Software di gestione delle recensioni per gli utenti di Prompt
Trasforma ogni visita completata su Prompt in una richiesta di recensione su Google. Monitora le prestazioni di ogni medico senza dover chiedere ai pazienti di citarne il nome.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests after Prompt visits
Each time you complete a visit, finish treatment, or discharge a patient in Prompt, Reviewflowz automatically sends them a review request via email, SMS, or WhatsApp. No manual intervention needed from your staff. Configure it once by selecting your trigger event (visit completion, treatment finished, discharge) and preferred messaging method. Every qualifying patient receives their review request without you remembering to send it. This automation means you capture feedback from patients while their positive experience is still fresh, typically within hours of their appointment ending.
Track your biggest patient advocates in Prompt
When patients leave 5-star reviews, that rating data flows directly back into their Prompt patient record. Your front desk and clinical staff immediately see which patients are your strongest advocates during check-ins and future appointments. Use this information strategically during visits. Ask these happy patients for referrals to friends and family. Request video testimonials for your website. Have them share their positive experience with nervous or hesitant patients in your waiting room. Most practices never know who their biggest supporters are, but this integration puts that valuable intelligence right in your patient management system.
Attribute reviews to providers without name mentions
Most healthcare practices ask patients to mention their doctor or nurse by name in reviews, but this creates problems. Google flags these reviews more often as potentially fake or solicited. Patients forget to include names or misspell them completely. Reviewflowz solves this by connecting to your Prompt data. It already knows which provider handled each patient encounter from your scheduling and visit records. When reviews arrive, they're automatically attributed to the correct doctor, nurse practitioner, or physician assistant. Your reviews read naturally without forced name-drops, fewer get removed by platforms, and you still get detailed per-provider performance tracking and leaderboards.
Calculate review conversion rate from Prompt visits
Raw review counts are misleading without context. A practice with 200 reviews from 10,000 patient encounters has a 2% conversion rate. Their competitor with 60 reviews from 800 encounters achieves 7.5% and will outrank them locally. Because Reviewflowz integrates with Prompt, it knows your exact patient volume from appointment and visit data. You see your true performance: 1,247 patient encounters this quarter, 94 reviews collected, 7.5% conversion rate. This metric matters more than total review count because it shows how effectively you're converting patient satisfaction into online reputation. Focus on improving this percentage rather than celebrating raw numbers.
AI auto-replies to patient reviews across platforms
Responding to every review boosts your Google ranking and shows potential patients you care about feedback, but physicians don't have time to reply across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and other platforms manually. Reviewflowz generates contextually appropriate responses using AI trained on healthcare communication best practices. For positive reviews, it thanks patients professionally without violating HIPAA. For negative feedback, it offers to discuss concerns privately and demonstrates your commitment to patient satisfaction. You can approve responses manually or let them publish automatically, ensuring no patient review goes unanswered while you focus on clinical care instead of reputation management tasks.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quali piattaforme di recensioni sono più importanti per gli utenti di Prompt?
Google Reviews è la priorità principale: incide direttamente sul posizionamento nelle ricerche locali quando i pazienti cercano un professionista sanitario. Ma le piattaforme specializzate nel settore medico, come Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD e RateMDs, contano altrettanto per costruire credibilità clinica. I pazienti scelgono un medico in modo diverso da come scelgono un ristorante o un negozio: spesso controllano più siti di recensioni sanitarie prima di prenotare una visita. Reviewflowz monitora tutte queste piattaforme mediche, più altre 200+, da un'unica dashboard. Così gestisci la reputazione del tuo studio su ogni sito che influenza le decisioni dei pazienti, senza dover accedere a decine di account diversi o perdere feedback importanti sulle piattaforme sanitarie specializzate.
Come posso monitorare le prestazioni delle recensioni per ogni provider in Prompt?
Reviewflowz estrae automaticamente dal tuo sistema Prompt i dati sull'assegnazione del provider, per tracciare quale medico, infermiere specializzato o assistente medico ha gestito ogni visita. Quando arriva una recensione, Reviewflowz la attribuisce subito al provider giusto, senza che il paziente debba nominare nessuno nel feedback. Ottieni così dashboard dettagliate sulle prestazioni, con volume di recensioni, valutazione media e tasso di conversione per ogni provider. Puoi vedere, per esempio, che il Dr. Smith ha un tasso di conversione recensioni del 12% mentre il Dr. Jones si ferma all'8%. Così individui i migliori e alleni gli altri sulle tecniche che portano a un feedback online positivo.
Come fanno i workflow di Prompt ad attivare le richieste di recensione?
Configuri Reviewflowz per monitorare eventi specifici nel tuo sistema Prompt: fine della visita, trattamento completato, dimissione del paziente o chiusura di un appuntamento di follow-up. Quando uno di questi eventi si verifica, Reviewflowz invia automaticamente al paziente una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp, in pochi minuti. Il tuo staff non deve ricordarsi di inviare nulla né seguire passaggi manuali. Il sistema gestisce tempistiche, contatti del paziente e invio del messaggio, seguendo i tuoi workflow clinici. La maggior parte degli studi attiva la richiesta subito dopo la visita: i pazienti hanno appena vissuto l'esperienza e sono più propensi a lasciare un feedback positivo mentre è ancora fresca nella memoria.
Posso inviare richieste di recensione ai pazienti tramite WhatsApp?
Sì, Reviewflowz supporta le richieste di recensione su WhatsApp, con un tasso di apertura di circa il 98% contro il 20% delle email: è il canale più efficace per raggiungere i pazienti. I tuoi workflow Prompt attivano automaticamente le richieste su WhatsApp quando una visita si completa, un trattamento finisce o un follow-up si chiude, esattamente come per email e SMS. Molti pazienti, soprattutto i più giovani e alcune comunità, preferiscono WhatsApp agli SMS o alle email tradizionali. Un engagement più alto significa più recensioni raccolte per visita, un tasso di conversione complessivo migliore e una reputazione online che cresce più in fretta rispetto a una strategia basata solo sulle email.
Qual è il costo per raccogliere recensioni tramite l'integrazione con Prompt?
Reviewflowz costa 5 € per 1.000 email e 5 € per 100 SMS, a consumo, senza minimi mensili, contratti o costi di configurazione. Per la maggior parte degli studi medici, questo significa pochi centesimi per ogni recensione raccolta. Se visiti 500 pazienti al mese e ottieni un tasso di conversione recensioni del 7,5%, raccogli circa 38 recensioni spendendo 2,50 € con le email o 25 € con gli SMS. I prezzi di WhatsApp variano da paese a paese, ma in genere si collocano tra quelli di email e SMS. L'investimento si ripaga in fretta: le recensioni online incidono direttamente sull'acquisizione di nuovi pazienti, grazie a un posizionamento migliore nelle ricerche e alla prova sociale per chi sta valutando il tuo studio.
Quanto velocemente posso collegare Reviewflowz a Prompt?
La configurazione richiede meno di 15 minuti, senza bisogno di sviluppatori o IT del tuo studio. Autentichi la connessione al tuo sistema Prompt, scegli quali eventi devono attivare le richieste di recensione (per esempio fine visita o dimissione), selezioni il canale di messaggistica preferito e personalizzi il template della richiesta. L'integrazione va subito online e la prima richiesta di recensione automatica parte lo stesso giorno in cui un paziente completa la visita. La maggior parte degli studi raccoglie le prime recensioni entro 24-48 ore dalla configurazione, in base al volume di pazienti e al calendario degli appuntamenti.
Funziona con tutti i tipi di studi medici e specialità che usano Prompt?
Sì, Reviewflowz funziona con qualsiasi studio medico che utilizza Prompt, indipendentemente dalla specialità o dalle dimensioni dello studio. Che tu gestisca uno studio di medicina generale, pediatria, cardiologia, ortopedia, salute mentale o qualsiasi altra specialità, l'integrazione estrae i dati degli incontri con i pazienti dai workflow standard di Prompt. Puoi personalizzare il messaggio della richiesta di recensione in base al tuo tipo di studio e al tuo stile di comunicazione con i pazienti. Gli studi specialistici registrano spesso tassi di conversione più alti: i pazienti in genere hanno risolto problemi di salute più importanti, il che crea un legame emotivo più forte e più motivazione a lasciare una recensione, rispetto alle visite di assistenza primaria di routine.