Bewertungsmanagementsoftware für Leap-Nutzer
Verwandeln Sie Ihre abgeschlossenen Deals in Leap in einen stetigen Strom von Fünf-Sterne-Bewertungen. Automatisierte Bewertungsanfragen werden versendet, sobald der Deal abgeschlossen ist.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews when Leap deals close
Every time you mark a deal closed in Leap, Reviewflowz automatically sends a review request to that client via email, SMS, or WhatsApp. The system pulls the client's contact information directly from your Leap deal record and sends your customized review request within minutes. You configure the trigger once by connecting to Leap and choosing your preferred messaging channel. From that point forward, every closed deal generates an automatic review request without any manual work. No more forgetting to ask satisfied clients for reviews or losing momentum after successful project completions. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, meaning roughly 1 in every 13 clients will leave a review when asked automatically.
Identify your best customers for referrals and testimonials
When customers leave 4 or 5-star reviews, that data flows directly back into their Leap contact record, creating a clear list of your biggest advocates. You can instantly see which clients gave you glowing reviews and turn them into your most powerful marketing assets. These satisfied customers become prime candidates for referral requests, detailed testimonials, case studies, and LinkedIn recommendations. Instead of guessing who might be willing to refer business your way, you have concrete proof of satisfaction. Your Leap CRM becomes a database of verified promoters, complete with their review content and star ratings. This targeting is far more effective than generic referral campaigns sent to your entire client list.
Track employee review performance without name mentions
Most CRMs require customers to mention specific staff names in reviews to get attribution data. This approach backfires because Google often flags and removes reviews that specifically call out employee names, and customers frequently forget or misspell names anyway. Since Reviewflowz connects directly to Leap, it already knows which team member handled each deal based on your existing CRM assignments. When reviews come in, they're automatically linked to the right person without requiring any name mentions in the review text. Reviews read more naturally, get removed less often by platforms, and you still get detailed per-employee performance data. Your Leap reports can show exactly how many reviews each team member generated and their individual conversion rates.
Calculate review conversion rate from Leap deal volume
Raw review counts mean nothing without knowing how many deals you actually closed. A competitor with 80 reviews from 500 deals has a 16% conversion rate and will outrank a business with 300 reviews from 5,000 deals at just 6%. Because Reviewflowz integrates with Leap, it automatically calculates your true review conversion rate by dividing total reviews by closed deals over any time period. You can see that you closed 85 deals last month and collected 12 reviews for a 14.1% conversion rate. This metric tells you whether your review collection process is actually working or if you're leaving dozens of potential reviews on the table. Track conversion rates by individual team members, deal types, or time periods to optimize your approach.
AI automatically replies to every review across platforms
Responding to reviews improves your local search rankings and shows future customers you care about feedback, but manually crafting replies is time-intensive. Reviewflowz uses AI to generate on-brand responses to every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms automatically. The AI learns your business voice and creates appropriate responses whether the review is positive, negative, or neutral. You can set replies to publish automatically or require your approval before going live. Either way, no review sits unanswered, which Google's algorithm rewards with better local search visibility. The system handles everything from thanking happy customers to addressing concerns from disappointed ones, maintaining consistent engagement across all your review platforms while you focus on serving clients in Leap.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sollten Leap-Nutzer priorisieren?
Google-Bewertungen haben für Sie oberste Priorität. Laut der BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen 87 % der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Außerdem wirken sich Google-Bewertungen direkt auf Ihre lokalen Suchergebnisse aus. An zweiter Stelle stehen Facebook und branchenspezifische Plattformen, die zu Ihrem Serviceangebot passen. Der Vorteil von Reviewflowz in Kombination mit Leap: Sie müssen sich nicht auf wenige Plattformen beschränken. Reviewflowz überwacht über 200 Bewertungsseiten von einem einzigen Dashboard aus. So landen Bewertungen Ihrer Kunden automatisch in Ihren Berichten, ganz gleich welche Plattform sie nutzen, und werden dem richtigen Leap-Deal und Teammitglied zugeordnet.
Wie messe ich die Bewertungsleistung in Leap CRM?
Da Reviewflowz direkt mit Leap verbunden ist, berechnet es Ihre Bewertungskonversionsrate automatisch: Es teilt die Gesamtzahl der Bewertungen durch die abgeschlossenen Deals im Zeitraum Ihrer Wahl. Damit erhalten Sie die Kennzahl, die wirklich zählt: nicht die reine Anzahl der Bewertungen, sondern wie gut es Ihnen gelingt, zufriedene Kunden in öffentliche Bewertungen zu verwandeln. Sie können Konversionsraten nach einzelnem Teammitglied, Deal-Typ oder Zeitraum anzeigen. Haben Sie im letzten Quartal beispielsweise 60 Deals abgeschlossen und 8 Bewertungen gesammelt, zeigt Ihnen die Konversionsrate von 13,3 % genau, wie gut Ihre Bewertungsgewinnung funktioniert und wo Sie ansetzen sollten.
Wie funktionieren automatisierte Bewertungsanfragen mit Leap-Workflows?
Markieren Sie einen Deal als abgeschlossen, schließen Sie das Onboarding ab oder aktualisieren Sie einen Projektstatus in Leap, erkennt Reviewflowz diesen Trigger. Das System versendet dann automatisch eine Bewertungsanfrage an den Kunden, mit den Kontaktdaten aus dem Deal-Datensatz. Beim Setup legen Sie das Trigger-Event und die Kommunikationsmethode fest: E-Mail, SMS oder WhatsApp. Anschließend überwacht Reviewflowz Ihr Leap CRM fortlaufend und versendet Bewertungsanfragen innerhalb von Minuten nach jedem Trigger-Event. Diese Automatisierung läuft im Hintergrund, ohne dass Sie Ihre bestehenden Leap-Workflows ändern oder Ihr Team manuell eingreifen muss.
Kann ich Bewertungsanfragen an Leap-Kunden über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen über WhatsApp vollständig. Die Öffnungsrate liegt bei fast 98 %, verglichen mit etwa 20 % bei E-Mail. WhatsApp-Anfragen funktionieren genauso wie E-Mail und SMS: Deal-Abschlüsse oder andere Events in Ihrem Leap CRM lösen sie automatisch aus. Reviewflowz ruft die Telefonnummern Ihrer Kunden aus den Leap-Kontaktdaten ab und sendet WhatsApp-Nachrichten mit direkten Links zu Ihren bevorzugten Bewertungsplattformen. Die WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land. Da die höhere Öffnungsrate oft zu einer besseren Bewertungskonversionsrate führt, rechnet sich WhatsApp trotz höherer Kosten pro Nachricht gegenüber E-Mail.
Wie verfolgt die Leap-Integration die Bewertungsleistung einzelner Mitarbeiter?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch den zuständigen Teammitgliedern zu, und zwar anhand der Deal-Zuweisungen in Ihrem Leap CRM. Kunden müssen dafür keine Mitarbeiternamen in ihrer Bewertung nennen. Geht eine Bewertung ein, prüft Reviewflowz, welches Teammitglied dem Deal in Leap zugewiesen war, und schreibt ihm die Bewertung gut. Damit umgehen Sie, dass Google Bewertungen mit Mitarbeiternamen häufiger kennzeichnet, und erhalten trotzdem detaillierte Leistungsdaten. Sie können Berichte erstellen, die für jedes Teammitglied die Anzahl der Bewertungen, die durchschnittliche Sternebewertung und die Konversionsrate zeigen, auf Basis seiner abgeschlossenen Deals in Leap.
Wie lange dauert die Einrichtung von Reviewflowz mit Leap CRM?
Die Einrichtung dauert weniger als 15 Minuten und erfordert keine Entwickler- oder IT-Unterstützung. Sie verbinden Ihr Leap CRM über eine sichere Integration, legen fest, welche Events Bewertungsanfragen auslösen (Deal abgeschlossen, Projekt abgeschlossen und so weiter), wählen Ihre Kommunikationsmethode (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und passen den Text Ihrer Bewertungsanfrage an. Die Integration ist sofort aktiv. Die ersten automatisierten Bewertungsanfragen gehen noch am selben Tag raus, an dem Sie das Setup abschließen. Reviewflowz nutzt Ihre bestehenden Leap-Daten und -Workflows. Sie müssen also weder Ihre Prozesse umstellen noch Ihr Team in neue Abläufe einarbeiten.
Was kostet das Versenden von Bewertungsanfragen an Leap-Kunden?
Reviewflowz berechnet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS-Nachrichten, nach dem Pay-as-you-go-Prinzip: ohne Mindestumsatz pro Monat, ohne Vertrag, ohne Einrichtungsgebühr. Die WhatsApp-Preise unterscheiden sich je nach Land, liegen aber meist höher pro Nachricht, dafür mit deutlich höheren Öffnungsraten. Bei der durchschnittlichen Konversionsrate von 7,5 % unter Reviewflowz-Kunden kostet jede gesammelte Bewertung etwa 0,67 $ über E-Mail oder 6,67 $ über SMS. Laut Harvard Business School steigert ein zusätzlicher Stern den Umsatz von Dienstleistungsunternehmen um 5 bis 9 %. Damit macht sich die Investition meist schon nach den ersten paar Bewertungen bezahlt.