Software de gestión de reseñas para usuarios de ACOM Health
Convierte cada visita completada, tratamiento y alta en ACOM Health en solicitudes de reseña automáticas en Google, Healthgrades y más de 200 plataformas médicas.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews from every ACOM Health patient
Reviewflowz triggers review requests automatically when visits complete, treatments finish, or discharges process in your ACOM Health system. Configure once to send requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates vs 20% for email). Your staff handles zero manual follow-up work. Every patient encounter becomes a review opportunity without scheduling reminder calls or remembering to ask. The system captures all completed appointments, procedures, and follow-ups from ACOM Health data, ensuring consistent review collection across your entire practice volume.
Identify your best patients for referrals and testimonials
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz flags their records directly in ACOM Health so your staff knows immediately who your biggest advocates are. Use this data during their next appointment to request referrals, video testimonials, or case study participation while they're already in your office. Most practices never capitalize on their happiest patients because they don't know who they are. This integration makes patient sentiment visible in your workflow, turning satisfied patients into active promoters. Your front desk staff can see review history before appointments even begin.
Attribute reviews to doctors without patient name-drops
Reviewflowz automatically assigns reviews to the correct physician, nurse, or provider using ACOM Health encounter data, so patients never need to mention staff names in their reviews. This prevents Google from flagging reviews as potentially fake while still giving you detailed provider performance metrics. Reviews read naturally without forced name-drops that patients often forget or misspell anyway. You get accurate attribution data for performance reviews, bonuses, and staff leaderboards without compromising review authenticity. Each provider sees their individual review volume, ratings, and patient feedback trends.
Track ACOM Health review conversion rates, not just totals
Review conversion rate matters more than raw review count, and Reviewflowz calculates this automatically using your actual ACOM Health patient volume. A practice with 60 reviews from 800 patients (7.5% conversion) outperforms one with 200 reviews from 15,000 patients (1.3% conversion). Most practices celebrate hitting 100 reviews without knowing they've seen 8,000 patients. That's a 1.25% conversion rate. Track monthly performance like this: 450 patient encounters, 62 reviews collected, 13.8% conversion rate. This metric reveals which providers, locations, and time periods generate the most patient advocacy per encounter.
AI auto-replies to medical reviews professionally
AI generates HIPAA-compliant responses to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ medical platforms in your practice's voice. Review responses boost local search rankings and retain dissatisfied patients before they switch providers, but physicians lack time to craft replies manually. The AI understands medical review context, avoiding clinical advice while addressing patient concerns professionally. You can approve each response individually or enable automatic publishing so no review goes unanswered. Consistent response rates signal to Google that your practice actively engages with patient feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas deberían vigilar los establecimientos de ACOM Health?
Google Reviews genera el mayor descubrimiento de pacientes a través de la búsqueda local, pero plataformas específicas de salud como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD y RateMDs son igual de importantes para los consultorios médicos. Estas plataformas especializadas influyen en los pacientes que buscan proveedores de salud y pesan mucho en la reputación médica. Muchos pacientes consultan varias fuentes antes de pedir cita, así que una presencia sólida en Google y en sitios médicos especializados aumenta al máximo la credibilidad de tu consultorio. Reviewflowz hace seguimiento de todas las plataformas de reseñas de salud imprescindibles, más otras 200+, desde un único panel, para una cobertura completa de tu reputación.
¿Cómo calculo mis métricas de rendimiento de reseñas en ACOM Health?
La tasa de conversión de reseñas (reseñas entre encuentros con pacientes) es tu métrica clave, no el número total de reseñas. Como Reviewflowz se conecta directamente con ACOM Health, calcula esto automáticamente con tu volumen real de pacientes. Un consultorio con 80 reseñas de 2.000 encuentros (4% de conversión) supera con creces a otro con 300 reseñas de 25.000 encuentros (1,2% de conversión). Registra tu rendimiento cada mes así: encuentros de pacientes completados, reseñas conseguidas, porcentaje de conversión. Esto revela qué proveedores, servicios o periodos consiguen más recomendaciones de pacientes por cita.
¿Cómo funcionan las solicitudes automáticas de reseñas con ACOM Health?
Cuando ACOM Health marca una visita como completada, un tratamiento como terminado o un alta como procesada, Reviewflowz envía de inmediato una solicitud de reseña a ese paciente por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Lo configuras una sola vez: eliges el evento que dispara el envío (cita finalizada, procedimiento terminado, seguimiento realizado) y el canal de comunicación que prefieras. Después, cada paciente que cumple los requisitos recibe la solicitud automáticamente, sin que el personal tenga que hacer nada. La integración lee los datos de ACOM Health en tiempo real, así que las solicitudes salen el mismo día en que marcas los encuentros como completados en tu sistema.
¿Pueden los establecimientos de ACOM Health usar WhatsApp para las solicitudes de reseñas?
Sí, Reviewflowz admite solicitudes de reseñas por WhatsApp con la integración de ACOM Health, con tasas de apertura de casi el 98%, frente al 20% del correo electrónico. Las solicitudes por WhatsApp se activan automáticamente cuando se completan las visitas, terminan los tratamientos o se concluyen los seguimientos en tu sistema ACOM Health, igual que con el correo electrónico y el SMS. Esta alta tasa de interacción hace que WhatsApp funcione especialmente bien con pacientes ocupados que podrían pasar por alto los correos electrónicos. El precio varía según el país, y puedes combinar canales según las preferencias o el perfil de tus pacientes para conseguir más respuestas.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas por proveedor con ACOM Health?
Reviewflowz se conecta automáticamente con ACOM Health para identificar qué médico, enfermero o proveedor atendió cada encuentro, así que las reseñas se atribuyen correctamente aunque el paciente no mencione ningún nombre. Este enfoque reduce el riesgo de que Google marque reseñas por mencionar explícitamente a un miembro del personal, y a la vez te da datos detallados de rendimiento por proveedor. Obtienes métricas individuales de cada proveedor de salud: volumen de reseñas, valoración media y tendencias del feedback de los pacientes. Esto permite evaluar el rendimiento con precisión, calcular bonificaciones y reconocer al personal, sin comprometer la autenticidad de las reseñas ni arriesgarte a sanciones de la plataforma.
¿Con qué rapidez puedo integrar Reviewflowz con ACOM Health?
La configuración lleva menos de 15 minutos, sin necesidad de desarrolladores ni departamento de TI. Conecta tu sistema ACOM Health, elige los eventos que disparan el envío (visita finalizada, tratamiento terminado, alta procesada), selecciona tu canal de mensajería (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y ya está. Tu primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día en que se completan los encuentros en ACOM Health. La integración es plug-and-play, pensada para consultorios médicos con mucho trabajo que necesitan resultados inmediatos, sin una implementación técnica compleja ni formación del personal.
¿Cuánto cuestan las solicitudes de reseñas de ACOM Health por paciente?
Reviewflowz cobra 5 $ por cada 1.000 correos electrónicos y 5 $ por cada 100 SMS, sin mínimos mensuales ni contratos, lo que sale a céntimos por reseña conseguida. El precio de WhatsApp varía según el país. La mayoría de los consultorios de salud gastan entre 20 $ y 50 $ al mes en solicitudes de reseñas y consiguen docenas de reseñas nuevas. Con la tasa de conversión media del 7,5% entre los clientes de Reviewflowz, 1.000 solicitudes por correo electrónico generan unas 75 reseñas por 5 $ de coste total. Este modelo de pago por uso crece con el tamaño de tu consultorio, sin cuotas mensuales fijas.