Il software di gestione delle recensioni per chi usa GetHearth
Invia automaticamente richieste di recensioni al termine dei lavori in GetHearth. Scopri quali team ricevono più recensioni e migliora il tuo posizionamento su Google.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when GetHearth jobs complete
Reviewflowz automatically sends review requests via email, SMS, or WhatsApp when jobs are marked complete, inspections pass, or invoices are paid in GetHearth. Configure your trigger once and every customer gets contacted without manual work. Email requests cost $5 per 1,000 sends, SMS costs $5 per 100 sends. With WhatsApp achieving 98% open rates compared to 20% for email, you can reach more customers on their preferred channel. Setup takes under 15 minutes with no developer needed. Your review collection runs on autopilot while you focus on the next service call.
Find your happiest customers in GetHearth automatically
When homeowners leave 5-star reviews, that feedback flows directly back into GetHearth and attaches to their work order records. Your office staff and crew leads instantly see which customers are your biggest advocates without checking multiple review sites. Use this data to request video testimonials, ask for referrals, or develop case studies from jobs that generated the most positive feedback. Since your best marketing comes from satisfied customers, knowing exactly who they are turns past jobs into future business opportunities through targeted follow-up campaigns.
Track which GetHearth crews get the most reviews
Reviewflowz automatically attributes incoming reviews to the correct technician, installer, or crew lead using GetHearth job assignments. No need to ask customers to mention staff names in reviews, which often get flagged by Google or result in misspelled names. The system knows which crew handled each job from your GetHearth data, so reviews get credited to the right team members automatically. You get detailed performance breakdowns showing which staff generate the most positive feedback without risking review removals. This creates natural accountability and helps identify your top performers for recognition or training opportunities.
Calculate review conversion rate from GetHearth job data
Reviewflowz tracks your true review performance by dividing total reviews by completed jobs from GetHearth, not just counting raw review numbers. A contractor with 40 reviews from 200 jobs shows a strong 20% conversion rate, while another with 100 reviews from 2,000 jobs reveals only 5% efficiency. The average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark to measure against. This metric shows how well you turn satisfied customers into online advocates. Focus on improving conversion rates rather than just collecting more reviews, since higher rates indicate better customer satisfaction and systematic follow-up processes.
AI automatically replies to contractor reviews
Reviewflowz generates on-brand responses to every review across Google, Angi, HomeAdvisor, and 200+ other platforms using AI trained on contractor communication patterns. Review replies boost local search rankings and show professionalism to potential customers reading your feedback. Instead of manually crafting responses across multiple sites, the AI handles replies automatically or sends them for approval first. Each response matches your brand voice and addresses specific review content, whether positive testimonials or service concerns. This saves hours of manual work while ensuring no review goes unanswered, maintaining your online reputation consistently across all platforms.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quali piattaforme di recensioni contano di più per i contractor che usano GetHearth?
Google Reviews viene prima di tutto, perché influisce direttamente sul posizionamento nelle ricerche locali e sulla possibilità di farsi trovare dai clienti. Le piattaforme specifiche per contractor come Angi, HomeAdvisor e Thumbtack sono fondamentali per la visibilità nel settore, perché i proprietari di casa le consultano spesso quando devono assumere un contractor. Le recensioni su Yelp, Facebook e Better Business Bureau costruiscono fiducia e credibilità per progetti più grandi, come lavori di copertura o installazioni HVAC. Reviewflowz monitora tutte le principali piattaforme per contractor, e oltre 200 altre, da un'unica dashboard: puoi seguire il feedback su tutta la tua presenza online senza controllare manualmente ogni sito. Questo monitoraggio completo ti aiuta a rispondere in fretta sia alle recensioni positive che a quelle negative.
Come misuro correttamente le prestazioni delle recensioni di GetHearth?
Per calcolare il tasso di conversione delle recensioni, dividi il totale delle recensioni per il numero di lavori completati. Reviewflowz calcola questo dato automaticamente, usando le informazioni sui lavori di GetHearth. Il numero assoluto di recensioni può ingannare: un contractor con 150 recensioni su 5.000 lavori (conversione del 3%) ottiene risultati peggiori di uno con 60 recensioni su 300 lavori (conversione del 20%). Un tasso di conversione più alto indica clienti più soddisfatti e una raccolta di recensioni più sistematica. In media, i clienti Reviewflowz registrano un tasso di conversione del 7,5%: un buon punto di riferimento per valutare le tue prestazioni. Monitora l'andamento mese per mese per capire se un servizio migliore o un tempismo più preciso nelle richieste di recensione fanno crescere la conversione.
Come attiva GetHearth le richieste di recensione automatiche?
Quando in GetHearth si verificano eventi specifici, come il completamento del lavoro, il superamento dell'ispezione finale o il pagamento della fattura, Reviewflowz invia automaticamente una richiesta di recensione ai clienti via email, SMS o WhatsApp. Imposti gli eventi trigger una sola volta: da quel momento ogni lavoro idoneo genera automaticamente una richiesta di recensione, senza bisogno di intervento manuale. Scegli il canale di comunicazione preferito in base alle abitudini dei clienti e al budget. L'email costa 5 dollari ogni 1.000 invii, l'SMS costa 5 dollari ogni 100 invii, mentre il prezzo di WhatsApp varia in base al paese. Il sistema lavora in continuo e richiede una recensione a ogni cliente che soddisfa i criteri di trigger impostati.
I contractor di GetHearth possono usare WhatsApp per le richieste di recensione?
Sì. Reviewflowz invia richieste di recensione automatiche su WhatsApp, attivate da eventi di GetHearth come il completamento del lavoro o il pagamento. WhatsApp raggiunge tassi di apertura vicini al 98%, contro il 20% dell'email: un canale molto efficace per raggiungere i clienti. Come per email e SMS, le richieste su WhatsApp partono automaticamente quando un lavoro soddisfa i trigger configurati. Il prezzo varia in base al paese, ma il maggiore coinvolgimento spesso giustifica il costo: più clienti vedono e rispondono alle richieste di recensione. Molti contractor trovano WhatsApp particolarmente efficace con i clienti residenziali, che spesso preferiscono i messaggi al cellulare alle email tradizionali.
Come funziona l'attribuzione al team con le recensioni di GetHearth?
Reviewflowz collega automaticamente ogni recensione in arrivo al tecnico, installatore o capofficina giusto, usando i dati di assegnazione dei lavori di GetHearth. Quando arriva una recensione, il sistema sa già quale membro dello staff ha seguito quel lavoro: l'attribuzione avviene senza che il cliente debba fare il nome di nessuno. Questo approccio evita che Google segnali le recensioni che citano i dipendenti, ma continua comunque a tracciare con precisione le prestazioni di ogni persona del team. Ottieni classifiche dettagliate che mostrano quali membri del team generano più recensioni positive, utili per individuare i migliori e le esigenze di formazione. Nessun tag manuale, nessuna istruzione da dare ai clienti.
Quanto tempo richiede l'integrazione tra GetHearth e Reviewflowz?
La configurazione richiede meno di 15 minuti e non serve uno sviluppatore. Colleghi l'account GetHearth a Reviewflowz, selezioni gli eventi trigger, per esempio il completamento del lavoro o il pagamento della fattura, scegli il canale di comunicazione preferito e attivi l'integrazione. La prima richiesta di recensione automatica parte lo stesso giorno in cui un lavoro soddisfa i criteri di trigger impostati. La connessione sincronizza automaticamente i dati dei lavori, quindi l'attribuzione allo staff e il tracciamento del tasso di conversione funzionano da subito. Non serve nessuna configurazione complessa né competenza tecnica: l'integrazione è pensata per i contractor sempre di corsa, che vogliono risultati rapidi.
Quanto costano le richieste di recensione di GetHearth tramite Reviewflowz?
Le richieste di recensione via email costano 5 dollari ogni 1.000 invii, quelle via SMS costano 5 dollari ogni 100 invii, con un modello pay-as-you-go senza minimi mensili né contratti. Per la maggior parte dei contractor, questo si traduce in pochi centesimi per recensione raccolta. Il prezzo di WhatsApp varia in base al paese, ma spesso offre risultati migliori grazie ai tassi di apertura del 98%. Con il tasso di conversione medio del 7,5% registrato dai clienti Reviewflowz, ogni 100 richieste via email generano in genere 7-8 recensioni, con appena 50 centesimi di costi di invio. Paghi solo per le richieste effettivamente inviate: conveniente per contractor di ogni dimensione.