Software de Gestão de Avaliações para Usuários do LogMeIn
Integre seu CRM LogMeIn e solicite avaliações automaticamente sempre que um negócio for fechado. Descubra quais clientes se tornam seus maiores defensores e meça o desempenho pela taxa de conversão, não só pela quantidade de avaliações.
They love how easy we've made it
Automate review requests when LogMeIn deals close
When you mark a deal as closed or won in LogMeIn, Reviewflowz automatically sends a review request to that client via email, SMS, or WhatsApp. The system monitors your LogMeIn pipeline for status changes and triggers requests immediately without any manual work from your team. You configure the automation once by selecting which deal stages should trigger requests and which communication method to use. After that, every closed deal generates a review opportunity automatically. This works with any LogMeIn workflow, whether you're closing service contracts, software deals, or consulting engagements.
Identify your best clients for referrals and case studies
The system tracks which LogMeIn contacts leave positive reviews and flags them as promoters in your CRM data. When a client leaves a 4 or 5-star review, that information flows directly back to their LogMeIn record along with the review content and rating. You can then create targeted outreach campaigns for these proven advocates. Ask them for referrals while the positive experience is fresh, or invite them to participate in case studies and testimonials. This creates a direct pipeline from satisfied customers to new business opportunities, all tracked automatically through your existing CRM workflows.
Track employee review performance from LogMeIn data
Reviews get attributed to the right team member automatically using your LogMeIn deal assignments. When a review comes in, Reviewflowz checks who was listed as the deal owner or primary contact in LogMeIn and credits that person with the review. This happens without customers having to mention employee names in their reviews, which is important because Google often flags and removes reviews that specifically name-drop staff members. Your team gets accurate performance data showing how many reviews each person generates from their closed deals, but the actual review text reads naturally and stays published longer.
Calculate review conversion rate from LogMeIn deals
Your review conversion rate equals reviews collected divided by total closed deals in LogMeIn over the same period. A business with 50 reviews from 500 closed deals has a 10% conversion rate, which beats a competitor with 200 reviews from 5,000 deals at just 4%. Reviewflowz calculates this automatically by connecting to your LogMeIn deal data and counting closed opportunities against reviews received. You can filter the conversion rate by time period, team member, or deal size to identify what drives the best review performance. The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% conversion rate across all industries.
Auto-reply to reviews across 200+ platforms with AI
AI generates personalized responses to every review on Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms using your brand voice. The system analyzes each review and creates appropriate responses, whether thanking customers for positive feedback or addressing concerns in negative reviews. You can approve responses before they publish or set them to post automatically based on star rating. Consistent review responses improve your search rankings and show potential customers that you actively engage with feedback. This scales your review management without requiring manual responses to every single review across multiple platforms.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações os usuários da LogMeIn devem priorizar para seu negócio?
O Google deve ser sua prioridade número um, já que a maioria dos clientes em potencial descobre serviços B2B em buscas no Google e confere as avaliações antes de entrar em contato. Se você usa a LogMeIn, provavelmente trabalha com serviços profissionais, então também vale focar em plataformas específicas do setor, como Clutch, G2 ou Capterra, dependendo do tipo de serviço. Trustpilot e Facebook dão credibilidade extra em qualquer setor. A vantagem do Reviewflowz é que você não precisa escolher só algumas plataformas: ele monitora mais de 200 sites de avaliações em um único painel. Assim, você solicita avaliações nas suas plataformas principais e ainda acompanha e responde ao feedback onde ele aparecer online.
Como faço para rastrear quais membros do time da LogMeIn coletam mais avaliações?
O Reviewflowz atribui as avaliações automaticamente aos membros do time com base no responsável pelo acordo na LogMeIn, sem precisar que o cliente mencione nomes. Quando chega uma avaliação, o sistema verifica seus registros da LogMeIn para descobrir quem é o responsável pelo acordo ou o contato principal e credita a avaliação a essa pessoa. Você pode ver relatórios de desempenho individual, com o número de avaliações por acordo fechado de cada membro do time. Essa atribuição automática evita um problema comum: o Google sinalizar avaliações quando clientes citam nomes de funcionários. E ainda assim você tem dados de desempenho precisos para coaching e reconhecimento.
O que dispara uma solicitação de avaliação quando integrada com LogMeIn?
As solicitações de avaliação são disparadas automaticamente quando você muda o status de um acordo na LogMeIn, normalmente ao marcar o acordo como fechado ou ganho. Você define quais mudanças de status disparam as solicitações durante a configuração inicial. O sistema monitora sua conta LogMeIn em busca dessas atualizações de status e envia na hora uma solicitação de avaliação para o contato do cliente ligado a esse acordo. Você escolhe email, SMS ou WhatsApp para o envio. Depois de configurado, todo o processo é automático: fechar um acordo na LogMeIn já gera a solicitação de avaliação na hora, sem nenhuma etapa extra para o seu time.
Os usuários da LogMeIn podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim, o WhatsApp funciona como método de envio para solicitações de avaliação disparadas pelo encerramento de acordos na LogMeIn. O WhatsApp chega a taxas de abertura de quase 98%, bem acima das taxas de email, o que o torna muito eficaz para coletar avaliações. Quando você fecha um acordo na LogMeIn, o sistema pode enviar automaticamente uma mensagem no WhatsApp pedindo uma avaliação para esse cliente. Isso funciona especialmente bem para negócios que atendem mercados onde o WhatsApp é o principal canal de comunicação, ou quando você quer taxas de engajamento maiores do que as do email tradicional. A configuração funciona do mesmo jeito que a integração de email ou SMS.
Quanto tempo leva para conectar o Reviewflowz com a LogMeIn?
A integração leva menos de 15 minutos, sem precisar de suporte de TI ou de desenvolvedor. Basta autorizar a conexão entre sua conta LogMeIn e o Reviewflowz, escolher quais mudanças de status de acordo disparam as solicitações de avaliação, definir o canal de envio (email, SMS ou WhatsApp) e personalizar a mensagem da solicitação. Depois disso, a automação já começa a funcionar. Sua primeira solicitação de avaliação é enviada automaticamente na próxima vez que você fechar um acordo na LogMeIn. A configuração foi pensada para quem trabalha com o negócio no dia a dia, não para times técnicos.
Quanto custa enviar solicitações de avaliação a partir de acordos da LogMeIn?
O Reviewflowz cobra $5 por 1.000 emails e $5 por 100 mensagens SMS, no modelo pague conforme o uso, sem mínimo mensal e sem contrato. Os preços do WhatsApp variam por país. Para a maioria dos usuários da LogMeIn, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Se você fecha 100 acordos por mês e atinge a taxa média de conversão de 7,5%, coletaria cerca de 8 avaliações gastando $0,50 em solicitações por email ou $5,00 em solicitações por SMS. O custo por avaliação recebida costuma ficar abaixo de $1, o que é muito barato considerando o valor comercial de avaliações online.
Como faço para medir o desempenho de avaliações com base no meu pipeline da LogMeIn?
A métrica principal é a taxa de conversão de avaliação: total de avaliações dividido pelo total de acordos fechados na LogMeIn no mesmo período. O Reviewflowz calcula isso automaticamente, cruzando os dados dos seus acordos com as avaliações coletadas. Você pode filtrar por período, membro do time ou valor do acordo para identificar padrões. Por exemplo, pode descobrir que acordos corporativos geram avaliações a uma taxa mais alta do que acordos pequenos, ou que alguns membros do time têm consistentemente uma conversão melhor. Esses dados ajudam a otimizar sua estratégia de coleta de avaliações com base no desempenho real do pipeline, e não só no total de avaliações.