Software di Gestione delle Recensioni per gli Utenti di Fieldd
Invia automaticamente le richieste di recensione a ogni lavoro completato su Fieldd. Scopri quali tecnici generano più recensioni su Google e Angi, anche se i clienti non menzionano i loro nomi.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when Fieldd jobs complete
Reviewflowz automatically sends review requests via email, SMS, or WhatsApp when your Fieldd job status changes to complete, inspection passes, or invoice gets paid. You configure the trigger once in under 15 minutes, then every single customer gets asked for a review without any manual work. Your technicians focus on the next service call while review requests go out automatically. Choose email at $5 per 1,000 sends, SMS at $5 per 100 sends, or WhatsApp with 98% open rates. No contracts or monthly minimums required.
Identify your best customers from Google and Angi reviews
When customers leave 5-star reviews on Google, Angi, or HomeAdvisor, that data flows back into Fieldd and attaches to their work order record. Now your office staff and field technicians can instantly see which homeowners are your biggest advocates. These are the customers you want to ask for video testimonials, referrals to neighbors, or case studies for your next marketing campaign. Instead of guessing who loves your work, you have concrete proof right in your Fieldd dashboard.
Track technician review performance without name mentions
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct technician using your Fieldd job data, so customers never need to mention names in their reviews. This prevents the awkward name-dropping that makes reviews sound fake and gets them flagged by Google. Your reviews read naturally while you still get detailed performance breakdowns showing which technicians, installers, or crew leads generate the most positive feedback. Use this data for coaching conversations, bonus structures, and identifying your top performers for complex jobs.
Calculate review conversion rate from Fieldd job data
Your review conversion rate matters more than raw review count because it shows how well you turn completed work into online reputation. Reviewflowz connects to your Fieldd job completion data to calculate this automatically. A contractor with 30 reviews from 150 jobs has a 20% conversion rate and will outperform a competitor with 200 reviews from 2,000 jobs at just 10%. Our customers average 7.5% conversion across all industries, giving you a benchmark to measure against and optimize your review collection process.
AI generates replies to contractor reviews automatically
Responding to reviews improves your local search rankings and builds trust with future customers, but manually replying to every Google, Angi, and HomeAdvisor review takes hours each week. Reviewflowz AI writes personalized responses that match your brand voice across all 200+ platforms we monitor. The AI understands contractor terminology and can reference specific services like HVAC installation, roofing repairs, or electrical work. You can review responses before they publish or let them go live automatically so no review goes unanswered.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Su quali piattaforme di recensioni dovrebbero concentrarsi i contractor che usano Fieldd?
Per i contractor, Google Reviews ha la priorità perché influisce direttamente sulla visibilità nelle ricerche locali. Ma Angi, HomeAdvisor e Yelp sono altrettanto importanti: i proprietari di casa consultano attivamente queste piattaforme prima di assumere un contractor. Anche le recensioni su Facebook e le valutazioni del Better Business Bureau contano per la fiducia nei servizi di ristrutturazione, coperture, idraulica, HVAC e impianti elettrici. Reviewflowz monitora tutte queste piattaforme, più altre 200 e oltre, da un'unica dashboard: così tieni traccia di ogni recensione che può influire sulla tua attività su Fieldd, senza passare da un sito all'altro.
Come monitoro le prestazioni delle recensioni della mia attività su Fieldd?
Il tasso di conversione delle recensioni è la metrica chiave: divide le recensioni totali per i lavori completati su Fieldd. Un contractor con 50 recensioni su 200 lavori completati ha un tasso di conversione del 25%, che batte un competitor con 300 recensioni su 2.000 lavori, fermo al 15%. Reviewflowz si integra con i tuoi dati sui lavori Fieldd e calcola questo dato in automatico, mostrandoti esattamente quanti clienti convertono in recensori. Così puoi ottimizzare i tempi e i messaggi delle tue richieste di recensione.
Come invia Reviewflowz le richieste di recensione da Fieldd?
Quando lo stato del lavoro passa a completato su Fieldd, l'ispezione va a buon fine o la fattura viene segnata come pagata, Reviewflowz invia automaticamente una richiesta di recensione al cliente. Scegli il canale durante la configurazione: email, SMS o WhatsApp. Il sistema invia queste richieste senza alcun intervento manuale da parte dei tecnici o dello staff d'ufficio. La configurazione richiede meno di 15 minuti e non serve uno sviluppatore: la prima richiesta automatica parte lo stesso giorno in cui collegi il tuo account Fieldd.
Posso inviare richieste di recensione da Fieldd tramite WhatsApp?
Sì, le richieste di recensione su WhatsApp usano gli stessi trigger Fieldd di email e SMS: partono in automatico quando un lavoro viene completato, un'ispezione va a buon fine o una fattura viene pagata. WhatsApp raggiunge tassi di apertura vicini al 98%, contro circa il 20% dell'email: è particolarmente efficace per i contractor con clienti che preferiscono comunicare su WhatsApp. I prezzi variano per paese, ma i tassi di apertura più alti si traducono spesso in tassi di conversione delle recensioni migliori rispetto alle tradizionali richieste via email.
Come posso tracciare quali tecnici ricevono il maggior numero di recensioni?
Reviewflowz collega automaticamente ogni recensione al tecnico giusto, usando i dati di assegnazione dei lavori su Fieldd: i clienti non devono citare nomi nelle recensioni. Questo evita che Google segnali le recensioni come sospette, perché sembrano scritte con un copione, e intanto ti offre comunque un tracciamento dettagliato delle prestazioni del personale. Ottieni classifiche che mostrano quali tecnici, installatori o responsabili di squadra raccolgono il feedback più positivo: uno strumento utile per il coaching, il calcolo dei bonus e l'individuazione dei migliori sui lavori più importanti.
Quanto tempo richiede la configurazione dell'integrazione con Fieldd?
La configurazione richiede meno di 15 minuti: non serve uno sviluppatore né il supporto IT. Collega il tuo account Fieldd a Reviewflowz, scegli l'evento trigger (lavoro completato, ispezione superata o fattura pagata), seleziona il canale di messaggistica preferito (email, SMS o WhatsApp) e sei pronto. La prima richiesta automatica di recensione parte lo stesso giorno, e da quel momento ogni lavoro completato attiva una richiesta, senza bisogno di ulteriore configurazione.
Quanto costano le richieste di recensione su Fieldd?
Le richieste di recensione via email costano 5 dollari per 1.000 invii, gli SMS 5 dollari per 100 invii, senza minimi mensili né contratti. Per la maggior parte dei contractor questo significa pochi centesimi per ogni recensione raccolta. I prezzi di WhatsApp variano per paese, ma spesso garantiscono tassi di conversione migliori grazie a un tasso di apertura del 98%. Paghi solo quello che usi, che tu completi 50 lavori al mese o 500.