Software de Gestión de Reseñas para usuarios de Fieldd
Envía solicitudes de reseña en automático en cuanto terminas un trabajo en Fieldd. Descubre qué técnicos generan más reseñas en Google y Angi, aunque los clientes no mencionen nombres.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when Fieldd jobs complete
Reviewflowz automatically sends review requests via email, SMS, or WhatsApp when your Fieldd job status changes to complete, inspection passes, or invoice gets paid. You configure the trigger once in under 15 minutes, then every single customer gets asked for a review without any manual work. Your technicians focus on the next service call while review requests go out automatically. Choose email at $5 per 1,000 sends, SMS at $5 per 100 sends, or WhatsApp with 98% open rates. No contracts or monthly minimums required.
Identify your best customers from Google and Angi reviews
When customers leave 5-star reviews on Google, Angi, or HomeAdvisor, that data flows back into Fieldd and attaches to their work order record. Now your office staff and field technicians can instantly see which homeowners are your biggest advocates. These are the customers you want to ask for video testimonials, referrals to neighbors, or case studies for your next marketing campaign. Instead of guessing who loves your work, you have concrete proof right in your Fieldd dashboard.
Track technician review performance without name mentions
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct technician using your Fieldd job data, so customers never need to mention names in their reviews. This prevents the awkward name-dropping that makes reviews sound fake and gets them flagged by Google. Your reviews read naturally while you still get detailed performance breakdowns showing which technicians, installers, or crew leads generate the most positive feedback. Use this data for coaching conversations, bonus structures, and identifying your top performers for complex jobs.
Calculate review conversion rate from Fieldd job data
Your review conversion rate matters more than raw review count because it shows how well you turn completed work into online reputation. Reviewflowz connects to your Fieldd job completion data to calculate this automatically. A contractor with 30 reviews from 150 jobs has a 20% conversion rate and will outperform a competitor with 200 reviews from 2,000 jobs at just 10%. Our customers average 7.5% conversion across all industries, giving you a benchmark to measure against and optimize your review collection process.
AI generates replies to contractor reviews automatically
Responding to reviews improves your local search rankings and builds trust with future customers, but manually replying to every Google, Angi, and HomeAdvisor review takes hours each week. Reviewflowz AI writes personalized responses that match your brand voice across all 200+ platforms we monitor. The AI understands contractor terminology and can reference specific services like HVAC installation, roofing repairs, or electrical work. You can review responses before they publish or let them go live automatically so no review goes unanswered.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿En qué plataformas de reseñas deberían enfocarse los contratistas con Fieldd?
Google Reviews tiene prioridad para los contratistas porque influye directamente en la visibilidad en las búsquedas locales. Pero Angi, HomeAdvisor y Yelp son igual de importantes: los propietarios de vivienda consultan activamente estas plataformas antes de contratar. Facebook Reviews y las valoraciones de Better Business Bureau también generan confianza en reformas, tejados, fontanería, climatización e instalaciones eléctricas. Reviewflowz supervisa todas estas plataformas clave, y otras 200 más, desde un único panel. Así haces seguimiento de cada reseña que puede afectar a tu negocio en Fieldd, sin cambiar entre varios sitios.
¿Cómo hago un seguimiento del rendimiento de reseñas para mi negocio en Fieldd?
La tasa de conversión de reseñas es la métrica clave: se calcula dividiendo tus reseñas totales entre los trabajos completados en Fieldd. Un contratista con 50 reseñas de 200 trabajos completados tiene una tasa de conversión del 25%. Eso supera a un competidor con 300 reseñas de 2.000 trabajos, que solo llega al 15%. Reviewflowz se integra con tus datos de trabajos en Fieldd, así que calculamos esto automáticamente y te mostramos exactamente cuántos clientes acaban dejando una reseña. Esto te ayuda a optimizar el momento y el mensaje de tu solicitud de reseña.
¿Cómo envía Reviewflowz solicitudes de reseña desde Fieldd?
Cuando un trabajo se marca como completado en Fieldd, se aprueba una inspección o se paga una factura, Reviewflowz envía automáticamente una solicitud de reseña a tu cliente. Eliges el método de comunicación durante la configuración: correo electrónico, SMS o WhatsApp. El sistema envía las solicitudes sin que tus técnicos o el personal de oficina tengan que hacer nada. La configuración lleva menos de 15 minutos y no necesitas un desarrollador. Tu primera solicitud automática se envía el mismo día en que conectas tu cuenta de Fieldd.
¿Puedo enviar solicitudes de reseña de Fieldd a través de WhatsApp?
Sí. Las solicitudes de reseña por WhatsApp usan los mismos disparadores de Fieldd que el correo electrónico y el SMS: se envían automáticamente cuando se completa un trabajo, se aprueba una inspección o se paga una factura. WhatsApp logra tasas de apertura cercanas al 98%, frente a un 20% en el correo electrónico. Por eso es especialmente eficaz para contratistas cuyos clientes prefieren comunicarse por WhatsApp. El precio varía según el país, pero esas tasas de apertura más altas suelen traducirse en más reseñas que con las solicitudes tradicionales por correo electrónico.
¿Cómo hago un seguimiento de qué técnicos obtienen más reseñas?
Reviewflowz asocia automáticamente cada reseña con el técnico correcto usando los datos de asignación de trabajos de Fieldd. Así, los clientes no necesitan mencionar nombres en sus reseñas. Esto evita que Google señale las reseñas por sonar repetitivas o preparadas, y aun así obtienes un seguimiento detallado del rendimiento del personal. Obtienes una clasificación que muestra qué técnicos, instaladores o jefes de equipo generan el feedback más positivo. Esto ayuda a tomar decisiones de formación, calcular bonificaciones e identificar a los mejores para tus trabajos más importantes.
¿Cuánto tiempo tarda la configuración de la integración con Fieldd?
La configuración lleva menos de 15 minutos y no necesitas desarrollador ni soporte de IT. Conectas tu cuenta de Fieldd a Reviewflowz, eliges el evento disparador (trabajo completado, inspección aprobada o factura pagada), seleccionas el canal de mensajería que prefieras (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y listo. Tu primera solicitud de reseña automática se envía el mismo día, y a partir de ahí cada trabajo completado dispara una solicitud nueva sin necesidad de configurar nada más.
¿Cuánto cuesta enviar solicitudes de reseña de Fieldd?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 dólares por cada 1.000 envíos, y las de SMS, 5 dólares por cada 100 envíos. No hay mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de contratistas, esto sale a solo unos centavos por reseña conseguida. El precio de WhatsApp varía según el país, pero suele ofrecer mejores tasas de conversión gracias a su tasa de apertura del 98%. Solo pagas por lo que usas, así que sale rentable tanto si completas 50 trabajos al mes como 500.