Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de Wrike
Connectez Reviewflowz à votre espace de travail Wrike et envoyez automatiquement une demande d'avis dès qu'une transaction se conclut, qu'un projet se termine ou qu'un jalon est atteint.
They love how easy we've made it
Automated review requests when Wrike deals close
Reviewflowz automatically sends review requests to clients whenever a deal status changes to closed, a project milestone is completed, or a task is marked done in Wrike. You configure the trigger once by selecting which Wrike status changes should prompt a review request. When that status updates, Reviewflowz immediately sends a personalized request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. The system pulls client contact details directly from your Wrike records, so there's no manual data entry or risk of missing follow-ups. Your team focuses on closing deals while review collection happens automatically in the background.
Identify your best customers from Wrike deals
When clients leave reviews, Reviewflowz automatically updates their corresponding Wrike contact record with review data, creating a clear picture of customer satisfaction by deal value, project type, or account manager. This gives you an instant list of promoters (4-5 star reviewers) sorted by deal size or project complexity. You can immediately identify which $50K client gave you five stars and ask them for a case study, or which enterprise account mentioned specific team members for testimonial requests. Instead of guessing who your happiest customers are, you have concrete review data tied directly to deal values and project outcomes in Wrike.
Track employee review performance from Wrike data
Reviewflowz uses Wrike's project assignments and deal ownership data to automatically attribute incoming reviews to specific team members without requiring customers to mention names. When a review comes in, the system checks which employee was assigned to that project or owned that deal in Wrike, then credits the review to them automatically. This approach avoids the common problem where customers forget to mention staff names or spell them incorrectly, which can make reviews sound unnatural. You get accurate per-employee review metrics and performance data while reviews read authentically. No more coaching clients to drop names or losing attribution when they forget.
Calculate review conversion rates from Wrike deals
Most businesses celebrate raw review counts, but 200 reviews from 10,000 deals is a concerning 2% conversion rate. Because Reviewflowz integrates directly with Wrike, it automatically calculates your true review conversion rate by dividing reviews collected by total closed deals or completed projects. You'll see metrics like '47 reviews from 342 closed deals this month equals 13.7% conversion rate' instead of just raw numbers. This lets you benchmark performance against the Reviewflowz average of 7.5% and identify which deal types, project categories, or team members generate reviews most effectively. You're optimizing against conversion rates while competitors track meaningless totals.
AI review replies for Google, Yelp, and 200+ sites
Responding to reviews improves local search rankings and builds trust with prospects, but manually replying to every review across Google, Yelp, Facebook, and industry-specific platforms takes hours weekly. Reviewflowz generates contextually appropriate replies using AI trained on your brand voice and industry standards, then posts responses automatically across all 200+ monitored platforms. For Wrike users, the AI can reference project types, service categories, or deal information from your CRM to make responses more specific and relevant. You can approve each reply manually or set automatic posting for routine responses, ensuring every review gets acknowledged without consuming your team's time.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quelles plateformes d'avis les utilisateurs de Wrike doivent-ils privilégier ?
Google Reviews doit être votre priorité absolue, car la plupart des prospects découvrent les services B2B via une recherche Google. Si vous utilisez Wrike pour gérer des projets clients, concentrez-vous aussi sur les plateformes propres à votre secteur : Clutch pour les agences, G2 et Capterra pour les éditeurs de logiciels, ou Trustpilot pour le e-commerce. Facebook et Yelp comptent pour les entreprises de services locaux. L'avantage avec Reviewflowz, c'est de surveiller plus de 200 plateformes depuis un seul tableau de bord : vous n'avez pas à choisir. Configurez des demandes automatisées depuis Wrike sur toutes les plateformes, puis observez où les avis arrivent naturellement selon votre secteur et les préférences de vos clients.
Comment puis-je mesurer le succès d'une campagne d'avis avec Wrike ?
Suivez le taux de conversion des avis, pas le nombre brut d'avis. Reviewflowz calcule automatiquement ce taux en divisant les avis collectés par les affaires conclues ou les projets terminés dans Wrike. Un concurrent avec 80 avis sur 500 affaires (16 % de conversion) surpasse vos 200 avis sur 5 000 affaires (4 % de conversion). La moyenne Reviewflowz sur l'ensemble de nos clients est de 7,5 %, ce qui vous donne un point de référence. Suivez aussi les taux de conversion par taille d'affaire, type de projet et membre de l'équipe, pour repérer ce qui génère les meilleurs résultats dans votre flux Wrike.
Comment fonctionne la collecte automatisée d'avis avec Wrike ?
Connectez votre compte Wrike et choisissez les événements déclencheurs : passage d'une affaire au statut « Conclue gagnée », achèvement d'un projet ou mise à jour de tâches spécifiques. Quand l'un de ces événements se produit dans Wrike, Reviewflowz envoie aussitôt une demande d'avis au client concerné, en utilisant les coordonnées de sa fiche Wrike. Vous pouvez envoyer par email (5 $ pour 1 000), SMS (5 $ pour 100) ou WhatsApp, selon votre base de clients. La configuration complète prend moins de 15 minutes, sans développeur. Une fois en place, chaque événement Wrike éligible génère automatiquement une demande d'avis, sans aucune intervention manuelle.
Puis-je utiliser WhatsApp pour les demandes d'avis depuis Wrike ?
Oui, Reviewflowz prend en charge les demandes d'avis par WhatsApp, déclenchées par des événements Wrike comme la clôture d'une affaire ou l'achèvement d'un projet. WhatsApp atteint un taux d'ouverture proche de 98 %, contre environ 20 % pour l'email : un canal redoutable pour la collecte d'avis. C'est particulièrement utile pour les utilisateurs de Wrike avec des clients internationaux, ou sur des marchés où WhatsApp est le principal canal de communication professionnelle. La tarification varie selon le pays. Comme pour l'email et le SMS, les demandes WhatsApp récupèrent automatiquement les coordonnées du client depuis vos fiches Wrike dès que l'événement déclencheur se produit.
Comment fonctionne l'attribution d'avis à l'équipe avec Wrike ?
Reviewflowz attribue automatiquement les avis aux membres de l'équipe, à partir des données de projet et de propriétaire d'affaire dans Wrike. Les clients n'ont plus besoin de citer le nom d'un employé. Quand un avis arrive, le système vérifie quel employé était en charge du projet ou de l'affaire dans Wrike, puis lui attribue l'avis. Vous évitez ainsi les problèmes classiques : clients qui oublient un nom, l'écrivent mal, ou rédigent des avis qui sonnent artificiels. Vous obtenez des métriques de performance individuelles précises, tout en gardant des avis authentiques, avec moins de risque que Google les signale comme suspects ou artificiels.
Combien de temps prend la mise en place de l'intégration Wrike ?
La mise en place prend moins de 15 minutes, sans expertise technique. Connectez votre compte Wrike à Reviewflowz. Choisissez les changements de statut ou événements qui déclenchent les demandes d'avis (affaire marquée « Conclue gagnée », projet marqué terminé...). Sélectionnez votre canal (email, SMS ou WhatsApp) et personnalisez votre modèle de demande. Votre première demande d'avis automatisée part le jour même où un événement éligible se produit dans Wrike. Pas besoin de développeur, d'équipe informatique ni de configuration complexe.
Quel est le coût de la collecte automatisée d'avis depuis Wrike ?
Les demandes d'avis coûtent 5 $ pour 1 000 emails ou 5 $ pour 100 SMS, à l'usage, sans minimum mensuel ni engagement. La tarification WhatsApp varie selon le pays. Pour la plupart des utilisateurs de Wrike, le coût par avis collecté tombe à quelques centimes. Si vous concluez 100 affaires par mois et atteignez la moyenne Reviewflowz de 7,5 % de taux de conversion, vous collecteriez environ 7 à 8 avis pour moins de 1 $ de frais de messagerie. Vous ne payez que pour les demandes envoyées, pas pour l'intégration Wrike ni pour le suivi des avis sur plus de 200 plateformes.