Software de gestión de reseñas para usuarios de Greenway (Intergy, Primesuite)
Convierte cada visita completada en Greenway en una oportunidad de reseña. Solicitudes automáticas, atribución por proveedor y respuestas con IA en más de 200 plataformas.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Greenway Intergy
Reviewflowz connects directly to your Greenway Intergy system and automatically sends review requests when visits are completed, patients are discharged, or follow-ups are marked finished. You configure the trigger once in your EHR workflow, choose email, SMS, or WhatsApp delivery, and every qualifying patient receives a request without manual intervention. This eliminates the common problem of front desk staff forgetting to ask for reviews during busy periods. The average conversion rate across Reviewflowz customers is 7.5%, meaning you'll collect meaningful feedback from nearly 1 in 10 patient encounters without adding workload to your clinical staff.
Track your most satisfied patients in Greenway records
When patients leave 5-star reviews on Google, Healthgrades, or other platforms, that positive feedback automatically syncs back to their patient record in Greenway Intergy. Your providers can immediately see which patients are your biggest advocates during routine appointments or follow-up visits. This creates opportunities to ask satisfied patients for referrals, video testimonials, or participation in case studies while the positive experience is fresh. You'll know exactly who to approach for marketing initiatives without guessing or manually tracking review history outside your EHR system.
Greenway provider attribution for patient reviews
Reviewflowz automatically attributes each review to the correct physician or provider using your existing Greenway Intergy encounter data, eliminating the need to ask patients to mention staff names. This approach prevents the common issue of Google flagging or removing reviews that specifically name healthcare providers. Since the system already knows which doctor, nurse, or specialist handled each patient visit, reviews get properly credited without patients having to remember or spell names correctly. You'll get accurate performance breakdowns for each provider while maintaining natural-sounding reviews that comply with platform guidelines.
Review conversion rate tracking for Greenway practices
Review conversion rate measures how many reviews you collect per patient encounter, which predicts growth better than raw review counts. A practice with 200 reviews from 10,000 patient visits has a 2% conversion rate, while a competitor with 80 reviews from 1,000 visits achieves 8% conversion and likely stronger online visibility. Reviewflowz automatically calculates this metric by connecting to your Greenway Intergy patient data, showing exactly how many encounters generated reviews each month. You'll see reports like 450 patient encounters, 38 reviews collected, 8.4% conversion rate, helping you benchmark against the 7.5% industry average.
AI review responses for Greenway medical practices
Reviewflowz AI automatically generates professional responses to every patient review across Google, Healthgrades, Vitals, and 200+ other platforms, maintaining your practice's brand voice without requiring physician time. The AI understands healthcare compliance requirements and crafts appropriate responses for both positive feedback and constructive criticism. You can review responses before they publish or enable automatic posting for hands-off reputation management. This ensures no patient review goes unanswered, which helps boost local search rankings while demonstrating responsiveness to prospective patients researching your Greenway-powered practice online.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para los consultorios médicos que usan Greenway?
Google Reviews es el canal principal para que los pacientes descubran tu consultorio a través de la búsqueda local, pero plataformas especializadas en salud como Healthgrades, Vitals, Zocdoc y WebMD pesan igual para los consultorios que usan Greenway Intergy. Estos directorios médicos influyen en la decisión de los pacientes cuando investigan a un proveedor y suelen aparecer junto a los listados de Google en los resultados de búsqueda. Según el BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024, el 98% de los consumidores lee reseñas online y el 87% usa Google para evaluar negocios locales. Reviewflowz hace seguimiento de todos los sitios de reseñas de salud esenciales, más de 200 plataformas adicionales, desde un solo panel, para darte una gestión de reputación completa en todas las plataformas que afectan la visibilidad online de tu consultorio.
¿Cómo calculo el rendimiento en reseñas de mi consultorio que usa Greenway?
La tasa de conversión de reseñas se calcula dividiendo el total de reseñas entre el número de encuentros con pacientes. Esto te da una métrica de rendimiento mucho más precisa que el número bruto de reseñas. Como Reviewflowz se integra con Greenway Intergy, rastrea ambos datos automáticamente desde tu EHR. Un consultorio con 150 reseñas sobre 5.000 encuentros tiene una tasa de conversión del 3%, mientras que otro con 60 reseñas sobre 600 encuentros logra un 10% y probablemente una presencia online más fuerte. La tasa de conversión media entre los clientes de Reviewflowz es del 7,5%, un punto de referencia para comparar la efectividad de tu consultorio en la captación de reseñas frente a otros proveedores de salud similares.
¿Cómo funciona la integración de WhatsApp con Greenway Intergy?
Las solicitudes de reseña por WhatsApp se activan automáticamente desde Greenway Intergy cuando se completa una visita, se da de alta a un paciente o se cierra una consulta de seguimiento, igual que con el correo electrónico y el SMS. WhatsApp alcanza tasas de apertura de casi el 98%, frente a un 20% aproximado del correo electrónico, lo que lo hace muy eficaz para conectar con los pacientes. Configuras la integración una sola vez, eligiendo WhatsApp como tu canal preferido, y los pacientes que cumplan los requisitos reciben la solicitud de reseña automáticamente, sin intervención manual. El precio de WhatsApp varía según el país y sigue el mismo modelo de pago por uso que el resto de canales de mensajería, sin mínimos mensuales ni contratos.
¿Puede Reviewflowz hacer seguimiento del rendimiento de cada proveedor en Greenway?
Sí. Reviewflowz extrae automáticamente los datos de cada encuentro desde Greenway Intergy para atribuir cada reseña al médico, enfermero practicante o especialista que atendió al paciente. No hace falta que el paciente mencione el nombre del profesional en la reseña, algo que además ayuda a evitar que Google marque o elimine reseñas que citan directamente al personal sanitario. Obtienes informes detallados con el número de reseñas, la valoración y la tasa de conversión de cada profesional, además de una clasificación con los miembros del equipo con mejor rendimiento. Estos datos sirven para evaluar el desempeño, tomar decisiones de marketing y detectar necesidades de formación.
¿Cuánto tiempo lleva configurar la automatización de reseñas con Greenway Intergy?
La configuración tarda menos de 15 minutos y no necesita ayuda de desarrolladores ni de TI. Conectas tu sistema Greenway Intergy con Reviewflowz, eliges los eventos que activan el envío (visitas completadas, altas de pacientes...), seleccionas el canal de mensajería (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y ya está todo listo. Las primeras solicitudes de reseña automáticas se envían el mismo día en que los pacientes completan un encuentro válido. La integración funciona con tu flujo de trabajo actual en Greenway, sin interrumpir la actividad clínica ni obligar al personal a aprender procedimientos nuevos.
¿Cuánto cuesta la captación automatizada de reseñas para consultorios que usan Greenway?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 dólares por cada 1.000 envíos, las de SMS 5 dólares por cada 100 mensajes, y el precio de WhatsApp varía según el país. Todo funciona con pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo. Para la mayoría de los consultorios que usan Greenway Intergy, esto se traduce en solo unos centavos por cada reseña conseguida. Un consultorio que envía 500 solicitudes por correo al mes paga 2,50 dólares, y 50 solicitudes por SMS cuestan también 2,50 dólares. Con la tasa de conversión media del 7,5% entre los clientes de Reviewflowz, normalmente consigues varias reseñas por cada dólar invertido.
¿Qué eventos de Greenway pueden activar solicitudes de reseña automáticas?
Reviewflowz puede activar solicitudes de reseña a partir de varios eventos de Greenway Intergy: visitas completadas, altas de pacientes, citas de seguimiento cerradas y otros hitos de tu flujo de trabajo en el EHR. Defines estos disparadores una sola vez, durante la configuración, eligiendo qué eventos deben generar una solicitud de reseña y por qué canal (correo electrónico, SMS o WhatsApp). Así te aseguras de enviar cada solicitud en el momento óptimo, ya sea tras un chequeo de rutina, la finalización de un procedimiento o el alta de un tratamiento más largo, para maximizar la tasa de respuesta sin saturar a los pacientes de mensajes.