Software di gestione delle recensioni per gli utenti Ascora
Collega Reviewflowz ad Ascora e trasforma ogni lavoro completato, consegna di progetto e pagamento di fattura in una richiesta di recensione automatica.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Ascora job completions
Reviewflowz automatically sends review requests when jobs are marked complete, projects delivered, or invoices paid in your Ascora system. Choose email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates vs 20% for email) as your delivery method. The system pulls client contact details directly from Ascora, so there's no manual data entry or follow-up required. With our average 7.5% conversion rate across customers, a business completing 100 jobs monthly can expect 7-8 new reviews without any staff involvement. Set your trigger once and every customer interaction becomes a review opportunity.
Identify your best customers from Ascora review data
When clients leave positive reviews, that feedback flows directly back into their Ascora customer record. This creates a clear list of your biggest advocates for targeted referral requests, case study opportunities, or premium service offerings. Instead of guessing which customers love your work, you have concrete proof through their public reviews. For service businesses, these satisfied customers often become your best source of new leads. The integration means you can segment customers in Ascora based on their review activity, making it easy to nurture your most valuable relationships with personalized outreach.
Staff review attribution without customer name mentions
Reviewflowz automatically attributes reviews to the right team member using your existing Ascora job assignments, without customers needing to mention names. This prevents Google from flagging reviews that specifically call out staff members, which happens frequently with name-drop requests. When a customer leaves a review, the system checks who was assigned to that job in Ascora and credits the review accordingly. Your performance reports show exactly which technicians, project managers, or service teams generate the most positive feedback. This data helps with performance reviews, bonus calculations, and identifying training opportunities without putting your reviews at risk of removal.
Track review conversion rates from Ascora job volume
Most businesses only count total reviews, but that number is meaningless without knowing your job volume. Reviewflowz connects to Ascora to calculate your true review conversion rate: reviews collected divided by jobs completed. A business with 50 reviews from 500 jobs (10% conversion) is significantly outperforming a competitor with 200 reviews from 5,000 jobs (4% conversion). The platform tracks this metric by individual staff member, service type, and time period. You can see that your HVAC jobs convert at 12% while plumbing jobs hit 8%, or that March generated 15% more reviews than February despite similar job volume. This data drives real business decisions.
AI-powered review replies across all platforms
Reviewflowz generates professional responses to every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms using AI trained on your business voice. The system analyzes each review's sentiment and content, then creates appropriate responses that sound like they came from your team. You can approve responses manually or let them publish automatically for hands-off management. Consistent review responses improve your local search rankings and show potential customers that you care about feedback. For Ascora users managing multiple job types, the AI adapts responses to match whether the review was for maintenance, installation, or project work.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Su quali piattaforme di recensioni dovrebbero concentrarsi le attività che usano Ascora?
Concentrati soprattutto su Google Reviews: influenza direttamente la visibilità nelle ricerche locali quando i clienti cercano i tuoi servizi. Oltre a Google, punta anche su Facebook per la prova sociale e su eventuali piattaforme specifiche del tuo settore, come Angie's List per i servizi domestici o Trustpilot per il lavoro B2B. Il vantaggio di Reviewflowz è che monitora oltre 200 piattaforme da un'unica dashboard: non devi scegliere. La tua integrazione con Ascora richiede automaticamente recensioni sulle piattaforme che preferisci, mentre il monitoraggio raccoglie il feedback pubblicato ovunque online.
Come posso misurare il successo delle recensioni con l'integrazione Ascora?
La metrica che conta è il tasso di conversione delle recensioni: numero totale di recensioni diviso numero totale di lavori completati in Ascora. Il risultato è una percentuale che riflette le prestazioni reali, non i numeri grezzi delle recensioni. Un'attività con 80 recensioni su 800 lavori (10% di conversione) va meglio di una con 150 recensioni su 2.000 lavori (7,5% di conversione). Reviewflowz calcola questo valore automaticamente collegandosi ai dati dei tuoi lavori Ascora e mostra i tassi di conversione per membro del team, tipo di servizio e periodo, così puoi capire cosa guida davvero la raccolta di recensioni.
Come attiva Ascora le richieste di recensione automatiche?
Quando contrassegni un lavoro come completato, consegni un progetto o registri il pagamento della fattura finale in Ascora, Reviewflowz se ne accorge e invia subito una richiesta di recensione al cliente. Configuri tutto una sola volta: scegli l'evento che attiva l'invio (completamento del lavoro, consegna del progetto o pagamento della fattura) e il canale (email, SMS o WhatsApp). Il sistema recupera i dati di contatto del cliente direttamente dal record Ascora, senza bisogno di inserirli a mano. Ogni interazione con il cliente diventa così un'opportunità di recensione.
Gli utenti Ascora possono inviare richieste di recensione via WhatsApp?
Sì, l'integrazione con WhatsApp funziona come quella di email e SMS: si attiva automaticamente quando completi un lavoro in Ascora. WhatsApp raggiunge tassi di apertura vicini al 98%, contro il 20% delle email. Per questo è particolarmente efficace per le attività di servizio i cui clienti preferiscono comunicare da mobile. Le richieste includono un link diretto a Google o alla piattaforma di recensioni che preferisci. I prezzi di WhatsApp variano in base al paese, ma seguono lo stesso modello pay-as-you-go, senza minimi mensili. Questa opzione è particolarmente utile per le attività che operano in mercati dove WhatsApp è il canale di comunicazione principale.
Come funziona il tracciamento del personale in base alle assegnazioni di lavoro su Ascora?
Reviewflowz individua automaticamente quale membro del team ha generato ogni recensione, leggendo le assegnazioni di lavoro direttamente dal tuo sistema Ascora. Quando arriva una recensione, verifica chi era assegnato a quel lavoro specifico e gliela attribuisce, senza che il cliente debba nominare nessuno. Così eviti che Google segnali le recensioni che citano dipendenti per nome, recensioni che spesso vengono rimosse. I tuoi report mostrano esattamente quali tecnici, project manager o team generano il feedback più positivo. Questo ti aiuta a valutare le prestazioni e a individuare i tuoi migliori collaboratori.
Quanto tempo richiede la configurazione di Reviewflowz con Ascora?
La configurazione richiede meno di 15 minuti, senza bisogno di sviluppatori o IT. Basta collegare il tuo account Ascora tramite la nostra integrazione, scegliere l'evento che attiva l'invio (completamento del lavoro, consegna del progetto o pagamento della fattura) e il canale di comunicazione (email, SMS o WhatsApp): sei subito operativo. La tua prima richiesta di recensione automatica parte lo stesso giorno. L'integrazione comincia immediatamente a leggere i dati dei tuoi lavori per calcolare i tassi di conversione e attribuire le recensioni future ai membri del team giusti, in base alle assegnazioni di lavoro esistenti.
Quanto costano le richieste di recensione con Ascora e Reviewflowz?
Le richieste di recensione via email costano 5 € per 1.000 invii, gli SMS 5 € per 100 invii, sempre a consumo, senza minimi mensili né contratti. Per la maggior parte delle attività che usano Ascora, questo equivale a pochi centesimi per ogni recensione raccolta. Un'attività che completa 200 lavori al mese e usa le richieste via email spenderebbe 1 € per l'invio, che in genere genera 15 recensioni in base al nostro tasso di conversione medio del 7,5%. I prezzi di WhatsApp variano in base al paese, ma seguono lo stesso sistema di credito flessibile: conveniente anche per le attività di servizio ad alto volume.