Zet klantreviews om in meer klanten
Krijg toegang tot de reviews en beoordelingen van uw klanten op alle platforms.
Je zult versteld staan hoe makkelijk dit kan zijn
Volg NPS- & CSAT-verzoeken direct op met een reviewverzoek en verhoog je review-verzamelingspercentages.
Integreer eenvoudig met elke feedbackoplossing met behulp van onze magische links, of bouw feedbackcampagnes met behulp van onze ingebouwde feedbackformulieren.
Balanceer reviewverzoeken over platforms met behulp van slimme doelstellingen.
Target gemiddelde beoordelingen en 5-sterren review aantallen voor badges en rapporten.
Gebruik AI-gegenereerde of AI-ondersteunde antwoorden om efficiënt te reageren op alle klantreviews, de kwaliteit te verbeteren en tijd te besparen.
Bespaar tijd voor je teams, terwijl je de volledige controle behoudt over de communicatie met klanten
Integreer met Slack om review management makkelijk af te handelen vanuit de tools die je al gebruikt.
Reageer, vertaal en tag reviews zonder je workspace te verlaten
Profiteer van onze ingebouwde analyses om winnaars en verliezers te identificeren en sentimentinzichten te verkrijgen over elk onderwerp dat je klanten noemen.
Gebruik onze concurrentieanalyse om te benchmarken met de concurrentie
Chat met Lenny, onze AI-assistent, voor direct klantinzicht.
Lenny analyseert je reviews en die van je concurrenten en geeft onderbouwde antwoorden. Elimineer quote slides en spreadsheets.
Creëer aanpasbare, meertalige review widgets voor specifieke onderwerpen. Integreer in elke landingspagina of CMS voor consistent, relevant sociaal bewijs.
Deel feedback van klanten via Slack, MS Teams, E-mail of Zapier notificaties.
Creëer openbare review kanalen om de transparantie te vergroten, reviews aan te moedigen en teams af te stemmen op klantgevoelens.