Software de Gestão de Avaliações para usuários do XLDent
Conecte o XLDent e solicite avaliações automaticamente no Google e no Healthgrades depois de cada limpeza, coroa ou procedimento, sem trabalho extra para o seu time.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from XLDent appointments
Reviewflowz connects directly to XLDent so every completed appointment, finished treatment, or cleaned patient automatically triggers a review request via email, SMS, or WhatsApp. Configure once by selecting your trigger event (appointment complete, treatment finished) and preferred communication method, then every patient gets asked for reviews on Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, or Facebook without any manual work. Your front desk doesn't need to remember, your dentists don't need to ask, and patients get consistent follow-up while their positive experience is still fresh. The system handles routine cleanings, complex implants, orthodontic adjustments, and emergency visits the same way.
Track your happiest dental patients in XLDent records
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, that feedback automatically appears in their XLDent patient record with the review content and star rating. Your team instantly knows which patients are your biggest advocates without checking multiple review sites. Use this data to ask happy patients for video testimonials about their implant experience, request referrals for family members needing cleanings, or invite them to case study interviews about complex procedures. Happy patients become your best marketing asset when you can identify them systematically rather than hoping you remember who seemed satisfied during their last crown appointment.
Attribute dental reviews to staff without patient name-drops
Most practices ask patients to mention their dentist or hygienist by name in reviews, but Google often flags these as coached feedback. Reviewflowz uses XLDent appointment data to automatically know which provider handled each cleaning, filling, crown, or implant procedure. When reviews arrive, they're instantly attributed to the correct dentist, hygienist, or specialist without patients needing to remember or spell names correctly. Reviews read naturally like authentic patient experiences rather than prompted testimonials. You still get detailed performance tracking for each team member, perfect for coaching conversations, bonus calculations, or identifying your highest-rated providers for marketing materials.
Calculate true dental practice review conversion rates
Raw review counts mislead practice owners because 150 reviews sounds impressive until you realize they came from 12,000 patient visits (1.25% conversion rate). Your competitor's 60 reviews from 800 patients represents 7.5% conversion, meaning they're dramatically outperforming you. Reviewflowz connects to XLDent to track exact patient appointment numbers, calculating real conversion rates like 284 appointments generating 38 reviews for 13.4% performance. This metric reveals which months, providers, or procedures generate the most patient advocacy. Track separately by service type to see if implant patients review more often than cleaning patients, or compare conversion rates across different dentists in your practice.
AI auto-replies to dental practice reviews across all platforms
Responding to patient reviews improves Google search rankings and builds trust with prospective patients researching your practice, but dentists lack time to craft thoughtful replies across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and dozens of other sites. Reviewflowz AI generates professional responses that sound like they came from your practice, thanking patients for positive feedback about cleanings or addressing concerns about appointment scheduling. The system learns your practice voice and adapts responses for different review types, from routine maintenance praise to complex procedure testimonials. Approve responses manually for quality control or enable automatic publishing to maintain consistent patient engagement without adding work to your schedule.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para consultórios odontológicos XLDent?
As avaliações do Google impactam mais diretamente o posicionamento nas buscas locais, mas plataformas de saúde como Healthgrades e Zocdoc são essenciais para atrair pacientes que buscam ativamente serviços odontológicos, como limpezas, implantes e ortodontia. Yelp e Facebook dão mais visibilidade online para consultórios em geral, complementando as plataformas especializadas no setor odontológico. O Reviewflowz monitora Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, Facebook e mais de 200 outras plataformas de avaliações, tudo em um único painel conectado ao XLDent. Assim você nunca perde um feedback de paciente que possa afetar a reputação ou o crescimento do seu consultório, seja em limpezas de rotina, procedimentos complexos ou atendimentos de emergência.
Como faço para acompanhar o desempenho de avaliações do meu consultório XLDent?
A maioria dos consultórios odontológicos só conta o número total de avaliações, mas esse número não diz nada sem o contexto do volume de pacientes. O Reviewflowz se conecta ao XLDent para calcular a taxa de conversão real, dividindo o número de avaliações pelos agendamentos concluídos. Assim você descobre que 80 avaliações de 2.000 pacientes (conversão de 4%) na verdade é melhor que 200 avaliações de 15.000 pacientes (conversão de 1,3%). Isso oferece métricas que você realmente pode usar para medir e melhorar a coleta de avaliações entre diferentes provedores, procedimentos ou períodos, em vez de depender de métricas de vaidade que não refletem a satisfação real dos pacientes.
Como o XLDent envia solicitações de avaliação a partir dos agendamentos?
Quando você marca um agendamento como concluído, um tratamento como finalizado ou uma limpeza como realizada no XLDent, o Reviewflowz envia automaticamente solicitações de avaliação para esses pacientes por email, SMS ou WhatsApp, conforme a configuração escolhida. Configure uma única vez, escolhendo o evento de acionamento e o canal de comunicação preferido, e cada paciente passa a receber acompanhamento automático, sem trabalho manual. O sistema trata limpezas de rotina, procedimentos de implante, ajustes ortodônticos e atendimentos de emergência da mesma forma, garantindo um alcance consistente enquanto a experiência do paciente ainda está fresca, o que aumenta a chance de um feedback positivo.
Consultórios XLDent podem enviar solicitações de avaliação por WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz envia solicitações de avaliação por WhatsApp, com taxa de abertura de 98% contra 20% do email, o que faz uma diferença enorme para consultórios odontológicos. As solicitações por WhatsApp são disparadas automaticamente pelo XLDent quando um agendamento é concluído, um tratamento termina ou uma limpeza é realizada, do mesmo jeito que funciona com email e SMS. Isso é especialmente valioso em mercados onde o WhatsApp é o canal preferido para acompanhar pacientes, garantindo taxas de engajamento mais altas na coleta de avaliações do que o email, ainda o método mais usado pelos consultórios odontológicos.
Como faço para rastrear quais provedores do XLDent geram mais avaliações de pacientes?
O Reviewflowz se conecta automaticamente aos dados de agendamento do XLDent para identificar qual dentista, higienista ou especialista atendeu cada limpeza, obturação, coroa ou procedimento do paciente, e atribui as avaliações recebidas ao profissional certo, sem precisar que o paciente cite o nome de ninguém. Isso evita que o Google identifique as avaliações como direcionadas, além de oferecer um rastreamento detalhado de desempenho e um ranking do time. Use esses dados em conversas de coaching, no cálculo de bônus ou para identificar os profissionais mais bem avaliados para usar em materiais de marketing, sem correr o risco de ter avaliações removidas das principais plataformas.
Quanto tempo leva para configurar a integração do XLDent com o Reviewflowz?
A integração com o XLDent leva menos de 15 minutos e não exige suporte de desenvolvedor ou de TI. Basta conectar o seu sistema XLDent ao Reviewflowz, selecionar os eventos de acionamento (agendamento concluído, tratamento finalizado), escolher o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e está tudo funcionando. As primeiras solicitações de avaliação automáticas saem no mesmo dia em que os pacientes concluem agendamentos, limpezas ou procedimentos. A configuração não exige conhecimento técnico e não interrompe os fluxos de trabalho que você já usa no XLDent nem os sistemas de agendamento de pacientes.
Quanto custam as solicitações de avaliação enviadas pelo XLDent através do Reviewflowz?
As solicitações por email custam R$ 5 por 1.000 mensagens, e por SMS, R$ 5 por 100 mensagens, com cobrança por uso, sem mínimo mensal ou contrato de longo prazo. Para a maioria dos consultórios odontológicos, isso dá poucos centavos por avaliação coletada, seja de limpezas de rotina, procedimentos complexos ou tratamentos ortodônticos. O preço do WhatsApp varia de país para país, mas segue o mesmo sistema de créditos flexível. Com uma taxa média de conversão de avaliações de 7,5%, a maioria dos consultórios XLDent considera esse custo baixíssimo perto do valor que mais avaliações trazem para o posicionamento nas buscas locais e para atrair novos pacientes.