Software de Gestão de Avaliações para usuários do Dolphin Management
Transforme toda consulta concluída no Dolphin Management em solicitações de avaliação automáticas. Acompanhe quais profissionais geram mais avaliações com 5 estrelas.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews after Dolphin Management appointments
Reviewflowz automatically sends review requests when appointments are marked complete in Dolphin Management. After cleanings, root canals, crown placements, or orthodontic adjustments, your patients receive immediate review requests via email, SMS, or WhatsApp. The system monitors your Dolphin Management workflow and triggers requests based on appointment status changes. No manual exports, no forgotten follow-ups, no staff training required. Your front desk continues their normal routine while every patient gets asked for Google, Healthgrades, or Yelp reviews. Set your triggers once and the system runs continuously in the background.
Find your best patients for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz automatically flags their records in Dolphin Management as promoters. Your team instantly knows which patients love their implant results, orthodontic treatment, or cosmetic work. These happy patients become your referral goldmine. Ask the satisfied crown patient for a video testimonial. Request referrals from the orthodontic family. Turn your 5-star implant review into a detailed case study. The integration surfaces your biggest advocates so you can leverage their enthusiasm for practice growth and new patient acquisition.
Track reviews by dentist without asking patients to name-drop
Reviewflowz attributes reviews to specific providers using Dolphin Management appointment data rather than patient name-drops. When Dr. Smith completes a root canal or hygienist Johnson finishes a cleaning, that appointment data flows to Reviewflowz. Incoming reviews automatically link to the correct provider without patients mentioning names. This approach reduces Google review removals since natural reviews don't typically mention staff names. You still get detailed performance reports showing which dentists, hygienists, or specialists generate the most positive feedback, but your reviews read authentically and avoid algorithmic flags.
Calculate review conversion rate from Dolphin appointments
Most dental practices count total reviews, but conversion rate matters more. Reviewflowz calculates reviews divided by completed appointments using your Dolphin Management data. See that your 150 reviews from 2,000 appointments equals 7.5% conversion, matching the Reviewflowz platform average. Compare this to competitors who might have 300 reviews but from 15,000 patients, a weak 2% rate. Track monthly performance: 240 appointments generated 31 reviews for 12.9% conversion. Filter reports by provider, service type, or time period to identify which treatments and team members drive the highest review rates.
AI automatically replies to dental practice reviews
Reviewflowz AI generates professional responses to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms. The system learns your practice voice and crafts appropriate replies for different scenarios, whether thanking patients for complimenting their cleaning experience or addressing concerns about scheduling delays. Responses sound natural and practice-specific, not generic template language. You can review replies before publishing or enable automatic posting for faster response times. Consistent review responses boost local search rankings and demonstrate patient engagement to prospective patients researching your dental services.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Que plataformas de avaliações importam mais para usuários do Dolphin Management?
O Google Reviews domina as buscas por serviços odontológicos, mas Healthgrades e Zocdoc geram descoberta de pacientes específica do setor para clínicas odontológicas. Yelp e Facebook trazem sinais adicionais de autoridade local. Pacientes pesquisam dentistas, ortodontistas e cirurgiões orais nessas plataformas antes de agendar consultas, principalmente para tratamentos de alto valor, como implantes ou procedimentos estéticos. O Reviewflowz monitora Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, Facebook e mais de 200 outras plataformas de avaliações em um único painel, para você capturar feedback onde quer que pacientes odontológicos deixem avaliações sobre sua clínica.
Como acompanho o desempenho de avaliações com dados do Dolphin Management?
A taxa de conversão de avaliações é o número de avaliações dividido pelo número de consultas concluídas, calculada automaticamente a partir do volume de pacientes do Dolphin Management. Essa métrica mostra o desempenho real melhor do que o número bruto de avaliações. Uma clínica com 400 avaliações em 20.000 consultas tem uma taxa de conversão de 2%. Já um concorrente com 100 avaliações em 1.500 consultas tem uma conversão de 6,7%, o que indica uma satisfação do paciente mais forte. O Reviewflowz extrai os dados de conclusão de consulta diretamente do Dolphin Management e calcula essa métrica automaticamente, com filtros por provedor, tipo de serviço e período.
Como o Reviewflowz detecta consultas concluídas no Dolphin Management?
O Reviewflowz monitora alterações de status de consultas no seu sistema Dolphin Management e envia solicitações de avaliação quando os tratamentos são marcados como concluídos. Depois de limpezas, restaurações, extrações, ajustes ortodônticos ou qualquer outro procedimento, o sistema envia na hora a solicitação de avaliação configurada, por email, SMS ou WhatsApp. Você define as condições de disparo uma única vez durante a configuração, escolhendo quais tipos de consulta devem gerar solicitações de avaliação. A automação funciona o tempo todo, sem intervenção da equipe, e transforma cada consulta concluída em uma oportunidade de avaliação dentro do seu fluxo de trabalho no Dolphin Management.
As clínicas do Dolphin Management podem enviar solicitações de avaliação por WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz envia solicitações de avaliação por WhatsApp quando consultas são concluídas no Dolphin Management, com taxa de abertura de 98%, contra 20% do email. A integração com WhatsApp funciona igual à de email e SMS: envia solicitações de avaliação automaticamente quando os tratamentos terminam. Esse canal funciona muito bem em mercados onde o WhatsApp é o principal meio de comunicação, e também para clínicas que atendem públicos de pacientes diversos. Os preços do WhatsApp variam por país. O email custa US$ 5 por 1.000 solicitações e o SMS custa US$ 5 por 100 mensagens.
Consigo ver quais provedores recebem mais avaliações no Dolphin Management?
O Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações a dentistas, higienistas e especialistas usando os dados de atribuição de consulta do Dolphin Management, em vez de depender de pacientes mencionarem nomes nas avaliações. Quando uma avaliação chega, ela é associada ao provedor certo, com base em quem atendeu naquela consulta. Isso gera relatórios de desempenho detalhados, com volume de avaliações e notas por membro da equipe, sem exigir que os pacientes citem nomes da equipe nas avaliações. Essa abordagem reduz remoções de avaliações no Google e ainda traz insights práticos sobre quais provedores entregam consistentemente boas experiências aos pacientes.
Quanto tempo leva a configuração do Reviewflowz com Dolphin Management?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige desenvolvedor. Você conecta seu software Dolphin Management ao Reviewflowz, seleciona quais eventos de conclusão de consulta devem disparar solicitações de avaliação, escolhe seu método de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e ativa a integração. A primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que você termina a configuração. O sistema já começa a monitorar o Dolphin Management em busca de consultas concluídas e a enviar solicitações de avaliação, de acordo com o que você configurou.
Quanto custam as solicitações de avaliação do Dolphin Management?
Solicitações de avaliação por email custam US$ 5 por 1.000 emails, e por SMS custam US$ 5 por 100 mensagens, sem mínimo mensal nem contrato. Para a maioria das clínicas odontológicas, isso equivale a alguns centavos por avaliação coletada. Uma clínica com 500 consultas por mês e taxa de conversão de 7,5% coletaria cerca de 37 avaliações, com um custo de US$ 2,50 em email ou US$ 25 em SMS. Os preços do WhatsApp variam por país, mas normalmente ficam entre as taxas de email e SMS. Como o preço é por uso, você paga só pelas solicitações que realmente envia.