Software de Gestão de Avaliações para usuários do The Edge
Conecte seu software de contabilidade The Edge e peça avaliações automaticamente quando as faturas forem marcadas como pagas. Sem acompanhamento manual.
They love how easy we've made it
How to automatically request reviews from The Edge invoices
Reviewflowz connects directly to The Edge and sends review requests automatically when you mark an invoice as paid. Your existing workflow stays the same, but now every completed payment triggers an email, SMS, or WhatsApp message asking for a review. No extra clicks, no remembering to follow up, no switching between systems. Since accounting firms typically handle dozens of client interactions monthly, this automation captures review opportunities you'd otherwise miss while you focus on serving clients.
How to identify your best accounting clients for referrals
When clients leave reviews after paying invoices in The Edge, that feedback gets linked back to their client record automatically. This creates a clear list of your most satisfied clients for targeted referral requests or case study opportunities. Many accounting firms struggle to identify which clients would happily recommend their services. With review data flowing back into The Edge, you can instantly spot clients who rated you 5 stars and proactively ask them to refer other businesses in their network.
Staff review attribution without asking clients to name-drop
Most accounting firms ask clients to mention their accountant by name in reviews, but this creates problems. Clients forget names, misspell them, or Google flags the reviews as potentially fake. Reviewflowz takes a different approach by using data already in The Edge to automatically attribute reviews to the right team member. When a review comes in from a client whose invoice was handled by Sarah, the review gets credited to Sarah without the client needing to mention her name. Reviews read more naturally and fewer get removed by platforms.
Track review conversion rates for your accounting practice
Raw review counts are misleading because they don't account for client volume. An accounting firm with 50 reviews from 500 clients (10% conversion) is outperforming one with 200 reviews from 5,000 clients (4% conversion). Since Reviewflowz integrates with The Edge, it knows exactly how many invoices you've completed and calculates your true conversion rate automatically. This month you might see: 127 paid invoices, 18 reviews collected, 14.2% conversion rate. Now you can benchmark against the 7.5% average and set realistic improvement goals.
AI-powered replies for accounting firm reviews
Every review should get a professional response to boost search rankings and show potential clients you care about feedback. But manually replying to reviews across Google, Yelp, Facebook, and industry sites like Clutch takes hours weekly. Reviewflowz generates appropriate responses using AI trained on professional service language. For a 5-star review praising your tax preparation, it might respond with gratitude and mention your expertise. For critical feedback, it acknowledges concerns and invites offline resolution. You can approve responses manually or let them publish automatically across all 200+ monitored platforms.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual plataforma de avaliações é mais importante para escritórios de contabilidade?
O Google Reviews deve ser sua prioridade máxima. Clientes em potencial pesquisam no Google ao procurar contadores locais, e o número de avaliações somado à nota impacta diretamente sua visibilidade nos resultados de busca local. Além do Google, vale focar em plataformas específicas do setor, como o Clutch para serviços de contabilidade B2B, e em sites de negócios gerais, como Yelp e Facebook, onde seus clientes costumam deixar feedback. Com Reviewflowz você não precisa escolher: a ferramenta monitora mais de 200 plataformas de avaliações num único painel e detecta automaticamente avaliações onde quer que apareçam online.
Como meço se meu escritório de contabilidade está recebendo avaliações suficientes?
Para calcular sua taxa de conversão de avaliações, divida o total de avaliações pelo total de clientes atendidos, não conte só o número bruto de avaliações. Se você tem 75 avaliações para 1.500 clientes no último ano, sua taxa de conversão é de 5%, abaixo da média de 7,5% entre usuários da Reviewflowz. Como a integração com The Edge rastreia automaticamente seu volume de faturas, Reviewflowz calcula essa taxa de conversão para você com dados reais de clientes. Isso dá um parâmetro preciso para medir melhorias e comparar com os padrões do setor.
Como o The Edge dispara solicitações de avaliação automaticamente?
Quando você marca uma fatura como paga no The Edge, Reviewflowz detecta essa mudança e envia na hora uma solicitação de avaliação ao cliente pelo método escolhido: email, SMS ou WhatsApp. Você configura esse gatilho uma única vez: conecta o The Edge e seleciona "fatura paga" como regra de automação. Depois disso, cada pagamento processado gera automaticamente uma solicitação de avaliação, sem trabalho manual. O cliente recebe uma mensagem personalizada agradecendo o pagamento e pedindo feedback sobre os serviços de contabilidade.
Escritórios de contabilidade podem usar WhatsApp para solicitações de avaliação?
Sim. Reviewflowz oferece solicitações de avaliação via WhatsApp, com taxas de abertura de quase 98%, muito acima das taxas de abertura de email. Isso é especialmente valioso para escritórios de contabilidade que atendem donos de pequenos negócios e preferem o WhatsApp ao email formal. Assim como as solicitações por email e SMS, as solicitações por WhatsApp disparam automaticamente do The Edge quando uma fatura é marcada como paga. O processo de configuração é idêntico, mas o engajamento é bem maior, principalmente se sua base de clientes inclui restaurantes, lojas de varejo ou negócios de serviços que usam bastante o WhatsApp.
Como posso rastrear qual contador do meu time recebe as melhores avaliações?
Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações a cada membro do time. A ferramenta analisa os dados do The Edge para identificar quem atendeu cada cliente e conecta a avaliação recebida à pessoa certa, sem exigir que o cliente mencione nomes. Isso gera relatórios detalhados de desempenho com número de avaliações, nota média e taxa de conversão por membro do time. Você pode rodar relatórios mensais e descobrir, por exemplo, que João tem taxa de conversão de 12% enquanto Maria tem 8%, o que ajuda a identificar os melhores desempenhos e oportunidades de orientação. Tudo isso roda em segundo plano, usando os dados de fluxo de trabalho que já existem no The Edge.
Quanto tempo leva para integrar Reviewflowz ao The Edge?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige conhecimento técnico. Você conecta sua conta do The Edge à Reviewflowz, escolhe o gatilho (fatura paga ou pagamento recebido), define o método de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e personaliza o template da solicitação de avaliação. Não precisa de desenvolvedor nem suporte técnico, porque a integração usa APIs padrão. Sua primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que você termina a configuração, e cada pagamento futuro dispara novas solicitações automaticamente, sem configuração extra.
Quanto custa enviar solicitações de avaliação pelo The Edge?
Reviewflowz cobra $5 a cada 1.000 emails e $5 a cada 100 SMS, no modelo pague conforme o uso, sem taxa mensal nem contrato de longo prazo. Para a maioria dos escritórios de contabilidade, que processa de 50 a 200 pagamentos de clientes por mês, isso dá apenas alguns dólares por mês. Se você envia 100 solicitações de email por mês (o típico para uma operação de médio porte), o custo é de apenas 50 centavos. Como uma única avaliação pode trazer vários clientes novos e milhares em receita anual, o custo por avaliação coletada é insignificante perto das despesas tradicionais de marketing.