Software de gestión de reseñas para usuarios de QQCatalyst
Convierte cada póliza, reclamación y renovación de QQCatalyst en solicitudes de reseña, y crea así automáticamente la presencia de tu agencia en Google.
They love how easy we've made it
Automated review requests from QQCatalyst workflows
Every time QQCatalyst processes a policy issuance, claim settlement, renewal completion, or quote delivery, Reviewflowz immediately sends a review request to that client via email, SMS, or WhatsApp. You configure the trigger once during setup, then every future transaction automatically generates a review opportunity. No manual outreach, no forgotten follow-ups, no spreadsheets to track. Your review collection runs on autopilot while you focus on writing policies and serving clients. The system knows which communication method works best for each client type and sends requests at the optimal timing after their transaction completes.
Flag your best clients in QQCatalyst from Google reviews
When clients leave 5-star reviews on Google, that positive signal automatically flows back into their QQCatalyst profile. Your agents can instantly identify your biggest advocates during renewal conversations or claims processing. These satisfied clients become your best prospects for video testimonials, referral introductions, or case studies to share with similar prospects evaluating coverage options. Instead of guessing who loves your service, you have concrete proof right in your management system. This data helps prioritize which relationships to nurture for organic growth and which clients to approach for premium policy upgrades or additional coverage lines.
Track agent review performance without name mentions
Traditional agencies ask clients to mention their agent by name in reviews, but Google often flags these as inauthentic. Reviewflowz eliminates this problem entirely through QQCatalyst integration. The system already knows which agent handled each policy, claim, or renewal based on your workflow data. When reviews arrive, they're automatically attributed to the correct agent without requiring any name-dropping in the review text. Your reviews sound natural and avoid removal while you still get detailed per-agent performance tracking. Build leaderboards, identify training opportunities, and reward top performers using real review conversion data tied to their actual book of business.
Calculate true review conversion rates from QQCatalyst data
Raw review counts mean nothing without context. An agency with 200 reviews from 15,000 policies has a 1.3% conversion rate and loses to competitors with 80 reviews from 2,000 policies at 4% conversion. Reviewflowz pulls your actual transaction volume directly from QQCatalyst to calculate your true review conversion rate. Track reviews per policy issued, per claim settled, or per renewal completed. Our customers average 7.5% conversion rates using automated requests. You'll see exactly which agents, coverage types, or client segments generate the most reviews relative to their volume, helping you optimize your review strategy where it matters most.
AI generates review replies across all platforms
Responding to reviews improves Google rankings and builds trust with prospects researching your agency, but agents rarely have time to reply consistently. Reviewflowz uses AI to generate on-brand responses to every review across Google, BBB, Yelp, and 200+ other platforms. The AI understands insurance terminology and crafts appropriate replies for different review types, from thanking satisfied clients to professionally addressing claim concerns. You can approve responses manually before publishing or let them post automatically based on your comfort level. Consistent response rates show prospects that your agency values feedback and stays engaged with clients long after policy sales.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para las agencias de QQCatalyst?
Las reseñas de Google generan el mayor impacto en las agencias de seguros: los clientes potenciales buscan cobertura en su zona y comparan agencias durante su proceso de búsqueda. Los perfiles de BBB pesan mucho en el sector seguros, porque los clientes esperan que las agencias consolidadas tengan buena reputación ante el BBB. Yelp y Facebook también influyen en la decisión de compra, sobre todo en seguros personales, donde los clientes los investigan como haría con cualquier otro servicio local. Los sitios especializados del sector pesan en seguros comerciales, donde los dueños de negocio buscan proveedores B2B. Reviewflowz hace seguimiento de todas estas plataformas clave, y de otras 200 más, para que tu agencia capte feedback en todos los canales donde los clientes potenciales evalúan proveedores de seguros.
¿Cómo mido el rendimiento de reseñas de mi agencia de QQCatalyst?
La tasa de conversión de reseñas es la que cuenta la historia real, no el número bruto de reseñas. Reviewflowz calcula esta tasa dividiendo tus reseñas entre el total de transacciones en QQCatalyst: extrae directamente de tu sistema el número de pólizas, reclamaciones procesadas y renovaciones completadas. Una agencia con 80 reseñas de 2.000 pólizas (conversión del 4%) supera con creces a una con 200 reseñas de 15.000 pólizas (conversión del 1,3%). Nuestros clientes tienen una tasa de conversión media del 7,5%. Puedes hacer seguimiento del rendimiento por agente, tipo de cobertura o periodo, para identificar qué genera más reseñas en relación con tu volumen real de negocio.
¿Cómo se activan realmente las solicitudes de reseña de QQCatalyst?
Cuando QQCatalyst completa un flujo de trabajo concreto (emisión de póliza, liquidación de reclamación, procesamiento de renovación o entrega de cotización), Reviewflowz detecta el evento y envía de inmediato una solicitud de reseña al cliente por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Durante la configuración inicial, eliges qué eventos de QQCatalyst activan las solicitudes y qué método de comunicación usar. A partir de ahí, cada transacción que cumpla esas condiciones genera automáticamente una solicitud de reseña, sin intervención manual. El sistema envía la solicitud en el momento óptimo tras completarse la transacción, cuando la experiencia del cliente todavía está fresca y es más probable que responda.
¿Pueden las agencias de QQCatalyst usar WhatsApp para solicitudes de reseña?
Sí, Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp, con tasas de apertura cercanas al 98%, frente al 20% del correo electrónico. Estas solicitudes se activan automáticamente con los mismos eventos de QQCatalyst que el correo electrónico y el SMS. Cuando se emiten pólizas, se liquidan reclamaciones, se completan renovaciones o se entregan cotizaciones, el sistema puede enviar un mensaje de WhatsApp pidiendo una reseña. Funciona especialmente bien en agencias con clientela joven o en comunidades donde WhatsApp es el canal de comunicación preferido. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos.
¿Puedo rastrear qué agentes de QQCatalyst reciben más reseñas?
Sí, gracias a la integración con QQCatalyst, Reviewflowz atribuye automáticamente cada reseña al agente correspondiente, sin necesidad de que el cliente mencione su nombre. El sistema sabe qué agente gestionó cada póliza, reclamación o renovación a partir de tus datos de flujo de trabajo. Cuando un cliente deja una reseña, se etiqueta automáticamente al agente correspondiente para el seguimiento del rendimiento. Así se evita el riesgo de que Google elimine reseñas por mencionar explícitamente el nombre de un empleado, y aun así obtienes análisis detallados por agente. Puedes crear clasificaciones, detectar oportunidades de mejora y recompensar a los mejores agentes con tasas de conversión calculadas sobre su volumen real de clientes.
¿Cuánto tiempo tarda la integración de QQCatalyst con Reviewflowz?
La configuración se completa en menos de 15 minutos y no necesita desarrollador. Conectas QQCatalyst con Reviewflowz, seleccionas qué eventos activan las solicitudes de reseña (emisión de póliza, liquidación de reclamación, renovaciones, cotizaciones), eliges el canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y ya está todo en marcha. La primera solicitud automática sale el mismo día en que se produce un evento activador en QQCatalyst. La integración extrae automáticamente los datos del cliente y los detalles de la transacción, así que no necesitas introducir nada a mano ni hacer configuraciones complejas para empezar a recopilar reseñas desde tus flujos de trabajo actuales.
¿Cuánto cuesta la solicitud de reseña de QQCatalyst con Reviewflowz?
Las solicitudes por correo electrónico cuestan $5 por 1.000 envíos, y las solicitudes por SMS, $5 por 100 envíos, sin mínimos mensuales ni contratos. El precio de WhatsApp varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso. Para la mayoría de agencias de QQCatalyst, esto se traduce en solo unos centavos por reseña conseguida, ya que nuestros clientes tienen una tasa de conversión media del 7,5%. Solo pagas por las solicitudes que realmente se envían cuando QQCatalyst las activa, así que el coste es directamente proporcional a tu volumen de negocio. No hay cuotas de configuración, suscripciones mensuales ni compromisos a largo plazo: puedes empezar a automatizar la recopilación de reseñas desde tus flujos de trabajo actuales sin nada de eso.