Comment exporter vos avis G2 en 2 minutes dans un fichier Excel propre
By Axel 
Pour exporter vos avis G2 dans un fichier Excel propre, plusieurs solutions existent en ligne, mais elles sont toutes compliquées. Entre extensions Chrome et scrapers en ligne, vous êtes probablement déjà tombé sur ces options complexes.
#1 Téléchargez les avis G2 avec notre solution d'export d'avis à la carte
Pour télécharger une liste propre d'avis G2, les vôtres ou ceux d'un concurrent, utilisez notre solution d'export d'avis à la carte. Recherchez le produit G2 dont vous voulez exporter les avis, et c'est tout.
Exportez un échantillon de 25 lignes pour voir à quoi ressemble le fichier. Une fois prêt, achetez le fichier complet à 0,10 $ par ligne.
Voici à quoi ressemble un export :
Voici la liste des colonnes, pour vous épargner la peine :
- Nom du profil : le nom du profil G2
- Plateforme : on gère plusieurs plateformes d'avis, donc le nom de la plateforme figure dans le schéma. Ici : G2
- ID de l'avis : l'identifiant de l'avis sur la plateforme
- Titre de l'avis : plutôt explicite
- Vue d'ensemble de l'avis : le contenu affiché sous les cas d'usage sur G2. Les questions personnalisées définies par le vendeur, le cas échéant, y figurent aussi
- Points positifs de l'avis : le contenu affiché sous « Ce que vous aimez le plus chez XYZ »
- Points négatifs de l'avis : le contenu affiché sous « Ce que vous aimez le moins chez XYZ »
- Note de l'avis : la note en étoiles
- Lien de l'avis : un lien direct vers l'avis, identique à celui obtenu en cliquant sur « partager un avis » sur G2
- Date de l'avis : la date à laquelle l'avis a été publié sur G2, généralement quelques jours après son dépôt
- Langue de l'avis : la langue dans laquelle l'avis a été publié. G2 ne gère pas les langues, mais savoir dans quelle langue vous travaillez peut être utile, surtout si vous prévoyez des analyses de type sac de mots ou similaires
- Versions et régions de l'avis : utilisé uniquement pour les avis App Store et Play Store, vide dans ce cas
- Auteur de l'avis : le prénom de l'auteur et l'initiale de son nom. Ces champs vous permettent de savoir qui vous donne cinq étoiles, ou qui donne une étoile à vos concurrents
- Entreprise de l'auteur : vide sur G2, disponible sur d'autres plateformes
- Avatar de l'auteur : la photo de profil de l'auteur sur G2
- Titre du poste de l'auteur : l'intitulé du poste de l'auteur, tel que publié sur G2
- Taille de l'entreprise de l'auteur : la taille de l'entreprise de l'auteur, telle que publiée sur G2
Téléchargez les avis G2 en Excel à 0,10 $ par avis
Si vous cherchez une solution de suivi des avis en continu, ou si vous avez des besoins spécifiques (gros volumes, données particulières...), contactez-nous.
#2 Téléchargez 20 avis avec G2 Reviews Extractor
C'est une extension Chrome. Vous l'installez, puis vous devez créer un compte chez eux en vous connectant avec Google. Une fois l'extension installée, ouvrez une page G2 et lancez l'export. Ça prend un moment, puis vous récupérez 20 avis, avant qu'on vous demande de passer à la version payante. C'est un abonnement. Vous pouvez alors télécharger l'échantillon. En voici une capture d'écran. Le contenu n'est pas structuré.
Vous vous retrouvez donc avec 20 avis, ou quelques centaines si vous payez un abonnement mensuel. Tôt ou tard, vous tombez sur un captcha, et l'extension Chrome ne va pas plus loin. Il faut ensuite analyser ces avis vous-même. Si vous êtes à l'aise avec la technique, comptez quelques heures. Le contenu des avis suit quelques questions et schémas assez récurrents. Ils laissent même le HTML brut de l'avis, pour que vous puissiez l'analyser vous-même si vous ne saviez pas quoi faire de votre dimanche.
#3 Scraper les avis G2 et les télécharger en Excel - Extract G2
Encore une extension Chrome. Pourquoi la même chose donnerait-elle un résultat différent, cette fois ? Vous connaissez la phrase attribuée à Einstein sur le fait de refaire toujours la même chose en espérant un résultat différent ? Eh bien non, apparemment. Voici donc une nouvelle extension Chrome. Cette fois, ce n'est pas un abonnement qu'on vous vend, mais une formation. Dès l'installation. Une belle page d'accueil vous propose une formation gratuite de 4 jours en croissance marketing. Une fois inscrit à cette newsletter à laquelle vous n'aviez pas prévu de vous abonner, vous atterrissez sur la page des tarifs. La voici :
Sympa, 5 $. Sauf que vous n'obtenez qu'environ 1000 avis, et seulement pour un produit. Il vous faudra donc plutôt les 39 $. Ou alors 149 $, avec des « Insights » en prime. Super.
#4 G2 Reviews Extractor d'Extensions box
Ah non, c'est juste un autre lien qui redirige vers la première extension Chrome. Du growth hacking de haute volée.
#5 SociableKit
Celui-là, c'est le champion. 1069 mots et 6 captures d'écran pour exporter des avis G2. Ils appellent même ça un « tutoriel ». L'idée : SociableKit est une solution de widget d'avis. On vous demande donc de vous inscrire, de créer un widget, d'exporter les avis de ce widget dans un fichier CSV, puis de l'ouvrir dans Excel, ce qui occupe étrangement une bonne partie du tutoriel. Ensuite, ils expliquent à quel point un widget c'est formidable, et que vous devriez afficher vos avis G2 sur votre site avec un widget. Ils n'ont pas tort. Vous devriez avoir un widget avec des avis sur votre site.