Gestão de Avaliações para quem usa Accelo
Conecte o Reviewflowz ao seu CRM Accelo e peça avaliações automaticamente quando um negócio fechar, um projeto terminar ou um cliente entrar. Sem acompanhamento manual.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Accelo deal closures
Reviewflowz automatically sends review requests when specific events occur in your Accelo CRM, like deal closures, project completions, or onboarding milestones. Configure the trigger once and every future client receives a review request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp when that event happens in Accelo. Your sales team closes deals, your project managers deliver work, and review requests go out automatically without anyone remembering to send them. The system handles timing, personalization, and delivery while your team focuses on serving clients.
Identify your best clients and promoters automatically
When clients leave 5-star reviews, that positive signal automatically flows back into their Accelo contact record, tagging them as promoters. This creates an instant list of your happiest clients for referral requests, case study interviews, and testimonial collection. Instead of guessing which clients might provide references, you have concrete proof of satisfaction from their public reviews. Your account managers can prioritize relationship building with proven advocates, and your marketing team gets a qualified list of clients likely to participate in success stories and referral programs.
Staff review attribution without customer name-dropping
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct team member using data already in Accelo, without requiring customers to mention names in their reviews. The system knows which account manager closed the deal, which project manager delivered the work, or which consultant handled onboarding. When reviews arrive, they're instantly connected to the right person's performance record. This approach prevents Google from flagging reviews for seeming inauthentic while still giving you detailed per-employee review metrics. Your team gets credit for great work without reviews appearing scripted or coached.
Review conversion rate tracking for CRM deals
Most businesses celebrate raw review counts, but 200 reviews from 15,000 clients means a 1.3% conversion rate while 80 reviews from 2,000 clients is 4% and much stronger. Because Reviewflowz connects directly to your Accelo deal and project data, it automatically calculates your true review conversion rate using actual client interactions as the denominator. You'll see metrics like 47 reviews from 342 closed deals this quarter for a 13.7% conversion rate. This real performance data helps you optimize review collection strategies and benchmark against the 7.5% average conversion rate across all Reviewflowz customers.
AI-powered review responses across all platforms
Responding to every review improves local search rankings and builds trust with prospects, but manually replying is time-consuming. Reviewflowz uses AI to generate on-brand responses to reviews across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms. The system learns your business voice and creates appropriate responses for both positive and negative feedback. You can approve responses before publication or set them to post automatically. Every review gets acknowledged consistently, helping maintain your online reputation while your team focuses on serving clients rather than managing review responses.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações os usuários do Accelo devem priorizar para reunir feedback de clientes?
As avaliações do Google devem ser sua prioridade, porque afetam diretamente o ranking em buscas locais e aparecem nas listas do Google Business Profile, onde clientes em potencial encontram seus serviços. Para empresas de serviços B2B que usam o Accelo, priorize também plataformas específicas do setor, como Clutch, G2 ou Capterra, dependendo do seu ramo. Yelp e Facebook oferecem visibilidade extra para prestadores de serviços locais. O diferencial do Reviewflowz é monitorar mais de 200 plataformas de avaliações em um único painel, para que você capture feedback onde seus clientes decidirem deixá-lo, sem precisar gerenciar várias contas.
Como medir o desempenho de avaliações em relação ao meu volume de clientes no Accelo?
A taxa de conversão de avaliações é o número de avaliações reais dividido pelo total de interações com clientes, não apenas a contagem bruta de avaliações. Uma consultoria com 60 avaliações em 1.500 negócios fechados tem uma taxa de conversão de 4%, superior à de uma consultoria com 150 avaliações em 8.000 negócios, que fica em 1,9%. Como o Reviewflowz se integra ao Accelo, ele rastreia automaticamente seus negócios, conclusões de projetos e onboardings de clientes para calcular a taxa de conversão real. Isso oferece dados de desempenho relevantes para você otimizar, mostrando se está acima ou abaixo da média de 7,5% entre todos os clientes do Reviewflowz.
Como as solicitações de avaliação são enviadas automaticamente a partir dos workflows do Accelo?
O Reviewflowz monitora sua conta do Accelo em busca de eventos específicos que você define na configuração, como mudança do status do negócio para 'Ganho', atualização do status do projeto para 'Concluído' ou conclusão de marcos. Quando esses eventos acontecem, o sistema extrai automaticamente as informações de contato do cliente e envia uma solicitação de avaliação personalizada pelo canal escolhido. Email custa $5 por 1.000 solicitações, SMS custa $5 por 100, e o preço do WhatsApp varia por país. Depois de configurado, o processo inteiro funciona automaticamente, sem intervenção do time, garantindo a coleta consistente de avaliações a cada projeto concluído com o cliente.
Os usuários do Accelo podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz oferece solicitações de avaliação por WhatsApp, acionadas por encerramentos de negócios, conclusões de projetos ou outros eventos configurados no Accelo. Solicitações pelo WhatsApp alcançam taxas de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% no email, o que as torna especialmente eficazes para coletar feedback de clientes. Isso é especialmente valioso para firmas de consultoria ou prestadores de serviços cujos clientes preferem comunicação por WhatsApp. O sistema cuida da integração com o WhatsApp automaticamente, enviando solicitações de avaliação personalizadas sempre que os eventos configurados no Accelo ocorrem. O preço varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento por uso, sem mínimos mensais.
Como funciona a atribuição de avaliações ao time com dados do Accelo?
O Reviewflowz se conecta automaticamente aos seus registros do Accelo para identificar qual membro do time lidou com cada relacionamento com cliente, fechou cada negócio ou gerenciou cada projeto. Quando as avaliações chegam, elas são atribuídas automaticamente à pessoa certa, sem exigir que os clientes mencionem nomes do time no feedback. Isso evita que o Google sinalize as avaliações por parecerem induzidas, mas ainda oferece métricas detalhadas de desempenho por funcionário. Gerentes de contas, gerentes de projetos e consultores recebem o crédito certo pela satisfação do cliente, e você consegue identificar quem tem o melhor desempenho com base em feedback real dos clientes.
Com que rapidez posso integrar o Reviewflowz ao meu CRM Accelo?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige suporte de desenvolvedor ou de TI. Basta conectar sua conta do Accelo, selecionar quais eventos devem disparar as solicitações de avaliação (como encerramento de negócios ou conclusão de projetos), escolher o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e configurar as mensagens de solicitação de avaliação. A primeira solicitação de avaliação automatizada é enviada no mesmo dia em que um evento configurado ocorre no Accelo. A integração funciona de imediato, sem interromper os workflows existentes nem exigir treinamento do time em novos processos.
Qual é o custo das solicitações de avaliação automatizadas para integrações do Accelo?
O Reviewflowz cobra $5 por 1.000 solicitações de email e $5 por 100 mensagens de SMS, no modelo de pagamento por uso, sem mínimos mensais, contratos ou taxas de configuração. O preço do WhatsApp varia por país, mas usa o mesmo sistema flexível de crédito. Para a maioria das empresas de serviços que usam o Accelo, isso costuma custar apenas alguns centavos por avaliação coletada. Se você fechar 50 negócios por mês e alcançar a taxa de conversão média de 7,5%, coletaria cerca de 4 avaliações com um custo de aproximadamente $0,25 em solicitações de email, um valor bem baixo para construir sua reputação.