Software de Gestão de Avaliações para quem usa ChiroTouch
Conecte o ChiroTouch e solicite avaliações automaticamente no Google e no Healthgrades após cada ajuste, com respostas por IA e acompanhamento por profissional.
They love how easy we've made it
Automated review requests after ChiroTouch appointments
When you mark an adjustment complete or finish a treatment plan milestone in ChiroTouch, Reviewflowz instantly sends a review request to that patient via email, SMS, or WhatsApp. No manual follow-up needed. Your patients receive professionally crafted requests asking them to share their experience on Google, Healthgrades, Yelp, and Facebook while their positive treatment outcome is fresh in their mind. The system runs continuously in the background, so every single patient interaction becomes a potential review opportunity without any additional work from your front desk staff.
Flag your best patients in ChiroTouch for referrals
When a patient posts a 5-star review about their spinal care or wellness treatment, that positive feedback gets tagged directly in their ChiroTouch patient record. Your staff can instantly see which patients are your biggest advocates without scrolling through review sites. Use this data to ask your happiest patients for video testimonials about their recovery, referrals to family members with back pain, or help responding to questions from prospective patients researching chiropractic care online. Turn your review success into a systematic referral generation process.
Track chiropractor performance without patient name-drops
Most practices ask patients to mention their chiropractor by name in reviews, but Google often flags these as suspicious and patients frequently forget or misspell names. Reviewflowz solves this by pulling appointment data directly from ChiroTouch to identify which practitioner handled each adjustment or consultation. When reviews arrive, they're automatically attributed to the correct chiropractor without requiring patient name-dropping. Your reviews sound natural and avoid Google's spam filters while you still get detailed performance breakdowns for coaching, bonuses, and practitioner development.
Calculate review conversion rate from ChiroTouch visits
Raw review counts mean nothing without context. A practice with 200 reviews from 5,000 patient visits has a 4% conversion rate, while a competitor with 100 reviews from 1,000 visits achieves 10% and likely dominates local search rankings. Reviewflowz connects to your ChiroTouch database to track total appointments, adjustments, and treatment completions, then calculates your true review conversion rate. Instead of guessing, you'll know exactly how many patient interactions convert to online reviews and can benchmark against the 7.5% average conversion rate across all Reviewflowz customers.
AI generates replies to chiropractic reviews automatically
Responding to every review improves your Google ranking and shows potential patients you care about treatment outcomes, but crafting individual replies takes hours each week. Reviewflowz uses AI to generate appropriate responses for positive reviews thanking patients for trusting your spinal care and negative reviews offering to discuss their treatment experience privately. The AI understands chiropractic terminology and maintains your practice's professional tone across Google, Healthgrades, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms. You can approve responses manually or let them publish automatically based on your preference.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para consultórios ChiroTouch?
O Google Reviews é a prioridade número um: a maioria dos pacientes pesquisa ali primeiro por quiropraxistas locais. Mas Healthgrades, Yelp e Facebook são igualmente importantes para garantir uma presença online completa. Segundo a Pesquisa de Avaliações de Consumidores Locais do BrightLocal de 2024, 87% dos consumidores usam o Google para avaliar negócios locais. O Healthgrades foca especificamente em buscas na área da saúde, enquanto Yelp e Facebook atraem públicos de pacientes diferentes. O Reviewflowz monitora todas essas plataformas essenciais, além de mais de 200 outros sites de avaliações. Assim, seu consultório ChiroTouch mantém visibilidade constante em todos os lugares onde pacientes em potencial pesquisam cuidados com a coluna e serviços de bem-estar.
Como medir o desempenho de avaliações do consultório ChiroTouch?
Para calcular sua taxa de conversão de avaliações, divida o total de avaliações pelo total de visitas de pacientes, não apenas o número bruto de avaliações. Um consultório com 150 avaliações em 10.000 consultas tem taxa de conversão de 1,5%, e provavelmente está com desempenho pior que um concorrente com 75 avaliações em 1.500 visitas (taxa de 5%). Como o Reviewflowz se integra ao ChiroTouch, ele rastreia automaticamente o volume de pacientes e calcula as taxas de conversão reais. Você pode comparar seu resultado com a taxa média de conversão de 7,5% entre todos os clientes do Reviewflowz, e filtrar o desempenho por quiropraxista, tipo de tratamento ou período.
Como o ChiroTouch dispara solicitações de avaliação automatizadas?
Quando você conclui uma ação específica no ChiroTouch, como marcar um ajuste como finalizado, atualizar o status do plano de tratamento ou encerrar uma visita de bem-estar, o Reviewflowz envia automaticamente uma solicitação de avaliação para o paciente por email, SMS ou WhatsApp. Você define os eventos de disparo uma única vez, durante a configuração inicial, escolhendo quais mudanças de status do ChiroTouch devem disparar as solicitações de avaliação. A partir daí, o sistema funciona sozinho, sem exigir intervenção manual. Todos os pacientes qualificados recebem uma solicitação de avaliação sem trabalho extra da sua equipe. Isso garante uma coleta consistente de avaliações para todos os tratamentos concluídos com sucesso.
Os consultórios ChiroTouch podem enviar solicitações de avaliação via WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz oferece solicitações de avaliação via WhatsApp para consultórios ChiroTouch, além das opções por email e SMS. O WhatsApp tem taxa de abertura de cerca de 98%, contra aproximadamente 20% do email, o que o torna especialmente eficaz para engajar pacientes. As solicitações por WhatsApp são disparadas automaticamente quando você conclui ajustes, atinge marcos de tratamento ou finaliza consultas no ChiroTouch, assim como as opções de email e SMS. Taxas de engajamento mais altas costumam significar melhor coleta de avaliações, embora o preço do WhatsApp varie por país, seguindo o mesmo modelo de pagamento por uso.
Posso acompanhar o desempenho de avaliações de um quiropraxista individual no ChiroTouch?
Sim, o Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações a cada quiropraxista, cruzando os dados de compromissos e tratamentos do ChiroTouch. Quando um paciente deixa uma avaliação, o sistema identifica qual profissional fez o ajuste ou a consulta, sem precisar que o paciente cite nomes na avaliação. Essa abordagem evita que o Google sinalize avaliações que citam nomes de membros da equipe, mas ainda garante um acompanhamento detalhado do desempenho. Você pode gerar relatórios com volume de avaliações, taxas de conversão e nota média por quiropraxista, para apoiar coaching, bônus e iniciativas de desenvolvimento profissional.
Quanto tempo leva a integração do ChiroTouch com o Reviewflowz?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige suporte de desenvolvedor nem de TI. Conecte sua conta do ChiroTouch ao Reviewflowz, escolha quais eventos devem disparar as solicitações de avaliação (como ajustes concluídos ou marcos de tratamento), selecione o canal de comunicação preferido (email, SMS ou WhatsApp) e pronto. Sua primeira solicitação de avaliação automática é enviada no mesmo dia em que uma interação qualificada com o paciente acontece no ChiroTouch. A integração foi pensada para que donos e gerentes de consultório consigam configurar sozinhos, sem conhecimento técnico nem ajuda externa.
Quanto custam as solicitações de avaliação do ChiroTouch com o Reviewflowz?
Solicitações de avaliação por email custam $5 por 1.000 emails enviados, solicitações por SMS custam $5 por 100 mensagens e os preços do WhatsApp variam por país. Todas as opções funcionam no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal nem contrato de longo prazo. Para a maioria dos consultórios de quiropraxia, isso significa poucos centavos por avaliação coletada. Com a taxa de conversão média de 7,5% entre os clientes do Reviewflowz, você paga normalmente menos de $1 em mensagens para cada avaliação gerada. Você paga apenas pelas solicitações de avaliação realmente enviadas, não por licenças de software ou taxas de acesso à plataforma.