Software di gestione delle recensioni per chi usa Aprima
Collega Aprima a Reviewflowz e invia automaticamente una richiesta di recensione a ogni visita completata. Monitora i tassi di conversione per provider senza toccare il flusso di lavoro del tuo EHR.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Aprima patient visits
Reviewflowz automatically sends review requests when Aprima marks visits as completed, discharged, or follow-ups finished. No manual work required after initial setup. Your patients receive requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp with 98% open rates compared to 20% for email. The system monitors your Aprima triggers continuously, so every qualifying patient encounter becomes a review opportunity. Set your communication preferences once during the 15-minute setup process, then let automation handle the rest while you focus on patient care.
Identify your best patients for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz flags their records directly in Aprima so your staff knows exactly who your promoters are. This patient satisfaction data appears right in your EHR during appointments. Use this insight to ask satisfied patients for referrals, video testimonials, or case studies while they're still in your office. Most practices never know which patients are their biggest advocates until it's too late. With this integration, you can identify and leverage your happiest patients immediately, turning positive sentiment into measurable practice growth through targeted outreach.
Provider review attribution without patient name-dropping
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct physician, nurse, or provider using Aprima encounter data, eliminating the need for patients to mention staff names. This approach prevents Google from flagging reviews as promotional or fake. When patients write natural reviews without forced name-drops, fewer get removed by platforms. You still get complete provider performance tracking and leaderboards for your team. The system pulls encounter assignments directly from Aprima, so attribution happens automatically based on who actually treated each patient. Your reviews read authentically while you maintain detailed staff performance metrics.
Track review conversion rates by Aprima patient volume
Most practices celebrate raw review counts, but 100 reviews from 5,000 patients means a terrible 2% conversion rate. Reviewflowz calculates your true performance by dividing reviews collected by actual Aprima patient encounters. See metrics like: 284 encounters this month, 39 reviews, 13.7% conversion rate. Compare this to the 7.5% average across all Reviewflowz customers to benchmark your performance. Filter reports by individual providers, time periods, or locations to identify top performers and improvement opportunities. This EHR integration gives you the patient volume data most review platforms can't access, making your metrics actually meaningful.
AI auto-replies to reviews across all healthcare platforms
Reviewflowz generates personalized responses to every review on Google, Healthgrades, Vitals, Zocdoc, and 200+ other platforms using AI trained on your practice's voice. Responding to reviews improves Google rankings and builds trust with prospective patients researching your practice. The AI learns your preferred tone and messaging, then replies automatically or holds responses for your approval. While you're managing Aprima workflows, patient charts, and clinical documentation, your review responses happen automatically. This ensures no review goes unanswered, even during busy periods when manual responses become impossible to maintain consistently.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quali piattaforme di recensioni sono più importanti per le sedi Aprima?
Google Reviews resta la piattaforma più importante per la visibilità nella ricerca locale, ma i siti specializzati in ambito sanitario come Healthgrades, Vitals, Zocdoc e WebMD contano molto quando i pazienti cercano un professionista sanitario. Queste piattaforme specializzate hanno grande autorevolezza online e intercettano pazienti che cercano proprio servizi sanitari. Molte sedi si concentrano solo su Google e perdono così recensioni sulle piattaforme dove i pazienti target decidono davvero. Reviewflowz monitora tutti i principali siti di recensioni sanitarie insieme ad altre 200 piattaforme generali da un'unica dashboard, così raccogli feedback ovunque i pazienti scelgano di lasciarlo, senza gestire più account a mano.
Come misuro le prestazioni delle recensioni per la mia sede Aprima?
Il tasso di conversione delle recensioni conta più del numero totale. Una sede con 50 recensioni da 500 incontri con pazienti Aprima (tasso del 10%) batte nettamente una sede con 200 recensioni da 5.000 incontri (tasso del 4%). Reviewflowz calcola questo dato in automatico: estrae i volumi di pazienti direttamente dal tuo sistema Aprima e divide le recensioni raccolte per gli incontri effettivi. Ricevi report con i tassi di conversione per operatore sanitario, periodo e sede. Confronta le tue prestazioni con la media del 7,5% di tutti i clienti Reviewflowz, per individuare margini di miglioramento e capire come ti posizioni rispetto a sedi simili.
Come fa Aprima ad attivare le richieste di recensione automatiche?
Reviewflowz monitora il tuo sistema Aprima per intercettare eventi specifici, come visite completate, dimissioni di pazienti o fine dei follow-up. Quando questi eventi si verificano, il sistema invia automaticamente una richiesta di recensione tramite il canale scelto (email, SMS o WhatsApp). In fase di configurazione scegli quali cambi di stato in Aprima devono attivare una richiesta di recensione. L'integrazione lavora in background in modo continuo, così ogni incontro con un paziente idoneo genera una richiesta senza intervento manuale. Il tuo staff clinico continua a seguire i normali workflow Aprima, mentre la raccolta di recensioni avviene in automatico seguendo le abitudini di documentazione già in uso.
Le sedi Aprima possono inviare richieste di recensione tramite WhatsApp?
Sì: Reviewflowz supporta le richieste di recensione via WhatsApp, attivate direttamente dagli incontri in Aprima, insieme alle opzioni email e SMS. WhatsApp ha un tasso di apertura del 98% contro il 20% delle email, il che lo rende molto efficace per coinvolgere i pazienti. Il sistema invia automaticamente le richieste WhatsApp quando le visite in Aprima si concludono, i pazienti vengono dimessi o i follow-up terminano, esattamente come per gli altri canali. I prezzi variano da paese a paese, ma seguono lo stesso modello pay-as-you-go di email (5 dollari ogni 1.000) e SMS (5 dollari ogni 100). Molte sedi sanitarie trovano WhatsApp molto efficace per raggiungere i pazienti più giovani, che preferiscono i messaggi alla comunicazione tradizionale.
Come funziona l'attribuzione dell'operatore sanitario con i dati Aprima?
Reviewflowz estrae le assegnazioni degli incontri direttamente da Aprima per attribuire automaticamente le recensioni al medico, infermiere o altro operatore sanitario che ha seguito ogni paziente. Questo elimina la necessità di chiedere ai pazienti di citare i nomi dello staff nelle recensioni, cosa che spesso porta Google a segnalarle o rimuoverle come promozionali. Quando arrivano le recensioni, vengono collegate automaticamente all'operatore sanitario corretto in base ai record di incontri Aprima. Hai un tracciamento dettagliato delle prestazioni, classifiche e tassi di conversione per ogni membro dello staff, senza compromettere l'autenticità delle recensioni. Il risultato sono recensioni più naturali, che le piattaforme accettano senza problemi, mentre tu mantieni dati di attribuzione completi per la gestione interna delle prestazioni.
Quanto tempo richiede la configurazione di Reviewflowz per le sedi Aprima?
La configurazione richiede meno di 15 minuti e non serve il supporto di sviluppatori o dell'IT. Connetti il tuo sistema Aprima a Reviewflowz, scegli gli eventi che attivano le richieste (ad esempio le visite completate), scegli il canale di comunicazione (email, SMS o WhatsApp) e imposta il messaggio di richiesta di recensione. Le prime richieste automatiche partono lo stesso giorno. L'integrazione usa API standard, quindi non serve sviluppo personalizzato né un lungo processo di implementazione. La maggior parte delle sedi diventa operativa subito dopo la configurazione: le richieste di recensione partono in automatico dagli incontri in Aprima, senza interrompere i workflow clinici esistenti né richiedere formazione aggiuntiva per il personale.
Quanto costa l'invio dei messaggi di richiesta di recensione per le sedi Aprima?
Le richieste via email costano 5 dollari ogni 1.000 email, gli SMS costano 5 dollari ogni 100 messaggi e i prezzi di WhatsApp variano da paese a paese, il tutto pay-as-you-go, senza minimi mensili né contratti. Per la maggior parte delle sedi Aprima, questo si traduce in pochi centesimi per ogni recensione raccolta. Una sede che invia 500 richieste email al mese paga 2,50 dollari, mentre 50 richieste SMS costano altri 2,50 dollari. Paghi solo per i messaggi effettivamente inviati, quindi i costi scalano direttamente con il volume dei tuoi pazienti. Questo modello di prezzo funziona particolarmente bene per le sedi più piccole o con fluttuazioni stagionali di pazienti, perché non hai mai costi fissi mensili, indipendentemente da quanto usi il servizio.