Bewertungsmanagement-Software für QQCatalyst-Nutzer
Wandeln Sie jede Police, jeden Schadensfall und jede Verlängerung in QQCatalyst in Bewertungsanfragen um und stärken Sie damit automatisch die Google-Präsenz Ihrer Agentur.
They love how easy we've made it
Automated review requests from QQCatalyst workflows
Every time QQCatalyst processes a policy issuance, claim settlement, renewal completion, or quote delivery, Reviewflowz immediately sends a review request to that client via email, SMS, or WhatsApp. You configure the trigger once during setup, then every future transaction automatically generates a review opportunity. No manual outreach, no forgotten follow-ups, no spreadsheets to track. Your review collection runs on autopilot while you focus on writing policies and serving clients. The system knows which communication method works best for each client type and sends requests at the optimal timing after their transaction completes.
Flag your best clients in QQCatalyst from Google reviews
When clients leave 5-star reviews on Google, that positive signal automatically flows back into their QQCatalyst profile. Your agents can instantly identify your biggest advocates during renewal conversations or claims processing. These satisfied clients become your best prospects for video testimonials, referral introductions, or case studies to share with similar prospects evaluating coverage options. Instead of guessing who loves your service, you have concrete proof right in your management system. This data helps prioritize which relationships to nurture for organic growth and which clients to approach for premium policy upgrades or additional coverage lines.
Track agent review performance without name mentions
Traditional agencies ask clients to mention their agent by name in reviews, but Google often flags these as inauthentic. Reviewflowz eliminates this problem entirely through QQCatalyst integration. The system already knows which agent handled each policy, claim, or renewal based on your workflow data. When reviews arrive, they're automatically attributed to the correct agent without requiring any name-dropping in the review text. Your reviews sound natural and avoid removal while you still get detailed per-agent performance tracking. Build leaderboards, identify training opportunities, and reward top performers using real review conversion data tied to their actual book of business.
Calculate true review conversion rates from QQCatalyst data
Raw review counts mean nothing without context. An agency with 200 reviews from 15,000 policies has a 1.3% conversion rate and loses to competitors with 80 reviews from 2,000 policies at 4% conversion. Reviewflowz pulls your actual transaction volume directly from QQCatalyst to calculate your true review conversion rate. Track reviews per policy issued, per claim settled, or per renewal completed. Our customers average 7.5% conversion rates using automated requests. You'll see exactly which agents, coverage types, or client segments generate the most reviews relative to their volume, helping you optimize your review strategy where it matters most.
AI generates review replies across all platforms
Responding to reviews improves Google rankings and builds trust with prospects researching your agency, but agents rarely have time to reply consistently. Reviewflowz uses AI to generate on-brand responses to every review across Google, BBB, Yelp, and 200+ other platforms. The AI understands insurance terminology and crafts appropriate replies for different review types, from thanking satisfied clients to professionally addressing claim concerns. You can approve responses manually before publishing or let them post automatically based on your comfort level. Consistent response rates show prospects that your agency values feedback and stays engaged with clients long after policy sales.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für QQCatalyst-Agenturen am wichtigsten?
Google-Bewertungen wirken sich am stärksten auf Versicherungsagenturen aus: Interessenten suchen vor Ort nach passendem Versicherungsschutz und vergleichen dabei Agenturen. BBB-Profile zählen in der Versicherungsbranche viel, denn Kunden erwarten von etablierten Agenturen einen guten Stand bei den Handelskammern. Auch Yelp und Facebook beeinflussen Kaufentscheidungen, vor allem bei privaten Versicherungen, wo Verbraucher wie bei jedem anderen lokalen Anbieter recherchieren. Branchenspezifische Websites spielen bei gewerblichen Versicherungen eine Rolle, wenn Geschäftsführer B2B-Anbieter prüfen. Reviewflowz überwacht all diese wichtigen Plattformen und über 200 weitere, damit Ihre Agentur auf jedem Kanal Feedback erfasst, auf dem Interessenten Versicherungsanbieter bewerten.
Wie messe ich die Bewertungsleistung meiner QQCatalyst-Agentur?
Aussagekräftiger als die reine Anzahl an Bewertungen ist die Bewertungskonversionsrate. Reviewflowz berechnet sie, indem Ihre Bewertungen durch die Gesamtzahl der Transaktionen in QQCatalyst geteilt werden, also Policen, bearbeitete Schadensfälle und direkt im System abgeschlossene Verlängerungen. Eine Agentur mit 80 Bewertungen aus 2.000 Policen (4 % Konversion) schlägt eine Agentur mit 200 Bewertungen aus 15.000 Policen (1,3 % Konversion) deutlich. Unsere Kunden erreichen im Schnitt 7,5 % Konversionsrate. Sie können die Leistung nach Agent, Deckungsart oder Zeitraum auswerten und so erkennen, was gemessen an Ihrem tatsächlichen Geschäftsvolumen die meisten Bewertungen bringt.
Wie werden QQCatalyst-Bewertungsanfragen tatsächlich ausgelöst?
Sobald QQCatalyst bestimmte Workflows abschließt, etwa die Policenausstellung, die Schadenregulierung, die Bearbeitung von Verlängerungen oder die Angebotsübermittlung, erkennt Reviewflowz dieses Ereignis und verschickt sofort eine Bewertungsanfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Beim Einrichten legen Sie fest, welche QQCatalyst-Ereignisse eine Anfrage auslösen und über welchen Kanal sie versendet wird. Danach erzeugt jede passende Transaktion automatisch eine Bewertungsanfrage, ohne dass jemand manuell eingreifen muss. Das System verschickt die Anfrage zum optimalen Zeitpunkt nach Abschluss der Kundentransaktion und erhöht so die Chance auf eine Antwort, solange das Erlebnis noch frisch ist.
Können QQCatalyst-Agenturen WhatsApp für Bewertungsanfragen nutzen?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen über WhatsApp mit einer Öffnungsrate von fast 98 %, verglichen mit rund 20 % bei E-Mails. WhatsApp-Anfragen werden automatisch durch dieselben QQCatalyst-Ereignisse ausgelöst wie E-Mail und SMS. Wird eine Police ausgestellt, ein Schaden reguliert, eine Verlängerung abgeschlossen oder ein Angebot übermittelt, kann das System eine WhatsApp-Nachricht mit der Bewertungsanfrage verschicken. Das funktioniert besonders gut für Agenturen, die jüngere Zielgruppen oder Communitys bedienen, in denen WhatsApp der bevorzugte Kommunikationskanal ist. Die Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell ohne monatliche Mindestbeträge oder Vertragsbindung.
Kann ich nachverfolgen, welche QQCatalyst-Agenten die meisten Bewertungen erhalten?
Ja, Reviewflowz ordnet Bewertungen über die QQCatalyst-Integration automatisch einzelnen Agenten zu, ohne dass Kunden deren Namen erwähnen müssen. Das System erkennt anhand Ihrer Workflow-Daten, welcher Agent welche Police, welchen Schadensfall oder welche Verlängerung bearbeitet hat. Hinterlässt ein Kunde eine Bewertung, ordnet Reviewflowz sie automatisch dem richtigen Agenten zu, damit Sie die Leistung nachverfolgen können. So umgehen Sie das Problem, dass Google Bewertungen entfernt, die Mitarbeiternamen ausdrücklich nennen, und erhalten trotzdem detaillierte Auswertungen pro Agent. Sie können Ranglisten erstellen, Coaching-Bedarf erkennen und Spitzenkräfte anhand von Konversionsraten belohnen, die sich aus ihrem tatsächlichen Kundenvolumen ergeben.
Wie lange dauert die QQCatalyst-Integration mit Reviewflowz?
Die Einrichtung dauert unter 15 Minuten und kommt ohne Entwickler aus. Sie verbinden QQCatalyst mit Reviewflowz, legen fest, welche Ereignisse eine Bewertungsanfrage auslösen (Policenausstellung, Schadenregulierung, Verlängerungen, Angebote), wählen den Kommunikationskanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp) und sind sofort startklar. Ihre erste automatisierte Bewertungsanfrage wird noch am selben Tag verschickt, an dem in QQCatalyst ein auslösendes Ereignis eintritt. Die Integration erfasst Kundendaten und Transaktionsdetails automatisch, Sie müssen also nichts manuell eingeben oder aufwendig konfigurieren, um Bewertungen aus Ihren bestehenden Workflows zu erfassen.
Was kosten QQCatalyst-Bewertungsanfragen mit Reviewflowz?
E-Mail-Anfragen kosten 5 $ pro 1.000 versendete Nachrichten, SMS-Anfragen 5 $ pro 100 versendete Nachrichten, ohne monatliche Mindestbeträge oder Vertragsbindung. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, folgen aber demselben Pay-as-you-go-Modell. Für die meisten QQCatalyst-Agenturen bedeutet das nur wenige Cent pro erfasste Bewertung, denn unsere Kunden erreichen im Schnitt 7,5 % Konversionsrate. Sie zahlen nur für Anfragen, die tatsächlich verschickt werden, wenn QQCatalyst sie auslöst, die Kosten steigen also genau im Verhältnis zu Ihrem Geschäftsvolumen. Es gibt keine Einrichtungsgebühren, keine monatlichen Abos und keine langfristigen Verpflichtungen, um mit der automatisierten Bewertungserfassung aus Ihren bestehenden Workflows zu starten.