Gestão de Avaliações para Quem Usa o Akitu One
Transforme cada consulta concluída no Akitu One em uma solicitação de avaliação no Google. Acompanhe automaticamente as taxas de conversão por profissional e por unidade.
They love how easy we've made it
Automated review requests after dental appointments
Reviewflowz sends review requests automatically when you mark appointments as completed in Akitu One. Whether it's a routine cleaning, crown prep, or implant surgery, the system triggers an email, SMS, or WhatsApp message asking for a Google, Healthgrades, or Zocdoc review within minutes. Your patients receive the request while their positive experience is fresh, and you never have to remember to ask manually. The integration works with any appointment type in Akitu One, from hygiene visits to complex procedures, ensuring consistent review collection across your entire practice without adding tasks to your team's workflow.
Track your top dental patients for referrals
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz flags them as promoters directly in their Akitu One patient records. Your front desk instantly knows which patients love your practice when they call or check in for their next appointment. These are your best candidates for case studies, video testimonials, or referral requests. Instead of guessing who might recommend your practice, you have data-driven insights. A patient who raved about their implant experience on Google is much more likely to refer friends facing similar procedures. This targeted approach to referral requests generates higher-quality leads than blanket campaigns to your entire patient base.
Attribute reviews to dentists without mentioning names
Reviewflowz automatically assigns reviews to the correct dentist, hygienist, or specialist using appointment data from Akitu One. No need to ask patients to mention Dr. Smith or Sarah the hygienist by name, which often gets reviews flagged by Google or results in misspelled names. The system knows who treated each patient based on the appointment record, so when a review comes in, it's instantly attributed to the right provider. Your performance reports show exactly how many reviews each team member generates, perfect for coaching conversations or bonus calculations. This approach keeps reviews natural while giving you detailed staff analytics.
Calculate review conversion rates from Akitu One data
Most dental practices celebrate hitting 100 or 200 total reviews, but those numbers mean nothing without context. Reviewflowz calculates your true review conversion rate by dividing reviews collected by total appointments completed in Akitu One. A practice with 50 reviews from 400 patients (12.5% conversion) significantly outperforms one with 300 reviews from 8,000 patients (3.75% conversion). You'll see exactly which locations, providers, or appointment types generate the most reviews. Our customers average 7.5% conversion rates, well above industry standards. Track monthly performance, identify top performers, and spot trends that help you optimize your review collection strategy.
AI responds to dental reviews automatically
Responding to patient reviews improves Google rankings and builds trust with prospective patients researching your practice. Reviewflowz AI writes professional responses that sound like they came from your dental team, addressing specific treatments mentioned in reviews like cleanings, fillings, or orthodontic work. The AI understands dental terminology and crafts appropriate responses whether the review mentions routine care or complex procedures like oral surgery. You can approve each response before it posts or let the system reply automatically across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms. No patient review sits unanswered, and you don't spend hours crafting individual responses.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual plataforma de avaliações os consultórios odontológicos devem monitorar?
Google Reviews é a prioridade número um, porque é lá que os pacientes buscam primeiro ao procurar um dentista. Mas Healthgrades, Zocdoc, Yelp e Facebook também são essenciais para uma gestão de reputação completa. Healthgrades atrai pacientes pesquisando profissionais de saúde e odontologia, enquanto o Zocdoc capta quem agenda consultas online. Cada plataforma reflete um comportamento de busca diferente, desde odontologia de emergência até procedimentos eletivos como odontologia cosmética ou ortodontia. Reviewflowz monitora todas essas plataformas odontológicas, mais de 200 outras, em um único painel. Assim você nunca perde uma avaliação que possa afetar a captação de novos pacientes ou prejudicar a reputação do seu consultório.
Como você mede o desempenho de avaliações de um consultório odontológico?
A taxa de conversão de avaliações é a única métrica que realmente importa para medir o desempenho. Reviewflowz calcula essa taxa automaticamente, dividindo o total de avaliações pelo número de consultas concluídas no Akitu One. Assim você enxerga a real eficácia da sua coleta de avaliações. Um consultório com 75 avaliações em 600 consultas (12,5% de conversão) tem um desempenho muito melhor do que outro com 200 avaliações em 5.000 consultas (4% de conversão). Você acompanha as taxas de conversão por profissional, unidade, tipo de consulta e período. Essa abordagem baseada em dados ajuda a identificar quais dentistas geram mais satisfação nos pacientes e quais unidades precisam melhorar a gestão de reputação.
Como o Akitu One envia as solicitações de avaliação?
Quando você marca uma consulta como concluída no Akitu One, Reviewflowz envia automaticamente uma solicitação de avaliação para o paciente pelo canal preferido: email ($5 a cada 1.000), SMS ($5 a cada 100) ou WhatsApp (taxa de abertura de 98%). Você configura o gatilho uma vez só, escolhendo quais status de consulta geram solicitações, e o sistema cuida do resto automaticamente. Seja uma limpeza de rotina, a entrega de uma coroa ou a colocação de um implante, o paciente recebe uma solicitação de avaliação personalizada poucos minutos depois da consulta. Depois de configurada, a integração não exige nenhuma intervenção manual, garantindo uma coleta de avaliações consistente entre todos os profissionais e tipos de consulta.
Consultórios odontológicos podem usar WhatsApp para solicitações de avaliação?
Sim. Reviewflowz oferece solicitações de avaliação por WhatsApp, com taxa de abertura de quase 98%, contra 20% do email. Isso torna o canal muito eficaz na comunicação com pacientes. As solicitações por WhatsApp são disparadas automaticamente pelo Akitu One quando uma consulta é marcada como concluída, assim como as de email e SMS. Esse canal funciona especialmente bem em regiões onde o WhatsApp é o principal aplicativo de mensagens e com pacientes mais jovens, que preferem texto a email. Os preços variam por país, mas seguem o mesmo modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal nem contrato.
Como você acompanha as avaliações de cada dentista?
Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao profissional certo usando os dados de consulta do Akitu One, sem precisar que o paciente mencione o nome de ninguém. O sistema sabe qual dentista, higienista ou especialista atendeu cada paciente pelo registro da consulta, então a avaliação é atribuída ao membro certo do time assim que é enviada. Isso gera relatórios detalhados de desempenho, com volume de avaliações e notas por profissional: ideal para avaliações de desempenho, cálculo de bônus ou identificação de oportunidades de treinamento. A atribuição automática também evita que o Google sinalize avaliações que mencionam nomes de funcionários, mantendo seus perfis de avaliações mais limpos e naturais.
Quanto tempo leva para configurar a integração do Akitu One?
Reviewflowz se conecta ao Akitu One em menos de 15 minutos, sem precisar de suporte de TI ou desenvolvedor. Basta autenticar sua conta Akitu One, escolher quais eventos de conclusão de consulta disparam as solicitações de avaliação, definir o canal preferido (email, SMS ou WhatsApp) e pronto: está no ar. Sua primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que a consulta de um paciente é marcada como concluída. A configuração exige apenas acesso básico de administrador ao Akitu One e pode ser feita por qualquer gerente de consultório ou administrador.
Quanto custa a automação de avaliações do Akitu One?
Reviewflowz cobra por uso, sem mínimo mensal nem contrato. Solicitações de avaliação por email custam $5 a cada 1.000 emails, por SMS custam $5 a cada 100 mensagens, e o preço do WhatsApp varia por país. Para a maioria dos consultórios odontológicos, isso dá centavos por avaliação coletada. Um consultório que envia 200 solicitações de email por mês paga apenas $1, enquanto 50 solicitações de SMS custam $2,50. Você paga só pelas mensagens realmente enviadas quando as consultas são concluídas no Akitu One. Isso torna o modelo econômico para consultórios de qualquer tamanho, do dentista autônomo aos grupos com várias unidades.