Software de Gestão de Avaliações para quem usa ClientBook
Transforme cada negócio fechado no ClientBook em solicitações de avaliação no Google, no Yelp e em mais de 200 plataformas. Seu CRM já registra as interações com clientes, agora transforme isso em avaliações.
They love how easy we've made it
Automatic review requests when ClientBook deals close
Reviewflowz monitors your ClientBook account and automatically sends review requests whenever deals are marked closed, onboarding is completed, or project status changes to delivered. No manual work required after initial setup. Your clients receive personalized requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within hours of deal completion. The system uses existing client contact data from ClientBook, so every customer interaction becomes a potential review opportunity. Set your trigger events once and watch reviews flow in from Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms as your business grows.
Identify your best clients for referrals and testimonials
When clients leave 5-star reviews, that data flows directly back into their ClientBook contact record with platform details and review content. You can instantly see which clients are your strongest advocates without manually cross-referencing review sites. This insight helps you prioritize outreach for case studies, referral requests, and testimonial collection. Your happiest clients become identifiable assets for future marketing campaigns. The integration creates a feedback loop where positive reviews become actionable business intelligence, helping you understand which client relationships generate the most valuable word-of-mouth marketing for sustained growth.
Track employee review performance without name mentions
Staff attribution happens automatically using your existing ClientBook assignment data rather than asking customers to mention employee names in reviews. When reviews come in, Reviewflowz already knows which team member handled that client relationship based on deal ownership in your CRM. This approach prevents reviews from being flagged by Google for containing specific staff names while still giving you complete performance visibility. You get clean attribution data showing which team members generate the most reviews per client interaction. The result is natural-sounding reviews that pass platform filters while maintaining accurate individual performance tracking.
Measure review conversion rates using ClientBook deal data
Review conversion rate equals reviews collected divided by total client interactions, giving you a true performance metric beyond raw review counts. Since Reviewflowz connects to ClientBook, it automatically calculates this by using your actual deal closure data as the denominator. A team member with 50 reviews from 200 closed deals has a 25% conversion rate, while someone with 100 reviews from 1,000 deals only converts at 10%. Average conversion across Reviewflowz customers is 7.5%, providing a benchmark for your performance. This CRM integration delivers insights impossible with standalone review tools that lack access to your client interaction volume.
AI replies to every Google and Yelp review automatically
Every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ platforms gets an AI-generated response in your brand voice without manual intervention. The system learns from your existing review replies to match tone and messaging style. You can approve responses individually or enable automatic publishing based on your comfort level. Review replies improve local search rankings and demonstrate customer service commitment to potential clients browsing your profiles. With ClientBook integration, the AI can reference general business context while maintaining professional boundaries. This ensures consistent engagement across all review platforms while saving hours of manual response time weekly.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual plataforma de avaliações importa mais para usuários de ClientBook?
O Google Reviews deve ser sua prioridade número um: ele impacta diretamente a visibilidade nas buscas locais e aparece nos resultados do Google Maps, onde clientes em potencial encontram seu negócio. Facebook e Yelp dão uma credibilidade extra, enquanto plataformas específicas do setor, como G2, Capterra ou Trustpilot, podem fazer sentido dependendo dos seus serviços. A vantagem de usar o Reviewflowz com o ClientBook é que você coleta avaliações em mais de 200 plataformas ao mesmo tempo, a partir das mesmas interações com clientes, sem precisar escolher uma só. Os dados de fechamento de negócio disparam automaticamente solicitações para as plataformas mais relevantes ao seu tipo de negócio.
Como faço para rastrear quais negócios de ClientBook geram avaliações?
O Reviewflowz vincula automaticamente cada avaliação ao registro original do negócio no ClientBook, mostrando exatamente quais interações com clientes geram avaliações, e quais não geram. O sistema calcula sua taxa de conversão dividindo o número de avaliações coletadas pelo total de negócios fechados, gerando uma métrica real de desempenho. Você pode filtrar os relatórios por membro do time, período ou tipo de negócio para entender padrões. Por exemplo, você pode descobrir que certos tipos de serviço geram taxas de avaliação mais altas, ou que alguns membros do time conseguem conversões melhores de forma consistente. Essa visibilidade ajuda a otimizar sua estratégia de coleta de avaliações com base em dados reais de desempenho do CRM.
Como funciona a coleta automática de avaliações com ClientBook?
Quando você marca um negócio como fechado, conclui o onboarding ou atualiza o status do projeto para entregue no ClientBook, o Reviewflowz detecta a mudança e envia automaticamente uma solicitação de avaliação para o cliente. Você define os eventos que disparam o envio e o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) na configuração inicial, e depois o sistema cuida de tudo sozinho. O cliente recebe uma mensagem personalizada com links diretos para avaliar seu negócio nas plataformas de sua preferência. Depois da configuração inicial, não é preciso nenhuma intervenção manual: o sistema usa as informações de contato já existentes nos seus registros do ClientBook.
Posso enviar solicitações de avaliação por WhatsApp a partir de ClientBook?
Sim, o Reviewflowz oferece suporte a solicitações de avaliação por WhatsApp, disparadas por eventos de negócio no ClientBook, com taxas de abertura de quase 98%, contra 20% do email. As solicitações por WhatsApp funcionam como as de email e SMS: são enviadas automaticamente quando um negócio fecha ou um projeto é concluído. Isso é especialmente valioso para negócios que atendem mercados onde o WhatsApp é o principal canal de comunicação. O sistema usa os números de telefone salvos nos seus contatos do ClientBook e formata as mensagens para a interface do WhatsApp. O preço varia por país e segue o mesmo modelo de pagamento por uso dos outros canais de mensagem.
Como funciona o rastreamento de avaliações de funcionários com dados de ClientBook?
O Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações aos membros do time com base nos dados de responsável pelo negócio e atribuição de cliente que já existem no seu ClientBook. Quando uma avaliação chega, o sistema verifica qual funcionário está atribuído àquele cliente e credita a avaliação a ele. Isso elimina a necessidade de pedir para o cliente mencionar o nome do funcionário na avaliação, algo que costuma disparar os filtros das plataformas e derrubar a avaliação. Você tem relatórios completos de desempenho individual, com avaliações por membro do time, taxas de conversão e nota média, sem comprometer a autenticidade da avaliação. A atribuição acontece nos bastidores, usando a estrutura de fluxo de trabalho que já existe no seu CRM.
Quanto tempo leva a configuração da integração com ClientBook?
A configuração leva menos de 15 minutos, sem precisar de suporte de desenvolvedor ou de TI. Basta conectar sua conta do ClientBook pela integração segura, escolher quais eventos de negócio disparam as solicitações de avaliação (negócio fechado, onboarding concluído, projeto entregue) e definir o canal de mensagens preferido. O sistema já começa a monitorar esses eventos, e a primeira solicitação de avaliação automática é enviada no mesmo dia. Não é preciso configuração complexa nem conhecimento técnico: a integração usa os dados de contato e a estrutura de negócio que já existem no ClientBook.
Quanto custam as solicitações de avaliação de ClientBook?
Solicitações por email custam $5 a cada 1.000 envios, solicitações por SMS custam $5 a cada 100 envios, e o preço do WhatsApp varia por país. Tudo no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal e sem contrato. Para a maioria dos usuários do ClientBook, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Se você fecha 100 negócios por mês e atinge a taxa de conversão média de 7,5%, coletaria de 7 a 8 avaliações por menos de $1 em custo de mensagens. O retorno é grande: cada avaliação positiva pode influenciar a decisão de vários clientes futuros, e a Harvard Business School descobriu que aumentar a nota em uma estrela gera de 5% a 9% de crescimento de receita para negócios de serviços.