I 10 migliori esempi B2B di riprova sociale e perché funzionano

La migliore riprova sociale può trasformare istantaneamente gli acquirenti indecisi e 'ancora alla ricerca' in nuovi clienti. Sostiene te e il tuo prodotto quando i potenziali clienti devono effettuare un acquisto SaaS e semplifica il processo decisionale. Lo fa in due modi:

1. Convalidando il vantaggio, il valore e il caso d'uso del tuo prodotto
2. Ispirando fiducia e stabilendo credibilità nel tuo marchio

La riprova sociale assume molte forme, dalle recensioni e testimonianze ai casi di studio, dati, badge di fiducia e premi e menzioni sui media. Tuttavia, non tutta la riprova sociale è creata allo stesso modo. La maggior parte degli esempi che incontri sono ragionevolmente buoni. O almeno abbastanza buoni da eliminare le obiezioni all'acquisto. Ma se vuoi vedere come appare un'ottima riprova sociale, continua a leggere. In questo articolo, condividiamo i nostri 10 migliori esempi di riprova sociale B2B SaaS e spieghiamo perché funzionano. Dai un'occhiata, scegli quelli che ti piacciono e replicali per dare ai tuoi prodotti un vantaggio competitivo e una presenza online convincente.

#1 La potente recensione scritta di zLinkq su G2

L'89% degli acquirenti B2B SaaS controlla le tue recensioni sulle piattaforme di recensioni di settore prima di acquistare il tuo prodotto. Ecco perché le piattaforme di recensioni come Capterra, G2, Trustpilot e Software Advice (solo per citarne alcune) sono uno dei mezzi più influenti per la riprova sociale. Sono i generatori di fiducia per eccellenza. Se vuoi che queste piattaforme lavorino a tuo favore, devi avere una strategia di monitoraggio delle recensioni. Il modo migliore e più semplice per farlo è impostare uno strumento di monitoraggio delle recensioni come Reviewflowz. In questo modo, puoi tenere sotto controllo ciò che viene detto online sul tuo prodotto e gestire il feedback di conseguenza.

Perché la recensione G2 di zLinq funziona come prova sociale

1. Rinomata piattaforma B2B SaaS: G2 è una rinomata piattaforma di recensioni che verifica le recensioni dei prodotti.
2. Recensione verificata: in questo esempio, l'utente, Ryan, è stato verificato da G2 tramite LinkedIn come persona reale. Avere una data accanto alla recensione ed essere verificato come 'utente attuale' del prodotto dà al lettore la certezza che la recensione sia aggiornata e quindi pertinente.
3. Esperienza dettagliata: Ryan fornisce molti dettagli nella sua recensione sulla configurazione e il supporto che ha ricevuto da zLinq, il che mostra ai potenziali clienti cosa possono aspettarsi.
4. Problemi risolti: elencare i vantaggi sperimentati da Ryan grazie all'utilizzo del prodotto mostra alcuni dei casi d'uso aziendali che i potenziali clienti potrebbero trovare rilevanti e quindi identificare zLinq come un'opzione adatta.

Dai un'occhiata all'esempio di zLinq

#2 Recensione video autentica di FareHarbor su Capterra

Il rapporto di Brightcove del 2022 'Il potere del video nel percorso dell'acquirente B2B' afferma che il video è il formato di contenuto più utile per il 65% di tutti gli acquirenti B2B intervistati durante la ricerca di potenziali soluzioni di prodotto. Lo stesso rapporto rivela anche che il 39% dei video che questi acquirenti intervistati hanno guardato negli ultimi tre mesi erano video di recensioni di prodotti. Quindi, puoi capire perché vale la pena ottenere e condividere recensioni video.

Perché la video recensione di FareHarbor funziona come prova sociale

1. Azienda identificabile: la recensione inizia con il nome dell'azienda per cui lavora l'utente e il suo ruolo. Questo aggiunge un livello di credibilità alla recensione.
2. Genuino: a differenza di alcune recensioni video perfettine, questa sembra onesta. L'utente sembra un po' impacciato nel video, e va benissimo perché la maggior parte delle persone si sente a disagio quando è davanti alla telecamera. Questa goffaggine aumenta la credibilità della recensione.
3. Domande chiave a cui è stata data risposta: il video è breve ma strutturato. È diviso in sezioni che affrontano le domande chiave che i potenziali clienti hanno prima di acquistare un prodotto. Connor, il recensore, condivide il motivo per cui ha scelto FareHarbor rispetto ad altri fornitori, i problemi che il prodotto ha risolto e quanto è stato facile da configurare: tutte informazioni essenziali per gli acquirenti!

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#3 L'endorsement di Workello su X

Anche se X non è una piattaforma di recensioni, qualsiasi menzione del tuo marchio o prodotto su qualsiasi piattaforma di social media è generalmente percepita come prova sociale pura e non sollecitata. E quando è positiva, come questa, può e deve essere sfruttata e utilizzata come testimonianza sulla Wall of Love del tuo sito web. In questo caso, è proprio quello che Workello ha fatto con questo post di Nick Zviadadze e molti altri che confermano il valore del loro prodotto. Anche se qualsiasi post sui social media che ama il tuo prodotto è fantastico, quelli che vuoi davvero ottenere sono quelli di tipo endorsement di esperti o influencer, come questo.

Perché la testimonianza X di Workello funziona come prova sociale

1. Esperto = Alta Credibilità—Poiché Nick è il fondatore di un'agenzia di content marketing SEO, le persone sono più propense a fidarsi e ad attribuire un valore più alto alla sua approvazione. Se lui, un titolare di agenzia che assume scrittori, giura per il prodotto, allora deve essere buono.
2. Seguito = Alta visibilità: Nick ha un seguito impressionante con quasi 14.000 follower su X. Ciò significa che tutto ciò che pubblica sarà visto da questa lunga lista di persone, che potrebbero diventare i tuoi nuovi clienti grazie a questa approvazione.

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#4 L'impressionante copertura mediatica guadagnata di DoNotPay

Essere ripresi dai media fa due cose per il tuo prodotto. In primo luogo, crea consapevolezza del marchio mostrando la tua attività a un pubblico di massa. In secondo luogo, ti aiuta a guadagnare backlink di alta autorità, che possono promuovere i tuoi sforzi di content marketing e aumentare il traffico del sito. I media guadagnati funzionano anche come prova sociale perché portano il tuo nome in canali di notizie ampiamente consumati, facendoti apparire importante, pertinente, rispettato, apprezzato e affidabile. Sebbene i media a pagamento siano vantaggiosi, non sono così potenti nella costruzione della fiducia come i media guadagnati, che i clienti ritengono meno distorti. Per far pubblicare una storia sul tuo prodotto o marchio, devi avere una storia degna di essere raccontata, una storia che piaccia al mercato di riferimento del media. Ed è esattamente quello che ha questo esempio di DoNotPay: una storia di rilevanza, interesse e intrigo.

Perché la copertura mediatica di DoNotPay funziona come riprova sociale

1. Testate giornalistiche rispettabili: essere presenti sui media locali non fornisce lo stesso livello di riprova sociale dell'essere ripresi da importanti testate come Forbes. Poiché DoNotPay è stato presentato su diverse reti importanti, crea automaticamente un senso di fiducia nei potenziali clienti.
2. Storie cliccabili: la maggior parte delle aziende che hanno ottenuto copertura mediatica si limitano a includere 'Apparso su' e quindi a mostrare i loghi dei media. DonNotPay ha fatto un passo avanti. Hanno incluso link diretti per consentire ai clienti di ascoltare, guardare, visualizzare e leggere le storie. In questo modo, i clienti non devono indovinare.

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#5 I premi e i badge di RocketReach

Secondo G2, il 92% dei consumatori non acquisterà senza un badge o un logo di fiducia su un sito web. Quindi, se li hai, sfoggiali. Quando e dove puoi. Dal tuo sito web al materiale di marketing e al contenuto di abilitazione alle vendite del tuo team di vendita. Premi e badge forniscono un'innegabile prova sociale ai tuoi clienti. Vedere queste piccole gemme su un sito web aiuta i tuoi clienti a sentirsi sicuri di fare la scelta giusta nell'acquistare il tuo prodotto e rimanere con te.

Perché i premi e i badge di RocketReach funzionano come prova sociale

1. Badge G2: con cinque badge G2 accattivanti del 2023, i visitatori del sito sanno che i riconoscimenti sono ancora pertinenti. Mostrare a cosa servono i badge ('Migliore usabilità', 'High Performer', 'Miglior risultato' e 'Più probabile da consigliare') consente immediatamente ai clienti di sapere in cosa RocketReach è eccezionale.
2. Premi: RocketReach ha due premi che suggeriscono il suo potenziale come fornitore di prodotti. Il primo, da Purpose Jobs per 'Top Startup to Watch', dà ai clienti la sensazione che i leader del settore abbiano riconosciuto il futuro promettente dell'azienda. Il secondo è un Power Partner Award 2024 di Inc., la prestigiosa rivista di economia. Entrambi i premi aggiungono credibilità al marchio RocketReach perché solo le migliori aziende ottengono questo tipo di onore.

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#6 La vetrina del logo del cliente del grande marchio di Datadog

Una delle tattiche più comuni (e più efficaci) per costruire la prova sociale nel SaaS B2B è la vetrina dei loghi dei clienti di grandi marchi. È così comune che farai fatica a trovare un sito web senza. È così ampiamente utilizzato perché crea fiducia istantanea se i marchi in mostra sono rilevanti e abbastanza 'grandi'. Queste piccole grafiche raccontano mille storie convincenti. Vedere Samsung, Shell, Lego e DreamWorks dice al cliente che sei un grande giocatore se puoi soddisfare queste multinazionali. Quindi, se si fidano di te con i loro dati, devi essere affidabile.

Perché la vetrina dei loghi dei clienti di Datadog funziona come prova sociale

1. Evidenzia la lealtà e l'approvazione: prima che Datadog caricasse questi loghi sul proprio sito web, doveva ottenere il permesso. Il fatto che sia stato concesso significa che esiste un livello di fedeltà del cliente tra i partner commerciali. Abbastanza da essere felici di approvare il prodotto di Datadog.
2. Alcuni nomi di marchi importanti: a parte il fatto che stabiliscono un senso di credibilità perché i tuoi clienti sono tutti marchi con una buona reputazione, questi loghi forniscono anche informazioni utili ai potenziali clienti. Dando un'occhiata ai tipi di clienti con cui lavori, possono identificare a quali settori ti rivolgi (uno o molti) e le dimensioni medie dell'azienda cliente (PMI o focalizzata sulle imprese). In questo modo, possono valutare se potresti essere il fornitore di prodotti giusto per la loro attività.

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#7 Post di LinkedIn di VLIV Communications sulla condivisione della conoscenza e il tagging del marchio

Questo tipo di mossa di condivisione della conoscenza/approvazione del prodotto ha fatto una transizione agevole dagli articoli del blog ai post di LinkedIn. Non c'è dubbio che tu abbia letto dozzine di post di blog su 'I migliori strumenti' per una serie di casi d'uso aziendali. Ora, sempre più spesso, vedrai versioni riassunte di questo tipo di contenuti di lunga durata condivise dagli utenti di LinkedIn. È un tipo unico di menzione sui social media. Mentre il suo intento primario è quello di condividere consigli utili (strumenti) che i follower possono prendere e incorporare nel loro lavoro, funziona anche come una sottile promozione del prodotto e una forma di prova sociale. Se un utente del prodotto è disposto a condividere apertamente e a dare un grido agli strumenti fantastici nel loro stack tecnologico, allora sicuramente è uno strumento che vale la pena controllare e registrarsi.

Perché il post di VLIV Communications funziona come prova sociale

1. Consulenza di esperti: LVIV Communications è un'agenzia di PR e questo post è del Founder e Presidente. Questo dice ai tuoi clienti che si tratta di informazioni di cui ci si può fidare perché la consulenza proviene da un esperto che lavora nel settore.
2. Vantaggi e linguaggio emozionale: dopo aver menzionato ogni strumento nello stack tecnologico di LVIV, Lindsey spiega anche al lettore come e perché lo strumento è stato così utile nell'aiutare il suo team a gestire un'attività. Descrivere gli strumenti come 'non potremmo vivere senza', 'Lo adoriamo!' e 'È un salvavita' è sufficiente per convincere qualsiasi potenziale cliente in un settore simile.

#8 L'elenco persuasivo di oltre 6.000 integrazioni di app di Zapier

Le integrazioni sono una delle caratteristiche più importanti (e punti di forza) per le aziende SaaS. Se il tuo prodotto può integrarsi con tutte le app nel loro attuale stack tecnologico, è molto più probabile che tu conquisti la loro attività. Inoltre, più lunga è la tua lista di integrazioni di app, meglio è. Più integrazioni significano che ti rivolgi a una base di clienti più ampia, il che conferma automaticamente che sei un fornitore di prodotti leader. E questo, proprio lì, crea un senso di fiducia nel tuo prodotto. Zapier è l'esempio perfetto di come elencare tutte le integrazioni delle tue app sul tuo sito web può funzionare come una forma di prova sociale. Collaborando con altre aziende SaaS ben note, confermi la tua reputazione come fornitore affidabile e apprezzato.

Perché l'elenco di integrazioni di app di Zapier funziona come prova sociale

1. Cifra notevole: con la sua persuasiva pila di oltre 6.000 integrazioni, Zapier conferma di essere un leader nel mercato. Mettere insieme quella lista impressionante significa che tutte quelle aziende si fidano e apprezzano il tuo prodotto abbastanza da collaborare con te sulla tua (e la loro) offerta di prodotti.
2. Filtro per settore—Il filtro 'Categorie di app' sul lato sinistro dello schermo funziona anche come prova sociale. Mostra ai potenziali clienti che hai un ampio caso d'uso aziendale perché il tuo prodotto si integra con molte app specifiche per settore di nicchia, dalla business intelligence al commercio, al marketing, alle comunicazioni e altro ancora. Questa è un'altra indicazione delle dimensioni della tua azienda e della sofisticazione del prodotto.

#9 La home page di HoneyBook piena di social proof

Riunire tutte le tue prove sociali e renderle il fulcro della tua homepage fa miracoli per i visitatori per la prima volta. Mentre scorri il sito web di HoneyBook, ti convinci sempre di più che hanno un buon prodotto, una solida base di clienti e una lunga lista di clienti soddisfatti. Tutto grazie ai diversi tipi di prova sociale che usano per costruire la tua fiducia.

Perché la home page di HoneyBook funziona come prova sociale

1. Base clienti: ‘100.000 aziende’ che utilizzano il tuo prodotto è un'affermazione molto convincente che crea fiducia immediata con i potenziali clienti. Più utenti hai, maggiore è il tuo livello di fiducia.
2. Referral: se hai dati solidi sui referral dei clienti come Honeycomb, dovresti assolutamente usarli come prova sociale sul tuo sito web. La cifra in questo esempio, in cui il 93% dei clienti consiglierebbe Honeycomb a un amico, dimostra che i tuoi prodotti danno risultati e che i tuoi clienti sono soddisfatti. Sono così contenti del prodotto che lo sosterrebbero.
3. Testimonianze dei clienti: condividere testimonianze di clienti provenienti da diversi settori aziendali, con foto degli utenti, i loro titoli e i nomi delle aziende, consente ai potenziali clienti di controllare i loro siti per assicurarsi che siano reali.
4. Valutazioni della piattaforma di recensione: condividere valutazioni elevate su piattaforme di recensione leader come Capterra e G2 è un must. A differenza delle testimonianze che scegli di mostrare sul tuo sito web, le recensioni di terze parti sono più affidabili. Infatti, il 16% degli acquirenti B2B afferma di fidarsi maggiormente delle fonti di informazione indirette rispetto alle informazioni fornite dal fornitore.
5. Earned media: se riesci a ottenere menzioni positive sulla stampa, questo può far salire alle stelle la consapevolezza e la fiducia nel tuo marchio. Essere presenti su Fortune, Fast Company, Forbes, Reuters e TechChruch fa automaticamente pensare a un potenziale cliente di HoneyBook: "Se i giornalisti credono che valga la pena parlare di loro, devono essere marchi ben consolidati."

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#10 Pagina Chi siamo di Content Distribution basata sui dati

Non esiste una prova sociale come una prova sociale supportata dai dati. E questo esempio di Content Distribution spacca! È pieno zeppo di tutti i numeri che puoi immaginare che promettono di convertire i visitatori in clienti. Ciò che questa agenzia di contenuti SEO ha fatto è veramente incentrato sul cliente. Invece di guidare la loro pagina 'Chi siamo' con chi sono e cosa fanno, vanno direttamente ai risultati che hanno ottenuto per i loro clienti e a ciò che i loro colleghi pensano di loro. Hanno anche sfruttato la loro rete di follower per avvalorare la loro esperienza su tutto ciò che riguarda SEO e contenuti. Ed è per questo che abbiamo selezionato questo come il nostro ultimo e migliore esempio di prova sociale B2B.

Perché la pagina 'Chi siamo' di Content Distribution funziona come prova sociale

1. I numeri: dai visitatori organici (con 30 milioni, è davvero impressionante) alle pagine pubblicate (14.000) e agli sbalorditivi 100.000 clienti paganti aggiunti per un cliente, tutti i numeri in mostra garantiscono il loro servizio infallibile.
2. Leadership di pensiero e approvazione dei colleghi: con oltre 50 apparizioni come ospiti in podcast, 7.000 SEO che utilizzano i loro prodotti e una community di 11.000 persone, il supporto e l'approvazione che ricevono dai professionisti del settore stabiliscono la loro credibilità. È anche la prova della loro reputazione tra colleghi e utenti.
3. Cronologia dei case study—Mostrando clienti di grandi nomi e le loro storie, dalle sfide alle soluzioni e cifre concrete di conversazione, i potenziali clienti possono vedere alcuni dei problemi che i loro prodotti hanno risolto e i risultati che hanno ottenuto. Il tutto supportato da dati.

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