Software de Gestão de Avaliações para usuários do Greenway (Intergy, Primesuite)
Transforme cada consulta concluída no Greenway em uma oportunidade de avaliação. Solicitações automáticas, atribuição aos prestadores e respostas com IA em mais de 200 plataformas.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Greenway Intergy
Reviewflowz connects directly to your Greenway Intergy system and automatically sends review requests when visits are completed, patients are discharged, or follow-ups are marked finished. You configure the trigger once in your EHR workflow, choose email, SMS, or WhatsApp delivery, and every qualifying patient receives a request without manual intervention. This eliminates the common problem of front desk staff forgetting to ask for reviews during busy periods. The average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, meaning you'll collect meaningful feedback from nearly 1 in 10 patient encounters without adding workload to your clinical staff.
Track your most satisfied patients in Greenway records
When patients leave 5-star reviews on Google, Healthgrades, or other platforms, that positive feedback automatically syncs back to their patient record in Greenway Intergy. Your providers can immediately see which patients are your biggest advocates during routine appointments or follow-up visits. This creates opportunities to ask satisfied patients for referrals, video testimonials, or participation in case studies while the positive experience is fresh. You'll know exactly who to approach for marketing initiatives without guessing or manually tracking review history outside your EHR system.
Greenway provider attribution for patient reviews
Reviewflowz automatically attributes each review to the correct physician or provider using your existing Greenway Intergy encounter data, eliminating the need to ask patients to mention staff names. This approach prevents the common issue of Google flagging or removing reviews that specifically name healthcare providers. Since the system already knows which doctor, nurse, or specialist handled each patient visit, reviews get properly credited without patients having to remember or spell names correctly. You'll get accurate performance breakdowns for each provider while maintaining natural-sounding reviews that comply with platform guidelines.
Review conversion rate tracking for Greenway practices
Review conversion rate measures how many reviews you collect per patient encounter, which predicts growth better than raw review counts. A practice with 200 reviews from 10,000 patient visits has a 2% conversion rate, while a competitor with 80 reviews from 1,000 visits achieves 8% conversion and likely stronger online visibility. Reviewflowz automatically calculates this metric by connecting to your Greenway Intergy patient data, showing exactly how many encounters generated reviews each month. You'll see reports like 450 patient encounters, 38 reviews collected, 8.4% conversion rate, helping you benchmark against the 7.5% industry average.
AI review responses for Greenway medical practices
Reviewflowz AI automatically generates professional responses to every patient review across Google, Healthgrades, Vitals, and 200+ other platforms, maintaining your practice's brand voice without requiring physician time. The AI understands healthcare compliance requirements and crafts appropriate responses for both positive feedback and constructive criticism. You can review responses before they publish or enable automatic posting for hands-off reputation management. This ensures no patient review goes unanswered, which helps boost local search rankings while demonstrating responsiveness to prospective patients researching your Greenway-powered practice online.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações importam mais para clínicas Greenway?
As avaliações do Google respondem pela maior parte da descoberta de pacientes na busca local, mas plataformas de saúde específicas como Healthgrades, Vitals, Zocdoc e WebMD pesam tanto quanto para clínicas médicas que usam Greenway Intergy. Esses diretórios médicos especializados influenciam a decisão dos pacientes quando eles pesquisam prestadores ativamente, e costumam aparecer nos resultados de busca ao lado das listagens do Google. Segundo a Pesquisa de Avaliações de Consumidores Locais da BrightLocal de 2024, 98% dos consumidores leem avaliações online e 87% usam o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora todos os sites essenciais de avaliações de saúde, mais outros 200+, em um único painel, garantindo uma gestão de reputação completa em todas as plataformas que afetam a visibilidade online da sua clínica.
Como calcular o desempenho de avaliações da minha clínica Greenway?
A taxa de conversão de avaliações é o total de avaliações dividido pelo número de atendimentos a pacientes. Essa métrica mostra o desempenho com muito mais precisão do que a contagem bruta de avaliações. Como o Reviewflowz se integra ao Greenway Intergy, ele calcula os dois números automaticamente a partir dos dados do seu EHR. Uma clínica com 150 avaliações em 5.000 atendimentos tem taxa de conversão de 3%. Já uma clínica com 60 avaliações em 600 atendimentos chega a 10% de conversão, o que costuma indicar uma presença online mais forte. Entre os clientes do Reviewflowz, a taxa média de conversão é de 7,5%. Use esse número como referência para comparar a efetividade da coleta de avaliações da sua clínica com a de outros prestadores de saúde.
Como funciona a integração do WhatsApp com Greenway Intergy?
As solicitações de avaliação por WhatsApp saem automaticamente do Greenway Intergy quando uma visita é concluída, o paciente recebe alta ou uma consulta de acompanhamento é marcada como concluída, do mesmo jeito que acontece com email e SMS. O WhatsApp tem taxa de abertura de cerca de 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito mais eficaz para engajar pacientes. Você configura a integração uma única vez, escolhendo o WhatsApp como canal de comunicação preferido, e os pacientes qualificados recebem as solicitações automaticamente, sem intervenção manual. O preço do WhatsApp varia por país e segue o mesmo modelo pré-pago das outras opções de mensagem, sem mensalidade mínima nem contrato.
O Reviewflowz consegue rastrear o desempenho individual de prestadores a partir do Greenway?
Sim. O Reviewflowz extrai automaticamente os dados de atendimento do Greenway Intergy e atribui cada avaliação ao médico, enfermeiro ou especialista que atendeu aquele paciente. Isso funciona sem que o paciente precise citar o nome do prestador na avaliação, o que ajuda a evitar que o Google sinalize ou remova avaliações que citam funcionários de saúde por nome. Você recebe relatórios de desempenho detalhados com o número de avaliações, a nota média e a taxa de conversão de cada prestador, além de um ranking para identificar os membros do time com melhor desempenho. Esses dados ajudam em avaliações de desempenho da equipe, decisões de marketing e na identificação de oportunidades de treinamento.
Com que rapidez posso configurar automação de coleta de avaliações com Greenway Intergy?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige suporte de TI nem de desenvolvedor. Basta conectar seu sistema Greenway Intergy ao Reviewflowz, escolher os eventos que vão disparar as solicitações (como visita concluída ou alta do paciente), definir o canal de mensagem (email, SMS ou WhatsApp) e pronto. As primeiras solicitações automáticas de avaliação saem no mesmo dia em que os pacientes completam os atendimentos qualificados. A integração funciona junto com o fluxo de trabalho que você já usa no Greenway, sem interromper a rotina da clínica nem exigir treinamento da equipe em novos procedimentos.
Quanto custam as solicitações de avaliação automatizadas para clínicas Greenway?
As solicitações de avaliação por email custam R$ 5 a cada 1.000 envios, o SMS custa R$ 5 a cada 100 mensagens e o preço do WhatsApp varia por país. Tudo funciona no modelo pré-pago, sem mensalidade mínima nem contrato de longo prazo. Para a maioria das clínicas médicas que usam Greenway Intergy, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Uma clínica que envia 500 solicitações de email por mês paga R$ 2,50, e 50 solicitações de SMS custam R$ 2,50. Com a taxa média de conversão de 7,5% entre os clientes do Reviewflowz, cada real investido em divulgação costuma trazer várias avaliações.
Quais eventos do Greenway podem disparar solicitações de avaliação automáticas?
O Reviewflowz pode disparar solicitações de avaliação a partir de vários eventos do Greenway Intergy, incluindo visita concluída, alta do paciente, acompanhamento concluído e outros marcos do atendimento no seu fluxo de trabalho de EHR. Você configura esses gatilhos uma única vez, escolhendo quais eventos devem gerar a solicitação e por qual canal (email, SMS ou WhatsApp). Essa flexibilidade garante que a solicitação saia no momento certo para cada paciente, seja depois de uma consulta de rotina, da conclusão de um procedimento ou da alta de um tratamento mais longo, maximizando a taxa de resposta sem sobrecarregar os pacientes com pedidos.