Software de gestión de reseñas para usuarios de Affinity
Convierte cada trato cerrado en Affinity en una solicitud de reseña automática. Cada trato completado, onboarding o proyecto activa la captación de reseñas en más de 200 plataformas.
They love how easy we've made it
Automated review requests when Affinity deals close
Reviewflowz monitors your Affinity CRM and automatically sends review requests when deals are marked closed, onboarding is completed, or projects are delivered. Your clients receive requests via email ($5 per 1,000 sends), SMS ($5 per 100 sends), or WhatsApp within minutes of deal completion. The system works with your existing Affinity workflow, requiring zero manual intervention after the initial 15-minute setup. Your deal pipeline becomes a review generation machine, with the average Reviewflowz customer achieving a 7.5% conversion rate from requests to published reviews.
Identify your best clients for referrals and testimonials
When clients leave 5-star reviews, Reviewflowz automatically updates their Affinity records with review sentiment and platform information. This creates a filtered list of your biggest promoters directly within your CRM workflow. You can instantly segment clients who gave positive reviews and target them for video testimonials, LinkedIn recommendations, or referral requests. The integration eliminates the guesswork of identifying satisfied clients, giving you actionable data to fuel business development efforts with your most enthusiastic customers.
Staff review attribution without asking clients to name-drop
Traditional review attribution requires customers to mention staff names, but Google often flags these reviews as potentially fake. Reviewflowz solves this by connecting directly to your Affinity data to see which team member managed each closed deal or client relationship. When reviews arrive, the system automatically attributes them to the correct staff member based on CRM ownership records. Reviews read naturally without forced name mentions, reducing the risk of Google removal while still providing accurate per-person performance tracking for your team.
Review conversion rate tracking by closed deals
Most businesses only count total reviews, but 200 reviews from 2,000 closed deals (10% conversion) is actually worse performance than 50 reviews from 200 deals (25% conversion). Reviewflowz calculates your true review conversion rate by dividing collected reviews by closed deals in Affinity. You see exactly how many opportunities you converted into reviews each month, quarter, or year. This metric helps you optimize your review request timing, messaging, and channels to improve performance against a meaningful benchmark rather than vanity metrics.
AI replies to every review across all platforms
Responding to reviews improves local search rankings and builds trust with potential clients, but manually replying to every review is time-consuming for busy teams. Reviewflowz uses AI to generate on-brand replies to reviews across Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms. The system learns your business voice and generates appropriate responses for both positive and negative feedback. You can approve replies before they publish or set them to auto-publish, ensuring every review receives a timely response without adding to your team's workload.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas deben priorizar los usuarios de Affinity para conseguir feedback de sus clientes?
Google Reviews debe ser tu prioridad, porque la mayoría de clientes potenciales descubre servicios profesionales a través de una búsqueda en Google. Aun así, las plataformas específicas del sector también importan si tu negocio B2B usa Affinity. G2 y Capterra son clave si trabajas en software o consultoría, y Clutch domina entre agencias y empresas de desarrollo. La ventaja con Reviewflowz es que no necesitas elegir. Reviewflowz monitorea más de 200 plataformas de reseñas a la vez, así que en cuanto un cliente deja feedback en cualquiera de ellas, te llega una alerta al momento y puedes responder como corresponde.
¿Cómo calculo el rendimiento de las reseñas en mi pipeline de Affinity?
La tasa de conversión de reseñas se calcula dividiendo el total de reseñas conseguidas entre los acuerdos cerrados en Affinity durante el mismo período. Por ejemplo, si cerraste 100 acuerdos el trimestre pasado y conseguiste 12 reseñas, tu tasa de conversión es del 12%. Esta métrica dice más que el número total de reseñas, porque muestra qué tan bien aprovechas tus relaciones con los clientes. Reviewflowz calcula esto automáticamente conectándose a tus datos de Affinity, y te da informes mensuales con las tasas de conversión por miembro del equipo, tipo de acuerdo y período.
¿Cómo funciona la captación automática de reseñas con Affinity CRM?
Reviewflowz vigila tu CRM de Affinity en busca de eventos concretos, como un acuerdo que pasa a cerrado ganado, la finalización de un proyecto o un hito de onboarding. Cuando ocurre alguno de estos eventos, el sistema extrae automáticamente los datos de contacto del cliente y envía una solicitud de reseña por el canal que elijas (correo electrónico, SMS o WhatsApp). La solicitud incluye el nombre de tu negocio, las plataformas de reseñas que prefieras y un mensaje personalizado. La configuración consiste en conectar tu cuenta de Affinity, elegir los eventos que activan el envío y definir tus preferencias de comunicación. Una vez configurado, cada acuerdo cerrado que cumpla los requisitos genera automáticamente una solicitud de reseña.
¿Puede Reviewflowz enviar solicitudes de reseña por WhatsApp a los contactos de Affinity?
Sí, Reviewflowz permite enviar solicitudes de reseña por WhatsApp, con una tasa de apertura de alrededor del 98%, frente al 20% del correo electrónico. Las solicitudes por WhatsApp se activan automáticamente desde Affinity cuando se cierra un acuerdo o se completa un proyecto, igual que las de correo electrónico y SMS. El sistema toma los datos de contacto directamente de tus registros de Affinity y envía solicitudes de reseña personalizadas a través de la API de WhatsApp Business. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso que los demás canales, sin mínimos mensuales ni contratos.
¿Cómo funciona el seguimiento de reseñas por miembro del equipo con Affinity?
Reviewflowz atribuye las reseñas a cada miembro del equipo analizando quién es el propietario del acuerdo y los datos de gestión de contactos en tu CRM de Affinity. Cuando llega una reseña, el sistema la vincula al acuerdo cerrado correspondiente y le da el crédito a quien gestionó esa relación con el cliente. Así no necesitas pedirle al cliente que mencione el nombre de una persona concreta del equipo, algo que a menudo hace que Google marque y elimine la reseña. Así consigues datos precisos de rendimiento por persona, y a la vez mantienes reseñas con un tono natural que tienen menos riesgo de ser filtradas.
¿Con qué rapidez puedo conectar Reviewflowz a mi Affinity CRM?
La configuración suele tardar menos de 15 minutos y no necesitas ayuda de desarrolladores ni de IT. El proceso consiste en autorizar la conexión con tu cuenta de Affinity, elegir qué etapas de acuerdo o eventos activan las solicitudes de reseña, seleccionar tu canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y personalizar el mensaje de la solicitud. Una vez configurada, la integración empieza a vigilar tus datos de Affinity de inmediato. Tu primera solicitud de reseña automática se enviará en cuanto se cierre el siguiente acuerdo que cumpla los requisitos o se complete el proyecto.
¿Cuál es el coste de enviar solicitudes de reseña a través de Affinity?
Las solicitudes de reseña cuestan $5 por cada 1.000 correos electrónicos o $5 por cada 100 SMS, con un modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. El precio de WhatsApp varía según el país, pero sigue el mismo modelo flexible. Para la mayoría de usuarios de Affinity, esto equivale a solo unos centavos por reseña conseguida. Si cierras 50 acuerdos al mes y logras la tasa de conversión media del 7,5%, conseguirías unas 4 reseñas gastando menos de $1 en solicitudes, lo que lo hace muy rentable para empresas de servicios profesionales.