Software de Gestión de Reseñas para Usuarios de Dispatch
Convierte cada trato cerrado en tu CRM de Dispatch en una solicitud de reseña automática por correo electrónico, SMS o WhatsApp, y construye tu reputación de forma constante.
They love how easy we've made it
Automatic review requests when deals close in Dispatch
Reviewflowz monitors your Dispatch CRM and automatically sends review requests whenever you close a deal, complete onboarding, or deliver a project. Your client receives a personalized request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates) using the contact information already stored in Dispatch. The system pulls customer details directly from your CRM records, so each request feels personal and professional. Set your preferred trigger event once during the 15-minute setup, then every future client gets asked for feedback without any manual work. The average conversion rate across all Reviewflowz customers is 7.5%, meaning you can expect about 7-8 reviews for every 100 requests sent.
Identify your best customers directly in Dispatch CRM
When a client leaves a 5-star review on Google, Yelp, or any of 200+ platforms, that information flows directly back into their Dispatch contact record. You can instantly see which customers are your biggest advocates without switching between systems or manually tracking reviews. This data helps you identify the perfect candidates for video testimonials, referral partnerships, or detailed case studies. According to the Spiegel Research Center, 2017, displaying reviews increases conversion by 270%, so knowing exactly who your promoters are gives you powerful social proof opportunities. The integration works automatically in both directions, so positive sentiment shows up in your CRM the moment reviews are published online.
Staff attribution in Dispatch without mentioning names
Reviewflowz automatically attributes reviews to the correct team member using your existing Dispatch deal assignments, eliminating the need to ask customers to mention staff names in reviews. This approach prevents Google from flagging and removing reviews, which commonly happens when businesses explicitly request name mentions. Since Reviewflowz already knows which team member handled each deal from your CRM data, incoming reviews get properly credited without any customer effort or unnatural language. You get clean performance metrics for each staff member while maintaining authentic review content that reads naturally to potential customers. The attribution happens automatically in your dashboard, showing exactly which team members generate the most positive feedback.
Track review conversion rates from Dispatch deal data
Most businesses celebrate having 200 reviews until they realize those came from 15,000 customers, creating a weak 1.3% conversion rate. Because Reviewflowz connects directly to your Dispatch CRM, it automatically calculates your true review conversion rate by dividing total reviews by closed deals. You might discover that 47 reviews from 342 closed deals gives you a strong 13.7% rate, outperforming competitors with higher review counts but lower percentages. This metric tells you exactly how well your review collection system actually works compared to your total customer volume. The Harvard Business School, 2016 found that a one-star increase on Yelp leads to 5-9% revenue increase for restaurants, making conversion rate optimization directly tied to revenue growth.
AI review replies across all platforms from Dispatch
Reviewflowz generates personalized responses to every review using AI that learns your brand voice, then publishes replies across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms automatically or with your approval. Responding to reviews improves your local search rankings according to Moz Local Search Ranking Factors, 2018, where review signals account for approximately 15% of local pack ranking factors. The AI understands context from your Dispatch customer data, creating relevant responses that reference your services appropriately. You can set the system to auto-publish responses or require manual approval for each reply. Since 93% of consumers say online reviews impact purchasing decisions according to Podium State of Online Reviews, 2021, consistent professional responses help convert browsers into customers while showing you actively care about feedback.
How serious are you about your reviews?
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FAQs
¿Qué plataformas de reseñas deberían priorizar los usuarios de Dispatch CRM?
Google Reviews debe ser siempre tu máxima prioridad: el 87% de los consumidores usa Google para evaluar negocios locales, según la Local Consumer Review Survey 2024 de BrightLocal. Después, céntrate en las plataformas de tu sector donde tus clientes de Dispatch investigan proveedores, como Capterra y G2 para empresas de software, o Trustpilot para negocios de comercio electrónico. La ventaja de Reviewflowz es que monitorea más de 200 plataformas de reseñas desde un único panel, así que no tienes que elegir solo unas pocas. Tu integración con Dispatch pedirá reseñas automáticamente en las plataformas que prefieras, y seguirá rastreando el feedback que aparezca en otros sitios. Así tienes visibilidad completa sin trabajo manual añadido.
¿Cómo mido el rendimiento de reseñas con mi Dispatch CRM?
La tasa de conversión de reseñas es la única métrica que importa para los usuarios de Dispatch. Reviewflowz la calcula automáticamente: divide tus reseñas totales entre los acuerdos cerrados en Dispatch y te da un porcentaje real de rendimiento, no números sin sentido. Por ejemplo, 80 reseñas de 2.000 acuerdos cerrados (conversión del 4%) supera con creces a 200 reseñas de 15.000 acuerdos (conversión del 1,3%). La integración extrae los datos de cierre de acuerdos directamente de tu CRM de Dispatch, así que obtienes un seguimiento de conversión preciso sin tener que manejar hojas de cálculo a mano. Esta métrica muestra si tu sistema de captación de reseñas funciona de verdad en relación con tu volumen de clientes, y te ayuda a optimizar el proceso con el tiempo.
¿Cómo activa Dispatch las solicitudes automáticas de reseñas?
Reviewflowz vigila tu Dispatch CRM en busca de los eventos que configures, como cierres de acuerdos, finalización de proyectos o hitos de onboarding. Cuando se producen esos eventos, el sistema extrae automáticamente los datos de contacto del cliente desde el registro de Dispatch y envía una solicitud de reseña personalizada por el canal que hayas elegido. El correo cuesta 5 $ por cada 1.000 solicitudes, el SMS cuesta 5 $ por cada 100, y WhatsApp logra un 98% de tasa de apertura, con precios distintos según el país. Todo el proceso funciona en automático una vez configurado: usa los datos de clientes que ya tienes en el CRM para personalizar cada solicitud. La configuración tarda menos de 15 minutos, sin necesidad de ayuda de un desarrollador, y tus primeras solicitudes automáticas empiezan ese mismo día.
¿Pueden los usuarios de Dispatch enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí. Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp a los usuarios de Dispatch, con una tasa de apertura de aproximadamente el 98%, frente al 20% del correo electrónico. La integración con WhatsApp funciona igual que con el correo electrónico y el SMS: se activa automáticamente cuando cierras acuerdos o completas proyectos en tu Dispatch CRM. Por eso WhatsApp es especialmente útil para negocios que atienden mercados internacionales o públicos donde WhatsApp es el canal de comunicación principal. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. El sistema usa los números de teléfono que ya tienes guardados en tus contactos de Dispatch, así que no necesitas introducir ningún dato adicional para empezar a enviar solicitudes de reseña por WhatsApp.
¿Cómo funciona el seguimiento del rendimiento del personal con Dispatch?
Reviewflowz asigna automáticamente cada reseña a un miembro del equipo según quién gestionó el acuerdo en tu Dispatch CRM. Así no necesitas pedir a los clientes que mencionen el nombre de una persona concreta. De este modo evitas que Google elimine reseñas, algo habitual cuando marca como artificiales las solicitudes que piden mencionar nombres. El sistema sabe qué miembro del equipo llevó cada acuerdo gracias a los datos que ya tienes en Dispatch, así que cuando llega una reseña, se acredita automáticamente a la persona correcta. Obtienes métricas de rendimiento individual para cada miembro del equipo, sin que el cliente tenga que recordar nombres ni escribirlos bien. Así consigues reseñas naturales sin perder los datos de responsabilidad y reconocimiento del equipo que necesitas para tomar decisiones de gestión.
¿Cuánto tarda la configuración de Reviewflowz para los usuarios de Dispatch?
La configuración tarda menos de 15 minutos para los usuarios de Dispatch, sin necesidad de un departamento de TI ni ayuda de un desarrollador. Solo tienes que conectar tu cuenta de Dispatch CRM, elegir los eventos que quieres usar como disparadores (cierres de acuerdos, finalización de proyectos, etc.), seleccionar el canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y configurar tus plantillas de solicitud de reseña. La integración empieza a monitorear tus datos de Dispatch de inmediato, y envía las primeras solicitudes automáticas de reseña ese mismo día. Toda la información de contacto del cliente se extrae directamente de los registros que ya tienes en el CRM, así que no necesitas introducir datos adicionales ni configurar nada complicado para empezar a recopilar reseñas de forma automática.
¿Cuál es el coste de las solicitudes de reseña para usuarios de Dispatch CRM?
Reviewflowz cobra por uso, sin mínimos mensuales ni contratos, para los usuarios de Dispatch. Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 correos enviados, las solicitudes por SMS cuestan 5 $ por cada 100 mensajes, y el precio de WhatsApp varía según el país. Para la mayoría de negocios, esto supone solo unos centavos por cada reseña conseguida, sobre todo si alcanzas la tasa de conversión media del 7,5% que tienen los clientes de Reviewflowz. Como el sistema solo cobra por las solicitudes que se envían realmente al cerrar acuerdos en tu Dispatch CRM, pagas según tu actividad comercial real, no una cuota mensual fija. Esto lo hace rentable tanto para negocios en crecimiento como para empresas consolidadas con volúmenes de acuerdos variables.