Reviewflowz, uma prática que envia 1.000 solicitações por email coletaria cerca de 75 avaliações por $5, ou seja, menos de 7 centavos por avaliação. Esse modelo de preço acompanha o volume de pacientes da sua prática e elimina custos mensais fixos.