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Un precio fijo por ficha de reseñas
Sin complementos • Sin sistema de créditos
Una ficha de reseñas es un establecimiento en una plataforma. Un listado de tu app en iOS es una ficha. Un listado en Android es otra. Una página de Trustpilot es otra. Pagas por ficha, y todas las funciones están incluidas, sin límites de uso.
| Fichas de reseñas | Plan Premium |
|---|---|
| 1 ficha de reseñas | $80 / mes |
| 2 fichas de reseñas | $90 / mes |
| 3 fichas de reseñas | $120 / mes |
| 5 fichas de reseñas | $200 / mes |
| 10 fichas de reseñas | $350 / mes |
| 20 fichas de reseñas | $600 / mes |
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Análisis semántico de reseñas que parte de tus propias reseñas
Reviewflowz lee tu corpus de reseñas y destaca los cinco temas de los que más hablan tus clientes, con tres subcategorías cada uno.
Nadie te entrega una taxonomía. La IA construye una a partir de lo que tus usuarios dicen de verdad.
Cada reseña se valora tema por tema: una frase puede elogiar el onboarding y la siguiente señalar un error de facturación, y cada señal se coloca en su propio grupo con su propia puntuación de sentimiento.
Después tomas el control. Crea las etiquetas que quieras y la IA las aplica a las reseñas que van llegando, así los informes siguen tu categorización, no la nuestra.
Priya N. The onboarding was genuinely helpful and fast. But the billing screen confused the whole team.
Respuestas con IA entrenada en las respuestas que ya escribiste
Cuando llega una reseña, Reviewflowz busca reseñas parecidas en tu histórico, junto con las respuestas que les diste, y construye el siguiente borrador a partir de ese contexto.
El resultado suena como otra versión de lo que ya escribiste cien veces, porque es exactamente eso.
El modelo no adivina tu voz, la continúa. Por eso es tan difícil que se equivoque.
Aún puedes fijar el tono, usar tantos agentes como necesites y escribir instrucciones tan avanzadas como quieras. La mayoría de los clientes no toca nada de esto, porque los valores predeterminados ya suenan como ellos.
App Store Marcus • v4.2 Love the new update. Sync is instant now and the redesign is clean.
Thanks Marcus! Instant sync was the whole point of 4.2, so it's great to hear it lands. More coming soon.
El ciclo de vida completo de las reseñas dentro de Zendesk
Las reseñas nuevas no solo abren tickets en Zendesk (o en cualquier helpdesk).
Las etiquetas de tema y el idioma de la reseña llegan como etiquetas del ticket, así el enrutamiento es fácil, y la traducción se coloca en una nota privada junto al original.
Cuando la reseña se actualiza, se responde o se elimina, el ticket se reabre con una nota privada, así nada de lo que le pasa a la reseña queda fuera de Zendesk.
Cuando tu agente publica un comentario público, Reviewflowz lo publica como la respuesta oficial de la empresa en la plataforma, atribuida a ese agente.
Support · Ticket #4821 “Service impeccable du début à la fin.”
Impeccable service from start to finish.
Integración en minutos, sin nada que desbloquear
Conecta una ficha de reseñas y mira lo que pasa en la primera hora.
Tu histórico de reseñas se importa. Los temas se construyen solos. Los primeros borradores de IA ya suenan como tú, y los tickets empiezan a llegar a Zendesk con la prioridad y las etiquetas correctas.
Sin proyectos de configuración, sin manuales de reglas que escribir antes de ver resultados, sin correos que enviar para activar una función. Si una función existe, ya la tienes.
Todas las plataformas donde están tus reseñas
Tus reseñas no se quedan solo en las tiendas de aplicaciones, así que tu herramienta de gestión de reseñas tampoco debería.
Responde directamente en App Store, Google Play, Trustpilot, Google y Facebook, y haz seguimiento de reseñas en todas las demás plataformas donde tengas presencia.
Nuestra cobertura es tan amplia que algunos de nuestros competidores usan nuestra API.
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