Top 10 B2B Beispiele für Social Proof & Warum sie funktionieren

Der beste Social Proof kann unentschlossene Käufer, die noch „auf der Suche“ sind, sofort in neue Kunden verwandeln. Er wirbt für dich und dein Produkt, wenn Interessenten eine SaaS-Lösung kaufen müssen, und vereinfacht den Entscheidungsprozess. Und zwar auf zwei Arten:

1. Indem er den Nutzen, den Wert und den Anwendungsfall deines Produkts bestätigt
2. Indem er Vertrauen schafft und die Glaubwürdigkeit deiner Marke stärkt

Social Proof gibt es in vielen Formen, von Bewertungen und Testimonials über Fallstudien, Daten, Vertrauenssiegel und Auszeichnungen bis hin zu Erwähnungen in den Medien. Aber Social Proof ist nicht gleich Social Proof. Die meisten Beispiele, die du findest, sind ganz gut. Oder zumindest gut genug, um Einwände gegen einen Kauf auszuräumen. Aber wenn du sehen willst, wie großartiger Social Proof aussieht, lies weiter. In diesem Artikel stellen wir unsere Top 10 B2B SaaS Social Proof Beispiele vor und erklären, warum sie funktionieren. Schau sie dir an, such dir die aus, die dir gefallen, und nutze sie, um deinen Produkten einen Wettbewerbsvorteil und eine überzeugende Online-Präsenz zu verschaffen.

#1 zLinkqs aussagekräftige G2-Bewertung

89 % der B2B-SaaS-Käufer prüfen deine Bewertungen auf Branchen-Bewertungsplattformen, bevor sie dein Produkt kaufen. Deshalb sind Bewertungsplattformen wie Capterra, G2, Trustpilot und Software Advice (um nur einige zu nennen) eines der einflussreichsten Medien für Social Proof. Sie sind die ultimativen Vertrauensbildner. Wenn du möchtest, dass diese Plattformen für dich arbeiten, musst du eine Strategie zur Überwachung von Bewertungen haben. Der beste und einfachste Weg, dies zu tun, ist die Einrichtung eines Tools zur Überwachung von Bewertungen wie Reviewflowz. Auf diese Weise kannst du im Auge behalten, was online über dein Produkt gesagt wird, und das Feedback entsprechend verwalten.

Warum zLinqs G2-Bewertung als Social Proof funktioniert

1. Renommierte B2B-SaaS-Plattform—G2 ist eine renommierte Bewertungsplattform, die Produktbewertungen verifiziert.
2. Verifizierte Bewertung—In diesem Beispiel wurde der Nutzer Ryan von G2 über LinkedIn als echte Person verifiziert. Das Datum neben der Bewertung und die Verifizierung als „aktueller Nutzer“ des Produkts geben dem Leser die Gewissheit, dass die Bewertung aktuell und somit relevant ist.
3. Detaillierte Erfahrung—Ryan gibt in seiner Bewertung viele Details über die Einrichtung und den Support an, die er von zLinq erhalten hat, was Interessenten zeigt, was sie erwarten können.
4. Gelöste Probleme—Die Auflistung der Vorteile, die Ryan durch die Nutzung des Produkts erfahren hat, zeigt einige der geschäftlichen Anwendungsfälle, die für Interessenten relevant sein könnten, und identifiziert zLinq daher als eine geeignete Option.

Sieh dir das Beispiel von zLinq an

#2 FareHarbors authentische Videobewertung auf Capterra

Der Bericht „The Power of Video in the B2B Buyer’s Journey“ von Brightcove aus dem Jahr 2022 besagt, dass Video für 65 % aller befragten B2B-Käufer das nützlichste Inhaltsformat bei der Recherche nach potenziellen Produktlösungen ist. Derselbe Bericht zeigt auch, dass 39 % der Videos, die diese befragten Käufer in den letzten drei Monaten angesehen haben, Produktbewertungsvideos waren. Du siehst also, warum es sich lohnt, Videobewertungen zu erhalten und zu teilen.

Warum FareHarbors Videobewertung als Social Proof funktioniert

1. Identifizierbares Unternehmen—Die Bewertung beginnt mit dem Namen des Unternehmens, für das der Nutzer arbeitet, und seiner Funktion dort. Dies verleiht der Bewertung eine zusätzliche Glaubwürdigkeit.
2. Authentisch—Im Gegensatz zu manchen blitzsauberen Videobewertungen wirkt diese ehrlich. Der Nutzer wirkt im Video etwas unbeholfen, und das ist völlig in Ordnung, denn die meisten Menschen fühlen sich vor der Kamera unwohl. Diese Unbeholfenheit trägt zur Glaubwürdigkeit der Bewertung bei.
3. Wichtige Fragen beantwortet—Das Video ist kurz, aber strukturiert. Es ist in Abschnitte unterteilt, die wichtige Fragen beantworten, die Interessenten vor dem Kauf eines Produkts haben. Connor, der Rezensent, erklärt, warum er sich für FareHarbor gegenüber anderen Anbietern entschieden hat, welche Probleme das Produkt gelöst hat und wie einfach es einzurichten war—alles wichtige Informationen für Käufer!

Sieh dir das Beispiel von FareHarbor an

#3 Workellos Expertenempfehlung auf X

Obwohl X keine Bewertungsplattform ist, werden alle Erwähnungen deiner Marke oder deines Produkts auf einer Social-Media-Plattform im Allgemeinen als reiner, unaufgeforderter Social Proof wahrgenommen. Und wenn sie positiv ist, wie diese hier, kann und sollte sie genutzt und als Testimonial auf deiner Website „Wall of Love“ verwendet werden. In diesem Fall hat Workello genau das mit diesem Post von Nick Zviadadze und vielen anderen getan, die den Wert ihres Produkts bestätigen. Während alle produktbezogenen Social-Media-Posts über deine Marke großartig sind, sind die, die du wirklich bekommen möchtest, Experten- oder Influencer-Empfehlungen, wie diese hier.

Warum Workellos X-Testimonial als Social Proof funktioniert

1. Experte = Hohe Glaubwürdigkeit—Da Nick der Gründer einer SEO-Content-Marketing-Agentur ist, ist es wahrscheinlicher, dass die Leute seiner Empfehlung vertrauen und sie höher bewerten. Wenn er, ein Agenturinhaber, der Autoren einstellt, auf das Produkt schwört, dann muss es gut sein.
2. Follower = Hohe Sichtbarkeit—Nick hat eine beeindruckende Anhängerschaft mit fast 14.000 Followern auf X. Das bedeutet, dass alles, was er postet, von dieser langen Liste von Personen gesehen wird, die infolge dieser Empfehlung zu deinen neuen Kunden werden können.

Sieh dir das Beispiel von Workello an

#4 DoNotPays beeindruckende Earned Media Coverage

Die Aufnahme in Medienkanäle bewirkt zwei Dinge für dein Produkt. Erstens baut es die Markenbekanntheit auf, indem es dein Unternehmen einem Massenpublikum präsentiert. Zweitens hilft es dir, hochwertige Backlinks zu erhalten, die deine Content-Marketing-Bemühungen vorantreiben und den Website-Traffic erhöhen können. Earned Media wirkt auch als Social Proof, weil es deinen Namen in weit verbreitete Nachrichtenkanäle bringt und dich wichtig, relevant, respektiert, geschätzt und vertrauenswürdig erscheinen lässt. Während bezahlte Medien von Vorteil sind, sind sie bei weitem nicht so wirkungsvoll beim Aufbau von Vertrauen wie Earned Media, von denen Kunden glauben, dass sie weniger voreingenommen sind. Um eine Geschichte über dein Produkt oder deine Marke zu veröffentlichen, musst du eine Geschichte erzählen, die es wert ist, erzählt zu werden—eine Geschichte, die den Zielmarkt des Medienkanals anspricht. Und genau das hat dieses DoNotPay-Beispiel—eine Geschichte von Relevanz, Interesse und Faszination.

Warum DoNotPays Medienberichterstattung als Social Proof funktioniert

1. Seriöse Medienkanäle—Die Berichterstattung in lokalen Medien bietet nicht das gleiche Maß an Social Proof wie die Aufnahme in führende Medienkanäle wie Forbes. Da DoNotPay in mehreren prominenten Netzwerken vorgestellt wurde, erzeugt dies automatisch ein Gefühl des Vertrauens bei potenziellen Kunden.
2. Anklickbare Geschichten—Die meisten Unternehmen, die Earned Media Coverage erhalten haben, fügen einfach „Vorgestellt in“ hinzu und zeigen dann die Logos der Medienkanäle an. DonNotPay ist noch einen Schritt weiter gegangen. Sie haben direkte Links für Kunden eingefügt, um die Geschichten anzuhören, anzusehen, anzusehen und zu lesen. Auf diese Weise müssen die Kunden nicht raten.

Sieh dir das Beispiel von DoNotPay an

#5 RocketReachs Auszeichnungen & Badges-Prahlerei

Laut G2 kaufen 92 % der Verbraucher nicht ohne ein Vertrauenssiegel oder Logo auf einer Website. Wenn du sie also hast, zeig sie her. Wann und wo immer du kannst. Von deiner Website über Marketingmaterialien bis hin zu den Sales Enablement Inhalten deines Vertriebsteams. Auszeichnungen und Badges liefern deinen Kunden unbestreitbaren Social Proof. Diese kleinen Juwelen auf einer Website helfen deinen Kunden, sich sicher zu fühlen, dass sie die richtige Wahl treffen, wenn sie dein Produkt kaufen und bei dir bleiben.

Warum RocketReachs Auszeichnungen & Badges als Social Proof funktionieren

1. G2-Badges—Mit fünf aufmerksamkeitsstarken G2-Badges aus dem Jahr 2023 wissen die Website-Besucher, dass die Auszeichnungen noch relevant sind. Die Angabe, wofür die Badges stehen („Beste Benutzerfreundlichkeit“, „High Performer“, „Bestes Ergebnis“ und „Höchste Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung“), lässt die Kunden sofort wissen, worin RocketReach großartig ist.
2. Auszeichnungen—RocketReach hat zwei Auszeichnungen, die auf sein Potenzial als Produktanbieter hindeuten. Die erste, von Purpose Jobs für „Top Startup to Watch“, gibt den Kunden das Gefühl, dass Branchenführer die vielversprechende Zukunft des Unternehmens erkannt haben. Die zweite ist ein 2024 Power Partner Award von Inc., dem renommierten Wirtschaftsmagazin. Beide Auszeichnungen tragen zur Glaubwürdigkeit der Marke RocketReach bei, da nur die besten Unternehmen diese Art von Ehrung erhalten.

Sieh dir das Beispiel von RocketReach an

#6 Datadogs Präsentation von Kundenlogos großer Marken

Eine der gängigsten (und effektivsten) Taktiken zum Aufbau von Social Proof im SaaS B2B Bereich ist die Präsentation von Kundenlogos großer Marken. Sie ist so verbreitet, dass du kaum eine Website ohne sie finden wirst. Sie ist so weit verbreitet, weil sie sofort Vertrauen schafft, wenn die angezeigten Marken relevant und „groß“ genug sind. Diese kleinen Grafiken erzählen tausend überzeugende Geschichten. Samsung, Shell, Lego und DreamWorks zu sehen, sagt dem Kunden, dass du ein großer Player bist, wenn du diese multinationalen Konzerne bedienen kannst. Wenn sie dir also ihre Daten anvertrauen, musst du zuverlässig sein.

Warum Datadogs Kundenlogo-Präsentation als Social Proof funktioniert

1. Hebt Loyalität und Unterstützung hervor—Bevor Datadog diese Logos auf seine Website hochgeladen hat, musste es die Erlaubnis einholen. Die Tatsache, dass sie erteilt wurde, bedeutet, dass zwischen den Geschäftspartnern ein gewisses Maß an Kundenloyalität besteht. Genug, dass sie das Produkt von Datadog gerne unterstützen.
2. Einige seriöse Markennamen—Abgesehen von der Tatsache, dass sie ein Gefühl von Glaubwürdigkeit vermitteln, weil deine Kunden alle Marken mit einem guten Ruf sind, liefern diese Logos auch nützliche Informationen für Interessenten. Indem sie einen Blick auf die Arten von Kunden werfen, mit denen du zusammenarbeitest, können sie erkennen, welche Branchen du bedienst (ist es eine oder viele) und wie groß dein durchschnittliches Kundenunternehmen ist (KMU- oder unternehmensorientiert). Auf diese Weise können sie beurteilen, ob du der richtige Produktanbieter für ihr Unternehmen bist.

Sieh dir das Beispiel von Datadog an

#7 VLIV Communications’ Wissensaustausch, Marken-Tagging LinkedIn Post

Diese Art von Wissensaustausch/Produktwerbung hat einen reibungslosen Übergang von Blogartikeln zu LinkedIn-Posts vollzogen. Es besteht kein Zweifel, dass du Dutzende von Blogartikeln über „Die besten Tools“ für eine Reihe von geschäftlichen Anwendungsfällen gelesen hast. Jetzt wirst du immer öfter zusammengefasste Versionen dieser Art von Longform-Inhalten sehen, die von LinkedIn-Nutzern geteilt werden. Es ist eine einzigartige Art von Social-Media-Erwähnung. Während ihre primäre Absicht darin besteht, hilfreiche Ratschläge (Tools) zu teilen, die Follower mitnehmen und in ihre Arbeit integrieren können, funktioniert sie auch als subtile Produktwerbung und eine Form von Social Proof. Wenn ein Produktnutzer bereit ist, offen zu teilen und die großartigen Tools in seinem Tech-Stack zu erwähnen, dann ist es sicherlich ein Tool, das es wert ist, ausprobiert und abonniert zu werden.

Warum VLIV Communications’ Post als Social Proof funktioniert

1. Expertenrat—LVIV Communications ist eine PR-Agentur, und dieser Post stammt vom Gründer und Präsidenten. Dies sagt deinen Kunden, dass es sich um Informationen handelt, denen vertraut werden kann, da der Rat von einem Experten kommt, der in der Branche arbeitet.
2. Vorteile & emotionale Sprache—Nachdem Lindsey jedes Tool in LVIVs Tech-Stack erwähnt hat, erklärt sie dem Leser auch, wie und warum das Tool so hilfreich war, um ihrem Team bei der Führung eines Unternehmens zu helfen. Die Tools als „Könnten nicht ohne leben“, „Wir lieben es!“ und „Es ist ein Lebensretter“ zu bezeichnen, reicht aus, um jeden Interessenten in einer ähnlichen Branche zu überzeugen.

#8 Zapier’s Überzeugende Liste mit über 6.000 App-Integrationen

Integrationen sind super wichtig (und ein echtes Verkaufsargument) für SaaS-Unternehmen. Wenn dein Produkt mit allen Apps im aktuellen Tech-Stack deiner Kunden zusammenarbeitet, stehen die Chancen gut, dass du sie gewinnst. Und je länger deine Liste an App-Integrationen ist, desto besser! Mehr Integrationen bedeuten, dass du eine breitere Zielgruppe ansprichst, was automatisch zeigt, dass du ein Top-Anbieter bist. Und das schafft Vertrauen in dein Produkt.

Warum die Liste der App-Integrationen von Zapier als Social Proof funktioniert

1. Beeindruckende Zahl: Mit über 6.000 Integrationen zeigt Zapier, dass sie führend auf dem Markt sind. So eine beeindruckende Liste bekommt man nur, wenn all diese Unternehmen deinem Produkt vertrauen und es so schätzen, dass sie mit dir an ihrem (und deinem) Angebot zusammenarbeiten.
2. Branchenfilter: Der 'App-Kategorien'-Filter auf der linken Seite des Bildschirms ist auch ein Social Proof. Er zeigt potenziellen Kunden, dass du ein breites Anwendungsgebiet hast, weil dein Produkt mit vielen branchenspezifischen Nischen-Apps zusammenarbeitet, von Business Intelligence bis hin zu Handel, Marketing, Kommunikation und mehr. Das ist ein weiteres Zeichen für die Größe und die ausgefeilte Technik deines Unternehmens.

#9 Die Social-Proof-geladene Homepage von HoneyBook

All deinen Social Proof zusammenzubringen und ihn zum Herzstück deiner Homepage zu machen, ist Gold wert für Erstbesucher. Wenn du auf der Website von HoneyBook nach unten scrollst, bist du immer mehr davon überzeugt, dass sie ein gutes Produkt, einen soliden Kundenstamm und eine lange Liste zufriedener Kunden haben. Und das alles dank der verschiedenen Arten von Social Proof, die sie nutzen, um dein Vertrauen zu gewinnen.

Warum die Homepage von HoneyBook als Social Proof funktioniert

1. Kundenstamm: '100.000 Unternehmen' nutzen dein Produkt – das ist eine überzeugende Aussage, die sofort Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbaut. Je mehr Nutzer du hast, desto höher ist dein Vertrauensfaktor.
2. Empfehlungen: Wenn du starke Daten zu Kundenempfehlungen hast, wie Honeycomb, solltest du diese unbedingt als Social Proof auf deiner Website verwenden. Die Zahl in diesem Beispiel, wo 93 % der Kunden Honeycomb einem Freund empfehlen würden, beweist, dass deine Produkte Ergebnisse liefern und dass deine Kunden zufrieden sind. Sie sind so zufrieden mit dem Produkt, dass sie es weiterempfehlen würden.
3. Kundenmeinungen: Das Teilen von Kundenmeinungen aus verschiedenen Branchen, mit Fotos der Nutzer, ihren Titeln und Firmennamen, ermöglicht es potenziellen Kunden, ihre Websites zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie echt sind.
4. Bewertungen auf Bewertungsplattformen: Das Teilen hoher Bewertungen auf führenden Bewertungsplattformen wie Capterra und G2 ist ein Muss. Im Gegensatz zu Testimonials, die du selbst auswählst und auf deiner Website präsentierst, werden Bewertungen von Drittanbietern mehr vertraut. Tatsächlich sagen 16% der B2B-Käufer, dass sie indirekten Informationsquellen mehr vertrauen als Informationen, die vom Anbieter bereitgestellt werden.
5. Verdiente Medienpräsenz: Wenn du positive Presseberichte bekommst, kann das deine Markenbekanntheit und dein Vertrauen in die Höhe schnellen lassen. In Fortune, Fast Company, Forbes, Reuters und TechChruch erwähnt zu werden, lässt einen potenziellen HoneyBook-Kunden automatisch denken: 'Wenn Journalisten glauben, dass es sich lohnt, über sie zu sprechen, müssen sie etablierte Marken sein.'

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#10 Die datengestützte 'Über uns'-Seite von Content Distribution

Es gibt keinen besseren Social Proof als datengestützten Social Proof. Und dieses Beispiel von Content Distribution ist der Hammer! Es ist vollgepackt mit allen Zahlen, die du dir vorstellen kannst, die versprechen, Besucher in Kunden zu verwandeln. Was diese SEO-Content-Agentur gemacht hat, ist wirklich kundenorientiert. Anstatt ihre 'Über uns'-Seite damit zu beginnen, wer sie sind und was sie tun, gehen sie direkt auf die Ergebnisse ein, die sie für ihre Kunden erzielt haben, und darauf, was ihre Kollegen über sie denken. Sie haben auch ihr Netzwerk von Followern genutzt, um ihre Expertise in allen Dingen rund um SEO und Content zu untermauern. Und deshalb haben wir dies als unser letztes und bestes Beispiel für B2B Social Proof ausgewählt.

Warum die 'Über uns'-Seite von Content Distribution als Social Proof funktioniert

1. Die Zahlen: Von organischen Besuchern (mit 30 Millionen wirklich beeindruckend) über veröffentlichte Seiten (14.000) bis hin zu den unglaublichen 100.000 bezahlten Kunden, die für einen Kunden gewonnen wurden, garantieren alle angezeigten Zahlen ihren ausfallsicheren Service.
2. Vordenkertum & Empfehlung durch Kollegen: Mit über 50 Podcast-Gastauftritten, 7.000 SEOs, die ihre Produkte nutzen, und einer 11.000 Mitglieder starken Community untermauern die Unterstützung und die Empfehlung durch Branchenexperten ihre Glaubwürdigkeit. Es ist auch ein Beweis für ihren Ruf bei Kollegen und Nutzern.
3. Timeline von Fallstudien: Die Präsentation von namhaften Kunden und ihren Geschichten, von Herausforderungen über Lösungen bis hin zu konkreten Gesprächszahlen, ermöglicht es potenziellen Kunden, einige der Probleme zu erkennen, die ihre Produkte gelöst haben, und die Ergebnisse, die sie erzielt haben. Alles mit Daten belegt.

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