Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de ChiroTouch
Connectez ChiroTouch pour demander automatiquement des avis Google et Healthgrades après chaque ajustement, avec des réponses générées par IA et un suivi par praticien.
They love how easy we've made it
Automated review requests after ChiroTouch appointments
When you mark an adjustment complete or finish a treatment plan milestone in ChiroTouch, Reviewflowz instantly sends a review request to that patient via email, SMS, or WhatsApp. No manual follow-up needed. Your patients receive professionally crafted requests asking them to share their experience on Google, Healthgrades, Yelp, and Facebook while their positive treatment outcome is fresh in their mind. The system runs continuously in the background, so every single patient interaction becomes a potential review opportunity without any additional work from your front desk staff.
Flag your best patients in ChiroTouch for referrals
When a patient posts a 5-star review about their spinal care or wellness treatment, that positive feedback gets tagged directly in their ChiroTouch patient record. Your staff can instantly see which patients are your biggest advocates without scrolling through review sites. Use this data to ask your happiest patients for video testimonials about their recovery, referrals to family members with back pain, or help responding to questions from prospective patients researching chiropractic care online. Turn your review success into a systematic referral generation process.
Track chiropractor performance without patient name-drops
Most practices ask patients to mention their chiropractor by name in reviews, but Google often flags these as suspicious and patients frequently forget or misspell names. Reviewflowz solves this by pulling appointment data directly from ChiroTouch to identify which practitioner handled each adjustment or consultation. When reviews arrive, they're automatically attributed to the correct chiropractor without requiring patient name-dropping. Your reviews sound natural and avoid Google's spam filters while you still get detailed performance breakdowns for coaching, bonuses, and practitioner development.
Calculate review conversion rate from ChiroTouch visits
Raw review counts mean nothing without context. A practice with 200 reviews from 5,000 patient visits has a 4% conversion rate, while a competitor with 100 reviews from 1,000 visits achieves 10% and likely dominates local search rankings. Reviewflowz connects to your ChiroTouch database to track total appointments, adjustments, and treatment completions, then calculates your true review conversion rate. Instead of guessing, you'll know exactly how many patient interactions convert to online reviews and can benchmark against the 7.5% average conversion rate across all Reviewflowz customers.
AI generates replies to chiropractic reviews automatically
Responding to every review improves your Google ranking and shows potential patients you care about treatment outcomes, but crafting individual replies takes hours each week. Reviewflowz uses AI to generate appropriate responses for positive reviews thanking patients for trusting your spinal care and negative reviews offering to discuss their treatment experience privately. The AI understands chiropractic terminology and maintains your practice's professional tone across Google, Healthgrades, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms. You can approve responses manually or let them publish automatically based on your preference.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quelles plateformes d'avis comptent le plus pour les cabinets ChiroTouch ?
Google Reviews arrive en tête, car la plupart des patients y recherchent d'abord un chiropraticien près de chez eux. Mais Healthgrades, Yelp et Facebook comptent tout autant pour une présence en ligne complète. Selon le BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024, 87 % des consommateurs ont utilisé Google pour évaluer des entreprises locales. Healthgrades cible spécifiquement les recherches liées à la santé, tandis que Yelp et Facebook touchent d'autres profils de patients. Reviewflowz suit ces plateformes essentielles, ainsi que plus de 200 autres sites d'avis. Votre cabinet ChiroTouch reste ainsi visible partout où les patients potentiels recherchent des soins vertébraux et de bien-être.
Comment mesurer la performance des avis des cabinets ChiroTouch ?
Calculez votre taux de conversion des avis en divisant le nombre total d'avis par le nombre total de visites de patients, pas en vous contentant des chiffres bruts. Un cabinet avec 150 avis sur 10 000 rendez-vous affiche un taux de conversion de 1,5 %. C'est sans doute moins bon qu'un concurrent avec 75 avis sur 1 500 visites, soit un taux de 5 %. Comme Reviewflowz s'intègre à ChiroTouch, il suit automatiquement votre volume de patients et calcule vos taux de conversion réels. Vous pouvez comparer vos résultats au taux de conversion moyen de 7,5 % sur l'ensemble des clients Reviewflowz, et filtrer la performance par chiropraticien, type de traitement ou période.
Comment ChiroTouch déclenche-t-il les demandes d'avis automatisées ?
Dès que vous effectuez certaines actions dans ChiroTouch, par exemple marquer un ajustement comme terminé, mettre à jour le statut d'un plan de traitement ou clôturer une visite de bien-être, Reviewflowz envoie automatiquement une demande d'avis au patient par email, SMS ou WhatsApp. Vous configurez les déclencheurs une seule fois, lors de la mise en place, en choisissant les changements de statut ChiroTouch qui doivent lancer les demandes d'avis. Ensuite, le système fonctionne automatiquement, sans aucune intervention manuelle. Chaque patient éligible reçoit une demande d'avis sans travail supplémentaire pour votre équipe, ce qui garantit une collecte d'avis régulière après chaque traitement réussi.
Les cabinets ChiroTouch peuvent-ils envoyer des demandes d'avis via WhatsApp ?
Oui, Reviewflowz prend en charge les demandes d'avis via WhatsApp pour les cabinets ChiroTouch, en plus de l'email et du SMS. WhatsApp affiche des taux d'ouverture bien plus élevés, environ 98 %, contre environ 20 % pour l'email, ce qui en fait un canal particulièrement efficace pour l'engagement des patients. Les demandes WhatsApp se déclenchent automatiquement dès que vous effectuez un ajustement, franchissez une étape du traitement ou terminez une consultation dans ChiroTouch, tout comme les demandes par email et par SMS. Un meilleur engagement se traduit souvent par une meilleure collecte d'avis. La tarification WhatsApp varie selon le pays, mais reste sur le même modèle de paiement à l'usage.
Puis-je suivre la performance des avis pour chaque chiropraticien dans ChiroTouch ?
Oui, Reviewflowz attribue automatiquement chaque avis à un chiropraticien précis, en se connectant à vos données de rendez-vous et de traitement dans ChiroTouch. Quand un patient laisse un avis, le système identifie le praticien qui a réalisé l'ajustement ou la consultation, sans que le patient ait besoin de citer son nom. Cette méthode évite que Google signale les avis mentionnant un membre du personnel, tout en assurant un suivi précis de la performance. Vous pouvez générer des rapports par chiropraticien, avec le volume d'avis, les taux de conversion et la note moyenne, pour appuyer le coaching, les primes et les initiatives de développement professionnel.
Combien de temps prend l'intégration de ChiroTouch avec Reviewflowz ?
La mise en place prend moins de 15 minutes, sans assistance technique ni informatique. Il suffit de connecter votre compte ChiroTouch à Reviewflowz, de choisir les événements qui doivent déclencher les demandes d'avis (ajustement effectué, étape du traitement atteinte...), puis de sélectionner votre canal préféré (email, SMS ou WhatsApp). Et c'est en ligne. Votre première demande d'avis automatisée part le jour même où une interaction patient éligible a lieu dans ChiroTouch. L'intégration est pensée pour que les propriétaires et responsables de cabinet la gèrent eux-mêmes, sans compétence technique ni aide extérieure.
Quel est le coût des demandes d'avis ChiroTouch avec Reviewflowz ?
Les demandes d'avis par email coûtent 5 dollars par 1 000 emails envoyés, les demandes par SMS coûtent 5 dollars par 100 messages, et la tarification WhatsApp varie selon le pays. Toutes ces options fonctionnent au paiement à l'usage, sans minimum mensuel ni engagement de durée. Pour la plupart des cabinets chiropratiques, cela revient à quelques centimes par avis collecté. Avec le taux de conversion moyen de 7,5 % chez les clients Reviewflowz, vous payez généralement moins d'1 dollar de frais de messagerie par avis obtenu. Vous ne payez que les demandes d'avis réellement envoyées, pas de frais de licence ni d'accès à la plateforme.