Software de Gestão de Avaliações para usuários do Leap
Transforme seus negócios fechados no Leap em um fluxo constante de avaliações 5 estrelas. As solicitações são enviadas automaticamente no momento em que cada negócio é fechado.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews when Leap deals close
Every time you mark a deal closed in Leap, Reviewflowz automatically sends a review request to that client via email, SMS, or WhatsApp. The system pulls the client's contact information directly from your Leap deal record and sends your customized review request within minutes. You configure the trigger once by connecting to Leap and choosing your preferred messaging channel. From that point forward, every closed deal generates an automatic review request without any manual work. No more forgetting to ask satisfied clients for reviews or losing momentum after successful project completions. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, meaning roughly 1 in every 13 clients will leave a review when asked automatically.
Identify your best customers for referrals and testimonials
When customers leave 4 or 5-star reviews, that data flows directly back into their Leap contact record, creating a clear list of your biggest advocates. You can instantly see which clients gave you glowing reviews and turn them into your most powerful marketing assets. These satisfied customers become prime candidates for referral requests, detailed testimonials, case studies, and LinkedIn recommendations. Instead of guessing who might be willing to refer business your way, you have concrete proof of satisfaction. Your Leap CRM becomes a database of verified promoters, complete with their review content and star ratings. This targeting is far more effective than generic referral campaigns sent to your entire client list.
Track employee review performance without name mentions
Most CRMs require customers to mention specific staff names in reviews to get attribution data. This approach backfires because Google often flags and removes reviews that specifically call out employee names, and customers frequently forget or misspell names anyway. Since Reviewflowz connects directly to Leap, it already knows which team member handled each deal based on your existing CRM assignments. When reviews come in, they're automatically linked to the right person without requiring any name mentions in the review text. Reviews read more naturally, get removed less often by platforms, and you still get detailed per-employee performance data. Your Leap reports can show exactly how many reviews each team member generated and their individual conversion rates.
Calculate review conversion rate from Leap deal volume
Raw review counts mean nothing without knowing how many deals you actually closed. A competitor with 80 reviews from 500 deals has a 16% conversion rate and will outrank a business with 300 reviews from 5,000 deals at just 6%. Because Reviewflowz integrates with Leap, it automatically calculates your true review conversion rate by dividing total reviews by closed deals over any time period. You can see that you closed 85 deals last month and collected 12 reviews for a 14.1% conversion rate. This metric tells you whether your review collection process is actually working or if you're leaving dozens of potential reviews on the table. Track conversion rates by individual team members, deal types, or time periods to optimize your approach.
AI automatically replies to every review across platforms
Responding to reviews improves your local search rankings and shows future customers you care about feedback, but manually crafting replies is time-intensive. Reviewflowz uses AI to generate on-brand responses to every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms automatically. The AI learns your business voice and creates appropriate responses whether the review is positive, negative, or neutral. You can set replies to publish automatically or require your approval before going live. Either way, no review sits unanswered, which Google's algorithm rewards with better local search visibility. The system handles everything from thanking happy customers to addressing concerns from disappointed ones, maintaining consistent engagement across all your review platforms while you focus on serving clients in Leap.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações os usuários do Leap devem priorizar?
As avaliações do Google devem ser sua prioridade máxima. Segundo a BrightLocal Local Consumer Review Survey de 2024, 87% dos consumidores usam o Google para avaliar negócios locais, e essas avaliações impactam diretamente seu ranking de busca local. Facebook e plataformas específicas do seu setor vêm em seguida. A vantagem de usar o Reviewflowz com o Leap é que você não precisa escolher só algumas plataformas. O sistema monitora mais de 200 sites de avaliações a partir de um único painel. Assim, quando clientes deixam avaliações em qualquer lugar, elas aparecem automaticamente nos seus relatórios e são atribuídas à unidade e ao membro do time corretos do Leap.
Como medir o desempenho de avaliações no Leap CRM?
Como o Reviewflowz se conecta diretamente ao Leap, ele calcula automaticamente sua taxa de conversão de avaliações: basta dividir o total de avaliações pelo número de negócios fechados no período que você escolher. Isso mostra a métrica que realmente importa: não só o número bruto de avaliações, mas o quanto você está convertendo clientes satisfeitos em avaliações públicas. Você pode ver as taxas de conversão por membro do time, tipo de negócio ou período. Por exemplo, se você fechou 60 negócios no último trimestre e coletou 8 avaliações, sua taxa de conversão de 13,3% mostra exatamente como está o seu processo de coleta de avaliações e onde focar os esforços de melhoria.
Como funciona a solicitação de avaliação automatizada com os fluxos de trabalho do Leap?
Quando você marca um negócio como fechado, completa o onboarding ou atualiza um status de projeto no Leap, o Reviewflowz detecta esse gatilho e envia automaticamente uma solicitação de avaliação ao cliente, usando as informações de contato do registro do negócio. Você escolhe o evento de gatilho e o método de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) durante a configuração inicial. O sistema monitora seu Leap CRM continuamente e envia as solicitações de avaliação poucos minutos depois de cada gatilho. Essa automação funciona em segundo plano, sem exigir nenhuma mudança nos seus fluxos de trabalho do Leap ou intervenção manual do seu time.
Posso enviar solicitações de avaliação de clientes do Leap pelo WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz oferece suporte completo para solicitações de avaliação pelo WhatsApp, com taxas de abertura de quase 98%, contra aproximadamente 20% no email. As solicitações pelo WhatsApp funcionam do mesmo jeito que por email e SMS: são acionadas automaticamente por encerramentos de negócios ou outros eventos no seu Leap CRM. O sistema pega os números de telefone dos clientes nos registros de contato do Leap e envia mensagens pelo WhatsApp com links diretos para as plataformas de avaliações preferidas. O preço do WhatsApp varia por país, mas as taxas de abertura mais altas costumam gerar taxas de conversão melhores, o que compensa o custo por mensagem mais alto do que o email.
Como a integração do Leap rastreia o desempenho de avaliações de cada funcionário?
O Reviewflowz atribui as avaliações aos membros do time automaticamente, com base em quem está responsável pelo negócio no seu Leap CRM, sem exigir que os clientes mencionem nomes de funcionários nas avaliações. Quando uma avaliação chega, o sistema verifica qual membro do time foi atribuído a esse negócio no Leap e credita a avaliação a essa pessoa. Essa abordagem evita a tendência do Google de sinalizar avaliações que citam nomes de funcionários, mas ainda assim mantém dados de desempenho detalhados. Você pode gerar relatórios com o número de avaliações de cada membro do time, a nota média e a taxa de conversão, com base nos negócios fechados no Leap.
Quanto tempo leva a configuração do Reviewflowz com o Leap CRM?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige suporte de desenvolvedor ou de TI. Você conecta seu Leap CRM por meio de uma integração segura, seleciona quais eventos acionam solicitações de avaliação (negócio fechado, projeto concluído etc.), escolhe o método de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e personaliza a mensagem de solicitação de avaliação. A integração fica ativa na hora, e as primeiras solicitações de avaliação automáticas saem no mesmo dia em que você termina a configuração. O sistema usa os dados e fluxos de trabalho que você já tem no Leap, então não é preciso reestruturar processos ou treinar o time em procedimentos novos.
Qual é o custo para enviar solicitações de avaliação aos clientes do Leap?
O Reviewflowz cobra US$ 5 por 1.000 emails e US$ 5 por 100 mensagens SMS, no modelo pague pelo uso, sem mínimo mensal, contrato ou taxa de configuração. O preço do WhatsApp varia por país, mas normalmente custa mais por mensagem, com taxas de abertura muito mais altas. Com a taxa média de conversão de 7,5% dos clientes do Reviewflowz, cada avaliação coletada custa cerca de US$ 0,67 por email ou US$ 6,67 por SMS. Como um estudo da Harvard Business School mostrou que um aumento de uma estrela gera de 5% a 9% mais receita para negócios de serviços, o retorno sobre o investimento costuma se pagar já nas primeiras avaliações.