Klantreviews en testimonials spelen een steeds belangrijkere rol in het koopproces. Hoewel de meeste online reviews bevooroordeeld zijn (op zijn best), vooral in de B2B-sector, is de stem van de klant onmiskenbaar essentieel voor het ontsluiten van groei.
Veranderingen in consumentengedrag in een post-pandemische wereld hebben klantreviews onmisbaar gemaakt in B2B
Interessant is dat er een unanieme consensus bestaat over het belang van reviews in de mobiele apps-wereld en in de e-commerce-industrie. Maar als het gaat om B2B-services & SaaS, lijkt het op zijn best onbelangrijk, als het niet opzettelijk wordt genegeerd. Een McKinsey-studie uit 2020 concludeerde een duidelijke verschuiving naar een sterkere voorkeur voor selfservice in elke fase van de customer decision journey. De 'consumerization' van B2B-besluitvorming die al aan de gang was, kende een enorme versnelling tijdens de pandemie. Meer recent publiceerde Trustradius een verhelderend rapport waaruit blijkt dat B2B-kopers duidelijk meer reviews raadplegen dan leveranciers lijken te overwegen.
Maar reviews zijn ook een van de meest invloedrijke bronnen in het aankoopproces, direct na gratis proefversies, productdemo's en de eigen eerdere ervaring van de kopers.
Klantreviews zijn in wezen de meest invloedrijke marketing asset die niet direct afhankelijk is van het product. Het is duidelijk dat alle signalen erop wijzen dat b2b klantreviews steeds meer een belangrijk aspect van b2b marketing worden. Dit is niet zomaar iets dat eraan komt, het is iets dat momenteel gebeurt: je kunt je maar beter voorbereiden om je review game vandaag nog te verbeteren! Als je nog niet overtuigd bent, blijf dan hangen, we hebben een paar overtuigende, korte termijn "einde van het kwartaal target" argumenten.
Sociale bewijskracht: het meest zichtbare aspect van review management
Review management draait om het beheersen van het verhaal. Potentiële kopers in verschillende fases van de salesfunnel gaan je checken. Het doel van review management is ervoor te zorgen dat ze zien wat jij wilt dat ze zien, elke keer dat ze je zien. Marketing draait om herhaling. De enige echte CRO-strategie (Conversion Rate Optimisation) die er is, is ervoor zorgen dat je potentiële kopers consistent dezelfde dingen over je horen en lezen. Hubspot heeft dit getheoretiseerd en noemt het het surround sound effect. Eigenlijk komt het neer op een uitgebreide manier om over testimonial advertising te praten, of wat sommigen 'testimonial propaganda' noemen. Noem het wat je wilt, Hubspot, Pipedrive of monday.com zijn voorbeelden van bedrijven die hier echt goed in zijn. Hubspot is de koning van inbound marketing, Pipedrive is de makkelijkste CRM om te gebruiken en Monday is de nieuwste hippe projectmanagementtool. Deze bedrijven zul je zien:
- Gebruik Social Proof in Google Ads Headlines.
- Gebruik testimonial software om geschreven & video reviews op hun landingspagina's te tonen.
- Beheer de Search Engine Results Pages (SERP's) over onderwerpen die relevant zijn voor hun branche.
- Gebruik badges om vertrouwen en autoriteit te vestigen.
- Plaats video testimonials van klanten.
- Quote ratings en de 'x vs y' vergelijkingen artikelen van review aggregators.
Dit zijn slechts een paar tactieken die worden gebruikt door enkele van de snelst groeiende SaaS-bedrijven ter wereld. Een succesvol merk is over het algemeen zichtbaarder voor iedereen en reviews spelen een cruciale rol bij het opbouwen van autoriteit in je niche. Je kunt tientallen voorbeelden van reviews als sociaal bewijs zien op Joe Kevens' B2B SaaS Reviews.
PPC: de impact van sterrenbeoordelingen
Adwords en Bing advertenties
- De meetbare impact: +17% CTR. Er is vastgesteld dat verkopersbeoordelingen een +17% impact hebben op het stimuleren van een hogere CTR versus de advertenties zonder verkopersbeoordelingen. De addertje onder het gras is natuurlijk dat je een beoordeling van meer dan 3,5 sterren nodig hebt om in aanmerking te komen voor deze extensies. De mogelijkheid om 17% van je verkopen niet mis te lopen zonder een verhoging van je marginale acquisitiekosten op het kanaal, is zeker een sterke reden om ervoor te zorgen dat je het meest relevante platform aan je Google Ads-account koppelt (meer hierover in 2.1.1).
- De moeilijk meetbare impact: Lagere beoordelingen leiden tot lagere CTR's. En Google is bezig met het verkopen van klikken. Een lagere beoordeling kan dus leiden tot minder vertoningen voor advertenties met verkopersbeoordelingen. Uiteindelijk kan Google stoppen met het weergeven van je advertenties met verkopersextensies. Zorg er dus voor dat je de percentage vertoningen met verkopersbeoordelingen in de loop van de tijd volgt. Het is een gemakkelijk te missen KPI, maar het kan leiden tot een direct negatief effect op je omzet en resultaat.
Capterra, Getapp en andere PPC-directories
Capterra stelt dat reviewers met meer reviews gemiddeld 22% meer verkeer en 79% meer leads zien dan degenen zonder reviews. Het is duidelijk een oproep aan de eigenaren van bedrijfsvermeldingen om beter op te letten om meer reviews te krijgen en ervoor te zorgen dat je conversiepercentages er niet onder lijden. Betaalde kanalen behoren tot de meest schaalbare kanalen die je kunt bedenken voor je acquisitie. Het benutten van reviews als onderdeel van je marketingmix kan ze nog meer een aanwinst maken voor je merk en voor je bedrijf.
Slechte reviews en de impact ervan
Een andere studie van Capterra toonde aan dat negatieve reviews (die met één of twee sterren) bijna 200% tot 300% meer klikken en views ontvangen dan positieve reviews. Het is dus niet alleen belangrijk om meer reviews te krijgen, het is even belangrijk om ervoor te zorgen dat je slechte reviews goed behandelt. Andere analyses in de industrie hebben aangetoond dat een slechte review je conversieratio's met wel 30% kan verlagen. We hoeven de puntjes hier niet te verbinden, maar heel simpel gezegd, slechte reviews zullen:
- Schade aan de verkoop en een direct verlies van inkomsten veroorzaken
- Jaag prospects weg
- Ondermijn uw online reputatie
- Lagere ranking in zoekmachines
Erger nog, een slechte review heeft de neiging om meer slechte reviews met zich mee te brengen. Hoewel het op het eerste gezicht misschien niet zo intuïtief klinkt, kan een reeks slechte reviews betekenen dat het reviewplatform van je merk plotseling wordt bevolkt met zeer recente slechte reviews. En deze zeer recente slechte reviews hebben de neiging om te fungeren als extra stimulans voor nieuwe gefrustreerde klanten die zich nog meer verplicht voelen om slechte reviews te plaatsen na het zien van recente slechte reviews. Geen antwoord van het merk, of erger nog, onnauwkeurige of geautomatiseerde antwoorden helpen uiteraard niet. De zaken kunnen uit de hand beginnen te lopen en je eindigt met een beschadigde bedrijfsreputatie.
In dit voorbeeld van Mailchimp's Trustpilot profiel, kun je zien hoe het rond het einde van 2018 verschuift van een redelijk evenwichtig profiel met goede en slechte reviews naar een bloedbad. Tegenwoordig krijgen ze minstens één review van één ster per week. Dat Trustpilot profiel werd een haters' club. Alles wat je moet vermijden. Het enige “goede” aan dit, is dat het helpt om slechte reviews op andere profielen te vermijden. Slechte reviews zijn de reviews die mensen grondig lezen.
Maak van je bedrijf een echt klantgericht bedrijf
"'Er gaat niets boven het kunnen horen wat klanten daadwerkelijk zeggen'" – Dharmesh Shah, Founder & CTO @ Hubspot. Je kunt geen DevOps-teams hebben die geen idee hebben waar je product over gaat. Je kunt geen verkopers hebben die geen idee hebben wat de beperkingen van het product zijn. Je kunt geen marketeers hebben met een slecht begrip van je positionering. En je kunt geen productteam hebben dat de voor de hand liggende gebreken in het product volledig negeert. Iedereen in het bedrijf zou zich zorgen moeten maken over reviews. Door reviews in het midden van ieders Slack te plaatsen, wordt het ieders zaak. Het #reviews-kanaal moet de luistertool van je hele bedrijf zijn. Natuurlijk zullen er nog steeds mensen verantwoordelijk zijn voor het daadwerkelijk behandelen ervan, maar het is een uiterst efficiënte manier om de stem van de klant in ieders werkdag te brengen. We verzinnen dit niet. Bekijk wat Dharmesh Shah, CTO & medeoprichter van Hubspot, over dit onderwerp te zeggen heeft.
Er is niet genoeg tijd meer om na te denken over de vraag of je reviews aan je marketingmix moet toevoegen. Ja, je moet ze in je mix hebben en je moet ze nu hebben. Omdat je concurrenten dat zeker zullen doen. Wat vandaag de dag meer telt, is hoe je jezelf kunt onderscheiden van je concurrenten als het gaat om niet alleen het verkrijgen van meer positieve reviews, het monitoren ervan, het supersnel reageren op de slechte reviews en het benutten ervan om een meer klantgericht bedrijf te worden. Opmerking: Je kunt dit uitbreiden naar de reviews van je concurrenten. Misschien wil je dat filteren, anders loop je het risico te veel informatie te hebben, maar het hebben van alleen de slechte reviews over een paar concurrenten in een speciaal kanaal kan een paar goede ideeën opleveren voor de marketing- en verkoopteams. Kom tot de pijnpunten, begrijp de behoeften van de klant en identificeer zelfs enkele groeimogelijkheden door onderweg een paar smakelijke leads te krijgen!
Hoe kun je meer positieve reviews krijgen?
Kies zorgvuldig 2 tot 3 platformen die je wilt optimaliseren
Het eerste wat je wilt doen, is ervoor zorgen dat je reviews niet naar elk reviewprofiel stuurt dat je hebt. Reviews zijn al moeilijk genoeg te krijgen, dus je wilt ervoor zorgen dat je ze verstandig gebruikt. Een tweede ding om te weten is dat reviewplatforms de actualiteit van reviews overwaarderen. In één maand zal het versturen van 20 reviews vandaag op Capterra ongeveer net zo nuttig zijn als het versturen van 2 reviews per week gedurende de komende 30 dagen. Je moet dus echt in een positie zijn om een constante stroom van positieve reviews op te zetten als je de boel in beweging wilt krijgen. Als je je klantenbestand gewoon elke 6 maanden bombardeert, stop daar dan mee. Erger nog, als je lijsten met e-mails van je klanten elke 6 maanden naar Capterra of G2 stuurt zodat zij de lijsten kunnen bombarderen, stop daar dan nu ook mee. Maar eerst en vooral: om de juiste platforms te selecteren, zijn er een paar dingen om te overwegen
Kies er een die Google AdWords gecertificeerd is
Klinkt misschien voor de hand liggend, maar je zou verbaasd zijn hoe vaak dit niet goed wordt uitgevoerd. Je hebt geen 7 reviewplatforms nodig die AdWords gecertificeerd zijn. Slechts één. Maar je hebt er wel één nodig als Google een kanaal voor je is. Het exacte aantal reviews dat je op die manier moet versturen, komt neer op het minimum aantal reviews dat nodig is om het snippet te laten werken. Volgens de documentatie van Google:
- Er moeten minstens 100 geverifieerde site reviews zijn in het land van de zoeker
- Die reviews moeten binnen de afgelopen 12 maanden zijn verzameld
- De reviews moeten een gemiddelde sterrenbeoordeling van minstens 3,5 sterren hebben
Idealiter heb je 100 goede reviews per jaar nodig in elk land waar je actief bent. De landensplitsing maakt het lastig, omdat de meeste andere review platforms reviews splitsen op taal (of helemaal niet splitsen). De Shopify app directory waardeert bijvoorbeeld alle reviews op dezelfde manier, ongeacht de taal. Hetzelfde geldt voor de WordPress plugin directory. En beide zijn zeer krachtige tools voor leadgeneratie. Het komt er eigenlijk op neer dat je ervoor zorgt dat je alleen reviews naar je Google Adwords review partner stuurt vanuit landen waar je zeker weet dat je minstens 100 reviews per jaar zult bereiken.
De kwaliteit/kwantiteit afweging
Gelukkig duurt het letterlijk 2 minuten om een positieve review achter te laten op Trustpilot of geverifieerde reviews. Dit betekent dat je klanten kunt vragen die niet super betrokken zijn. Probeer hetzelfde te doen met Capterra of G2, en je zult achterblijven met vreselijke conversiepercentages. We breken hier geen nieuwe grond: segmentatie is absoluut fundamenteel. Als je al je tevreden klanten naar Capterra stuurt op basis van triggers met lage betrokkenheid, krijg je niet veel reviews op Capterra, en mis je een heleboel goede reviews op “lichtere” review platforms zoals wp.org, Shopify, of Google gecertificeerde review platforms (Trustpilot, geverifieerde reviews, enz.) Het komt neer op een klassieke kosten/impact afweging. Het is een geweldig idee om een heleboel reviews op G2 te sturen als je geld wilt inzamelen en eruit wilt zien als een leider in je branche. Maar als je daar naar klanten zoekt, zul je er geen vinden. En reviews naar G2 sturen is super duur omdat het achterlaten van een review daar zooo lang duurt. Voor elke G2 review die je krijgt, kun je er 10 op Trustpilot krijgen.
Het beperken van imagorisico
Het laatste waar je op moet letten bij het selecteren van de reviewplatformen die je wilt prioriteren, is of deze platformen een risico vormen voor je bedrijf. Simpel gezegd, welke platformen verschijnen als eerste wanneer je je merk + reviews googelt?
Een uitstekende manier om die Google-zoekopdracht te 'beveiligen' zijn blogs. Als je een aantrekkelijk affiliate programma hebt, kun je er absoluut zeker van zijn dat bloggers voor die zoekopdracht gaan. Het is super dicht bij conversie, het kost minder dan $200 om een (fatsoenlijke) review van 2000 woorden over software te schrijven, en het is vrij eenvoudig om hoger te scoren dan grote domeinen zoals review platformen. Wees echter voorzichtig, want ontevreden klanten kunnen uiteindelijk op die blogposts reageren, en het is aan jou om reviews daar te volgen en een goede relatie met de blogger te onderhouden. Als je vastzit aan een groot review platform dat dat zoekwoord 'kraakt', moet je er gewoon voor zorgen dat je cijfer en de nieuwste reviews positief zijn. Ongeacht de impact op het bedrijf, het zijn 100% pure kosten. Dat Trustpilot profiel voor Mailchimp is bijvoorbeeld pure kosten. Staat top 10 op 'Mailchimp reviews'. Misschien is het een goed idee om het voor eens en voor altijd op te lossen. En het zou een stuk goedkoper zijn dan zelf een onzin post te schrijven die je wanhopig probeert te ranken met tonnen backlinks ondanks vreselijke CTR's... Overweeg eerst alleen de top 3 resultaten. Naarmate je het onderwerp en wat er over je wordt gezegd begint te beheersen, kun je beginnen uit te breiden naar de hele eerste pagina. Besteed echter nooit meer dan een seconde aan de tweede pagina.
Vind bronnen van tevreden klanten
Klanten zijn al moeilijk genoeg te vinden. Blije klanten, iets moeilijker. Actieve Promotors? Dan kijk je waarschijnlijk naar 5% van je gebruikersbestand. Een bron vinden van tevreden klanten die bereid zijn een review achter te laten voor je software of service, komt echt neer op het vinden van een trigger die logisch is.
De NPS-enquête
De meest voor de hand liggende is de NPS-enquête. Het hangt sterk af van hoe je je NPS instelt. Sommigen hebben zeer vroege NPS-enquêtes, die je in feite vertellen dat de ontdekking en onboarding goed verlopen. Anderen hebben zeer late NPS, die je gebruikersbestand in feite segmenteren in promoters en anderen. Het is vrijwel altijd een goed idee om een follow-up te geven op een 9-10 NPS-score (Promoters) om te vragen om een openbare review. Doorgaans kun je om behoorlijk "invasieve" reviews vragen. Dit is waar je fatsoenlijke conversiepercentages zou krijgen voor platforms zoals G2 of Capterra.
De helpdesk
Het gebruiken van de feedbackenquête van je helpdesk als trigger voor reviews is een tweesnijdend zwaard. Het lastige is dat er menselijke interactie bij betrokken was. Wanneer een klant “htevreden” is met het antwoord van de helpdesk, heb je twee opties:
- Het probleem is opgelost, alles is in orde en de klant is nu tevreden
- Het probleem is niet opgelost, de klant is nog steeds gefrustreerd over het product en het merk, maar heeft het gevoel dat de hulp die hij van de klantenservice heeft gekregen goed was.
Het gevolg is dat je de deur openzet voor gemiddelde, zo niet slechte reviews. Ook is de betrokkenheid in beide gevallen niet bepaald optimaal, omdat interactie met de helpdesk betekent dat je al wat tijd van de gebruiker hebt gekost (hij heeft ook wat van jouw tijd gekost, maar dat is hier niet relevant). Afhankelijk van het volume dat je daar krijgt -- wat absoluut enorm kan zijn, bijvoorbeeld voor freemium producten met gratis support -- kan het nog steeds een zeer interessante bron van reviews zijn. Typisch voor hoge volume vereisten zoals AdWords gecertificeerde platformen of marketplaces.
Prioriteit geven aan platforms
Intuïtief gezien zou je misschien prioriteit willen geven op basis van de impact op het bedrijf. Als je je bijvoorbeeld focust op Capterra en de Shopify marketplace, en als je Capterra als de grootste impact beschouwt, zou je dan 80% van de potentiële reviewers naar Capterra sturen en 20% naar Shopify om ervoor te zorgen dat je daar opbouwt? In werkelijkheid komen niet alle klanten in aanmerking om een review op Shopify te schrijven. Je hebt een Shopify shop nodig om dat te doen. Dit betekent dat je in aanmerking komende reviewers voor Shopify veel zeldzamer zijn dan in aanmerking komende reviewers voor Capterra. De meeste review platforms hebben hun eigen specificiteit, en het is meestal een goed idee om prioriteit te geven aan het review platform waar je het laagste aantal potentiële reviewers hebt.De volgorde van prioriteit is omgekeerd evenredig met het aantal in aanmerking komende reviewers.
Bied een beloning aan
Nogmaals, het komt echt neer op de volume / kwaliteit afweging: vragen om 5 sterren & 5 woorden is heel anders dan vragen om een Capterra of G2 review. Soms geven deze platforms vouchers weg. Onze ervaring is dat je $200 bespaart en dat je achterblijft met absoluut vreselijke operaties en een hoop reviews verliest die je zou hebben gekregen met half fatsoenlijke e-mail copy en goede triggers. Komt misschien als een verrassing (dat deed het in eerste instantie voor ons): Capterra & G2 zijn niet erg goed in het krijgen van reviews voor je. Hun e-mail copy is vreselijk. De follow-ups zijn op zijn best inconsistent. En de ervaring die ze bieden is vreselijk, het kost ongeveer 5 klikken om daadwerkelijk bij het review formulier te komen. In ieder geval, als je je gebruikers om iets vraagt, geef ze dan iets terug. Het recht om te betalen om je product te gebruiken kwalificeert simpelweg niet als genoeg om te vragen om een openbare review op Capterra. Sommige marketplaces (Shopify bijvoorbeeld) zijn er heilig van overtuigd dat ze geen beloningen voor reviews toestaan. De waarheid is dat sommige producten om een 5-sterren review vragen om toegang te krijgen tot het product. Dus je wordt verondersteld een product te reviewen om het te kunnen proberen (waargebeurd verhaal). Het punt is, ze hebben grotere problemen dan je $10 amazon coupon in ruil voor een eerlijke review. Niemand zal het iets schelen
Het coupon dilemma
Het aanbieden van een beloning als een kortingsbon op je product is geweldig - maar je spreekt misschien niet met iemand die om $20 besparing voor hun bedrijf geeft. Vuistregel: als je contactpersoon een oprichter is, bied dan een beloning voor je product aan. Zo niet, bied dan amazon-vouchers of iets dergelijks aan. RewardsGenius is geweldig in het automatiseren van dat deel.
Feedbackproces op reviews
Je kunt dit volledig automatiseren met een beetje review tracking magie, of je kunt beloningen handmatig valideren. Review monitoring software zoals ReviewFlowz stelt je in staat om alle goede reviews in een Slack kanaal te zien verschijnen; We zullen binnenkort webhooks & google sheets ondersteunen, waardoor die use-case een no-brainer is om in te stellen. Meestal kost fraude minder dan het handmatig controleren van alle reviews en beloningen, maar het kan de moeite waard zijn om je beste promoters te bekijken als je sterke Upsell/Cross-sell processen hebt. Om de een of andere reden staan reviewplatformen erop je niet te helpen bij het identificeren van de klanten die je product reviewen, zowel voor goede als slechte reviews. Ik snap het niet.
Hoe ga je om met slechte reviews?
Hé, we kennen het allemaal. Soms gaat het gewoon mis. Onze klanten gedragen zich volkomen irrationeel. Of allebei. Shit happens. Maar slechte reviews zijn niet per se slecht. Ze kunnen zelfs een kans zijn voor je merk.
Hoe je klanten kunt identificeren die je reviewen
Hier valt helaas niet veel over te zeggen. De meeste reviewplatforms helpen je om de een of andere reden niet. We snappen het echt niet, maar het maakt niet uit, want we zullen ze niet van gedachten veranderen. Dus je zit opgescheept met vuil operationeel werk & onderzoek. Je krijgt waarschijnlijk iets dat lijkt op een bedrijfsnaam of voornaam / achternaam op de review zelf. Zo niet, dan heb je waarschijnlijk niet zoveel tickets die de afgelopen dagen niet goed zijn verlopen. Houd er rekening mee dat het bij reviewplatforms meestal een paar dagen duurt voordat reviews zijn gevalideerd. We raden dus aan om de afgelopen 7 dagen te bekijken en te proberen te achterhalen welke het zou kunnen zijn. Op sommige platforms kun je de “geschreven op” datum achterhalen met wat graafwerk. Of met reviewflowz, want wij hebben het graafwerk gedaan :)
Bel de klant en los het probleem op
Snelheid is hier essentieel. Daarom hebben we Reviewflowz gebouwd. Zonder addertjes onder het gras. Een klant is ontevreden genoeg om slechte dingen over je product te zeggen: los het op. Nadat je het probleem naar tevredenheid hebt opgelost, bespreek je het verwijderen of bijwerken van de review. Bespreek het probleem met alle betrokkenen. Slack is een geweldige plek om dat te doen. 😇 Wees menselijk en begripvol.
Wel of niet reageren?
Het ding met reageren is dat je het risico loopt olie op het vuur te gooien. Als er daadwerkelijk een probleem was en je reactie erkent dit niet, dan zullen andere ontevreden klanten je slachten. Over het algemeen is het nog steeds een goed idee om aanwezig te zijn. Sommigen zullen je vertellen om op elke review te reageren. Tuurlijk, doe dat in een ideale wereld waar je niets anders te doen hebt en te veel personeel. In de echte wereld is het waarschijnlijk een goed idee om te reageren wanneer er een open vraag wordt gesteld, of wanneer reviews serieus negatief zijn. Gewoon om te laten zien dat je er bent en dat je bijhoudt wat er wordt gezegd. Zo niet, dan lijk je ofwel alsof je het niet kan schelen, of alsof je de ondersteuning voor het product hebt stopgezet. Een goede vuistregel is om consequent te controleren hoe reviewprofielen worden weergegeven (de 'meest relevante' is de output van 20 jaar oude algoritmen, redelijk eenvoudig te manipuleren...), en die profielpagina bij te werken zoals je een landingspagina zou doen. Zou zelfs onderdeel kunnen worden van het maandelijkse landingspagina-updateproces. Je hebt er toch wel een, of niet?
Reageren op slechte reviews
Het belangrijkste is om te begrijpen wat de klant verwachtte en waarom. Zodra je dat helder hebt, is het vrij eenvoudig om te begrijpen wat er misging, dat in detail uit te leggen en je te verontschuldigen in je antwoord. Het ergste wat je kunt doen, is reageren zonder de kwestie grondig te begrijpen. Ga hier niet zomaar iets van uit. Mensen plaatsen meestal slechte recensies omdat ze vastlopen in de directe communicatie met jou. Het is absoluut essentieel om het probleem bij de wortel aan te pakken, het te begrijpen en het op te lossen als dat nog mogelijk is. --Dat is alles van onze kant! Hopelijk was deze gids nuttig voor je! Hoe ga jij momenteel om met recensies? Is er een onderdeel van reviewmanagement dat nog steeds onduidelijk voor je is? Bekijk ook reviewflowz, we bouwen het letterlijk om SaaS-bedrijven te helpen met reviews, dus als we iets niet goed doen, zullen we dat ofwel doen, of we moeten het echt weten 😇
Nederlands
Français
Deutsch
Español
Português
Italiano
English