Software di gestione delle recensioni per gli utenti di Entrata
Trasforma automaticamente ogni firma di contratto e ogni trasloco su Entrata in un'opportunità di raccolta recensioni su Google, Apartments.com e Zillow.
They love how easy we've made it
Automated review requests after lease signings
Reviewflowz automatically sends review requests when tenants sign leases, complete move-ins, or finish property showings in your Entrata system. The platform monitors your Entrata workflow and triggers email, SMS, or WhatsApp requests without manual intervention from your leasing team. Configure once by selecting your preferred trigger events and communication channels, then every qualified interaction generates a review request. This automation ensures consistent follow-up across all properties and eliminates the common problem of leasing agents forgetting to ask satisfied tenants for reviews during busy periods.
Identify your best tenants from Google reviews
When tenants leave 5-star reviews on Google or Apartments.com, that feedback automatically syncs back to their resident record in Entrata. Your property managers can instantly see which tenants are your biggest advocates without manually cross-referencing review platforms. Use this data to identify ideal candidates for video testimonials, referral programs, or showcase units during prospective tenant tours. These happy residents become powerful marketing assets because they've already demonstrated public enthusiasm for your property. The integration gives you actionable insight into tenant satisfaction that goes beyond rent payments and lease renewals.
Track leasing agent review performance automatically
Reviewflowz knows which leasing agent handled each transaction because it connects directly to your Entrata lease data, so reviews get attributed to the right staff member automatically. Tenants don't need to mention agent names in their reviews, which reduces the risk of Google flagging those reviews as potentially fake or coached. Your reviews read more naturally while you still get detailed performance breakdowns by individual agent, property, and time period. Generate leaderboards showing which agents consistently earn positive feedback and identify training opportunities for team members with lower review conversion rates or satisfaction scores.
Calculate review conversion rate per lease signed
Most property managers measure success by total review count, but the real metric is reviews divided by leases signed. An agent with 100 reviews from 2,000 leases has a 5% conversion rate, while an agent with 50 reviews from 400 leases achieves 12.5%. The second agent performs much better despite fewer total reviews. Reviewflowz pulls your lease volume directly from Entrata to calculate accurate conversion rates automatically. You see exactly how many leases each property and agent completed versus reviews collected, giving you the complete performance picture. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% review conversion across all industries.
AI responds to apartment reviews automatically
Your property receives reviews across Google, Apartments.com, Zillow, Yelp, and dozens of other platforms, but responding to every review manually takes hours your leasing team doesn't have. Reviewflowz AI generates professional responses that match your property's communication style and addressing specific tenant feedback appropriately. The system learns your preferred tone and key messages, then crafts replies that sound like your leasing office wrote them. You can approve responses before publishing or allow automatic posting for routine positive reviews. Consistent review responses improve your local search rankings and show prospective tenants you actively engage with resident feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quali piattaforme di recensioni contano di più per chi gestisce immobili con Entrata?
Google Reviews domina i risultati di ricerca locale e le mappe: è la priorità assoluta per qualsiasi attività di gestione immobiliare che usa Entrata. Ma piattaforme di settore come Apartments.com e Zillow contano molto, perché i potenziali inquilini le consultano proprio quando confrontano gli affitti. Anche le recensioni su Yelp e Facebook influenzano la tua reputazione online e l'autorità del dominio. Secondo il BrightLocal Local Consumer Review Survey del 2024, l'87% dei consumatori ha usato Google per valutare le attività locali. Reviewflowz monitora tutte queste piattaforme, e altre 200+, da un'unica dashboard collegata al tuo sistema Entrata.
Come faccio a misurare le prestazioni delle recensioni per i miei immobili su Entrata?
Concentrati sul tasso di conversione delle recensioni, non sul numero grezzo: dividi il totale delle recensioni per i contratti di affitto completati. 500 recensioni su 10.000 unità (5%) indicano prestazioni più debole di 150 recensioni su 1.200 unità (12,5%). Reviewflowz calcola questo dato automaticamente: estrae i dati dei contratti dal tuo sistema Entrata e li associa alle recensioni raccolte. Ottieni il dettaglio per immobile, agente di leasing e periodo. La piattaforma tiene anche traccia dei tempi di risposta alle recensioni negative e dell'andamento generale delle valutazioni: ottieni metriche concrete per migliorare la soddisfazione degli inquilini e la gestione della reputazione online.
Come funzionano le richieste di recensione automatiche con l'integrazione Entrata?
Reviewflowz monitora eventi specifici nel tuo sistema Entrata, come la firma dei contratti, i traslochi completati o le visite agli immobili, e attiva automaticamente le richieste di recensione tramite il canale che preferisci. Configuri l'integrazione una sola volta: scegli gli eventi trigger e i canali (email, SMS o WhatsApp), poi il sistema funziona da solo. Quando un inquilino firma un contratto in Entrata, Reviewflowz invia subito una richiesta di recensione personalizzata, senza bisogno di alcun intervento manuale dal team di leasing. Questo garantisce un follow-up coerente su tutti gli immobili ed elimina gli errori umani nella raccolta delle recensioni.
Posso inviare richieste di recensione su WhatsApp per la gestione immobiliare?
Sì, Reviewflowz supporta le richieste di recensione via WhatsApp, con un tasso di apertura di circa il 98% contro il 20% dell'email: un canale molto efficace per raggiungere gli inquilini. Le richieste via WhatsApp si attivano automaticamente in base a eventi di Entrata, come firme di contratti, traslochi e visite completate, esattamente come per email e SMS. Molti inquilini preferiscono WhatsApp per comunicare con le aziende, in particolare i più giovani e i residenti internazionali. La piattaforma gestisce l'integrazione con WhatsApp e i requisiti di conformità: raggiungi gli inquilini sulla loro app di messaggistica preferita senza configurazioni tecniche aggiuntive. I prezzi variano da paese a paese, in base alla struttura tariffaria di WhatsApp.
Come funziona l'attribuzione delle recensioni all'agente di leasing in Entrata?
Reviewflowz collega automaticamente ogni recensione all'agente di leasing giusto, usando i dati del tuo sistema Entrata, senza bisogno che l'inquilino menzioni un nome nella recensione. Quando un contratto viene firmato, la piattaforma registra quale agente ha gestito la trattativa e attribuisce automaticamente a lui ogni recensione successiva. Questo approccio evita l'imbarazzo di chiedere agli inquilini di nominare gli agenti, e riduce il rischio che Google segnali le recensioni che citano membri specifici dello staff. Ottieni un tracciamento preciso delle prestazioni per agente, classifiche e analisi del tasso di conversione, mantenendo recensioni naturali e conformi alle linee guida della piattaforma.
Quanto tempo serve per configurare Reviewflowz con Entrata?
La configurazione richiede in genere meno di 15 minuti, senza bisogno di sviluppatori o del team IT. Connetti il tuo account Entrata tramite un'integrazione API sicura, seleziona gli eventi trigger (firme di contratti, traslochi, visite), scegli i canali di comunicazione (email, SMS, WhatsApp) e personalizza i tuoi modelli di richiesta di recensione. Il sistema inizia subito a monitorare il tuo flusso di lavoro Entrata e invia le prime richieste di recensione automatiche entro poche ore dalla configurazione. La maggior parte delle aziende di gestione immobiliare è operativa già dallo stesso giorno in cui avvia la configurazione: le richieste di recensione arrivano automaticamente agli inquilini in base alla loro attività su Entrata.
Quanto costa la gestione delle recensioni con Entrata?
Reviewflowz costa 5 euro ogni 1.000 email e 5 euro ogni 100 SMS, con pagamento a consumo: nessun minimo mensile, nessun contratto a lungo termine. Per la maggior parte delle aziende di gestione immobiliare, questo significa pochi centesimi per recensione raccolta: conveniente anche per portafogli di grandi dimensioni. I prezzi di WhatsApp variano da paese a paese, in base alle tariffe locali. Il prezzo, basato sull'utilizzo, include il monitoraggio su oltre 200 piattaforme di recensioni, la generazione di risposte con l'intelligenza artificiale, l'attribuzione allo staff e analisi dettagliate. Paghi solo per le richieste di recensione effettivamente inviate, non per licenze software o canoni per immobile.