Bewertungsmanagement-Software für Prompt-Nutzer
Machen Sie aus jedem abgeschlossenen Besuch in Prompt eine Google-Bewertungsanfrage. Verfolgen Sie die Leistung pro Anbieter, ohne Patienten nach Namen fragen zu müssen.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests after Prompt visits
Each time you complete a visit, finish treatment, or discharge a patient in Prompt, Reviewflowz automatically sends them a review request via email, SMS, or WhatsApp. No manual intervention needed from your staff. Configure it once by selecting your trigger event (visit completion, treatment finished, discharge) and preferred messaging method. Every qualifying patient receives their review request without you remembering to send it. This automation means you capture feedback from patients while their positive experience is still fresh, typically within hours of their appointment ending.
Track your biggest patient advocates in Prompt
When patients leave 5-star reviews, that rating data flows directly back into their Prompt patient record. Your front desk and clinical staff immediately see which patients are your strongest advocates during check-ins and future appointments. Use this information strategically during visits. Ask these happy patients for referrals to friends and family. Request video testimonials for your website. Have them share their positive experience with nervous or hesitant patients in your waiting room. Most practices never know who their biggest supporters are, but this integration puts that valuable intelligence right in your patient management system.
Attribute reviews to providers without name mentions
Most healthcare practices ask patients to mention their doctor or nurse by name in reviews, but this creates problems. Google flags these reviews more often as potentially fake or solicited. Patients forget to include names or misspell them completely. Reviewflowz solves this by connecting to your Prompt data. It already knows which provider handled each patient encounter from your scheduling and visit records. When reviews arrive, they're automatically attributed to the correct doctor, nurse practitioner, or physician assistant. Your reviews read naturally without forced name-drops, fewer get removed by platforms, and you still get detailed per-provider performance tracking and leaderboards.
Calculate review conversion rate from Prompt visits
Raw review counts are misleading without context. A practice with 200 reviews from 10,000 patient encounters has a 2% conversion rate. Their competitor with 60 reviews from 800 encounters achieves 7.5% and will outrank them locally. Because Reviewflowz integrates with Prompt, it knows your exact patient volume from appointment and visit data. You see your true performance: 1,247 patient encounters this quarter, 94 reviews collected, 7.5% conversion rate. This metric matters more than total review count because it shows how effectively you're converting patient satisfaction into online reputation. Focus on improving this percentage rather than celebrating raw numbers.
AI auto-replies to patient reviews across platforms
Responding to every review boosts your Google ranking and shows potential patients you care about feedback, but physicians don't have time to reply across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and other platforms manually. Reviewflowz generates contextually appropriate responses using AI trained on healthcare communication best practices. For positive reviews, it thanks patients professionally without violating HIPAA. For negative feedback, it offers to discuss concerns privately and demonstrates your commitment to patient satisfaction. You can approve responses manually or let them publish automatically, ensuring no patient review goes unanswered while you focus on clinical care instead of reputation management tasks.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Prompt-Nutzer am wichtigsten?
Google-Bewertungen haben oberste Priorität, denn sie wirken sich direkt auf das lokale Suchranking aus, wenn Patienten nach Gesundheitsanbietern suchen. Medizinische Plattformen wie Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD und RateMDs sind aber genauso wichtig für die Glaubwürdigkeit von Fachleuten. Patienten recherchieren Ärzte anders als Restaurants oder Einzelhandelsgeschäfte: Sie prüfen oft mehrere Bewertungsportale aus dem Gesundheitsbereich, bevor sie einen Termin vereinbaren. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen medizinischen Plattformen und über 200 weitere in einem einzigen Dashboard. So verwalten Sie den Ruf Ihrer Praxis auf jeder Website, die Patientenentscheidungen beeinflusst, ohne mehrere Logins zu pflegen oder wichtiges Feedback auf spezialisierten Gesundheitsplattformen zu verpassen.
Wie kann ich die Bewertungsleistung nach Anbieter in Prompt verfolgen?
Reviewflowz übernimmt automatisch die Zuordnungsdaten aus Ihrem Prompt-System und erkennt so, welcher Arzt, welche Arzthelferin oder welcher Facharzt die jeweilige Patientenuntersuchung durchgeführt hat. Reviewflowz ordnet eingehende Bewertungen sofort dem richtigen Anbieter zu, auch wenn Patienten keinen Namen im Feedback nennen. So erhalten Sie detaillierte Performance-Dashboards, die Bewertungsvolumen, Durchschnittsnoten und Konversionsraten pro Anbieter zeigen. Sie sehen zum Beispiel, dass Dr. Smith eine Bewertungskonversionsrate von 12 Prozent erreicht, während es bei Dr. Jones 8 Prozent sind. So erkennen Sie Top-Performer und können andere im Team in Techniken zur Patientenzufriedenheit coachen, die positives Feedback fördern.
Wie werden Bewertungsanfragen aus Prompt-Workflows ausgelöst?
Sie legen in Reviewflowz fest, welche Ereignisse in Ihrem Prompt-System überwacht werden sollen, etwa Besuchsabschluss, Behandlungsende, Patientenentlassung oder abgeschlossene Folgetermine. Sobald eines dieser Ereignisse eintritt, verschickt Reviewflowz innerhalb weniger Minuten automatisch eine Bewertungsanfrage an den Patienten, per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Ihr Team muss sich nicht merken, Anfragen zu verschicken oder manuelle Schritte auszuführen. Das System steuert Timing, Patientenkontaktdaten und Nachrichtenversand nach Ihren klinischen Abläufen. Die meisten Praxen lösen die Anfrage direkt nach Besuchsabschluss aus, denn frisch nach der Behandlung sind Patienten am ehesten bereit, eine positive Bewertung zu hinterlassen, solange das Erlebnis noch präsent ist.
Kann ich Patientenbewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen per WhatsApp vollständig. Mit einer Öffnungsrate von etwa 98 Prozent, verglichen mit rund 20 Prozent bei E-Mail, ist WhatsApp der effektivste Kanal, um Patienten zu erreichen. Reviewflowz löst WhatsApp-Anfragen automatisch aus Ihren Prompt-Workflows aus, sobald ein Besuch abgeschlossen ist, eine Behandlung endet oder ein Folgetermin stattgefunden hat, genau wie bei E-Mail und SMS. Viele Patienten bevorzugen WhatsApp gegenüber klassischer SMS- oder E-Mail-Kommunikation, besonders jüngere Zielgruppen und bestimmte Communities. Die höhere Interaktionsrate führt in der Regel zu mehr erfassten Bewertungen pro Patientenuntersuchung und verbessert so Ihre Gesamtkonversionsrate und das Wachstum Ihrer Online-Reputation, verglichen mit einer reinen E-Mail-Strategie für Bewertungsanfragen.
Was kostet die Bewertungsgewinnung durch die Prompt-Integration?
Reviewflowz berechnet 5 Euro pro 1.000 E-Mails und 5 Euro pro 100 SMS, nach Verbrauch abgerechnet, ohne monatliche Mindestumsätze, Vertragsbindung oder Einrichtungsgebühr. Für die meisten medizinischen Praxen sind das nur Cent pro erfasster Bewertung. Sehen Sie monatlich 500 Patienten und erreichen eine Bewertungskonversionsrate von 7,5 Prozent, erfassen Sie etwa 38 Bewertungen und geben dafür rund 2,50 Euro für E-Mail-Anfragen oder 25 Euro für SMS aus. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, liegen aber meist zwischen den Kosten für E-Mail und SMS. Die Investition rechnet sich schnell: Online-Bewertungen wirken sich über ein besseres Suchranking und mehr Vertrauen bei potenziellen Patienten, die Ihre Praxis recherchieren, direkt auf die Patientengewinnung aus.
Wie schnell kann ich Reviewflowz mit Prompt verbinden?
Das Setup dauert weniger als 15 Minuten und erfordert keine Entwickler- oder IT-Unterstützung in Ihrer Praxis. Sie verbinden einfach Ihr Prompt-System, legen fest, welche Ereignisse Bewertungsanfragen auslösen sollen (etwa Besuchsabschluss oder Entlassung), wählen Ihren bevorzugten Kommunikationskanal und passen Ihre Vorlage für die Bewertungsanfrage an. Die Integration geht sofort live. Reviewflowz verschickt die erste automatisierte Bewertungsanfrage noch am selben Tag, an dem ein Patient seinen Besuch abschließt. Die meisten Praxen erhalten ihre ersten Bewertungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Setup, abhängig von Patientenaufkommen und Terminplan.
Funktioniert das mit allen Prompt-Praxistypen und Fachrichtungen?
Ja, Reviewflowz funktioniert mit jeder medizinischen Praxis, die Prompt nutzt, unabhängig von Fachrichtung oder Praxisgröße. Egal ob Sie eine Praxis für Allgemeinmedizin, Pädiatrie, Kardiologie, Orthopädie, psychische Gesundheit oder ein anderes Fachgebiet betreiben: Die Integration ruft Patientenuntersuchungsdaten aus den Standard-Workflows von Prompt ab. Sie können den Inhalt der Bewertungsanfrage an Ihren Praxistyp und Ihren Kommunikationsstil mit Patienten anpassen. Facharztpraxen erzielen oft höhere Konversionsraten, weil Patienten dort meist größere gesundheitliche Probleme gelöst haben. Das schafft eine stärkere emotionale Bindung und eine höhere Bereitschaft, eine Bewertung zu hinterlassen, verglichen mit routinemäßigen Hausarztbesuchen.