Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de Sendoso
Transformez chaque campagne Sendoso envoyée en une occasion de collecter des avis. Demandez automatiquement des avis dès l'envoi d'un e-mail, la fin d'une séquence ou la clôture d'une campagne.
They love how easy we've made it
Automated review requests after Sendoso campaign delivery
Reviewflowz automatically sends review requests when your Sendoso campaigns finish deploying, email sequences complete, or gift deliveries get confirmed. The integration monitors your campaign status and triggers requests via email ($5 per 1,000 sends), SMS ($5 per 100 sends), or WhatsApp immediately after delivery confirmation. Your recipients get asked for feedback while your campaign is still fresh in their minds. No manual follow-up needed, no missed opportunities, and no extra work for your team managing multiple email marketing campaigns.
Find your biggest promoters from email campaign data
Review sentiment data flows directly into your Sendoso contact records, identifying which email subscribers become your strongest advocates. When someone leaves a 5-star review after receiving your campaign, their contact record gets tagged automatically. This lets you segment high-value reviewers for advanced campaigns like video testimonial requests, referral programs, or case study interviews. Your email marketing already identifies engaged subscribers through opens and clicks, but reviews reveal who's willing to publicly recommend you to others.
Track review attribution by email campaign manager
Reviewflowz automatically attributes reviews to the right campaign manager using your Sendoso data, no customer name-dropping required. Since the integration knows who created each campaign, managed each sequence, or handled each gift delivery, incoming reviews get credited to the right team member automatically. This prevents Google from flagging reviews that mention staff names while still giving you per-person performance data. Campaign managers can see exactly which of their email sequences generate the most positive feedback without asking customers to mention them specifically.
Review conversion rate tracking for email campaigns
Most email marketers count total reviews, but the metric that matters is reviews per campaign recipient. A campaign with 50 reviews from 5,000 sends (1% conversion) underperforms compared to 25 reviews from 500 sends (5% conversion). Reviewflowz connects to your Sendoso data to calculate this automatically, showing exactly how many campaign recipients actually left reviews. The average review conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, giving you a benchmark to optimize against instead of celebrating raw review counts.
AI replies to reviews across all platforms
Every review across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms gets an AI-generated reply that matches your brand voice. Review responses boost search rankings and show future customers you're engaged, but manually replying to every review takes hours each week. Reviewflowz generates contextual responses automatically, whether it's thanking someone for praising your email content or addressing concerns about campaign frequency. You can approve each response manually or let them publish automatically, ensuring no review goes unanswered while you focus on creating better email campaigns.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quelles plateformes d'avis sont les plus importantes pour les entreprises de marketing par email ?
Concentrez-vous d'abord sur les avis Google : ils ont un impact direct sur votre visibilité quand les prospects cherchent votre entreprise. Pour les entreprises de marketing par email, misez aussi sur G2, Capterra et Trustpilot, ces plateformes pèsent sur les décisions d'achat de logiciels. Les recommandations LinkedIn peuvent aussi compter pour les équipes de marketing par email B2B. Des plateformes propres à votre secteur, comme Clutch pour les agences ou AppExchange pour les intégrateurs Salesforce, peuvent aussi s'appliquer. Reviewflowz suit plus de 200 plateformes d'avis depuis un seul tableau de bord : vous voyez partout où les clients laissent des retours clients sur vos services de marketing par email.
Comment mesurer la performance des avis pour vos campagnes Sendoso ?
Suivez votre taux de conversion des avis : divisez le nombre d'avis reçus par le nombre total de destinataires de la campagne, plutôt que de regarder les chiffres bruts. Comme Reviewflowz s'intègre à Sendoso, il calcule ce taux automatiquement à partir de vos données d'envoi de campagne. Une campagne qui génère 30 avis sur 1 000 destinataires (3 % de conversion) fait mieux qu'une campagne qui en génère 80 sur 10 000 (0,8 % de conversion). Le taux de conversion moyen chez les clients de Reviewflowz est de 7,5 %, une référence pour optimiser vos demandes d'avis en marketing par email.
Comment les demandes d'avis se déclenchent-elles à partir des campagnes Sendoso ?
Les demandes d'avis se déclenchent automatiquement quand vos campagnes Sendoso atteignent certains jalons : séquence email terminée, livraison de cadeau confirmée, ou déploiement de campagne achevé. Reviewflowz surveille ces changements de statut et envoie immédiatement les demandes d'avis aux destinataires, par le canal de votre choix. Vous configurez les déclencheurs une seule fois, lors de la mise en place : vous choisissez les types de campagne qui doivent générer des demandes, et si vous préférez l'email, le SMS ou WhatsApp pour l'envoi. Ensuite, chaque campagne terminée génère ses demandes d'avis sans aucune intervention de votre équipe marketing.
Puis-je envoyer des demandes d'avis via WhatsApp pour les campagnes email ?
Oui, Reviewflowz prend en charge les demandes d'avis par WhatsApp, avec un taux d'ouverture de 98 %, contre 20 % pour l'email. C'est particulièrement efficace pour relancer après une campagne email. Les demandes WhatsApp se déclenchent automatiquement à partir de vos données Sendoso, dès qu'une campagne se termine ou qu'un cadeau est livré. Cette approche fonctionne très bien pour les campagnes de marketing par email à l'international, là où WhatsApp est le canal de communication principal. Le prix varie selon le pays, et il ne faut que quelques minutes pour connecter votre compte WhatsApp Business à votre intégration Sendoso existante.
Puis-je voir quel gestionnaire de campagne email reçoit le plus d'avis ?
Oui, Reviewflowz attribue automatiquement chaque avis au bon gestionnaire de campagne : il se connecte à votre compte Sendoso pour voir qui a créé chaque campagne ou géré chaque séquence email. Quand un avis arrive, il est crédité au bon membre de l'équipe, sans que le client ait besoin de citer un nom dans son avis. Vous obtenez ainsi un suivi de performance détaillé et des classements, tout en respectant les règles de Google, qui interdisent les avis mentionnant le nom du personnel : ces avis-là risquent davantage d'être signalés et supprimés.
Combien de temps prend l'intégration de Reviewflowz avec Sendoso ?
Configurer Reviewflowz avec Sendoso prend moins de 15 minutes, sans développeur. Connectez votre compte Sendoso, choisissez les événements de fin de campagne qui doivent déclencher une demande d'avis, sélectionnez votre canal d'envoi préféré (email, SMS ou WhatsApp), et personnalisez votre message. Votre première demande d'avis automatisée part le jour même où vous terminez la configuration. L'intégration commence immédiatement à surveiller vos campagnes terminées et vos livraisons de cadeaux pour repérer les occasions de demander un avis.
Combien coûtent les demandes d'avis pour les campagnes email Sendoso ?
Les emails de demande d'avis coûtent 5 dollars les 1 000 envois, et les SMS 5 dollars les 100 envois, à l'usage, sans minimum mensuel ni contrat. Pour la plupart des entreprises de marketing par email, ça revient à quelques centimes par avis collecté. Avec 500 emails de demande d'avis par mois, comptez 2,50 dollars. Le prix de WhatsApp varie selon le pays : il coûte en général plus cher que l'email, mais avec un taux d'ouverture bien supérieur. Vous ne payez que les demandes réellement envoyées, ce qui reste rentable même avec des volumes de campagne irréguliers.