Bewertungsmanagement-Software für ClientBook-Nutzer
Wandeln Sie jeden abgeschlossenen Vertrag in ClientBook in Bewertungsanfragen auf Google, Yelp und über 200 Plattformen um. Ihr CRM erfasst bereits alle Kundeninteraktionen. Machen Sie daraus jetzt Bewertungen.
They love how easy we've made it
Automatic review requests when ClientBook deals close
Reviewflowz monitors your ClientBook account and automatically sends review requests whenever deals are marked closed, onboarding is completed, or project status changes to delivered. No manual work required after initial setup. Your clients receive personalized requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within hours of deal completion. The system uses existing client contact data from ClientBook, so every customer interaction becomes a potential review opportunity. Set your trigger events once and watch reviews flow in from Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms as your business grows.
Identify your best clients for referrals and testimonials
When clients leave 5-star reviews, that data flows directly back into their ClientBook contact record with platform details and review content. You can instantly see which clients are your strongest advocates without manually cross-referencing review sites. This insight helps you prioritize outreach for case studies, referral requests, and testimonial collection. Your happiest clients become identifiable assets for future marketing campaigns. The integration creates a feedback loop where positive reviews become actionable business intelligence, helping you understand which client relationships generate the most valuable word-of-mouth marketing for sustained growth.
Track employee review performance without name mentions
Staff attribution happens automatically using your existing ClientBook assignment data rather than asking customers to mention employee names in reviews. When reviews come in, Reviewflowz already knows which team member handled that client relationship based on deal ownership in your CRM. This approach prevents reviews from being flagged by Google for containing specific staff names while still giving you complete performance visibility. You get clean attribution data showing which team members generate the most reviews per client interaction. The result is natural-sounding reviews that pass platform filters while maintaining accurate individual performance tracking.
Measure review conversion rates using ClientBook deal data
Review conversion rate equals reviews collected divided by total client interactions, giving you a true performance metric beyond raw review counts. Since Reviewflowz connects to ClientBook, it automatically calculates this by using your actual deal closure data as the denominator. A team member with 50 reviews from 200 closed deals has a 25% conversion rate, while someone with 100 reviews from 1,000 deals only converts at 10%. Average conversion across Reviewflowz customers is 7.5%, providing a benchmark for your performance. This CRM integration delivers insights impossible with standalone review tools that lack access to your client interaction volume.
AI replies to every Google and Yelp review automatically
Every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ platforms gets an AI-generated response in your brand voice without manual intervention. The system learns from your existing review replies to match tone and messaging style. You can approve responses individually or enable automatic publishing based on your comfort level. Review replies improve local search rankings and demonstrate customer service commitment to potential clients browsing your profiles. With ClientBook integration, the AI can reference general business context while maintaining professional boundaries. This ensures consistent engagement across all review platforms while saving hours of manual response time weekly.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für ClientBook-Nutzer am wichtigsten?
Google-Bewertungen sollten im Mittelpunkt stehen: Sie wirken sich direkt auf die Sichtbarkeit in der lokalen Suche aus und erscheinen in den Google Maps-Ergebnissen, wo potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen stoßen. Facebook und Yelp sorgen für zusätzliche Glaubwürdigkeit, branchenspezifische Plattformen wie G2, Capterra oder Trustpilot können je nach Ihren Dienstleistungen ebenfalls relevant sein. Der Vorteil von Reviewflowz mit ClientBook: Sie sammeln Bewertungen aus denselben Kundeninteraktionen gleichzeitig auf allen 200+ Plattformen, statt sich für einzelne entscheiden zu müssen. Ihre Daten zum Deal-Abschluss lösen automatisch Anfragen auf den Plattformen aus, die für Ihren Geschäftstyp am relevantesten sind.
Wie verfolge ich, welche ClientBook-Deals zu Bewertungen führen?
Reviewflowz verknüpft jede Bewertung automatisch mit dem passenden ClientBook-Deal und zeigt Ihnen genau, welche Kundeninteraktionen zu Bewertungen führen und welche nicht. Das System berechnet Ihre Umwandlungsrate, indem es die Zahl der gesammelten Bewertungen durch die Zahl der abgeschlossenen Deals teilt, und liefert Ihnen so eine echte Leistungskennzahl. Sie können Berichte nach Teammitglied, Zeitraum oder Deal-Typ filtern, um Muster zu erkennen. So sehen Sie zum Beispiel, dass bestimmte Servicetypen mehr Bewertungen bringen oder dass einzelne Teammitglieder konstant besser abschneiden. Diese Transparenz hilft Ihnen, Ihre Strategie zur Bewertungsgewinnung anhand echter CRM-Leistungsdaten zu optimieren.
Wie funktioniert die automatische Bewertungsgewinnung mit ClientBook?
Markieren Sie einen Deal in ClientBook als abgeschlossen, führen Sie das Onboarding durch oder setzen Sie den Projektstatus auf „geliefert“, erkennt Reviewflowz das automatisch und schickt dem Kunden direkt eine Bewertungsanfrage. Die Trigger-Ereignisse und den Kommunikationskanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp) legen Sie einmal bei der Einrichtung fest, danach läuft alles automatisch. Der Kunde erhält eine persönliche Nachricht mit direkten Links, um Ihr Unternehmen auf seinen bevorzugten Plattformen zu bewerten. Nach der ersten Konfiguration ist kein manuelles Eingreifen mehr nötig, das System nutzt die Kontaktdaten, die bereits in Ihren ClientBook-Datensätzen stehen.
Kann ich Bewertungsanfragen über WhatsApp direkt aus ClientBook versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt WhatsApp-Bewertungsanfragen, die durch ClientBook-Deal-Ereignisse ausgelöst werden, und erreicht dabei eine Öffnungsrate von fast 98%, verglichen mit 20% bei E-Mail. WhatsApp-Anfragen funktionieren genauso wie E-Mail und SMS und werden automatisch versendet, sobald Deals abgeschlossen oder Projekte fertiggestellt sind. Das ist besonders wertvoll für Unternehmen, die in Märkten tätig sind, in denen WhatsApp der wichtigste Kommunikationskanal ist. Das System nutzt die Telefonnummern aus Ihren ClientBook-Kontakten und formatiert die Nachrichten passend für die WhatsApp-Oberfläche. Die Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Guthabensystem wie die anderen Messaging-Kanäle.
Wie funktioniert die Zuordnung von Bewertungen zu Mitarbeitern mithilfe von ClientBook-Daten?
Reviewflowz ordnet Bewertungen automatisch den Teammitgliedern zu, und zwar anhand von Deal-Zuständigkeiten und Kundenzuordnungen, die bereits in Ihrem ClientBook-System vorhanden sind. Geht eine Bewertung ein, prüft das System, welcher Mitarbeiter für diese Kundenbeziehung zuständig war, und schreibt ihm die Bewertung zu. Damit müssen Sie Kunden nicht mehr bitten, Mitarbeiternamen in ihren Bewertungen zu nennen, was auf vielen Plattformen ohnehin Filter auslöst und zur Löschung führen kann. Sie erhalten vollständige Leistungsberichte je Teammitglied, mit Bewertungen, Konversionsraten und Durchschnittsnoten, ohne dass die Authentizität der Bewertungen darunter leidet. Die Zuordnung läuft im Hintergrund, im Rahmen Ihrer bestehenden CRM-Prozesse.
Wie lange dauert die Einrichtung der ClientBook-Integration?
Die Einrichtung dauert weniger als 15 Minuten, ganz ohne Entwickler oder IT-Support. Verbinden Sie Ihr ClientBook-Konto über die sichere Integration, legen Sie fest, welche Deal-Ereignisse Bewertungsanfragen auslösen sollen (abgeschlossene Deals, durchgeführtes Onboarding, gelieferte Projekte), und wählen Sie Ihren bevorzugten Messaging-Kanal. Das System überwacht diese Trigger-Ereignisse sofort, und die erste automatische Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag verschickt. Ein komplexes Setup oder technisches Wissen brauchen Sie nicht, die Integration nutzt einfach die Kontaktdaten und die Deal-Struktur, die in ClientBook bereits vorhanden sind.
Was kosten Bewertungsanfragen über ClientBook?
E-Mail-Anfragen kosten 5 USD pro 1.000 Versände, SMS-Anfragen 5 USD pro 100 Versände, und die WhatsApp-Preise variieren je nach Land. Alle laufen nach dem Pay-as-you-go-Prinzip, ohne Mindestgebühr pro Monat und ohne Vertrag. Für die meisten ClientBook-Nutzer macht das nur wenige Cent pro gesammelter Bewertung aus. Schließen Sie monatlich 100 Deals ab und erreichen die durchschnittliche Umwandlungsrate von 7,5%, sammeln Sie etwa 7 bis 8 Bewertungen für unter 1 USD an Messaging-Kosten. Der ROI ist erheblich, denn jede positive Bewertung beeinflusst mehrere künftige Kundenentscheidungen. Die Harvard Business School hat festgestellt: Ein zusätzlicher Stern bringt Dienstleistungsunternehmen 5 bis 9% mehr Umsatz.